7 moduri eficiente de a combate oboseala Zoom cu echipa ta

Tu vorbești, o duzină de capete dau din cap. Există un răspuns, discuția continuă, dar camera este pornită și toți ochii sunt ațintiți asupra ta. Deveniți un pic conștient de sine, dar sentimentul trece. Uneori, ecranul se blochează sau sunetul este întârziat, dar perseverezi. Aceasta este o întâlnire importantă. La fel este și următorul și standup-ul după aceea. Nu uita de primării. Este obositor.

Sunt șanse să fi experimentat deja unele variații ale acestui lucru. De când a lovit pandemia, cu toții am organizat videoconferințe mai mult decât oricând, ceea ce duce la oboseala Zoom. Acest lucru se datorează faptului că, în ciuda faptului că este un mediu excelent pentru lucrul de la distanță, videoconferințele extinse vă pot epuiza echipa și pot epuiza impulsul atunci când este timpul să finalizați munca efectivă.

Ce este oboseala Zoom?

Oboseala cu zoom este o expresie generală pentru epuizarea mentală asociată cu conferințe video extinse. În ciuda numelui, se aplică utilizării oricărui serviciu de soluție de videoconferință. Lăsată nebifată, oboseala Zoom scade implicarea și productivitatea în întreaga organizație.

Ce cauzează oboseala Zoom? Sau de ce este atât de obositoare videoconferința?

De la mai puține indicii non-verbale până la lipsa pauzelor vizuale și a rămâne hiper-conștient, iată de ce conferințele video extinse sunt grele pentru creier.

Puține indicii non-verbale

În primul rând, întâlnirile virtuale necesită pur și simplu mai multă concentrare. Interacțiunile în persoană implică semnale non-verbale - contactul vizual, limbajul corpului, mișcările mâinii și încuviințarea capului - care ne ajută să ne conectăm emoțional. După cum puteți ghici, cea mai mare parte din aceasta iese pe fereastră într-o conferință video. Așa că creierul nostru trebuie să lucreze mai mult pentru a interpreta puținul pe care îl vede într-un pătrat mic și ieșim simțind că am alergat un maraton.

Lipsa pauzelor vizuale

După cum subliniază HBR, oboseala Zoom provine și din modul în care creierul nostru procesează informațiile prin video . Luați în considerare cât timp ne uităm la ecran sau la cameră în timpul unei stări de picioare de 15 minute. Cei mai mulți dintre noi nu îndrăznesc să ne întoarcem, nici măcar pentru o clipă, pentru că ne îngrijorăm că colegii noștri vor crede că suntem distrași. Lipsa pauzelor vizuale în întâlnirile virtuale ne stresează atât ochii, cât și creierul, ceea ce face mai greu să rămânem concentrat.

Fiind hiper-conștient

În mod implicit, majoritatea aplicațiilor de videoconferință arată pe toți cei care participă la apel, inclusiv pe noi înșine. Acest lucru ne poate face să fim hiperconștienți de comportamentul nostru - intens conștienți de fiecare micro-expresie de pe fețele noastre, fiecare zvâcnire și mișcare - și să fim îngrijorați de modul în care este interpretat. Uneori, s-ar putea chiar să simtă că ne cântăm pe o scenă în timpul unui apel Zoom.

Multitasking și distragere a atenției

Cercetările arată că multitaskingul reduce performanța, totuși suntem cu toții vinovați de încercarea ocazională de a lucra la altceva în timpul unei conferințe video. Lucrul de acasă înseamnă, de asemenea, că este mai ușor să te distragi – să taci copiii zgomotoși, de exemplu, a devenit aproape un ritual. Împreună, tentația de a face mai multe sarcini și disponibilitatea ușoară a distragerilor fac întâlnirile virtuale mai obositoare.

Cum să combateți oboseala Zoom

Vestea bună este că câteva modificări ale întâlnirilor tale virtuale reduc drastic oboseala Zoom. Așadar, nu lăsați productivitatea echipei dvs. să stagneze, oferiți-le instrumentele și resursele necesare pentru a combate oboseala Zoom și pentru a duce lucrurile la bun sfârșit. În calitate de manager, iată cum poți ajuta.

