Cum să obțineți Google Review pentru magazinul dvs. de comerț electronic în 2022

Cu peste 5 miliarde de căutări Google care au loc zilnic, inclusiv produse și servicii similare cu ale dvs., este logic să includeți recenziile Google în setul de instrumente de marketing.

Cu cât ai mai multe recenzii Google, cu atât șansele tale de a te remarca pe SERP-uri sunt mai mari. Luați în considerare valoarea recenziei dvs. ca o competiție pentru popularitate împotriva rivalilor dvs. Cu toate acestea, recenziile Google nu sunt acolo doar pentru a impresiona clienții; de asemenea, vă ajută clienții să devină mai informați. Daca ai mai multe marturii, potentialii tai clienti pot descoperi despre compania ta, ceea ce ii poate ajuta sa isi construiasca increderea in serviciile tale.

Ce sunt recenziile Google și de ce sunt acestea importante?

Cum găsești un restaurant sau o locație aproape de casa ta? Accesați căutarea Google sau Google Maps și introduceți numele restaurantului sau tipul de mâncare care vă place, nu-i așa?

Google oferă rezultate, de obicei, cumulează distanța până la locația dvs. și evaluarea pe care companiile locale le primesc pe Google. Această evaluare este combinată cu recenziile pe care oamenii le scriu pe hărțile Google ale unei anumite zone.

Putem fi cu toții de o singură minte; oamenii examinează recenziile Google. Dar care este motivul?

Recenziile Google sunt o sursă valoroasă de detalii despre operațiunile unei companii și despre experiențele clienților care au avut de fapt o interacțiune cu acea companie. Dar, ca să fiu sincer, recenziile Google contează mai ales pentru că oamenii găsesc companii locale, ceea ce face ca Google să fie liderul site-ului de recenzii pentru companiile locale.

Care sunt avantajele recenziilor Google pentru companii?

1.   Google Business Reviews crește încrederea în brand

Transparența devine din ce în ce mai esențială pentru consumatori. Importanța (și importanța) acordată transparenței poate fi atribuită în mare parte ușurinței de a accesa cantități uriașe de informații despre fiecare companie. În zilele noastre, este obișnuit ca un cumpărător să facă unele cercetări despre afaceri înainte de a cumpăra produse sau servicii. Aproape 88% dintre oameni au citit recenzii pentru a evalua reputația unei companii locale. O parte semnificativă a acestei cercetări a fost efectuată prin intermediul recenziilor Google.

2. Influențați decizia de cumpărare

Clienții au mai multe șanse să cumpere un produs sugerat de alți clienți. În multe cazuri, aceștia se bazează pe opiniile altora cu privire la produs pentru a lua o decizie de cumpărare.

Dacă, de exemplu, un client potențial caută un articol și găsește produsul dvs. care a primit o recenzie favorabilă de la alți clienți, atunci ar alege să caute produsul dvs. în loc de cel cu recenzii mai puține sau negative.

Prin urmare, recenziile din partea clienților ajută la creșterea traficului și în cele din urmă la creșterea vânzărilor.

3. Recenziile Google Business cresc expunerea online și SEO local

Algoritmul de căutare Google este complex (este o exagerare). Cu toate acestea, există un lucru de care poți fi sigur: recenziile Google influențează căutările locale pe Google. Potrivit lui Moz, aproximativ 9% din algoritmul de indexare Google se bazează pe recenzii precum cele pe care le veți găsi în recenziile Google ale companiei. Aceste recenzii sunt de obicei concentrate pe volumul, viteza și varietatea recenziilor.

4. Ajută-ți eforturile de SEO

Motoarele de căutare vor primi actualizări regulate ale conținutului prin recenziile clienților. Prin urmare, conținutul actualizat are o probabilitate mai mare de a fi clasat mai sus.

În plus, dacă clienții sunt mulțumiți de produsul sau serviciul dvs. și își exprimă satisfacția lăsând mărturii, Google vă va răsplăti cu clasamente mai înalte, deoarece Google îi place ceea ce le place clienților!

Cum să obțineți mai multe recenzii Google pentru magazinul dvs. de comerț electronic

Acum sunteți conștient de efectele feedback-ului Google asupra reputației și a clasamentului unei companii și aveți un Profil de companie confirmat prin care să gestionați aceste recenzii; este timpul să îmbunătățim recenziile. Strategiile enumerate mai jos vă vor ajuta să realizați acest lucru.

1. Primul pas este înțelegerea procesului.

Durează aproximativ un minut pentru ca un consumator să lase o recenzie Google. Destul de simplu, nu? Dar există o procedură pentru a o realiza. Clientul trebuie:

• Deschide Google Maps
• Găsește-ți afacerea
• Faceți clic pe acesta pentru a deschide Profilul de afaceri Google. Profil de companie Google
• Faceți clic în jos până ajungeți la secțiunea Recenzii din profilul dvs.
• Click pentru a scrie un articol

2. Creați un link de comandă rapidă pentru recenzii Google

Clienții dvs. trebuie să vă viziteze site-ul web pentru a lăsa o recenzie indiferent de oră; prin urmare, creați un link ușor de recenzie și plasați-l pe site-ul dvs.

Conectați-vă la contul Compania mea pe Google, accesați fila Acasă și apoi căutați cardul „Obțineți prima recenzie” (sau „Obțineți mai multe recenzii”). Apoi faceți clic pe „Partajați formularul de evaluare” și salvați linkul în clipboard.

