Cum să găsiți cu ușurință furnizori de dropshipping reputați pentru afacerea dvs

Dropshipping-ul a devenit unul dintre cele mai populare modele de afaceri în comerțul electronic și din motive întemeiate. Este o idee simplă, care este doar unul dintre motivele pentru care a devenit atât de populară. Magazinele permit pur și simplu terților (dropshippers) să onoreze comenzile pentru ei. Deci, atunci când un client comandă un produs dintr-un magazin de comerț electronic sau dintr-un site web, acel magazin comandă apoi produsul de la un dropshipper, care trimite produsul direct clientului.

Fără a fi nevoie să aibă la îndemână un inventar masiv, vânzătorii pot oferi clienților produsele de care au nevoie atunci când au nevoie de ele. Datorită investițiilor reduse de capital, mărcile se pot extinde mult mai repede, dar depind din ce în ce mai mult de furnizorii de dropshipping. Există însă probleme. Mărcile care folosesc dropshipper-uri pierd controlul asupra experienței clienților, iar comenzile pot deveni rapid dezarticulate. Acesta este și mai mult un risc dacă alegeți furnizorul de dropshipping greșit.

Când vine vorba de găsirea celor mai buni furnizori de dropshipping, există mulți care vor oferi lumii, dar nu reușesc să livreze. Aceasta înseamnă că trebuie să vă asigurați că găsiți cei mai reputați parteneri care vor fi un atu pentru afacerea dvs. de comerț electronic.

Iată tot ce trebuie să știți despre selectarea furnizorilor de dropshipping care vă pot ridica întreprinderea online la un nivel cu totul nou.

• Aflați despre lanțul de aprovizionare
• Amintiți-vă – serviciul pentru clienți este esențial
• Fă-ți cercetările
• Recunoașteți atributele celor mai buni furnizori de dropshipping
• Recunoaște steaguri roșii
• Efectuați cercetări asupra concurenței
• Obținerea corectă a relației cu amănuntul/furnizor

1. Aflați despre lanțul de aprovizionare

Evenimentele globale au avut un impact dramatic asupra lanțului global de aprovizionare. Într-o lume cu cerere mare, în care consumatorii se așteaptă ca achizițiile lor să ajungă ieri, lanțul de aprovizionare este un aspect cheie pentru orice model de afaceri bazat pe produs.

În timp ce considerentele legate de lanțul de aprovizionare sunt mai puțin un factor pentru mărcile care își vând propriile produse, modelul dropshipping înseamnă să nu vezi sau să ții niciodată produsele pe care le-ai vândut. Este vital să vă asigurați că înțelegeți tot ce trebuie să știți despre cum funcționează dropshippingul și cum funcționează lanțul de aprovizionare.

Mărcile inteligente de comerț electronic care înțeleg lanțul de aprovizionare vor putea profita de această tendință. Cu cât cunoașteți mai multe despre călătoria produsului, cu atât va fi mai ușor să identificați furnizorii de dropshipping pe care vă puteți baza.

2. Amintiți-vă – serviciul pentru clienți este esențial

Fiecare afacere trebuie să fie hiper-conștientă de experiența clienților. Experiențele negative vă vor afecta reputația mărcii și, în cele din urmă, vor afecta vânzările. Furnizorii buni de dropshipping sunt foarte concentrați pe acest lucru, deoarece sunt intermediarii între dvs. și clienții dvs.

Furnizorii de dropshipping reputați se vor concentra în mod clar pe serviciul pentru clienți și ar trebui să fie ușor să diferențiezi între bine și rău pe baza propriilor experiențe. Dacă telefonați la un furnizor de dropshipping cu întrebări și sunteți ținut în așteptare prea mult timp, acesta este un semn rău.

Cei mai mari și mai reputați furnizori de dropshipping vor fi întotdeauna disponibili pentru a răspunde la întrebări sau pentru a prelua comenzi. Vor avea un timp mediu de manipulare pozitiv (AHT) care vă asigură că puteți ajunge la cine aveți nevoie oricând aveți nevoie de ei.

Dacă vă întrebați „ce este AHT?”, este un semn cheie că furnizorul cu care aveți de-a face se concentrează pe oferirea unei experiențe pozitive pentru clienți. Sunt o veste bună pentru tine și clienții tăi.

