Cum să creșteți rata de conversie pentru eCommerce Shopify

Shopify este o platformă de comerț electronic extrem de competitivă. De aceea trebuie să învățați cum să vă creșteți rata de conversie pentru comerțul electronic Shopify și să vă remarcați printre alte magazine online.

În acest articol, vom analiza 9 sfaturi utile pentru a vă ajuta să înțelegeți cum să creșteți rata de conversie pentru Shopify. Dacă aveți nevoie de un ghid mai general despre optimizarea ratei de conversie, puteți arunca o privire la ghidul CRO după acest conținut.

1. Aranjați elementele paginii dvs. web

Asigurați-vă că le oferiți clienților o experiență simplă de utilizare pentru a-i determina să cumpere produsele dvs.

Pagina principala

Pagina ta de pornire este prima pagină cu care interacționează clienții tăi. Includeți detalii importante care îi vor convinge să rămână pe site-ul dvs. și să ia măsurile dorite.

Este important sa:

• Aveți un site web prietenos cu dispozitivele mobile
• Includeți conținut video pentru a crește fiabilitatea
• Aveți o casetă de chat pentru a arăta că clienții vă pot contacta cu ușurință
• Adăugați un buton de înregistrare gratuit
• Evidențiați produsele dvs. cele mai vândute
• Oferiți suport și contact

Pagina de căutare a produsului

Pagina dvs. de căutare de produse ar trebui să vă convingă clienții să vă achiziționeze produsele. Aranjarea paginii de căutare a produselor va avea ca rezultat o conversie mai mare.

• Furnizați sugestii automate pentru a simplifica procesul de căutare a produselor.
• Testați acuratețea opțiunilor de căutare înainte de a le pune în practică.
• Asigurați-vă că căutarea acoperă cuvinte singulare, scrise greșit sau sugerate.

Pagina de produs

Această pagină este locul în care browserele decid dacă vă cumpără produsul sau nu. Pentru a converti mai multe browsere, pagina dvs. de produs ar trebui să;

• Includeți imagini și videoclipuri de înaltă calitate ale produsului.
• Aveți îndemnuri clare, cum ar fi CUMPĂRĂ sau ADAUGĂ ÎN COȘ.
• Includeți opțiunile de filtrare și structura categoriei.
• Furnizați timpul de livrare al produsului și oferiți transport gratuit.
• Implicați dovezi sociale și mărturii.

Pagina de prețuri

Convingeți browserele să vă achiziționeze produsele arătând că produsul dvs. este mai bun decât al concurenților dvs.

• Explicați clar caracteristicile produsului dvs.
• Sprijiniți activitatea de cumpărare a clientului dvs. prin chat live.
• Evidențiați beneficiile produselor dvs.
• Oferiți probe gratuite sau mostre ale produsului dvs.
• Faceți comparația de produse disponibilă asigurați conversia.

Pagina de plată

Nu lăsați clienții să-și abandoneze cărucioarele. Trebuie să aveți o pagină de plată atrăgătoare, fără formulare lungi sau erori continue de introducere.

• Furnizați exemple de intrare pentru fiecare câmp.
• Aveți o funcție de completare automată pentru a simplifica procesul.
• Afișați clar politica de expediere și rambursare.
• Oferă transport gratuit.
• Variați opțiunile de plată și afișați securitatea magazinului dvs.

2. Identificați clienții țintă

Care este profilul dvs. de client? Identificați clienții țintă pentru a le oferi exact ceea ce au nevoie.

Ar trebui să aflați mai multe despre clienții dvs. vizați și să urmăriți convertirea acestora.

De exemplu, dacă magazinul tău conține îmbrăcăminte într-un anumit stil, cum ar fi îmbrăcămintea casual pentru femeile adulte tinere, pune-te în locul lor.

Evidențiați produsele care le plac cel mai mult sau subliniați de ce marca dvs. este mai potrivită pentru nevoile lor.

3. Aveți un site web mobil receptiv

Dacă vizitatorii site-ului dvs. navighează pe telefoanele lor mobile. Poate fi obositor să vă deschideți pagina pe computerele lor.

Nu vă pierdeți potențialii clienți. Aveți un site web prietenos cu dispozitivele mobile și convertiți clienții care folosesc telefoanele mobile la cumpărături.

În acest fel, veți reduce rata de abandon al coșului și veți crește rata de conversie.

4. Adăugați îndemnuri clare

Nu uitați, clienții, nu doresc să treacă printr-un proces complex de cumpărături. Faceți îndemnurile dvs. precise și la obiect.

Mai mult, trebuie să-ți testezi CTA-urile pentru a vedea dacă duc la paginile potrivite. Puteți utiliza îndemnuri în ferestrele pop-up, pagina de produs și pagina de destinație pentru a avea o rată de conversie mai mare.

5. Aveți un Serviciu Clienți prompt

Să fii disponibil atunci când clienții tăi au nevoie de asistență cu privire la produsele tale sau la comenzile lor este esențial pentru a avea clienți repetați și a crește conversia.

Puteți oferi chat-ul live cu o echipă de resurse umane de succes sau cu chatbot pe site-ul dvs. Există și aplicații de succes pentru serviciul clienți pentru Shopify.

Lucrați la îmbunătățirea serviciului pentru clienți pentru a vă păstra clienții existenți și pentru a obține alții noi.

