Cum se creează o campanie de e-mail? Ghid pas cu pas pentru 2023

Dacă sunteți antreprenor sau proprietarul unei mici afaceri, crearea de campanii de e-mail de succes poate fi o modalitate excelentă de a ajunge la mai mulți clienți și de a stimula vânzările. În era digitală de astăzi, nu a fost niciodată mai ușor să trimiți e-mailuri cu doar un clic pe un buton – dar crearea de campanii eficiente nu este atât de ușoară pe cât pare.

Pentru a profita cu adevărat la maximum de eforturile tale de marketing prin e-mail, va trebui să înțelegi cum să creezi e-mailuri convingătoare, care să rezoneze cu baza ta de clienți perfectă. De aceea a fost creat acest ghid – astfel încât să puteți învăța cum să creați o campanie de e-mail pentru a vă atinge obiectivele de afaceri în 2023.

Cu instrucțiunile noastre pas cu pas despre cum să planificați, să creați și să analizați campaniile dvs. promoționale în mod eficient (și eficient!), ne vom asigura că mesajele dvs. nu vor trece cu vederea în căsuțele de e-mail ale destinatarilor. Gata? Sa incepem!

Ce este o campanie de marketing prin e-mail?

O campanie de marketing prin e-mail înseamnă trimiterea de e-mailuri de la o companie către unul sau mai mulți clienți sau potențiali. O campanie de marketing prin e-mail de succes îi va determina pe destinatari să ia măsuri, să interacționeze cu afacerea dvs. și vă va permite să obțineți mai multe clienți potențiali și vânzări.

Unul dintre marile beneficii ale marketingului prin e-mail este că oamenii încă folosesc e-mailul pe scară largă. Potrivit Optinmonster, 90% dintre adulți și 74% dintre adolescenți încă folosesc e-mailul în mod regulat.

Marketingul prin e-mail este instrumentul ideal pentru construirea de relații cu clienții, pentru a vă ajuta să generați clienți potențiali și vânzări.

Statistici despre email marketing

Înainte de a învăța cum să creăm o campanie de e-mail , este esențial să ne uităm la unele dintre statisticile de marketing prin e-mail

• Cu 4 miliarde de utilizatori, 355 de marketeri trimit clienților lor aproximativ 4 e-mailuri săptămânal. ( turnesol )
• 4 din 5 marketeri au spus că ar prefera să renunțe la social media decât la marketingul prin e-mail. (turnesol)
• 20% dintre companiile de vânzare cu amănuntul, comerțul electronic și bunuri și servicii de larg consum personalizează mesajele de e-mail în funcție de gen, rasă și etnie. (turnesol)
• Potrivit Statista 2021, marketingul prin e-mail global în 2020 a fost evaluat la 7,5 miliarde de dolari și se preconizează că va crește la 17,9 miliarde de dolari până în 2027. (Statista)
• 81% dintre agenții de marketing B2B au folosit marketingul de conținut pentru buletinele lor informative prin e-mail. (Institutul de marketing de conținut)

Top 6 beneficii ale marketingului prin e-mail

Marketingul prin e-mail poate fi un instrument extrem de puternic la dispoziția afacerii tale. Deși există o serie de beneficii, vom discuta primele șase beneficii care vă pot afecta direct afacerea.

1. Creșteți gradul de cunoaștere a mărcii

E-mailul vă poate ajuta să răspândiți vestea despre marca, produsele și serviciile dvs. prin partajarea resurselor utile, conținut educațional, știri și actualizări cu abonații. Pentru a crește gradul de cunoaștere a mărcii, asigurați-vă că vă aliniați conținutul și designul e-mailului cu identitatea mărcii.

2. Generați vânzări și venituri

E-mailul vă poate ajuta să vă prezentați produsele și serviciile înaintea clienților și să experimentați diverse tehnici promoționale pentru a obține mai multe venituri. De exemplu, vă puteți gândi să oferiți reduceri și transport gratuit pentru a declanșa achizițiile.

O altă modalitate de a împărtăși rezumate și colecții care atrag anumite produse. Puteți utiliza tehnici de upselling și cross-selling pentru a îmbunătăți valoarea medie a comenzii.