3. Faceți-vă cercetările

Poate părea evident, dar trebuie să vă depuneți diligența înainte de a vă angaja să utilizați un furnizor de dropshipping. Acest lucru se poate face în întregime prin Google și nu aveți nevoie de instrumente specializate pentru a efectua cercetări amănunțite și cuprinzătoare.

Domeniile cheie de investigat includ următoarele:

Locație

Locația furnizorului dvs. de dropshipping va determina cât de repede vă pot onora comenzile. Dacă sunt localizați pe coasta de vest, atunci clienții de pe coasta de est ar putea ajunge să aștepte prea mult pentru ca achizițiile să fie livrate. Cu alte cuvinte, dacă furnizorul nu se află în țara dvs. de pe piața țintă, acest lucru ar putea cauza probleme cu expedierea, precum și posibile bariere lingvistice.

Căutați furnizori care fie se află acolo unde sunt clienții dvs., au mai multe locații de depozitare în toată țara, fie au sediul cât mai central posibil.

Integrari

Există mai mulți furnizori de dropshipping decât oricând și nu toți vor avea în vedere interesele dvs. Furnizori de dropshipping dodgy există și vor promite lumii fără nicio intenție de a putea livra.

De aceea este important să înțelegi corect elementele de bază. În funcție de platforma de comerț electronic pe care o utilizați, asigurați-vă că lista scurtă a celor mai buni furnizori de dropshipping se integrează cu aceasta.

Cercetarea furnizorilor de dropshipping reputați poate dura timp. Majoritatea angrosilor sunt deja stabiliți și, prin urmare, le lipsesc abilitățile de marketing sau de promovare. Asta înseamnă că nu tind să se concentreze pe SEO, ceea ce le face mai greu de găsit online.

Site-urile lor web pot fi greoaie și dificil de navigat. Nu lăsați asta să vă afecteze decizia de a alege cel mai bun furnizor de dropshipping. S-ar putea să fii un expert în marketing de comerț electronic, dar furnizorii tăi s-ar putea să nu fie și nu trebuie neapărat să fie. Concentrați-vă în primul rând pe experiența dvs. client și pe experiențele altora care au colaborat cu aceștia.

4. Recunoașteți atributele celor mai buni furnizori de dropshipping

Odată ce aveți o listă scurtă de furnizori de dropshipping care îndeplinesc cerințele dvs. de bază, este timpul să treceți la mie. Trebuie să vă asigurați că acești furnizori au atributele necesare pentru a le face să se potrivească bine pentru marca dvs. de comerț electronic. Caracteristicile cheie de urmărit sunt:

Expertiza personalului

Adesea, chiar și un singur apel telefonic către potențialii furnizori va fi suficient pentru a vă spune ce trebuie să știți despre expertiza lor. Căutați furnizori cu echipe de vânzări care vă cunosc atât industria, cât și nevoile lor. Unul dintre cele mai mari semnalări roșii atunci când se caută furnizori de dropshipping reputați este lipsa de cunoștințe din domeniu. De exemplu, dacă vindeți FMCG, dar dropshipperul dvs. nu prioritizează livrarea mai rapidă a produselor perisabile, atunci s-ar putea să întâmpinați o problemă.

Gândiți-vă la nevoile specifice ale sectorului dvs. și asigurați-vă că dropshipperul dvs. are o înțelegere aprofundată a acestor specificități.

O echipă de sprijin

În cele mai multe cazuri, furnizorii de dropshipping mai reputați vă vor aloca un reprezentant de vânzări dedicat. Acest reprezentant va fi responsabil pentru toate nevoile dvs. și va rezolva orice probleme pe care le întâlniți.

Dacă contactați un potențial furnizor și acesta utilizează în schimb echipe mari pentru a trata clienții, cel mai bine este să îi evitați. Dacă ai vreodată probleme, vor dura mai mult să rezolvi și fiecare comunicare va cere să te prezinți, să explici din nou cine ești și apoi să ajungi în cele din urmă la ceea ce ai nevoie. A avea un membru al personalului dedicat care lucrează în contul tău înseamnă că totul va fi pur și simplu mai eficient.

