Cum să creșteți implicarea pe rețelele sociale

În lumea de astăzi a marketingului online, implicarea în rețelele sociale a devenit un factor esențial în creșterea gradului de conștientizare a mărcii și în creșterea ratelor de conversie. Dacă conturile tale de pe rețelele sociale nu generează suficientă implicare, asta ar putea provoca probleme pentru afacerea ta. Iată o privire la câteva sfaturi de gestionare a rețelelor sociale despre cum să vă scoateți în evidență rețelele sociale și să dezvoltați o strategie de succes pentru a crește implicarea în rețelele sociale.

Ce este implicarea în social media?

În primul rând, ce este implicarea în rețelele sociale? În rezumat, o bună definiție a angajamentului social media este măsurarea like-urilor, comentariilor și distribuirilor unei companii pe canalele sale de social media, inclusiv Facebook, Twitter, Snapchat, YouTube, Instagram și altele.

În timp ce mulți oameni se concentrează pe numărul de urmăritori pe care îi au pe paginile lor de socializare, cel mai important factor este nivelul general de implicare pe rețelele sociale. Acesta este modul în care o companie poate spune dacă publicul său se bucură de ceea ce postează.

O modalitate ușoară de a vă face o idee despre implicarea mărcii dvs. pe rețelele sociale este de a adăuga numărul total de aprecieri, comentarii și distribuiri. Împărțiți acel număr la numărul de urmăritori pe care îi aveți, apoi înmulțiți-l cu 100. Această ecuație vă va oferi un procent mediu din numărul de urmăritori care sunt implicați cu marca dvs.

Dacă descoperiți că rata de implicare este scăzută, atunci ar trebui să vă gândiți serios să vă ajustați strategiile de implicare în rețelele sociale. Deoarece activitatea și implicarea sunt factori cruciali în construirea unei prezențe online pozitive, dezvoltarea unor relații semnificative cu clienți noi și potențiali permite publicului să te vadă ca pe un brand favorabil.

Dezvoltarea unei strategii de interacțiune cu rețelele sociale

Dacă nu aveți o strategie de implicare în rețelele sociale, atunci este important să dezvoltați una. Conducerea angajamentului general în rețelele sociale nu este o sarcină ușoară. Dacă ar fi, toate mărcile ar avea succes și nu ar exista concurență.

Unele tactici care vă ajută să dezvoltați o strategie puternică de implicare în rețelele sociale includ:

• Postați în mod regulat – Aceasta poate fi o pantă alunecoasă. Vrei să postezi conținut de înaltă calitate în mod regulat, dar nu vrei să postezi prea mult și să-ți copleșești urmăritorii. Deoarece postarea pe rețelele de socializare de mai multe ori pe zi este dificilă, automatizarea conținutului rețelelor sociale vă va ajuta să vă mențineți prezența și să economisiți timp și efort, în timp ce creșteți implicarea.
• Utilizați conținut vizual – Unul dintre cele mai puternice instrumente pe care le puteți utiliza pentru a ajuta la creșterea angajamentului pe rețelele sociale este încorporarea conținutului vizual. Conținutul care include imagini a înregistrat o rată de implicare de 85% pe Facebook și o creștere de 35% a acțiunilor.
• Concursuri gazdă – Oamenilor le place să câștige lucruri gratuite. Oferă-le urmăritorilor tăi șansa de a câștiga un premiu, sporind în același timp implicarea lor în rețelele sociale pe parcurs. Concursurile necesită să oferiți audienței dvs. oportunitatea de a se exprima, sporind totodată participarea și, potențial, acoperirea dvs.
• Go Live – videoclipurile live de pe Facebook și Instagram sunt foarte populare acum. Este mai probabil ca adepții să participe la o transmisie în direct, deoarece este o experiență mai personală și mai imediată.
• Solicitați feedback – Oamenilor le place să vorbească și să-și împărtășească opiniile online. Implicați-vă urmăritorii punându-le întrebări. Puteți efectua sondaje și sondaje pentru a genera aceste informații. Această metodă nu numai că implică publicul, dar echipa ta folosește managementul comunității cu puțin efort pentru a încadra succesul campaniei.
• Prezentați membrii comunității – O modalitate excelentă de a-i face pe oameni să se simtă speciali este să îi prezentați sau să îi prezentați. Un membru al comunității prezentat lunar sau bisăptămânal poate contribui mult în creșterea angajamentului dvs. în rețelele sociale.

Pentru a dezvolta cele mai bune strategii de implicare în rețelele sociale pentru marca dvs., trebuie să vă înțelegeți cu adevărat publicul. Efectuați cercetări dincolo de datele demografice de bază. Pătrundeți-vă în profunzime și obțineți o înțelegere completă și completă pentru cine postați. Acesta este modul în care puteți măsura succesul pe rețelele sociale, găsiți cea mai bună modalitate de a vă crește implicarea în rețelele sociale și de a menține adepții implicați în postările dvs. de afaceri.

