Cum să asigurați consistența mărcii pentru dvs./clienții dvs
Publicat: 2023-04-20Consecvența mărcii este un aspect crucial al construirii unei identități de brand puternice și recunoscute. Aceasta implică menținerea acelorași valori, mesaje și identități vizuale pe toate punctele de contact și canalele, de la rețelele sociale până la reclame și interacțiunile cu serviciul clienți. Pe piața extrem de competitivă de astăzi, este mai important ca niciodată pentru companii să stabilească o identitate de brand consistentă, care să rezoneze cu publicul țintă.
În acest blog, vom explora importanța coerenței mărcii și vom oferi sfaturi și strategii pentru a ne asigura că marca dvs. este uniformă pe toate platformele.
Ce este consecvența mărcii?
O marcă consecventă demonstrează aceleași valori, mesaje și identitate vizuală în toate punctele de contact și canalele. Iată câțiva indicatori că o marcă este consecventă:
Identitate vizuală consecventă: o marcă consecventă va folosi același logo, tipografie, culori și imagini pe toate canalele și materialele. Acest lucru ajută la stabilirea unei identități de brand clare și recunoscute.
Mesaje coezive: o marcă consistentă va avea un mesaj clar și coeziv, care reflectă valorile sale și rezonează cu publicul țintă. Acest mesaj va fi consecvent pe toate canalele, inclusiv pe rețelele sociale, publicitatea și alte materiale de marketing.
Tonul vocii: o marcă consistentă va avea un ton consistent al vocii, care reflectă personalitatea și valorile sale. Acest ton al vocii se va reflecta în toate comunicările, inclusiv în postările pe rețelele sociale, în copierea site-ului și în interacțiunile cu serviciul clienți.
Orientări ale mărcii: o marcă consecventă va avea un set de linii directoare ale mărcii care îi subliniază identitatea vizuală, mesajele și tonul vocii. Aceste linii directoare ar trebui să fie ușor accesibile pentru toți angajații și părțile interesate, pentru a se asigura că toată lumea este conștientă de liniile directoare ale mărcii.
Experiența clientului : un brand consecvent va oferi clienților o experiență consecventă în toate punctele de contact. Aceasta include interacțiunile cu serviciul clienți, ambalarea și livrarea și orice alte puncte de contact în care clienții pot interacționa cu marca.
Menținerea consistenței mărcii pentru dvs
Menținerea coerenței mărcii este esențială pentru orice afacere care dorește să-și stabilească o reputație puternică și o bază de clienți loiali. Dar cum te descurci de fapt?
- Elaborați linii directoare ale mărcii: aceasta este o idee deloc pentru companiile moderne. Creați un set de linii directoare care conturează elementele cheie ale mărcii dvs., inclusiv logo-ul, culorile mărcii, tipografia, tonul vocii și mesajele. Nu vă fie teamă să includeți mici detalii, cum ar fi modul în care vă exprimați propunerea de valoare unică sau caracteristicile produsului. Aceste orientări ar trebui să fie ușor accesibile pentru toți angajații și părțile interesate, pentru a se asigura că toată lumea este conștientă de nuanțe.
- Folosiți același logo și culori de marcă pe toate platformele: acesta este cel mai simplu mod de a asigura coerența, cu condiția să aveți ajutor cu designul grafic. Sigla și culorile mărcii dvs. ar trebui să fie consecvente în toate materialele dvs. de marketing, inclusiv pe site-ul dvs. web, profilurile din rețelele sociale, cărțile de vizită și publicitate. Aceste reguli ar trebui să fie incluse în liniile directoare ale mărcii dvs. și date designerilor dvs.
- Mențineți un ton coerent al vocii: tonul mărcii dvs. ar trebui să fie previzibil pe toate platformele - inclusiv e-mailul, rețelele sociale și site-ul dvs. web. S-ar putea să trebuiască să faceți câteva săpături pentru a determina care ar trebui să fie tonul dvs. De exemplu, o echipă poate emana în mod natural încredere, în timp ce alta se bazează pe umor. Tonul ar trebui să vină natural și să aibă sens, având în vedere produsul sau serviciul oferit
- Instruiți angajații: instruiți toți angajații cu privire la liniile directoare ale mărcii dvs. și asigurați-vă că înțeleg importanța menținerii coerenței în comunicarea lor cu clienții și clienții. Cercetările privind schimbările organizaționale arată că angajații ajung mult mai ușor la bord atunci când înțeleg de ce sunt implementate anumite linii directoare.