Iată ce vei găsi:

3. Scurtați comanda rapidă pentru recenzii

Este destul de simplu să inserați linkul ca buton pe site-ul dvs. sau să îl faceți hyperlink folosind un text ancorat mai mic. Cu toate acestea, există multe alternative pentru a obține recenzii Google, iar această durere de ochi nu va funcționa. Este bine să știți că nu există agenți de scurtare a linkurilor de cost precum bitly.com prin care puteți reduce și chiar modifica linkul de recenzie.

Așadar, acum că aveți o comandă rapidă excelentă și îngrijită pentru recenzii, este timpul să luați în considerare diferite moduri de a afișa linkul către clienții dvs. pentru a crește numărul de recenzii Google pentru compania locală pe care o conduceți.

4. Folosiți coduri QR pentru a conecta paginile de recenzii

Dispozitivele mobile sunt omniprezente cu majoritatea cumpărătorilor de astăzi. Așadar, aproape toată lumea poate scana codul QR și accesa pagina la care se conectează. Imprimarea unui cod QR pe ​​chitanțe, materiale promoționale sau alte articole pe care clienții le pot vedea este o metodă excelentă de a-i direcționa către pagina de recenzii. Acest lucru va încuraja clienții să lase recenzii după ce scanează codul QR pentru a găsi linkul.

5. Cupoane

Ideea de a atrage clienții să cumpere cupoane pentru a vă revizui afacerea ar putea fi benefică. În plus, dacă faceți acest lucru, este posibil să aduceți clientul înapoi pentru a valorifica cuponul și veți primi o conversie suplimentară!

În acest fel, obțineți recenzii și vânzări mai mari!

6. Examinați site-urile partenere

Numeroase site-uri web, cum ar fi GoodFirms, Clutch etc., oferă platforme de recenzie pentru diverse articole și servicii. Aceste site-uri web asigură că recenziile nu sunt autentice.

Colaborând cu aceste site-uri și obținând recenzii de la ele, puteți crește credibilitatea magazinului dvs. Este posibil ca clienții să nu poată avea încredere în recenziile postate pe site-ul dvs. web; cu toate acestea, pot avea încredere în cei care au recenzii de la Google, Facebook și site-uri de recenzii precum Good firms și Clutch.

7. Adăugați apeluri la acțiune și ferestre pop-up pe site-ul dvs. web

Oamenii amână. Este un fapt. Sunt constient de asta. Toată lumea este conștientă de asta.

Încurajați oamenii să-și amâne munca, având numeroase îndemnuri pe site-ul dvs. și chiar adăugând o fereastră de tip pop-up minuscul care încurajează utilizatorii să scrie o recenzie. Cel mai probabil, ați experimentat aceste ferestre pop-up sau CTA la locul de muncă. De obicei, ei spun ceva de genul: „Îți place produsul de aici? Scrie-ne o recenzie!” Știu că le am tot timpul. Deschid jumătate din aplicațiile pe care le am pe telefon și de mai multe ori în fiecare zi când vizitez site-uri pe care le folosesc la serviciu.

8. Faceți ușor să lăsați o recenzie

Pentru a obține cele mai multe recenzii, puteți conecta cel mai aproape de forma de recenzie; în loc să vă conectați pagina standard GMB sau site-ul dvs. în general, linkul direct către pagina pentru recenzii. Asigurați-vă că utilizatorul face cât mai puține clicuri posibil pentru a accesa recenzii. Dacă trebuie să caute în contul sau site-ul dvs. web pentru a găsi un site local GMB și apoi să parcurgă site-ul pentru a găsi unde pot scrie recenzii, vor fi respinși.

9. Abordați rapid și personal recenziile negative

Există șansa să primiți niște recenzii negative. Două sau trei stele ar trebui să fie tratate pe măsură ce sunt publicate și ar trebui să vă puteți verifica des recenziile. Asigurați-vă că nu ștergeți recenziile negative. Oamenii vor observa că o faci și nu vor uita. În schimb, ar trebui să abordați fiecare negativitate în secțiunea de comentarii a recenziei. Solicitați ca recenzentul să contacteze departamentul dvs. pentru asistență pentru clienți și să colaboreze cu ei pentru a rezolva lucrurile corect.

10. Faceți publicitate recenziilor dvs. Google

Te-ai gândit la posibilitatea ca clienții tăi să nu fie conștienți că primesc recenzii? Pentru a comunica mesajul clar și tare.

Conținutul creat de utilizatori poate fi folosit într-o varietate de moduri, cum ar fi în marketingul offline tradițional, cum ar fi afișe și panouri publicitare, reclame, precum și în postările pe rețelele sociale. Prezinți recenziile tale pentru a arăta că îți pasă și că apreciezi feedbackul tău. Primite care ar putea inspira mai mulți clienți să-și împărtășească opiniile.

Concluzie

Adunarea mai multor recenzii Google ar putea însemna diferența dintre evaluările de 3,5 – 4,5 stele de pe internet și merită cu siguranță efortul. Fiți conștienți de faptul că, dacă doriți ca clienții să ia în considerare să vă ofere feedback, este sarcina lor să-l mențină în prim-planul minții lor și să îl facă cât mai simplu.

Depuneți toate eforturile pentru a îmbunătăți gradul de cunoaștere a recenziilor dvs. Google și pentru a reduce fricțiunile. Veți fi pe cale să deveniți un câștigător.

Obțineți servicii nelimitate de proiectare grafică și video pe RemotePik, rezervați perioada de încercare gratuită

Pentru a fi la curent cu cele mai recente știri despre comerțul electronic și Amazon, abonați-vă la buletinul nostru informativ la www.cruxfinder.com