Marketing de conținut

Personalizarea în marketingul de conținut s-a dovedit a avea succes de ceva timp. O vedem cu magazinele online și chiar cu Netflix, unde utilizatorilor li se oferă recomandări bazate pe istoricul lor de achiziții sau istoricul vizionărilor.

În fiecare zi, marketerii nu mai văd personalizarea ca pe o opțiune. Astăzi, cei mai mulți dintre ei îl văd ca pe o necesitate pentru marketingul de conținut.

Există multe moduri în care agenții de marketing și proprietarii de afaceri online pot folosi personalizarea pentru a-și îmbunătăți marketingul de conținut.

Personalizarea conținutului poate ajuta cu adevărat la îmbunătățirea marketingului de conținut?

Răspunsul scurt aici ar fi da. Personalizarea înseamnă mai mult decât simpla folosire a prenumelui unui client într-un e-mail sau într-un mesaj pop-up. Serviciile personalizate de marketing de conținut pot fi utilizate pentru a câștiga încrederea clienților în timp ce lucrați pentru a vă atinge obiectivele.

Nu ar fi greșit să spunem că personalizarea este o strategie în sine. O strategie de marketing de conținut care poate fi utilizată în multe canale de marketing diferite. Acestea pot include articole de blog, postări pe rețelele sociale, titluri, CTA și chiar rezultate ale motoarelor de căutare.

Încă vă întrebați de ce ar trebui să utilizați personalizarea pentru a vă îmbunătăți marketingul de conținut? Un alt răspuns ar fi pentru că 72% dintre clienți spun că interacționează doar cu conținut de marketing adaptat intereselor lor; cu alte cuvinte, conținutul de marketing este personalizat.

Cum să folosiți personalizarea pentru a îmbunătăți marketingul de conținut?

Personalizarea include colectarea datelor despre clienți, care sunt apoi folosite pentru a crea conținut personalizat. Aceasta oferă o experiență care poate ajuta la construirea de conexiuni puternice cu clienții.

Să ne uităm acum la modul în care personalizarea vă poate îmbunătăți marketingul de conținut și, de asemenea, experiența clienților.

Recomandări personalizate

Poate cea mai ușoară modalitate de a îmbunătăți conținutul prin personalizare este oferirea de recomandări conexe care sunt personalizate pentru public. Această strategie s-a dovedit a fi de mare succes.

Cea mai bună parte este că aceasta poate fi automatizată. Asigurați-vă ofertele de produse relevante pentru fiecare utilizator, fără a colecta manual date despre vizitatori. Tot ce trebuie să faceți este să oferiți clienților potențiali conținut recomandat pe site-ul dvs. web sau pe pagina dvs. de conținut. Este atat de simplu.

Recomandările personalizate vor include postări sau produse care sunt similare cu cea pe care clientul îl vizionează în prezent. Aceste recomandări i-ar interesa probabil sau le-ar atrage atenția, ceea ce, la rândul său, vă va ajuta să vă atingeți obiectivele.

Puteți instala pluginuri care selectează și afișează automat conținutul asociat. Acest lucru este util mai ales dacă utilizați WordPress pentru a vă rula site-ul. Sau puteți folosi ferestre pop-up pentru public. Recomandările personalizate necesită un efort minim și ajută la îmbunătățirea marketingului de conținut, în special pentru că nu sunt foarte intruzive.

Marketing conversațional

Marketingul conversațional este o modalitate ușoară și eficientă de a vă personaliza și îmbunătăți conținutul și de a crește vânzările și conversiile.

Potrivit unui sondaj , 79% dintre companii susțin că oferirea de chat live a avut un impact pozitiv asupra vânzărilor, veniturilor și loialității clienților. Mai mult, 38% dintre consumatori sunt probabil să cumpere de la o afacere care oferă servicii de chat live clienților și potențialilor.

Deci, marketingul conversațional vă poate ajuta cu siguranță să vă atingeți obiectivele. Dar s-ar putea să vă întrebați cum să utilizați personalizarea conținutului cu marketingul conversațional pentru a vă îmbunătăți eforturile de marketing?

Asta e ușor. Puteți trimite recomandări personalizate de conținut publicului atunci când vorbesc cu dvs. Acest lucru va îmbunătăți experiența clienților și va avea, de asemenea, un efect pozitiv asupra implicării.

În timp ce multe companii comunică manual cu publicul lor prin chat live, puteți automatiza acest proces, de asemenea, utilizând chatbot-uri bazați pe inteligență artificială. Acești roboti de chat pot înțelege preferințele vizitatorilor și pot face recomandări personalizate pe baza datelor sau preferințelor de navigare ale vizitatorilor.

Anunțuri de redirecționare

Retargeting-ul este încă o altă modalitate de a folosi personalizarea pentru a vă îmbunătăți marketingul de conținut. Google Ads și Facebook Ads vă pot ajuta cu campania publicitară de retargeting, ceea ce vă va permite să ajungeți la toți acei vizitatori și clienți care și-au arătat deja un anumit interes față de conținutul dvs. de marketing.

Prin utilizarea reclamelor de redirecționare, puteți utiliza personalizarea pentru a recomanda sau a sugera conținut care are legătură sau este similar cu conținutul cu care clientul a interacționat anterior. Anunțurile de redirecționare ar trebui să fie concepute pentru a atrage atenția utilizatorilor care navighează prin paginile dvs. web.

