Cum să combinați livrarea pe eBay în trei pași simpli

În trecut, prețul unui produs era principala considerație a costurilor. Dar în lumea comerțului electronic, consumatorii acordă o atenție deosebită și livrării. De fapt, 52% dintre consumatorii chestionați în 2019 au declarat că livrarea cost-eficientă este la fel de importantă ca și prețul unui produs.

Livrarea combinată eBay este o modalitate excelentă de a reduce costurile pentru tine și cumpărătorii tăi. Este, de asemenea, o modalitate inteligentă de a recompensa clienții cu achiziții multiple. Vânzătorii îl pot oferi în avans sau la cerere – indiferent ce decideți, iată cum puteți combina expedierea pe eBay.

Ce este livrarea combinată eBay?

Când cineva adaugă mai multe produse din magazinul dvs. eBay în coșul de cumpărături, transportul combinat eBay vă permite să trimiteți toate achizițiile împreună într-un singur pachet.

Acest lucru face viața mai ușoară pentru tine și cumpărătorul tău. De asemenea, puteți reduce costurile de expediere și puteți transfera orice reducere a taxelor către client.

Unii vânzători își configurează contul eBay, astfel încât această reducere să aibă loc automat în coșul unui cumpărător. Alții o fac creând și trimițând manual o nouă factură cu costurile combinate de transport.

Dacă contul dvs. nu afișează automat livrarea combinată, cumpărătorii eBay pot cere o ofertă combinată făcând clic pe „Solicitați total de la vânzător” în coșul lor. Alternativ, aceștia pot trimite un mesaj direct vânzătorului pentru a solicita o cotație actualizată.

Cum să combinați transportul pe eBay

În numele unui excelent serviciu pentru clienți, vă recomandăm să configurați livrarea combinată automată pe eBay.

Odată implementat, necesită mai puțin efort atât din partea dvs., cât și a clienților dvs. De asemenea, poate reduce șansele magazinului dvs. de a experimenta feedback negativ și de a abandona coșul de cumpărături.

Iată cum să combinați expedierea pe eBay în trei pași simpli!

Pasul 1: activați plățile combinate

În eBay Seller Hub, accesați „Plăți combinate și reduceri de expediere”.

Alternativ, puteți accesa această pagină în fila Cont din eBay meu, doar faceți clic pe „Preferințe site” și apoi pe „Preferințe de livrare”.

Pentru a oferi clienților transport combinat, trebuie să le oferiți și plăți combinate. Prin urmare, în secțiunea „Plăți combinate” a acestei pagini, trebuie să faceți clic pe „Editați”.

Apoi va apărea un afișaj pop-up. Bifați caseta care va permite cumpărătorilor să trimită o plată combinată pentru toate articolele achiziționate.

Pasul 2: alegeți o perioadă de timp pentru plățile combinate

În aceeași fereastră pop-up, va trebui să alegeți o perioadă de timp pentru achizițiile combinate. Acesta este numărul de zile în care vânzările pot fi combinate.

Deci, de exemplu, o setare de trei zile va permite unui client să comande un articol astăzi, mâine și a doua zi, dar să aibă toate taxele combinate într-o singură factură și plată. După a treia zi, orice achiziție suplimentară va intra sub o nouă factură.

Opțiunile sunt 3 zile, 5 zile, 7 zile, 14 zile sau 30 de zile. Orice ai alege, nu te poți aștepta la plata mai devreme. După ce ați selectat alegerea, asigurați-vă că faceți clic pe „Salvați”. Interfața pop-up se va închide apoi.

Pasul 3: Creați reguli de livrare

Înapoi pe pagina principală, sub „Reduceri de transport combinate”, vânzătorii pot stabili reguli care se vor aplica automat atunci când mai multe articole din magazinul dvs. sunt adăugate în coșul unui cumpărător.

Sunt disponibile două opțiuni:

• Reguli plate de livrare
• Reguli de transport calculate

Pur și simplu faceți clic pe „Creați” sub opțiunea care vi se potrivește cel mai bine și alegeți o opțiune din meniul drop-down.

Dacă lucrați cu un sistem de taxă fixă ​​cu furnizorul dvs. de transport, puteți seta o rată de bază pentru primul articol și apoi puteți adăuga o reducere la livrare pentru fiecare achiziție suplimentară.

