Cum să creați o strategie de marketing de conținut pentru realitate virtuală

Realitatea virtuală captează atenția marketerilor, multe mărci importante, precum Audi, Coca-Cola, Mercedes și IKEA, testând-o. Majoritatea clienților, 71 la sută, consideră că mărcile care folosesc realitatea virtuală sunt mai avansate. Iată cinci factori de care trebuie să luați în considerare atunci când includeți VR în strategia dvs. de marketing de conținut.

Cheltuielile pentru tehnologia VR sunt de așteptat să ajungă la 143,3 miliarde USD până în 2020. Specialiștii de marketing B2B produc deja cantități mari de conținut, dar cum pot integra cu succes VR în strategiile lor existente de marketing de conținut?

Studiați tipurile de conținut pe care publicul dvs. le consumă

Creați deja mult conținut? Dacă da, aveți câteva indicii despre tipurile de conținut de care publicul dvs. specific îi place cel mai mult. Unele grupuri de clienți preferă infograficele, în timp ce altele pot prefera studiile de caz – iar evaluarea acestor modele vă poate ajuta să vă modelați strategia VR.

De exemplu, să presupunem că clienții dvs. preferă studii de caz. Le place să citească povești despre modul în care clienții folosesc conținutul cu succes și rezultatele acestor succese, mai mult decât le plac alte tipuri de conținut. În această situație, puteți utiliza un format de studiu de caz ca bază pentru un videoclip VR în care clienții vorbesc despre experiențele lor în utilizarea produsului dvs. și rezultatele utilizării acestuia.

Înțelegeți că VR se bazează mai degrabă pe experiență decât pe conținut

VR oferă o oportunitate pe care majoritatea celorlalte tipuri de conținut nu o pot, și anume un nivel de interactivitate de 360 ​​de grade. Acest lucru creează un nivel puternic de implicare pe măsură ce clienții învață mai multe despre produsul dvs. Ei nu mai citesc despre caracteristici și beneficii, ci pot simți cum ar fi să folosești produsul, ceea ce îi apropie cu un pas de cumpărare.

De exemplu, Lowe's a lansat un instrument VR care reflectă capacitatea de a personaliza o casă. Compania a vrut să-i facă pe clienți să nu-și imagineze cum ar arăta o îmbunătățire a locuinței și, în schimb, să le arate folosind VR.

Ei au creat Holoroom, care este un instrument de proiectare și vizualizare pentru îmbunătățirea locuinței care le permite proprietarilor de case să înțeleagă modul în care o anumită îmbunătățire a locuinței le va afecta spațiul. Compania a introdus pentru prima dată instrumentul în urmă cu câțiva ani și, odată cu această introducere, a început să studieze modul în care clienții îl foloseau. Ei au aflat ce caracteristici le-au plăcut sau nu le-au plăcut clienților și au făcut modificări experienței pentru a maximiza implicarea și rezultatele.

Tot conținutul este axat pe crearea de experiențe încântătoare pentru clienți, dar cu VR, strategia de marketing de conținut ar trebui să se concentreze pe o experiență tipică mult mai profundă. Ce sentimente vrei să treci de la clienții tăi? Ce ar trebui să vadă, să audă și să experimenteze clienții? Luați în considerare acești factori atunci când creați, proiectați și modificați strategia pentru VR.

Proiectați o experiență emoțională

Ceva se întâmplă atunci când îi spui unui client o poveste. Experiența nu mai este abstractă, în care colectați bucăți de date și le puneți împreună, ci, în schimb, este personală . VR vă oferă oportunitatea de a spune povești care au impact și devin instantaneu mai personale.

De exemplu, Honor Everywhere este un tur de realitate virtuală la 360 de grade pentru veteranii militari, care le permite să călătorească virtual pentru a vedea monumentele memoriale. Compania a înțeles că piața lor țintă era interesată de aceste tipuri de experiențe și, transportându-le virtual - arătându-le locurile pe care doresc să le vadă și spunându-le poveștile pe care doresc să le audă - compania a reușit să ofere o experiență uimitoare veteranilor. .