Tehnologie

Afacerile de astăzi au acces la mai multă tehnologie ca niciodată. Tehnologia poate ridica aproape orice model de afaceri, așa că evitați furnizorii de dropshipping care nu folosesc cea mai recentă tehnologie.

Dacă furnizorul dvs. folosește tehnologii de ultimă oră care pot eficientiza eficiența, obțineți toate avantajele acestui lucru, așa că căutați furnizori de dropshipping care oferă și utilizează:

• Gestionarea stocurilor în timp real
• Instrumente transparente pentru lanțul de aprovizionare
• Tehnologie de apelare electrică pentru legătura cu clienții
• Cataloage online
• Istoricul comenzilor care poate fi căutat
• Fluxuri de date care vă permit să personalizați statisticile
• Integrari cu platformele dvs. de comert electronic si marketing

5. Recunoaște steaguri roșii

Există furnizori falși de dropshipping care caută doar să vă înșele pe dvs. și clienții, iar frauda comerțului electronic este o problemă în creștere. Dacă cercetați cei mai reputați furnizori de dropshipping, este esențial să cunoașteți semnalele roșii la care trebuie să aveți grijă.

Cele mai frecvente semne de avertizare sunt:

• Ei fac publicitate ca angrosisti, dar își vând produsele direct publicului larg
• Vor să vă perceapă o taxă lunară
• Dacă le găsești pe Google, nu se dezvăluie nicio adresă sau detalii de contact afișate
• Nimeni nu răspunde la telefon când îi suni
• Recenzii online negative
• Opțiuni de plată limitate, cu accent pe transferuri de bani sau transferuri bancare

Dacă nu sunteți sigur dacă furnizorul de dropshipping ales este de renume și poate fi de încredere, începeți cu o comandă de probă mică. Acest lucru vă oferă șansa de a verifica că pot face ceea ce promit. De asemenea, înseamnă că obțineți informații din lumea reală asupra timpilor de expediere, a ambalajului produselor, a calității produselor și a serviciului pentru clienți.

6. Efectuați cercetarea concurenței

Toate afacerile au rivali, indiferent cât de adânc ar pătrunde într-o nișă. De aceea, niciun plan de afaceri nu este complet fără o cercetare solidă a concurenței. Această cercetare poate fi o modalitate utilă de a găsi cei mai buni furnizori de dropshipping.

Aruncă o privire la platformele și piețele pe care concurenții tăi le vând. În multe cazuri, veți vedea câteva informații despre furnizorul care va onora comanda. Aceste informații pot fi neprețuite și ar putea evidenția un furnizor excelent de dropshipping care a trecut sub radarul tău.

Dacă detaliile furnizorului nu sunt listate, puteți comanda un produs de la concurența dvs. și puteți aștepta ca acesta să fie livrat. În cele mai multe cazuri, veți găsi că furnizorul dropshipping va include detaliile lor în interiorul ambalajului, fie că este o factură sau un bon de ambalare. Înarmați cu aceste detalii, îi puteți contacta direct.

Obținerea corectă a relației cu amănuntul/furnizor

Viitorul întreprinderii tale de comerț electronic va depinde de capacitatea ta de a alege cel mai bun furnizor de dropshipping. Alegerea uneia la întâmplare și speranța la ce este mai bun nu este viabilă. Selectați furnizorul greșit, iar clienții dvs. vor deveni frustrați, iar viitorul mărcii dvs. va fi sumbru.

Cu furnizorul potrivit de dropshipping, totuși, reputația ta va crește doar. Fă-ți timp pentru a alcătui o listă scurtă, fă-ți cercetări și evita acei furnizori care nu vă bifează toate căsuțele. Alegeți-vă furnizorul cu înțelepciune, iar afacerea dvs. va fi mai sigură și va genera mai multe șanse de a genera profituri pe termen lung.
Iată punctul principal: oricine poate arunca nava. Deși furnizorul este important, ceea ce vindeți este mult mai important. Trebuie să ai ceva de vândut pe o piață care nu este în prezent inundată. De asemenea, trebuie să le oferi clienților ceva ce nu pot obține altundeva. Poate este un preț mai bun, un produs unic sau un serviciu mai plăcut. Faceți din asta punctul dvs. de diferență!