Alternativ, puteți crea reguli de livrare calculate pe baza locației cumpărătorului și a greutății produselor dvs. Puteți taxa pur și simplu pentru greutățile combinate, deși unii vânzători vor opta să combine greutatea și să ofere o reducere pentru a genera mai multe achiziții.

Puteți afla mai multe despre procesul complet și despre considerentele de stabilire a acestor reduceri aici, pe site-ul eBay. Este demn de remarcat faptul că nu puteți configura aceste reguli dacă oferiți deja cumpărătorilor un alt tip de reducere de transport.

Odată configurat, clienții vor vedea automat costurile de transport combinate în coșul de cumpărături.

Cum să combinați manual livrarea pe eBay

Este posibil ca unii vânzători să nu dorească să ofere automat livrare combinată. Poate că stocul tău se află în mai multe locuri. Sau poate că un inventar delicat nu este potrivit pentru transportul combinat eBay.

Dacă doriți să evaluați și să stabiliți prețul transportului combinat de la caz la caz, puteți emite manual facturi din Seller Hub.

În primul rând, va trebui să permiteți plăți combinate în contul dvs. eBay – așa cum se arată la pasul 1 de mai sus.

Apoi, când vine momentul să emiti o factură, poți accesa secțiunea „Vândut” a comenzilor tale. Selectați unul dintre articolele comandate de clientul dvs. și eBay va afișa toate produsele sale.

Bifați caseta de lângă produsele pe care doriți să le combinați într-un singur pachet și faceți clic pe „Trimiteți factura”. Puteți adăuga taxele de transport personalizate la factură, precum și metodele de plată acceptate și un mesaj opțional către cumpărător.

În cele din urmă, puteți previzualiza și trimite factura.

De ce combinați livrarea pe eBay?

După cum am menționat mai sus, costurile de transport sunt un aspect cheie pentru consumatorii moderni. Dacă doriți să rămâneți competitiv și să obțineți mai multe vânzări, configurarea livrării combinate eBay este absolut logică.

Dacă setați reguli de livrare, tarifele reduse vor apărea automat pe paginile de produse ale magazinului dvs. Acesta este afișat în secțiunea de expediere a înregistrărilor dvs. Nu este foarte vizibil, dar ar putea genera venituri suplimentare pentru afacerea dvs. de comerț electronic, convingând cumpărătorii care caută valoare să convertească.

Livrarea combinată eBay este o idee deosebit de bună pentru vânzătorii care sunt specializați într-o singură nișă de comerț electronic, deoarece poate încuraja cumpărătorii să facă mai multe achiziții. Dacă nu puteți oferi transport gratuit, acesta este cel mai bun lucru.

Alte avantaje ale transportului combinat eBay

Pe lângă generarea de conversii, oferirea de livrare combinată eBay oferă o varietate de alte beneficii atât vânzătorilor, cât și cumpărătorilor. Iată câteva motive suplimentare pentru a lua în considerare acest lucru pentru magazinul dvs.:

• Comoditate: Un singur pachet trebuie să fie pregătit și expediat de către vânzător. Și doar un pachet trebuie să fie semnat de către cumpărător. Acest lucru economisește timp ambelor părți.
• Serviciu excelent pentru clienți: transportul combinat poate fi confuz, dar este o modalitate excelentă de a vă face clienții fericiți, indiferent dacă o oferiți automat sau la cerere. Acest lucru poate duce la mai multe achiziții repetate, clienți fideli și feedback pozitiv.
• Economii: Da, clienții economisesc bani atunci când transferați reduceri combinate de transport. Dar vânzătorii economisesc și la taxele de ambalare și eBay. Cu cât valoarea finală a comenzii este mai mică, cu atât este mai mică taxa pentru valoarea finală pentru eBay.
• Mai multă vizibilitate pe eBay: oferirea de livrare competitivă este o modalitate esențială de a spori vizibilitatea în rezultatele căutării și de a vă optimiza înregistrările pentru poziția „Cea mai bună potrivire” a eBay.

Gânduri finale

Dacă nu puteți oferi cumpărătorilor transport gratuit, plățile și expedierea combinate eBay sunt o alternativă excelentă. Acestea oferă cumpărătorilor eBay valoare, ajutându-vă totodată să generați conversii.