Blog

Majoritatea oamenilor ar fi de acord că termenul „știri false” a fost aruncat frecvent în ultimii câțiva ani, până la punctul în care cuvântul la modă fost puternic și-a pierdut aproape tot... ei bine, buzz. Cu atât de multă discuție despre adevărat și fals, nu este nicio surpriză de ce generațiile recente (inclusiv atât tinerii Millennials, cât și Generația Z) sunt sătui de necinste și de discursul despre necinste.

Aceștia sunt nativi digitali , care au crescut folosind internetul în viața de zi cu zi. Ai putea ghici că acești tineri ar putea analiza veridicitatea unei povești dintr-o privire, dar opusul este adevărat. Într-un studiu recent asupra elevilor de gimnaziu, 82% nu au putut face distincția între o știre și o reclamă online, în timp ce peste 30% au considerat în mod incorect că o postare de știri false este mai demnă de încredere decât una verificată. Deși nu au putut discerne în mod corespunzător autenticitatea știrilor, totuși le păsa de adevăr.

Pe scurt (știri false), generațiile mai tinere tânjesc la conținut în care să poată crede fără rușine, fără avertismente morale nesigure sau evenimente secrete sinistre de care să-și facă griji. 94% dintre clienți sunt probabil să fie loiali unui brand care oferă o transparență completă – de fapt, 73% dintre ei ar plăti de bunăvoie mai mult pentru această garanție. Așadar, de ce nu ar trebui marca sau compania dvs. să valorifice aceste statistici pivotând către conținut mai autentic ?

Am discutat anterior despre cum să ne conectăm cu generația Z prin conținut video și despre valoarea excepțional de mare pe care o acordă autenticității . În această postare, vom explica ce înseamnă chiar și conceptul de „autenticitate” și cum îl puteți folosi pentru a crea conținut video care vorbește mai multor generații într-un mod proaspăt, nou.

Definirea „autenticității”

Când abordezi noțiunea de autenticitate, prima întrebare care ți-ar putea apărea în minte este: „ Poate marketingul să fie chiar autentic? ” Este o întrebare corectă de pus. La urma urmei, marketingul este construit în mod inerent în jurul ideii de a vinde, iar vânzarea este construit în mod inerent în jurul influenței sau seducerii clienților să ia o acțiune pe care i-ai determinat să ia. Deci, cum poate orice marketing să fie autentic?

Deci, ce înseamnă exact să fii „autentic?”

Pentru început, mărcile autentice experimentează empatie autentică pentru publicul lor. Asta înseamnă că tu, în calitate de marketer de conținut video, trebuie să-ți pui propria marcă pe locul doi după ceea ce își doresc, gândesc și simt clienții tăi. Acest lucru poate părea pe unii la fel de contra-intuitiv, deoarece mărcile sunt întotdeauna în centrul atenției publicității tradiționale, dar dacă doriți să fiți autentic, trebuie să vă schimbați perspectiva de la încercarea de a vinde un anumit produs sau serviciu la vânzarea „valorii”.

Valoarea este definită de publicul dvs. Depinde de tine să afli ce contează de fapt pentru ei. Poate e securitatea financiară. Poate este conștiința mediului. Din nou, trebuie să te pui pe locul doi în fața publicului tău. În loc să te gândești la beneficiile pe care produsul/serviciul tău le poate oferi, gândește-te la acele beneficii din punctul de vedere al clienților tăi. Este o diferență subtilă, dar cheie, cum ar fi introducerea unui șurub într-o gaură pre-găurită, spre deosebire de introducerea unui cui printr-o scândură.

Aducerea în mod constant și agresivă a mărcii dvs. în conținutul dvs. va înstrăina potențialii clienți. Ei vor simți că nu le vedeți decât ca un canal pentru vânzări. Dacă doriți să faceți conținut pe piață strategic, fiți subtil . În loc să vă concentrați conținutul în jurul a ceea ce puteți face pentru ei, arătați că ascultați cu sinceritate și luați măsuri pe baza a ceea ce auziți.

Alții semnificativi

Autenticitatea este o stradă cu două sensuri. Atunci când se urmărește generarea de vânzări, invitarea angajamentului și crearea de interacțiuni bazate pe valoare sunt la fel de importante ca și generarea conținutului în sine. Conținutul tău nu ar trebui să ajungă la publicul dintr-un turn de fildeș inaccesibil, ci mai degrabă, ar trebui să circule către ele prin platforme care încurajează comunicarea deschisă, democratică. Pentru a vă ajuta să începeți, aruncați o privire la acest grafic din Big Box Content, care descompune eficient procesul de creare a conținutului autentic.

Obiectivele tale sunt de a declanșa conversația și de a construi comunitatea. Uneori, asta înseamnă să pui o întrebare la sfârșitul conținutului tău, gândit pentru a agita oala și pentru a obține secțiuni de comentarii fredonate cu discuții (respectuoase). Uneori, asta înseamnă recrutarea activă a spectatorilor pentru a dezvolta conținut generat de utilizatori (pe care marca dvs. îl poate promova apoi pe diferite canale de socializare). Rezultatul final al unor astfel de tactici va fi nu numai o acoperire crescută în mod dramatic al rețelelor sociale, ci și mai important, un sentiment mai profund de conexiune între marca dvs. și publicul dvs. Scoateți câteva straturi cu autenticitate și îmbrățișați beneficiile intimității digitale.

Pasii urmatori

În timp ce aceste mișcări largi sunt o modalitate excelentă de a pune mingea în mișcare atunci când vine vorba de a crea conținut autentic, există o gamă largă de tactici mai mici pe care ar trebui să le ții cont și să le implementezi oricând este necesar. La urma urmei, autenticitatea este mai mult decât rezultatul unuia sau a două gesturi mari – trebuie construită în timp pentru ca fundația să fie puternică.

Pentru a ajuta la creșterea autenticității conținutului dvs. video, încercați...

… îmbrățișând imperfecțiunea.
Consumatorii nu sunt perfecți și nici brandul tău nu ar trebui să pretindă că este.

...spunând gândurile.
Dacă marca ta nu are convingeri bine definite, de ce ar trebui consumatorii să aibă încredere în tine?

… răspunzând cu respect.
Autenticitatea nu înseamnă atitudine, așa că păstrează lucrurile simple și sincere.

… rămânând consecvent.
Consecvența este întotdeauna esențială , dar dacă vocea mărcii tale nu este aceeași pe toate canalele, vei părea fals.

Desigur, nici una dintre aceste metode nu este un glonț de argint sau un remediu. Dar luați împreună cu pașii pe scară largă pe care i-am subliniat mai sus, marca dvs. va avea toate instrumentele de care are nevoie pentru a crea conținut de marketing video autentic (și captivant). Nu uitați, autenticitatea nu este o activitate financiară – este o filozofie continuă care, în cele din urmă, vă va îmbunătăți nu numai perspectiva de marketing, ci și natura mărcii dumneavoastră.