3. Generați trafic pe site

E-mailul este o modalitate ideală de a aduce mai mult trafic pe site-ul dvs. Pentru a o stimula, puteți partaja fragmente din articolele recente și puteți cere abonaților să citească versiunile complete ale blogului dvs. Sau, adăugați CTA la e-mailurile dvs. promoționale, direcționând abonații către paginile dvs. de destinație și paginile de vânzare, astfel încât aceștia să poată afla mai multe despre produsele dvs.

4. Îmbunătățiți alte canale de marketing

E-mailul vă permite să vă integrați canalele de marketing și să generați trafic către alte puncte de contact ale clienților, cum ar fi rețelele sociale, paginile de destinație, blogurile și evenimentele în persoană. De exemplu, puteți cere noilor consumatori să-și împărtășească recenziile pe pagina dvs. de Facebook sau să înceapă o provocare pe Instagram și să le ceri abonaților să participe.

5. Mențineți clienții implicați

Cu e-mailul, aveți ocazia să experimentați cu mesajele dvs. Puteți trimite diferite campanii de e-mail și există mult spațiu pentru creativitate. Schimbarea campaniilor de e-mail menține clienții implicați și entuziasmați de marca dvs. În plus, vă permite să rămâneți la curent cu mintea lor.

6. Acumulați date de afaceri valoroase

E-mailul vă permite să gestionați datele clienților și să aflați mai multe despre comportamentul acestora. Puteți urmări analizele sau puteți trimite sondaje prin e-mail și formulare de feedback. Folosiți aceste informații pentru a vă îmbunătăți e-mailurile, afacerile, produsele și serviciile.

De asemenea, puteți utiliza instrumente de marketing prin e-mail pentru a configura fluxuri de lucru automate pentru a declanșa e-mailuri pe baza acțiunilor clienților. Automatizarea vă economisește timp și efort și vă permite să trimiteți e-mailul potrivit persoanei potrivite la momentul potrivit, reducând erorile umane și întârzierile.

Tipuri de campanii prin e-mail

În timp ce înțelegeți cum să creați o campanie de e-mail , este imperativ să înțelegeți diferitele campanii de e-mail pe care le puteți utiliza pentru a interacționa cu publicul țintă.

1. E-mailuri de bun venit

Potrivit CampaignMonitor, studii recente au relevat că e-mailurile de bun venit au o rată medie de citire de 34%. E-mailurile de bun venit îi motivează pe noii abonați să interacționeze cu produsele și serviciile dvs.

Cum să optimizați e-mailurile de bun venit?

• Trimiteți e-mailul de bun venit imediat după procesul de înscriere al utilizatorului.
• Ar trebui să fie lămuritor, clar și practic.
• Optimizați liniile de subiect și conținutul e-mailului
• Păstrați mesajele concise și clare.
• Utilizați CTA adecvat

2. Buletine informative

Publicul este captivat și informat despre actualizările produselor prin buletine informative prin e-mail.

Acesta este o modalitate semnificativă de a vă familiariza publicul și clienții potențiali despre afacerea dvs.

Cum să optimizați buletinele informative?

• Încercați să facilitați textul și să oferiți campanii interesante din punct de vedere vizual.
• Stivuiți conținutul de e-mail și optimizați CTA
• Creați un antet interesant
• Partajați diferite tipuri de conținut (cum ar fi videoclipuri, articole, cărți electronice, podcasturi și seminarii web) cu cititorii dvs.
• Urmați un program consecvent pentru trimiterea de e-mailuri.

3. E-mailuri promoționale

Potrivit convinge and convert, 68% dintre Millennials au demonstrat că e-mailurile promoționale le-au influențat deciziile de cumpărare. Aceste e-mailuri generează venituri prin trimiterea de oferte speciale. Scopul său este să facă o conversie.

Cum să optimizați e-mailurile promoționale?

Asigurați-vă că vă personalizați campaniile

Atrageți clienții incluzând oferte pe timp limitat

Trimiteți e-mailuri cu oferte de sărbători pentru o rată de implicare mai bună.

