Cum să-ți atragi clienții să se alăture partidului de automatizare a marketingului

Te-ai bucurat de magia automatizării strategiilor și campaniilor de marketing ale agenției tale, deoarece a făcut o diferență în modul în care conduci campaniile și măsurați rezultatele, ca să nu mai vorbim de faptul că creșteți continuu veniturile agenției dvs.

Dar cum dracu’ vă convingeți clienții tăi vechi că este în interesul lor să adopte această nouă automatizare de marketing (MA) pentru organizațiile lor? Cu alte cuvinte, cum îi faci să se alăture partidului?

Agențiile împărtășesc același obstacol major atunci când vine vorba de a convinge clienții existenți să opteze pentru MA: ajutând clienții să înțeleagă cât de mult mai rapid și mai eficient este MA. De ce? Pentru că ei nu fac munca de marketing – de aceea te-au angajat, nu? Cu toate acestea, pentru ca tu să poți face cea mai bună treabă posibilă în arena de marketing în numele lor, acum este esențial să lucrezi pe același teren de joc ca și concurenții lor.

Știi că au nevoie, dar cum îi faci să-și dea seama?

Să ne uităm la o varietate de unghiuri pe care le-ați putea lua în considerare atunci când vă ajutați clienții să vadă beneficiile alegerii automatizării de marketing ca strategie de marketing principală, de top:

Toată lumea o face

Folosește umorul pentru a-i întreba: „În era tehnologiei digitale, chiar vrei să fii ultima persoană care folosește un televizor cu antenă cu ureche de iepure?” Glume deoparte, totuși, pur și simplu nu își permit să rămână în urmă. Dacă concurenții lor folosesc MA, este o necesitate ca și ei să-l adopte sau riscă să rămână în praf.

Automatizarea marketingului se referă la atragerea, conversia și păstrarea clienților

Distribuiți articole și studii despre modul în care companiile de top din ziua de azi adoptă strategii și instrumente digitale într-un mod mare. Utilizarea unei platforme de marketing automatizate este o parte majoră a acestei mișcări și crește incontestabil eficiența în moduri importante:

• Economisește timp: utilizarea șabloanelor, a conținutului bibliotecii media și a campaniilor automate permite agenției dvs. să atragă clienți mai ușor pentru clientul dvs. și să petreacă mai mult timp creând strategii în numele clientului dvs.
• Ținte de succes: combinarea algoritmilor computerizați, a segmentării listelor și a unui număr de alte instrumente vă permite să conectați clienții potențiali cu conținut care este semnificativ pentru ei și îi încurajează să urmărească implicarea în continuare.
• Multiplică clienții potențiali: trimiterea mesajului potrivit persoanelor potrivite la momentul potrivit prin livrarea de e-mailuri și conținut specific prin campanii automate îi determină pe potențiali să se înscrie pentru a continua să primească informații relevante pentru ei. Aici capturați informațiile de contact oferite în mod voluntar de potențialii clienți.
• Îmbunătățește calificările clienților potențiali: odată ce oamenii s-au implicat și și-au demonstrat interesul, aveți posibilitatea de a cultiva acești clienți potențiali în numele clientului dvs., asigurând clienții potențiali încălziți și apropiindu-i de decizia de a cumpăra.
• Îmbunătățește conversiile clienților potențiali: scorurile clienților potențiali încep să crească, iar clienții potențiali devin fierbinți, așa că este timpul ca marketingul să transfere conducerea vânzărilor pentru a le converti în clienți de bună credință și, voilà, veniturile sunt în creștere. În plus, ratele mai mari de conversie a clienților potențiali demonstrează o mai bună aliniere între marketing și vânzări. Tuturor le place asta.
• Încurajează satisfacția clienților: este o muncă grea să câștigi clienți, așa că este logic să vrei să-i păstrezi odată ce sunt la bord. Aceasta oferă o oportunitate excelentă de a extinde relația cu clienții în această etapă adesea trecută cu vederea. Prin automatizarea rețelelor sociale și a campaniilor de partajare a conținutului, prin crearea de oportunități de upsell prin distribuirea de știri și actualizări de produse și prin derularea de programe de fidelizare a clienților, clienții dvs. au șansa de a-și mulțumi cumpărătorii și de a reveni pentru mai mult.
• Permite raportarea: MA permite capturarea și măsurarea sofisticate a datelor, ceea ce vă permite să vă mențineți clienții la curent cu rapoarte personalizate fără ca aceștia să fie experți în marketing.