Oferirea mai multor modalități de a contacta poate crește traficul de implicare și poate arăta clienților încrederea magazinului dvs.

Asigurați-vă că reveniți la solicitările de contact ale clienților dvs. cât mai curând posibil .

De ce ar trebui să răspunzi clienților tăi într-un timp scurt?

• Pentru că atunci când vine vorba de cumpărături online, clienții vă pot părăsi cu ușurință site-ul în câteva secunde.

• Ei pot chiar să facă comentarii proaste despre marca și produsele dvs., ceea ce vă va scădea imaginea mărcii și rata de conversie.

6. Nu subestimați niciodată dovezile sociale

Gândește-te așa;

Cumpărătorii online nu au altă modalitate de a vedea calitatea produsului dvs. decât să se bazeze pe comentariile altor clienți sau pe influenți care încearcă să vă promoveze produsul.

De câte ori ați cumpărat ceva online care nu are comentarii sau evaluări? Nu mulți cred.

Acesta este motivul pentru care trebuie să includeți dovezi sociale , mărturii și garanții pe site-ul dvs. și pentru fiecare produs.

Transformați-vă browserele ezitate, „nu sunt sigur dacă ar trebui să cumpăr” în clienți, dovedind calitatea produselor dvs. cu dovezi sociale.

Dacă nu sunteți sigur de definiția dovezii sociale, puteți căuta cele mai bune exemple de dovezi sociale.

Cum să-ți încurajezi clienții să scrie comentarii despre produsele tale?

Oferă reduceri sau cupoane cu condiția să-și facă comentariile despre produsele pe care le-au achiziționat. În acest fel, veți avea dovezi sociale de către clienți mulțumiți și veți crește rata de conversie pentru Shopify , având clienți repetați și alții noi.

7. Îmbunătățiți viteza site-ului dvs

Vizitatorii site-ului dvs. vor pleca imediat dacă site-ul dvs. durează o veșnicie să se încarce. Un site web lent poate cauza;

• Creșterea abandonului căruciorului
• Reducerea traficului pe site
• O scădere a ratei de conversie

40% dintre oameni abandonează un site web care durează mai mult de 3 secunde pentru a se încărca.

Ar trebui să testați viteza site-ului dvs. și, în mod ideal, aveți un site care se încarcă în 2-3 secunde pentru a crește rata de conversie pentru Shopify .

8. Includeți ferestre pop-up bazate pe conversie

Ferestrele pop-up sunt una dintre cele mai eficiente moduri de a crește rata de conversie pentru Shopify.

Ceea ce trebuie să luați în considerare este fiabilitatea serviciului pop-up. Un serviciu pop-up mai bun ar trebui;

• Nu reduceți viteza site-ului dvs
• Nu interfera cu experiența clienților
• Frumos conceput pentru a atrage clienți
• Nu afectează performanța SEO a site-ului dvs
• Aveți opțiuni avansate de direcționare

Un furnizor de servicii pop-up precum Popupsmart vă poate ajuta să vă dezvoltați site-ul web și să maximizați conversia cu o integrare perfectă.

Ce poți face cu ferestrele pop-up?

Puteți să vă creșteți lista de e-mail, să oferi reduceri, cadouri sau cupoane, să colectați formulare de trimitere, să cereți consimțământul pentru cookie-uri, să vă promovați produsele, să creșteți traficul de apeluri telefonice, să vă informați clienții despre reducerile viitoare și așa mai departe.

9. Preveniți abandonarea coșului

Pot exista diverse motive pentru care clienții tăi abandonează coșul de cumpărături online, cum ar fi;

• Costuri suplimentare (taxe, transport)
• Eroare de site
• Crearea unei obligații de cont
• Proces complicat de plată

Rata medie globală a abandonului căruciorului este de 75,6%.

Asta înseamnă o mulțime de clienți și venituri pierdute, nu?

Puteți reduce ratele de abandon al coșului prin marketing prin e-mail , campanii pop -up și îmbunătățirea site-ului web .

Mai mult, există aplicații de marketing prin e-mail pentru Shopify care vă pot crește rata de conversie.

Asigurați-vă că efectuați un marketing prin e-mail planificat , luând în considerare anumite tactici, cum ar fi găsirea unui subiect de conversie a e-mailului.

Învelire

Există diferite moduri de a crește rata de conversie a comerțului electronic pe care le puteți testa pentru site-ul dvs. Shopify.

Poate dura timp pentru a afla ce funcționează cel mai bine pentru site-ul dvs. și cum să creșteți rata de conversie pentru Shopify .

În plus, vă puteți optimiza rata de conversie treptat testând aceste sfaturi și înțelegând esenția unei optimizări de succes a ratei de conversie.

Îți faci SEO Shopify la capacitate maximă? Aruncă o privire la lista noastră de verificare Shopify SEO pentru o poziție mai bună pe motoarele de căutare.

Spuneți-ne dacă aceste sfaturi v-au ajutat să optimizați și să maximizați rata de conversie.

Postări asemănatoare:

• Statisticile despre rata de conversie Shopify pe care trebuie să le știți în 2022
• Cele mai bune aplicații Shopify Upsell
• Cum să adăugați un pop-up pentru buletinul informativ Shopify și 16 exemple
• 15 cele mai bune șabloane Shopify gata de conversie pentru a fi folosite în 2022
• Cum să creezi o fereastră de tip cookie Shopify, idei și 10 exemple