Un alt exemplu este pantofii Toms, care este cunoscut pentru programul de potrivire a achiziției de pantofi. Când achiziționați o pereche de pantofi, compania oferă o pereche nouă unui copil aflat în nevoie. Citirea despre acest program este încântătoare, dar nici măcar nu zgârie suprafața impactului real. Drept urmare, Toms a dorit să ajute clienții să înțeleagă impactul real pe care îl au achizițiile lor asupra copiilor din întreaga lume.

Compania a decis să folosească VR pentru a împărtăși acea poveste. Folosind VR, spectatorii sunt duși instantaneu într-un sat îndepărtat din Peru, unde pot fi martori a impactului pe care cadoul pantofilor îl are asupra copiilor. Puteți vedea fețele copiilor, bucuria lor și expresiile de recunoștință în timp ce acceptă ceva pe care mulți îl consideră de la sine înțeles – o pereche de pantofi noi.

Care este impactul emoțional al produsului tău? Poate că economisește timp pentru un CEO suprastresat și suprasolicitat. Poate eficientizează sarcinile, astfel încât să fie evitate greșelile de comunicare costisitoare. Oricare ar fi impactul emoțional, contopește acea emoție în VR, pentru că este o oportunitate extraordinară de a comunica impactul cu clienții tăi. Drept urmare, vă veți conecta cu publicul la un nivel nou și mult mai profund.

Oferiți un nou tip de demonstrație de produs

Există multe moduri diferite de a oferi o demonstrație a produsului, iar VR oferă încă o resursă. Cu această metodă, utilizatorul are acces la un tip complet nou de experiență. De exemplu, Mercedes a decis să folosească VR la lansarea celui mai nou model SL.

Spectatorii conduc de-a lungul autostrăzii de pe Coasta Pacificului și, în timp ce conduc, pot auzi sunetele vântului și ale mașinii pe șosea și se simt complet ieșiți din experiența de testare. Aceștia văd această deplasare din mai multe perspective diferite, inclusiv în scaunul pasagerului, deasupra vehiculului și de-a lungul lateral, cu o experiență de 360 ​​de grade.

Creați-vă strategia pe baza a ceea ce clienții le place cel mai mult la utilizarea produsului dvs. Există caracteristici sau beneficii neașteptate? Dacă da, aceasta este modalitatea perfectă de a comunica acele beneficii neașteptate într-un format care se simte mai accesibil și mai interactiv.

Luați în considerare o experiență mobilă cu aplicații

Clienții folosesc deja zeci de aplicații și, pentru mulți, este una dintre metodele lor preferate de consum de conținut. Unele mărci folosesc această preferință pentru a oferi clienților conținut VR prin mediul pe care îl cunosc deja și îl bucură. De exemplu, Volvo a lansat XC90 Experience, care le permite spectatorilor să experimenteze un test complet de realitate virtuală pe telefoanele lor.

Aplicația permite oamenilor să se cufunde într-o călătorie uluitoare în vehicul, care prezintă caracteristicile mai intuitive ale noului design al vehiculului. Această campanie a avut un mare succes, cu peste 175.000 de vizualizări pe YouTube și 155 de recenzii pe Google Play, cu o medie de 3,6 stele.

Aveți în prezent o aplicație mobilă pentru clienți? Dacă da, există modalități prin care puteți integra conținut VR în această aplicație? Luați în considerare crearea unei mici campanii de testare pentru a înțelege mai bine reacțiile clienților dvs. la primirea acestui tip de conținut pe platforma aplicației.

Câteva ultime cuvinte

Mulți agenți de marketing abia încep să testeze VR pentru a înțelege mai bine impactul acesteia asupra clienților și asupra veniturilor lor. Ca și în cazul oricărui instrument nou, scufundarea degetelor de la picioare în apă s-ar putea să nu se simtă confortabil, deoarece nimeni nu dorește să investească bani de marketing și să nu- și aducă roade.

Cu toate acestea, clienții cer experiențe mai captivante și interactive, iar VR este un instrument puternic care ajută la furnizarea experiențelor pe care clienții le doresc cel mai mult. Integrarea VR în strategia dvs. de marketing de conținut oferă încă un instrument care vă poate ajuta la conectarea, interacțiunea și implicarea la un nivel cu totul nou.

Ai integrat realitatea virtuală în strategia ta de marketing de conținut? Dacă da, vă rugăm să împărtășiți cele mai bune sfaturi pentru succes.