Cum să obțineți o potrivire perfectă a produsului-piață pentru soluția dvs. digitală

V-ați îngrijorat vreodată că un produs nou pe care îl lansați nu poate fi primit pozitiv de publicul țintă? Desigur că nu. La urma urmei, aveți un întreg departament de cercetare dedicat să vă asigurați că nu se va întâmpla niciodată. „Potrivirea produsului-piață” este ceva de care ar trebui să-și facă griji un startup, nu o corporație cu experiență, precum a ta. Ei bine, te-ai înșela foarte mult aici, iar faptul că nu recunoști asta te poate costa destul de mulți bani.

Potrivirea produs-piață este un aspect important pe care fiecare companie trebuie să ia în considerare. Și este adevărat nu numai pentru noii jucători – de fiecare dată când Coca-Cola lansează o nouă aromă, poți fi sigur că aceștia au analizat piața produsului potrivit pentru un anumit public. Așa că continuați să citiți dacă doriți să aflați mai multe despre unele dintre tehnicile dovedite de livrare a produsului potrivit publicului potrivit, la momentul potrivit!

Ce este o potrivire produs-piață?

În primul rând, permiteți-mi să vă reamintesc rapid despre ce înseamnă potrivirea produs-piață. Termenul este departe de a fi nou și sunt sigur că l-ați auzit, ați lucrat cu el și chiar l-ați atins în trecut. Cu toate acestea, în industria noastră, lucrurile tind să se schimbe rapid, motiv pentru care nu este niciodată o idee rea să revizuiți un concept vechi și să-l periați puțin în conformitate cu cele mai recente tendințe.

Există multe definiții pentru potrivirea produs-piață. De exemplu, din punct de vedere al afacerilor, ar putea însemna „a fi pe o piață bună cu un produs care poate satisface piața” (Andreessen Horowitz). În același timp, creatorul neoficial al termenului, Dan Olsen, descrie că potrivirea produs-piață are loc atunci când „produsul dvs. satisface nevoile reale ale clienților și face acest lucru într-un mod care este mai bun decât alternativele” ( The Lean Product Playbook )

La Miquido, vedem potrivirea produsului-piață ca o necesitate pentru orice soluție digitală care ajunge în magazinele de aplicații. La urma urmei, în esență, scopul principal al aspirării către potrivirea produs-piață este de a oferi ceva care ușurează viața utilizatorilor și se va transforma într-un produs profitabil pentru companie.

Dezvoltați o strategie de produs de succes împreună cu noi

Hai să lucrăm împreuna!

Este o situație câștigătoare pentru toate părțile, motiv pentru care nu poate fi trecută cu vederea indiferent de dimensiunea companiei tale, anii de experiență sau cota de piață.

De ce este atât de importantă potrivirea produsului-piață?

Realizarea potrivirii perfecte a produsului-piață vă poate aduce beneficii tangibile de afaceri, cum ar fi:

• Retenție ridicată a clienților. Pur și simplu, clienții mulțumiți sunt mai loiali și vor reveni la tine. Atâta timp cât produsul tău răspunde nevoilor clienților, aceștia nu se vor îndrepta către concurenții tăi și vor rămâne în schimb de brandul tău. Astfel, vei reduce costurile campaniilor de fidelizare a clienților.
• Cost mai mic de achiziție a clienților. Câștigarea de noi clienți poate fi foarte dificilă, mai ales dacă sunteți un startup care face primii pași în lumea afacerilor. Dacă produsul dvs. satisface nevoile oamenilor, aceștia îl vor recomanda în mod independent familiei, prietenilor sau partenerilor de afaceri. Acesta este modul în care puteți câștiga noi clienți într-un mod organic și cu costuri reduse.
• Creșterea rapidă a afacerii. Dacă afacerea dvs. crește cu o viteză vertiginoasă, asta înseamnă un lucru: ați reușit, iar produsul dvs. răspunde cerințelor pieței.
• Mai multe vânzări. Produsele care se potrivesc perfect pieței generează venituri mult mai mari. E la fel de simplu.