4. Campanie de re-implicare

Este o metodă de trimitere de e-mailuri către abonații latenți. Conduce la o rată ridicată de implicare a utilizatorilor și menține un IPR ridicat (Raport de plasare în Inbox)

Cum să optimizați o campanie de re-implicare?

• Luați în considerare Gamification pentru a recâștiga abonații inactivi
• Alegeți subiecte precum „Așteptăm răspunsul dvs.” sau „Avem o ofertă specială pentru dvs.”.
• Rulați un sondaj sau un test pentru a vă interacționa din nou cu abonații

5. E-mailuri de sponsorizare

Aceste e-mailuri vă permit să faceți publicitate copiei dvs. în buletinul informativ al altui furnizor. Pur și simplu, poate ajunge la un alt public și poate obține noi clienți potențiali prin intermediul anunțurilor afișate prin e-mail.

Cum să optimizați e-mailurile sponsorilor?

• Selectați partenerul promoțional potrivit.
• Folosiți un singur CTA principal, în timp ce oferirea mai multor oferte publicului poate fi confuză.
• Determină-ți întotdeauna clar obiectivele.
• Folosiți platformele de social media pentru a maximiza acoperirea campaniei dvs

6. E-mailuri pentru coșul de abandon

E-mailurile de abandonare sunt partajate acelor clienți care au păstrat produse în coșul lor, dar nu au finalizat achiziția. Este o modalitate convingătoare de a îmbunătăți vânzările.

Cum să optimizați e-mailurile coșului de abandon?

• Utilizați un șablon simplu de e-mail pentru coșul abandonat.
• Personalizați-vă e-mailurile de recuperare a coșului abandonat
• Includerea unei imagini de produs în e-mailul dvs. duce la o rată de clic ridicată
• Trimiteți o serie de mementouri prin e-mail clienților dvs.

Cum se creează o campanie de e-mail?

Crearea unei campanii de email marketing este simplă, mai ales când ai un plan și ai selectat un serviciu de email marketing. Urmați acești pași pentru a vă crea campania de marketing prin e-mail:

1. Definiți un obiectiv pentru campania dvs. de email marketing

Când începeți o campanie de e-mail, decideți ce doriți să obțină campania pentru afacerea dvs. Un obiectiv precis vă va ghida prin proces și vă va ajuta să luați decizii importante.

Unele obiective specifice ale campaniei includ următoarele:

• Generarea traficului pe site
• Îmbunătățirea vânzărilor online sau în persoană
• Promovarea produselor sau serviciilor
• Întâmpinarea noilor membri
• Trimiterea de știri
• Solicitarea de donații
• Solicitarea conținutului generat de utilizatori pentru evidențierea online
• Solicitarea de recenzii favorabile de la clienții mulțumiți

2. Selectați un serviciu de marketing prin e-mail

Alegeți un serviciu, luați în considerare cerințele și obiectivele dvs. de afaceri și descoperiți serviciul care se potrivește cel mai bine acestor nevoi.

Serviciile de marketing prin e-mail precum NotifyVisitors vă pot ajuta să vă extindeți campaniile, deoarece oferă o gamă largă de funcții la un preț accesibil.

Segmentarea sa avansată vă ajută să vă vizați publicul într-un mod mai bun și să personalizați e-mailurile pentru a construi o relație puternică cu clienții.

3. Creați o listă de marketing prin e-mail

Crearea unei liste de marketing prin e-mail necesită timp, dar este critică. Lista dvs. de e-mail este cea mai importantă parte a campaniei dvs. de marketing prin e-mail, deoarece vă arată publicul țintă.

Deși achiziționarea unei liste de e-mail poate fi tentantă, este mult mai bine să vă dezvoltați lista în mod organic. O listă organică vă permite să ajungeți la persoanele care doresc să vă primească mesajele și să interacționeze cu conținutul dvs.