Tendințe de interacțiune cu rețelele sociale

Dacă sunteți în căutarea unor idei despre cum să îmbunătățiți implicarea în rețelele sociale pentru a vă îmbunătăți strategia, începeți prin a analiza tendințele rețelelor sociale. Cum să creșteți implicarea pe rețelele sociale începe cu a cunoaște care sunt tendințele și ce tendințe vor merita investiția pentru marca dvs. Am adus o listă cu trei tendințe cheie care modelează industria și pot chiar schimba modul în care vă faceți treaba:

• Comerț social: Cumpărătorii se vor aștepta să poată cumpăra produse direct de pe paginile tale de socializare. Recent, a fost o oportunitate de inovare în afaceri. Cu toate acestea, pe baza ratei de consum al rețelelor sociale, comerțul social este pe cale să concureze cu cifrele comerțului electronic, deoarece o mare parte a consumatorilor descoperă noi mărci și cercetează produse prin intermediul rețelelor sociale. Experimentați cu postări de cumpărături cu produsele dvs. în timp ce proiectați o experiență de vânzare cu amănuntul.
• Videoclip pe scurt: Vidyard a raportat că 60% din toate videoclipurile postate online în 2020 au durat până la două minute. Aproape 30% dintre acestea au fost sub un minut. Aceste statistici pun în perspectivă că videoclipurile scurte vor fi una dintre cele mai bune modalități de a vinde produse sau servicii dacă conținutul este distractiv și captivant. Experimentați cu Instagram Reels, Twitter Fleets sau YouTube Clips pentru a reangaja publicul existent pe platforme. În plus, acest conținut poate fi grupat pentru a fi utilizat pe TikTok dacă doriți să vă extindeți prezența online cu platforma numită cea mai bună rețea socială pentru marketing.
• Campanii de influență: externalizarea conținutului dvs. poate arăta cum să creșteți implicarea în rețelele sociale prin extinderea rețelei dvs. cu economia creatorilor. Indiferent de nișa dvs., există creatori influenți care probabil caută produse sau servicii ca ale dvs. de încercat. Experimentați cu testarea unei campanii de parteneriat cu creatorii, dar mai întâi definiți-vă publicul țintă cu campania și găsiți creatori care pot intra în legătură cu acel public.

Urmărirea acestor tendințe sociale poate fi o modalitate de a crește implicarea în rețelele sociale pentru vizibilitatea mărcii dvs. Chiar dacă sunteți o agenție care lucrează în numele unui client, acestea sunt servicii pe care le puteți oferi și care vă pot schimba imaginea mărcii.

Cum să automatizezi implicarea în rețelele sociale

Modul în care îmbunătățiți implicarea pe rețelele sociale va depinde de modul în care prioritizați ideile de conținut, programare, instrumente și raportare.

Nu uitați cât de esențiale pot fi ascultarea socială și chatbot-urile în setul dvs. de instrumente pentru rețelele sociale. Ascultarea socială vă poate arăta ce cuvinte cheie, hashtag-uri sau subiecte caută publicul dvs. Chatboții pot deveni mai personali, cu răspunsuri automate întotdeauna gata să ajute consumatorii sau să-și escaladeze problemele pentru o experiență excepțională pentru clienți.

Alte instrumente de colaborare sunt excelente pentru eliminarea sarcinilor zilnice prin realizarea unei programari consecvente și prin utilizarea KPI-urilor de marketing digital ca navigatori pentru îmbunătățiri strategice continue.

Instrumentele de rețele sociale sunt menite să vă elibereze timp, astfel încât să puteți petrece mai mult timp interacționând cu publicul dvs. și creând strategii pentru a ține pasul cu schimbările din afacerea dvs. și din industria în creștere. Acordați-vă timp cu rapoartele dvs. de analiză pentru a compara succesul campaniei dvs. actuale cu locul în care doriți să vă ducă obiectivele.

Întrebări frecvente despre implicarea în rețelele sociale

Care sunt exemple bune de implicare pe rețelele sociale?

Exemple bune de implicare pe rețelele sociale sunt utilizarea conținutului generat de public, sondaje, parteneriatul cu un alt brand într-o campanie și vorbirea despre o cauză sau un eveniment actual. Interacțiunea cu publicul dvs. necesită să fiți consecvenți și să vă conectați cu ei la orice oportunitate pentru a crea o conștientizare continuă a mărcii.

De ce este importantă participarea la rețelele sociale?

Implicarea în rețelele de socializare vă va permite să vă concentrați pe furnizarea de valoare fără atâta energie pentru eforturile de vânzări. Să arăți că îți pasă de publicul tău și de felul în care se simte te ajută să le transmită mesajul direct și să construiești o relație cu ei.

Ce face rețelele sociale atractive?

Răspunsul la comentarii, rămânerea la curent cu interacțiunile și transformarea adepților în fani este ceea ce face ca rețelele sociale să fie captivante. Poți depune un efort real pentru a construi o relație cu publicul tău, fiind în același timp consecvent în eforturile tale.