Cum să proiectați conținut B2B pentru boți și AI

Publicat: 2017-11-29

La începutul internetului, un client poate să fi introdus un cuvânt sau o expresie într-o casetă de căutare pentru a găsi un produs sau o afacere. Clienții din ziua de azi încă folosesc acest proces, dar o schimbare importantă este în curs: utilizarea asistenților inteligenți este din ce în ce mai frecventă. Dar, în calitate de profesioniști în marketing, cum proiectăm conținut B2B pentru roboți și AI?

Experții estimează că 85% dintre interacțiunile cu clienții vor fi gestionate fără un om până în anul 2020. În plus, numărul total de americani care folosesc asistenți activați prin voce este de așteptat să ajungă la 35,6 milioane în acest an, ceea ce este în creștere cu 129%, în anul trecut. -an. Utilizarea acestei tehnologii alimentează multe schimbări, printre care se numără și o evoluție a modului în care marketerii gândesc despre SEO și găsirea în rezultatele căutării.

Cei care folosesc asistenți inteligenți nu caută întotdeauna un șir de cuvinte cheie pentru a găsi produse și servicii, ci folosesc în schimb acești asistenți electronici prin comenzi verbale. Desigur, acest lucru afectează modul în care marketerii abordează SEO. Dar ce înseamnă exact pentru marketeri și ce ajustări trebuie să faci? Am oferit câteva sfaturi pentru a începe.

AI și conexiunea SEO: o instrucție rapidă

Nu poți vorbi despre SEO și inteligență artificială fără a menționa Google RankBrain, un program AI care ajută la procesarea întrebărilor de căutare. Acest AI este antrenat de date, ceea ce îl ajută să înțeleagă tiparele și comportamentul pentru a determina dacă oamenilor le place conținutul dvs. și dacă motoarele de căutare ar trebui să vă trimită mai mult trafic. Dar ce înseamnă asta pentru marketeri și SEO?

Inteligența artificială duce căutarea mult mai profundă, deoarece RankBrain privește rezultatele căutării în mod diferit. Potrivit lui Greg Corrado, cercetător senior la Google:

RankBrain folosește inteligența artificială pentru a încorpora cantități mari de limbaj scris în entități matematice - numite vectori - pe care computerul le poate înțelege. Dacă RankBrain vede un cuvânt sau o expresie cu care nu este familiarizat, aparatul poate ghici ce cuvinte sau expresii ar putea avea un înțeles similar și poate filtra rezultatul în consecință, făcându-l mai eficient în gestionarea interogărilor de căutare nemaivăzute până acum. .

Google spune că RankBrain a devenit al treilea factor ca importanță în algoritmul general al motorului de căutare pentru clasarea paginilor web. Acest lucru se datorează faptului că poate analiza o interogare de căutare și poate returna conținut relevant – indiferent dacă expresiile de cuvinte cheie sunt incluse în căutare. Deci, ce ar trebui să faceți diferit pentru a îmbunătăți SEO și pentru a proiecta conținut B2B pentru roboți și AI?

Iată câteva sfaturi:

  1. Creați fragmente mai bune. Asigurați-vă că titlurile paginii și meta descrierile dvs. ies în evidență și atrageți utilizatorul să facă clic pentru mai multe. Când este posibil, creați conținut care este perfect pentru a fi prezentat în poziția „fragment” în rezultatele căutării (mai multe despre asta într-un minut).
  2. Regândiți cuvintele cheie. Yulia Khansvyarova, șefa de marketing digital la SEMrush, a declarat într-un articol recent despre Search Engine Land: „Nu mai creați pagini sau conținut personalizat doar pentru un singur cuvânt cheie sau expresie cheie. Pentru un efect maxim, încercați să compuneți nucleul semantic atât din cuvintele cheie vizate, cât și din variantele acestora și cuvintele cheie asociate, precum și din cuvintele suplimentare care apar cel mai frecvent în același context cu cuvintele cheie vizate.”
  3. Relaționați-vă cu clienții dvs. În mod surprinzător, AI înseamnă că trebuie să scrii pentru oameni, mai degrabă decât pentru mașini. Crearea de conținut care sună uman îi menține pe cititori implicați și pe pagină și pe site-ul dvs. mai mult timp.
  4. Optimizați cu RankBrain în minte. În trecut, puteai urma un set de reguli pentru a optimiza conținutul, dar AI schimbă acest lucru. Nu mai puteți folosi o listă de verificare, ci trebuie să vă optimizați având în vedere RankBrain. Uneori, acest lucru înseamnă că aveți nevoie de conținut nou proaspăt sau de conținut aprofundat, dar, indiferent, trebuie să vă gândiți întotdeauna la nevoile cititorilor și la ce le va plăcea mai mult.

AI a alimentat schimbări în modul în care funcționează motoarele de căutare și în SEO, dar cum rămâne cu asistenții inteligenți - ar trebui să faci ceva special pentru a fi găsit mai ușor de către aceștia și pentru a obține rezultate mai bune? Ei bine... absolut. Dar mai întâi trebuie să te gândești la noul mod în care caută potențialii tăi.