Această strategie de personalizare poate fi foarte eficientă, deoarece publicul va fi deja familiarizat cu site-ul și conținutul dvs. Recomandările personalizate vor fi probabil de interes pentru ei. Cu aceasta, puteți îmbunătăți vizionările și implicarea conținutului dvs., aducând traficul înapoi pe paginile dvs. web.

Faceți echipă cu influenți

Marketingul de influență a devenit rapid o strategie foarte faimoasă și eficientă. Colaborarea cu influenți vă permite să ajungeți la un anumit segment din publicul dvs. care și-a manifestat interes pentru conținut similar. Acesta ar fi conținutul promovat anterior de influencerii cu care veți face echipă.

Îți poți personaliza și mai mult conținutul, astfel încât adepții influencerului îl consideră interesant sau relevant. Este important să rețineți că această strategie nu vă permite să interacționați individual cu fiecare persoană din audiență. Cu toate acestea, poate fi o strategie extrem de eficientă pentru a vă ajuta să vă atingeți obiectivele.

Poate cea mai bună parte a acestui lucru este că nu mai trebuie să vă faceți griji cu privire la crearea de conținut. Această responsabilitate va fi delegată influențelor. Cu toate acestea, este esențial să găsești influencer(i) cu un public similar cu cel al mărcii tale.

Influenții îți vor promova conținutul, ceea ce va ajuta la creșterea acoperirii și a angajamentului campaniei tale. Nu uitați să cereți influențelor să creeze conținut în jurul afacerii dvs. Ei pot crea conținut care va fi personalizat în funcție de interesele adepților lor. În consecință, acest lucru vă va personaliza eforturile de marketing de conținut.

Personalizare bazată pe locație

Duceți jocul de personalizare la următorul nivel cu marketingul bazat pe locație. Acesta este marketingul de conținut bazat pe locația publicului dvs., care poate fi extrem de util dacă afacerea dvs. depășește granițele geografice.

Gândiți-vă, nu ați dori să vă personalizați campania de marketing de conținut în funcție de locația publicului dvs.? Personalizarea ar putea interveni atunci când vine vorba de oferte de produse, titluri, limbi, imagini și multe altele.

Personalizarea bazată pe locație are scopul de a face conținutul dvs. mai relevant și mai atractiv pentru publicul dintr-o anumită locație. Ca rezultat, acest lucru poate ajuta la asigurarea unui angajament mai mare din partea publicului cu conținutul dvs.

De asemenea, puteți trimite mesaje sau e-mailuri promoționale în funcție de ora unei anumite regiuni, pentru a vă asigura că publicul potrivit vă primește e-mailurile la momentul potrivit. Mai mult, puteți oferi acces la locațiile GPS ale magazinelor dvs. fizice pe care publicul dvs. ar putea dori să le viziteze.

Puteți adăuga un element interactiv campaniei dvs. de marketing de conținut prin hărți. De asemenea, ar facilita navigarea către clienți la locație. Să nu uităm că personalizarea bazată pe locație în marketingul de conținut poate ajuta, de asemenea, la creșterea angajamentului și a conversiilor.

Trebuie subliniat că notificările bazate pe locație pot genera o implicare semnificativ mai mare în comparație cu alte notificări și e-mailuri standard.

Personalizarea în marketingul de conținut face experiențele clienților mai valoroase

Nu este un secret pentru nimeni că lumea online de astăzi și platformele de social media sunt pline de conținut grozav. Din păcate, majoritatea conținutului disponibil nu este de foarte înaltă calitate. În consecință, publicul și clienții au devenit mai selectivi în ceea ce privește conținutul cu care interacționează. Acest lucru face marketingul de conținut extrem de competitiv.

Cu toate acestea, puteți crea conținut stelar care să iasă în evidență și să atragă atenția, fiind relevant și valoros pentru public și utilizatori. Conținutul tău trebuie să fie captivant și atractiv; ar trebui să răspundă la întrebările publicului. Oferind o experiență personalizată de calitate, puteți stabili o relație mai puternică cu publicul.

Una peste alta, experiențele personalizate de succes ale clienților prin conținut sunt cele care sunt relevante, oportune, consecvente și convenabile. Livrarea contează și ea. Crearea de conținut este jumătate din luptă, iar livrarea este a doua. Afișând conținutul dvs. în fața potențialilor la locul potrivit și la momentul potrivit, sunteți pe cale de a oferi o experiență valoroasă, care are șanse mai mari de a converti clienții potențiali în clienți fideli.

Pe măsură ce ne uităm înapoi la ceea ce ne-a învățat marketingul de conținut în ultimii câțiva ani și reflectăm la modul în care s-au schimbat lucrurile, ar fi sigur să spunem că ne putem aștepta să vedem mai multe schimbări în viitor. Progresele tehnologice continuă să ajute marketerii să înțeleagă comportamentele și tiparele publicului.

Gânduri finale

Este adevărat că tehnologia ne ajută, de asemenea, să creștem angajamentul și conversiile, facilitând implementarea strategiilor prin intermediul roboților și al inteligenței artificiale. Un lucru este încă adevărat: dacă poți folosi o strategie de conținut care plasează utilizatorii pe primul loc și personaliza experiențele lor, este mai probabil să-ți atingi obiectivele de implicare și conversie.

Personalizarea a devenit o parte esențială a marketingului de conținut. Vă poate ajuta să vă intensificați eforturile de marketing. Lucrează pentru a păstra o strategie de conținut personalizată și vei fi pregătit pentru un viitor de succes.