Așadar, după cum puteți vedea, străduința de a atinge produsul-piața merită efortul și, fără îndoială, vă va aduce profituri masive de afaceri pe termen lung.

Prin urmare, ar trebui să investiți destul de mult timp la începutul călătoriei dvs. de afaceri pentru a vă explora mai bine piața și cerințele utilizatorilor.

Deci cum o faci corect? Vă voi ghida prin proces pas cu pas.

Cum să găsiți potrivirea produsului-piață în 5 pași

Există o abordare stabilită în industria IT cu privire la modul în care putem obține un echilibru perfect între soluția pe care o oferim și oamenii de la capăt. Se numește piramida de potrivire produs-piață și are grijă de strategia de afaceri în 5 elemente simple:

Niciun element nu este mai important decât altul. De fapt, doar acordând o atenție egală fiecărei părți a strategiei vei putea reuși . Din fericire, fiecare dintre „straturile” piramidei se traduce cu ușurință într-un plan de acțiune. Să aruncăm o privire mai atentă:

1. Determină-ți clienții țintă

În primul rând, trebuie să specificați care clienți sunt cel mai probabil să folosească soluția dvs. digitală și către cine vă veți direcționa eforturile de vânzări sau campaniile de marketing. În cele din urmă, ei vor decide dacă produsul dvs. reușește sau nu .

În acest scop, ar trebui să vă dezvoltați buyer persons , care reprezintă clientul dvs. ideal. Aici, trebuie să respectați o singură regulă: fiți cât mai precis posibil.

La urma urmei, nu poți susține doar că clienții tăi țintă sunt mileniali. Nu este suficient. Care millennials mai exact? Ce îi deosebește? Ei vin din oraș sau locuiesc în suburbii? Care este statutul lor social? Sau interesele principale? Toate acestea contează!

Și ce se întâmplă dacă vă străduiți să vă definiți clar personajele cumpărătorilor? E in regula. După mai multe iterații, veți putea să vă întoarceți la primul punct și să vă revizuiți ipotezele inițiale.

2. Identificați nevoile lor insuficient deservite

Acum că știi cine este publicul tău țintă, poți trece la identificarea nevoilor lor cele mai importante. În acest pas, veți descoperi dacă există o cerere clară pe piață pentru o anumită soluție digitală. La urma urmei, nu are rost să lansăm un produs de care nimeni nu are nevoie, nu?

Amintiți-vă că clienții vă vor evalua produsul în raport cu soluțiile existente ale concurenților dvs., așa că asigurați-vă că ceea ce oferiți oferă o valoare adăugată puternică și aduce ceva nou sau proaspăt .

Cum identificați nevoile insuficient deservite? Dan Olsen sugerează să se facă o distincție clară între spațiul problemei și spațiul soluției . Potrivit lui Olsen, spațiul cu probleme reprezintă cele mai stringente nevoi ale clienților, în timp ce spațiul pentru soluții se referă la produsele sau la setul de caracteristici care vor satisface acele nevoi.

Permiteți-mi să vă dau un exemplu simplu pentru a ilustra această distincție. Clienții care comandă un taxi vor să știe când va sosi taximetristul și cât va dura călătoria în total. Aceasta este nevoia lor (spațiul cu probleme). Deci, pentru a rezolva problema, trebuie să dezvoltați o funcție care să le ofere aceste informații, cum ar fi o hartă a orașului cu locația exactă a șoferului de taxi (spațiul de soluție).

3. Definiți-vă propunerea de valoare unică

În acest pas, trebuie să determinați ce nevoi ale clienților le va rezolva produsul dvs.

Sunt sigur că ați venit cu o mulțime de caracteristici grozave și soluții inovatoare. Cu toate acestea, probabil că nu le veți putea pune pe toate într-un singur produs. Prin urmare, trebuie să prioritizați caracteristicile pe care le veți dezvolta pentru MVP-ul dvs. și pe care le veți omite, cel puțin pentru moment.