Rambursare rapidă pentru clientul dvs

Clienții tăi nu trebuie să integreze automatizarea de marketing și să învețe cum să o folosească prin încercare și eroare. Te-au prins și tu deja ai făcut asta, așa că se alătură unei echipe care știe deja cum să câștige. Deci, cel mai bine, le puteți arăta o rentabilitate rapidă a investiției lor în MA. Încearcă doar să nu spui „I-am spus așa”. Nimănui nu-i place asta.

Prin conducerea clienților dvs. prin fiecare etapă a ciclului de viață a clientului și arătându-i cum îi puteți ajuta pe parcursul întregii călătorii a cumpărătorului , șansele sunt bune ca aceștia să înțeleagă cum utilizarea unei platforme de automatizare a marketingului devine din ce în ce mai bună modalitate de a concura în mediul digitalizat de astăzi. piata de desfacere.

Oferă soluții pentru durerea lor

Cere

Rezistență este inutilă. Chiar dacă clienții tăi spun că nu sunt pregătiți, asta poate fi o rampă de lansare pentru o conversație inteligentă. Odată ce încep să vă împărtășească luptele și provocările, începeți să vă gândiți unde se încadrează acele probleme în ciclul de viață al clienților. Sunt șanse ca MA să le ofere câteva soluții solide în fiecare etapă a călătoriei cumpărătorului.

Asculta

Cheia constă în a auzi cu adevărat ceea ce îți spun. Odată ce au relatat unde se află interesele lor, vorbește despre acele puncte particulare. Folosiți bunul simț – dacă vorbesc despre dorința de a se concentra pe etapa de conversie a clienților potențiali din partea de jos a pâlniei cumpărătorului, veți ști că poate nu este cel mai bun moment pentru a vorbi despre strategiile de vârf, cum ar fi atragerea clienților. cu o nouă campanie pe social media.

Ghid

Lasă preocupările lor legate de vânzări și marketing să conducă conversația. Discutați soluțiile din secțiunea de mai sus în legătură cu punctele lor dure și ajutați-i să vadă cum puteți contribui la atenuarea acestor preocupări prin automatizarea campaniilor lor de marketing în acele domenii și în multe alte domenii – atunci când sunt gata. În cele din urmă, este vorba de a fi mai eficient și de a crește veniturile și toată lumea înțelege importanța acestui lucru.

Distribuiți povești de succes de la clienții existenți

Studiile arată că mărturiile de la colegii din industrie și clienții existenți pot fi un impuls uriaș pentru vânzări. Propria ta afacere nu ar avea succes astăzi dacă nu ai folosi MA într-un mod puternic în numele propriilor clienți, așa că lasă -i să-și împărtășească dragostea pentru tine.

Lucrați cu fanii clienților dvs. pentru a obține informații sau povestiri scurte sincere și specifice despre cum ați contribuit la succesul lor în vânzări și marketing și ați ajutat la dezvoltarea afacerilor lor. Dezvoltați un număr dintre ele. Cele specifice industriei sunt grozave de avut la îndemână, deoarece le permit oamenilor din domenii similare să se relaționeze și să își imagineze succese similare pentru ei înșiși.

Discutați cu ei despre rezultatele pozitive ale agenției dvs. în urma utilizării automatizării de marketing

A cui poveste mai bună de spus decât a ta? Folosiți MA în fiecare zi pentru o mare varietate de obiective pentru a vă hrăni clienții prețioși de-a lungul fiecărui pas al călătoriei lor.

• Distribuiți detalii despre modul în care vă asumați responsabilitatea pentru relația cu clienții pe tot parcursul liniei
• Vorbiți despre importanța pentru dvs. de a păstra clienții, de a deveni consilieri de încredere care continuă să-i ajute să-și dezvolte afacerile și prin executarea de programe de fidelizare a partenerilor și clienților care ajută la reținerea și satisfacția clienților existenți, astfel încât aceștia doresc să rămână.
• Arată-le cum poți să faci același lucru pentru ei

În cele din urmă, este greu să dispute cu un argument bine pus la punct despre cât de inteligent este să adopti strategiile și tehnologia MA. Dar dacă clientul refuză în continuare să vadă beneficiile creării de fluxuri de lucru automatizate și alinierii cu vânzările pentru a crește rapid veniturile, acordați-le timp. În cele din urmă vor face schimb cu acea antenă veche cu urechi de iepure.

Pentru a afla mai multe despre cum să alegeți platforma potrivită de automatizare a marketingului, aruncați o privire la ghidul nostru gratuit, „3 pași pentru alegerea soluției potrivite de automatizare a marketingului pentru agenția dumneavoastră”. În această prezentare scurtă și simplă, veți învăța exact cum să determinați care este cea mai bună soluție pentru afacerea dvs.