1. Opriți întâlnirea când chatul va funcționa

Lucrul de acasă atât de mult timp ne-a făcut, fără îndoială, să fim mai dependenți de întâlnirile video. În același mod în care întâlnirile care ar fi trebuit să fie e-mailuri ne-au pierdut timpul la birou, conferințele video care ar fi putut fi un chat distrug productivitatea echipei tale. Apelurile telefonice și e-mailurile funcționează mai bine și pentru unele conversații.

2. Asociați întâlnirile Flock cu Zoom

Încurajează-ți echipa să folosească Flock în loc de conferințe video pentru fiecare lucru mic. Toate acele întâlniri care ar fi putut fi e-mailuri sau chat-uri? Gândește-te la conversații rapide și ușoare în Flock Channels, care iau o fracțiune din timpul echipei tale. De exemplu, partajarea actualizărilor de stare asincronă într-un canal Flock partajat ajută la scurtarea și eficientizarea întâlnirilor standup. În plus, puteți începe întâlnirile Zoom în Flock atunci când aveți nevoie.

3. Alegeți-vă întâlnirile cu înțelepciune

Eliminați cât mai multe întâlniri de înscriere din programul dvs. Încurajează-ți echipa să facă același lucru, astfel încât oamenii să participe doar la întâlnirile de care au nevoie cu adevărat. Pentru sesiunile sociale virtuale, asigurați-vă că invitații știu că nu sunt obligatorii și că nu ar trebui să se simtă obligați să participe atunci când au de lucru. Asigurați-vă că eșalonați întâlnirile virtuale pentru a permite un timp tampon între ele, astfel încât angajații să își poată întinde picioarele și să se pregătească pentru următorul apel.

4. Încurajați mini-pauzele la apel

La apelurile mai lungi, asigurați-vă că membrii echipei știu că este în regulă să luați mini-pauze de la a se uita la ecran. Ei (și tu) poți opri videoclipul pentru un moment, se pot deplasa puțin și se uită la altceva pentru a relaxa ochii. Pauzele vizuale ca aceasta fac mai ușor să vă reorientați și să rămâneți în alertă.

5. Evitați multitaskingul în întâlniri

Facem tot posibilul când ne concentrăm asupra ei. Multitasking la apeluri este atât nedreaptă pentru colegii tăi participanți, cât și, dacă poți să faci mai multe sarcini (nu pot!), chiar epuizant. Ca să nu mai vorbim, schimbarea constantă a contextului între sarcini poate ocupa până la 40% din timpul tău productiv. O mulțime de participanți care fac multitasking la apel înseamnă o scădere atât a eficienței întâlnirilor, cât și a productivității echipei.

6. Eliminați distracția

Lucrul de acasă ne expune la mai multe distrageri decât oricând. Urgențe casnice, copii care au nevoie de atenție, conținutul frigiderului nostru, prietenii care vin neanunțați, lista este nesfârșită. A avea un spațiu de lucru fără dezordine și liniștit este un pas mare în direcția cea bună. Asigurați-vă că reduceți și distragerile de pe ecran. Închideți aplicațiile și filele de browser care nu sunt necesare pentru a nu fi distras. De asemenea, păstrați-vă fundalul video ordonat (sau utilizați un fundal virtual simplu pe Zoom) pentru a reduce potențialele distragere a atenției pentru colegii participanți la întâlnire.

7. Opriți videoclipul

Mulți dintre noi au tendința de a trata acum video-ul ca implicit pentru toate întâlnirile virtuale, dar chiar nu este. Oferă-i echipei tale libertatea de a dezactiva temporar videoclipurile (temporar) atunci când se simt conștienți sau suprastimulați. Ca alternativă, încercați câteva întâlniri doar audio pentru a vedea dacă funcționează mai bine pentru anumite discuții de grup. Dezactivarea vederii de sine poate ajuta, de asemenea, la reducerea anxietății, așa că faceți din aceasta o practică standard. În acest fel, angajații își pot economisi energia pentru a analiza puținele indicii non-verbale care apar în întâlnirile virtuale, mai degrabă decât să-și facă griji cu privire la cum arată.