Țineți cont de un lucru: produsul dvs. trebuie cumva să iasă în evidență față de concurenții dvs., așa că alegeți-vă caracteristicile ținând cont de propuneri de valoare unice . Luați în considerare ce soluții nu numai că vor fi valoroase pentru clienții dvs., ci le vor oferi și o mare satisfacție.

4. Construiți-vă caracteristicile produsului

Știți deja cum se va diferenția produsul dvs. de soluțiile concurente și ce caracteristici unice vor satisface utilizatorii? Este perfect. Acum este timpul să vă creați produsul orientat către client!

Nu trebuie să construiți întregul produs deodată - dezvoltați doar setul de funcții de care veți avea nevoie pentru a vă elibera MVP . În acest fel, veți primi mult mai rapid feedback-ul relevant al utilizatorilor și informații valoroase despre comportamentul utilizatorului.

5. Oferiți o experiență de utilizator fără întreruperi

Experiența utilizatorului joacă un rol esențial în orice produs digital. Deci, dacă doriți să vă captivați cu adevărat utilizatorii, trebuie să le oferiți un strat vizual încântător și o experiență perfectă.

Rulați teste de utilizare pentru a obține opiniile lor imparțiale și pentru a înțelege mai bine cum interacționează cu produsul dvs. Și dacă testele arată că le este greu de utilizat sau lipsit de intuiție, atunci cel puțin aveți șansa să-l lustruiți puțin mai mult înainte de lansarea sa finală.

***

Așa că ți-ai identificat deja publicul țintă, ai descoperit nevoile și așteptările acestora, ai selectat funcții pentru MVP-ul tău și ai petrecut luni lungi construind produsul de vis. Dar întrebarea rămâne: munca ta este încheiată în acest moment?

Nu chiar! Potrivirea produs-piață este un proces iterativ – doar pentru că ați parcurs toți cei 5 pași nu înseamnă că încă nu puteți face ceva mai bun. Amintiți-vă că există întotdeauna loc de îmbunătățire în produsele digitale.

Acestea fiind spuse, cum vă puteți măsura cu exactitate produsul în ceea ce privește satisfacția clienților, reținerea și comportamentul? Continuați să citiți pentru a afla!

Cum se măsoară potrivirea produs-piață

Din fericire, aveți o mulțime de metode și instrumente pentru a ușura această muncă. Puteți face interviuri, efectua un sondaj, puteți explora Google Analytics sau să aruncați o privire la statisticile din magazinele de aplicații.

Dar analiza nu ar fi completă fără setul potrivit de metrici – cu ajutorul lor, veți putea evalua dacă vă mișcați în direcția corectă sau dacă ați ajuns într-o fundătură.

Iată principalele valori care vă vor oferi informații valoroase asupra performanței produsului dvs.:

Desigur, lista nu se termină aici.

Pentru analiza dvs., puteți include, de asemenea, alte valori relevante, cum ar fi rata de respingere sau timpul pe pagină pentru site-uri web și numărul de descărcări pentru aplicații mobile - indiferent de nevoile dvs.

Ajungeți astăzi la potrivirea produsului-piață

Doriți să vă duceți afacerea la următorul nivel și să atingeți noi culmi? Pun pariu că faci.

Dar pentru ca acest lucru să se întâmple, trebuie să vă adaptați produsul la cerințele pieței și așteptările clienților.

Aveți o idee pentru o soluție digitală unică?

Hai să vorbim!

Și nu vă descurajați dacă nu obțineți potrivirea perfectă a produsului-piață din prima încercare. Probabil că va fi nevoie de mai multe încercări pentru a găsi setul potrivit de caracteristici ale produsului, o propunere de valoare unică și o bază mare de clienți. Așadar, luați în considerare potrivirea produsului-piață ca un proces iterativ pe care trebuie să îl repetați din când în când.

Odată ce îți găsești locul favorabil pe piață, vei atinge cele mai îndrăznețe obiective de afaceri. Crede-mă când spun: găsirea pieței de produs perfectă pentru soluția ta digitală merită cu siguranță efortul și va plăti în timp .

Ești gata pentru următorul tău proiect software? Experții noștri vor transforma ideea ta într-un produs de succes!