- Examinați-vă în mod regulat marca și modificați: Auditurile ocazionale ale mărcii asigură că totul este în concordanță cu liniile directoare ale mărcii și că încă rezonează cu publicul țintă. Faceți toate ajustările necesare pentru a menține coerența și relevanța mărcii.
Menținerea coerenței mărcii pentru clienții dvs
Clienții se bazează pe agenții pentru ca brandingul lor să funcționeze ca un ceas. Aceștia sunt pașii de bază pentru a menține coerența mărcii pentru clienții agenției tale. Dacă reușiți să le prindeți pe fiecare dintre acestea, sunteți pe drumul cel bun.
Începeți cu un audit amănunțit al mărcii: înainte de a începe să lucrați cu un client nou, efectuați un audit pentru a înțelege valorile mărcii, mesajele, publicul țintă și identitatea vizuală a acestuia. Folosiți aceste informații pentru a crea un ghid clar și cuprinzător de stil de brand, dacă este necesar.
Utilizați șabloane și linii directoare: utilizați șabloane și linii directoare pentru toate livrabile, inclusiv rapoarte, prezentări și grafice pentru rețelele sociale. Acest lucru va menține lucrurile organizate pe toate materialele și va face mai ușor pentru echipa dvs. să adere la liniile directoare ale mărcii.
Stabiliți canale de comunicare clare: mențineți liniile deschise pentru a vă asigura că orice modificări sau actualizări sunt comunicate cu promptitudine și acuratețe – și că orice feedback din partea acestora nu cade în urechi surde.
Externalizați dacă aveți nevoie: Adesea încercarea de a face totul în interior este prea multă presiune. Ceva se strecoară inevitabil printre crăpături. Obținerea de ajutor extern pentru copiere, design sau alte elemente ale jobului poate reduce presiunea și poate ajuta echipa să-și facă treaba mai bine.
Cum pot mărcile să fie mai consistente vizual prin design grafic?
Designul grafic joacă un rol critic în definirea și menținerea stilului unui brand.
- Utilizați o tipografie consecventă: utilizați aceleași fonturi pe toate materialele și platformele pentru a menține consistența vizuală. Stabiliți linii directoare pentru dimensiunile fonturilor, stilurile și ierarhia pentru a asigura coerența tuturor materialelor.
- Utilizați o paletă de culori consistentă: Folosirea acelorași culori stabilește identitatea vizuală a unei mărci mai mult decât orice altceva. Stabiliți linii directoare pentru utilizarea culorilor, inclusiv culorile primare și secundare și combinațiile de culori.
- Stabiliți stiluri de imagine consecvente: utilizați stiluri de imagine consecvente, cum ar fi utilizarea de filtre, lumini și compoziție, pentru a crea un aspect și o senzație coerente în toate materialele. Elaborați linii directoare pentru utilizarea imaginilor, inclusiv tipurile de imagini care ar trebui utilizate și modul în care acestea ar trebui editate.
- Mențineți un aspect consistent: aspectul este adesea uitat, dar creează un aspect și o senzație de recunoscut. Aceasta include utilizarea de grile, margini și spațiere.
Obțineți design grafic nelimitat pentru dvs. și toți clienții dvs.!
Consecvența mărcii necesită muncă, dar dă dividende pe termen lung. Este ceva care este sacrificat sau pus pe backburner prea des. Dar, în mod ironic, poate face sau distruge o companie.
Sunteți gata să obțineți imagini consistente cu un efort minim? Parteneriatul cu Penji este răspunsul! Suntem un serviciu de design grafic pe bază de abonament care oferă design nelimitat pentru o taxă lunară fixă. Aveți acces la o echipă de designeri profesioniști care vă poate ajuta să vă atingeți rapid obiectivele de branding (recuperați design-urile în 24-48 de ore). Cu Penji, poți fi sigur că design-urile tale vor fi consecvente, de înaltă calitate și conform mărcii, indiferent de stil.
Nu lăsați rezultatul inconsecvent al designului grafic să vă rețină. Aflați mai multe despre cum să obțineți modele și revizuiri în mod continuu.