Asistenți artificiali și interogări de căutare

Utilizarea asistenților inteligenți transformă modul în care oamenii folosesc tehnologia de căutare și începe cu două categorii majore:

Fapte și informații. Ai putea întreba Alexa: „Cât de repede funcționează hardware-ul lui XYZ?”, iar ea ar citi un răspuns extras din rezultatele căutării. Cuvintele pe care un utilizator le folosește de obicei în timpul căutării vocale sunt, totuși, diferite de cele introduse în Google ca interogare. Ca rezultat, aceasta deschide o oportunitate majoră (mai multe despre asta într-un minut).

Ghizi locali. Când căutați, ați putea întreba un asistent virtual: „Cine sunt firmele SaaS pe o rază de 50 de mile de San Francisco?” Asistentul efectuează o interogare rapidă și returnează rezultatele care se potrivesc cel mai bine. Și aceasta este o mare oportunitate SEO.

Pentru ambele situații de mai sus, această tehnologie extrage adesea din „fragmentele recomandate”, care apar înaintea tuturor celorlalte rezultate în partea de sus a paginii. Când conținutul tău își asigură această poziție, vei fi afișat automat în timpul multor căutări de comenzi vocale alimentate de asistenți AI. Dar atingerea acestei poziții râvnite necesită strategie și efort deliberat.

Clasament pentru fragmente recomandate

Când clasifică pentru fragmente, Google detectează paginile care răspund la întrebarea specifică a unui utilizator și apoi afișează rezultatul de top ca fragment în rezultatele căutării prezentate. De exemplu, dacă caut: „Ce este AI în marketing?” Primesc urmatorul raspuns:

Marketingul cu inteligență artificială (AIM) este o formă de marketing direct care folosește tehnicile de marketing cu baze de date, precum și conceptul și modelul AI, cum ar fi învățarea automată și rețeaua Bayesiană. Principala diferență constă în partea de raționament care sugerează că este realizată de computer și algoritm în loc de om.

Textul de mai sus este „fragmentul Google” și apare în poziția „0”, care se afișează înaintea tuturor celorlalte rezultate ale căutării.

Există strategii cheie pe care le puteți folosi pentru a vă asigura acest loc râvnit și pentru a vă pune în fața mai multor potențiali. Iată câteva de luat în considerare:

  • Cuvintele cu volum de căutare mai mare sunt prezentate mai des.
  • Interogările lungi (care au șase sau mai multe cuvinte) tind să apară mai frecvent.
  • Folosiți cuvinte care implică o întrebare. De exemplu, deoarece scopul principal al fragmentelor este de a răspunde la întrebări, utilizați cuvinte cheie care includ „cine”, „ce”, „unde” și „de ce”. Pentru procese, puteți folosi, de asemenea, cuvinte precum „face”, „cost”, „a face”, „a face” etc.

De fapt, 19% dintre căutările care folosesc o întrebare oferă rezultate de căutare care includ un fragment. Nu sunteți sigur ce întrebări vă pune publicul? Consultați rețelele sociale și grupuri precum LinkedIn și începeți să ascultați despre ce vorbește publicul țintă. Instrumente precum Answer the Public sunt o resursă bună. De exemplu, vedeți ce se întâmplă când scriu „marketing de conținut” în pagină.

Rezultatul generează 85 de întrebări diferite care pot fi luate în considerare pentru a crea conținut pentru caseta de fragmente prezentate și pentru a vă atrage o atenție mai mare din partea motoarele de căutare și din partea celor care folosesc asistenți inteligenți.

Câteva ultime cuvinte pentru marketingul de conținut B2B

Utilizarea AI în SEO este încă tânără. Și oamenii abia încep să se înțeleagă cu noi strategii pentru a crea conținut pentru roboți și IA. Un lucru de reținut: nu sacrifica niciodată, niciodată calitatea conținutului pentru a se potrivi cuvintele cheie. Aceleași reguli vechi încă se aplică. Lăsați conținutul să vă ghideze cuvintele cheie și nu încercați niciodată să conectați în mod nefiresc cuvintele cheie în copie doar pentru a le clasa. Între timp, motoarele de căutare vor continua să avanseze și să-și modifice tehnologia pentru a furniza conținut mai relevant și de calitate superioară celor care caută în timp real.

Unii specialiști în marketing vor adopta o „abordare de așteptare și de a vedea” și vor face modificări încet și cu atenție. Totuși, cei care își adaptează în mod proactiv strategiile la aceste schimbări tehnologice vor avea un avantaj distinct – unul care îi ajută să obțină un avantaj puternic față de concurenți, să ajungă la mai mulți clienți și să capteze clienți potențiali și venituri mai mari.

Ați făcut modificări în strategia dvs. SEO pentru a include luarea în considerare a progreselor AI? Dacă da, vă rugăm să vă împărtășiți rezultatele.