Unele locuri pentru a găsi adrese de e-mail pentru lista dvs. includ:

• Liste de e-mail existente
• Contacte din conturile de e-mail existente
• Software de management al relațiilor cu clienții (CRM).
• Sisteme de management al contactelor
• Sisteme de comerț electronic
• Solicitări de e-mailuri noi prin intermediul rețelelor sociale sau al site-ului dvs. web

4. Segmentează-ți lista de email marketing

Odată ce aveți lista de e-mailuri, este esențial să o segmentați. Segmentarea pieței vă permite să trimiteți e-mailuri direcționate către publicul dvs. în funcție de interesele sau informațiile demografice ale acestora. Cu cât un e-mail este mai relevant pentru cineva, cu atât este mai probabil ca acesta să se deschidă și să se lupte cu el.

Iată câteva exemple de modalități de a-ți segmenta publicul:

• Geografie
• Demografie
• Achiziții anterioare
• Comportamentul cumpărătorului
• Interese exprimate
• Implicare prin e-mail

5. Creați o campanie de marketing prin e-mail și construiți-vă mesajul de e-mail

Crearea unei campanii de e-mail este clară dacă utilizați o platformă de marketing prin e-mail, deși pașii exacti vor diferi în funcție de furnizor. Majoritatea serviciilor de marketing prin e-mail oferă șabloane și vă ghidează unde să plasați elemente precum anteturi și CTA.

6. Folosiți răspunsuri automate în campania dvs. de email marketing

Majoritatea programelor de marketing prin e-mail conțin răspunsuri automate pentru a construi secvențe automate de e-mail. Cu autoresponders, puteți trimite automat e-mailuri după o anumită acțiune, cum ar fi un client care trimite adresa de e-mail; de asemenea, puteți trimite mesaje automate cronometrate.

Autoresponders creează clienți potențiali, construiește încredere, livrează e-mailuri de confirmare a achiziției sau expedierii, trimit e-mailuri tranzacționale și transmit informații valoroase clienților.

Autoresponders vă pot economisi timp și efort prin trimiterea automată de e-mailuri declanșate, cum ar fi un buletin informativ prin e-mail, un e-mail de bun venit sau mesaje automate ale serviciului pentru clienți.

7. Permite urmărirea și analizele campaniilor tale de marketing prin e-mail

Cel mai bun mod de a înțelege campaniile tale de e-mail este să urmărești analizele de e-mail. Analytics vă poate indica unde să îmbunătățiți, câți clienți interacționează cu e-mailurile dvs. și multe altele.

Există sute de moduri de a vă personaliza analizele pentru a vă oferi numerele necesare.

Valorile cheie de e-mail de urmărit includ:

Rata unică de deschidere a e-mailului : Rata unică de deschidere a e-mailului este numărul de destinatari diferiți care v-au deschis e-mailurile.

Rata de clic : rata de clic (CTR) urmărește câți destinatari fac clic pe unul sau mai multe linkuri din e-mailul dvs.

Rata de respingere: rata de respingere este frecvența cu care serverele de e-mail vă resping e-mailurile. Scăderea ratei de respingere a e-mailului este de dorit, deoarece o rată de respingere ridicată arată că lista dvs. de e-mail are multe adrese inutile.

Rata de dezabonare: aceasta este câte persoane au cerut să renunțe la primirea e-mailurilor dvs. O rată de dezabonare de peste 1% indică faptul că ar trebui să vă revizuiți conținutul și să îl faceți relevant pentru publicul dvs.

Concluzie

Pentru a recapitula, o campanie de e-mail este o serie de mesaje trimise clienților sau potențialilor cu scopul de a conduce o acțiune dorită. Campaniile prin e-mail pot fi folosite pentru o varietate de scopuri, cum ar fi creșterea listei, promovarea unei vânzări sau stimularea loialității clienților.

Crearea unei campanii de e-mail este simplă atunci când utilizați un serviciu de marketing prin e-mail precum NotifyVisitors: trebuie doar să vă creați contul, să vă importați contactele și să începeți să vă construiți campania. De acolo, veți dori să creați e-mailuri atractive care să stârnească interesele destinatarilor și să-i inspire să ia măsuri.

Urmând acești pași, puteți crea o campanie de e-mail care vă va ajuta să vă atingeți obiectivele de afaceri.