Cum să construiți recunoașterea mărcii pentru firma dvs

Pentru majoritatea firmelor de servicii profesionale, rămânerea memorabilă într-o piață aglomerată și imprevizibilă este probabil unul dintre cele mai mari obstacole în calea creșterii lor.

Cum să ajungi în fața noilor perspective, rămânând în fruntea minții clienților actuali? Cât de memorabil este marca firmei dumneavoastră? Cum îi creșteți vizibilitatea? Și de ce este chiar important?

Să începem cu câteva definiții:

Marca ta este parțial reputația ta. Este ceea ce spun oamenii despre tine când nu ești prin preajmă. Este ceea ce simt ei despre firma dvs. și ce așteaptă ei de la lucrul cu dvs. Dar reputația singură nu surprinde întreaga sferă a unui brand. Trebuie să adăugați și dimensiunea vizibilității . Cât de cunoscută este firma dumneavoastră pe piața țintă?

Ar urma că puterea mărcii unei firme este un produs al reputației și vizibilității sale, adică cu cât reputația este mai bună și cu cât vizibilitatea este mai mare, cu atât va fi mai puternic un brand.

De ce contează totul? O firmă binecunoscută, bine respectată, cu o marcă puternică, poate duce la mai multe recomandări, o generare mai bună de clienți potențiali, rate de facturare mai mari, recrutare și reținere și evaluarea firmelor – pentru a numi doar câteva. Și chiar mai bine, atunci când marca firmei dvs. este ușor de recunoscut, vă veți găsi pe un drum mai lin către creștere și profitabilitate.

Acum, recunoașterea mărcii poate însemna două lucruri:

Veți recunoaște primul drept rata cu care oamenii de pe piață pot identifica o marcă atunci când întâlnesc un aspect al identității sale - logo-ul, culorile sau chiar sloganul său. Această primă instanță se aplică mai ușor mărcilor care se confruntă cu consumatorii care cheltuiesc foarte mult pe publicitate pentru a construi vizibilitate pe scară largă. Gândește-te la Apple.

Dar recunoașterea mărcii este definită și de conștientizarea generală a unei companii pe piață. Dacă cineva ți-ar cere o recomandare către una dintre cele mai mari firme de contabilitate din industrie, la cine te-ai gândi mai întâi?

Această a doua definiție este mai aplicabilă firmelor de servicii profesionale, unde o marcă este probabil cel mai valoros activ al unei firme, mai mult decât un computer sau un telefon.

Când este privit în această lumină, este ușor să vezi valoarea unui brand puternic și de ce ai dori să-i sporești vizibilitatea și să construiești recunoașterea mărcii.

Construirea recunoașterii mărcii este adesea considerată o prioritate strategică de marketing, deoarece are un impact asupra creșterii și profitabilității întregii firme. Și pentru a construi tipul de recunoaștere a mărcii care produce o creștere puternică necesită o abordare mai eficientă și mai scalabilă - una care se bazează pe ceva pe care firmele de servicii profesionale îl posedă deja: expertiza lor.

Cea mai eficientă modalitate de a vă răspândi reputația în toată lumea este să folosiți ceea ce știți deja.

Această abordare a marketingului bazată pe conținut implică furnizarea unui flux constant de informații utile potențialilor clienți sau influenți. Gândește-te mai degrabă educațional decât promoțional – și nu vorbesc despre promovarea angajaților sau anunțurile de premiere. Marketingul de conținut se bazează pe câștigarea clienților, împărtășind ceva de valoare, mai degrabă decât încercarea de a-i convinge sau de a-i „vând”. Ca atare, este o strategie excelentă pentru a construi un brand și pentru a genera clienți potențiali.

De-a lungul timpului, clienții potențiali învață cum abordați problemele și dezvoltați încrederea în firma dumneavoastră. Când au nevoie de asistență, firma dvs. se află în fruntea listei lor.

Cum să construiți recunoașterea mărcii

Conținutul este rege.

Așadar, începeți să îl dezvoltați: postări de blog (care sunt optimizate SEO și scrise pentru a atrage noi perspective); ghiduri executive (care pot fi plasate în spatele formularelor de înregistrare pentru a capta noi clienți potențiali, studii de cercetare (care vă pot construi reputația ca lideri ai industriei), cărți (care pot genera PR și credibilitate valoroase) și oportunități de vorbire pentru experții dvs. pentru a le oferi la conferințe.

Pune-ți oamenii pe primul loc.

Nu vă fie teamă să puneți un nume și o față pe expertiza dvs. Atașați numele expertului în domeniu care v-a ajutat să scrieți blogul. Până la urmă suntem servicii profesionale. Nu ne referim la produse, ci la oameni, la ceea ce știu ei și la modul în care expertiza lor îi poate ajuta pe alții.

Frumusețea acestei abordări? Puterea mărcii personale a expertului dumneavoastră se poate transfera întregii firme în virtutea unui principiu psihologic numit „efectul halo”. Dezvoltând în mod deliberat unul sau mai mulți dintre acești experți de nivel înalt, o firmă poate crește dramatic recunoașterea mărcii sale.

Țipă-l de pe acoperișuri.

După ce creați conținutul, partajați-l lumii. Întotdeauna spun că un blog bine scris nu servește nimănui dacă nimeni nu știe că există. Promovarea conținutului dvs. este poate unul dintre cei mai importanți pași în marketingul de conținut, așa că nu vă feriți de strategiile de promovare. Și luați în considerare economiile de timp și costuri asociate cu o abordare online, în special, rețelele sociale. Rețelele de socializare au devenit modalitatea perfectă de a răspândi expertiza, iar conținutul de lider de gândire este un combustibil excelent pentru discuțiile online.

Acum, desigur, există câțiva alți factori pentru a facilita o abordare bazată pe conținut, cum ar fi existența infrastructurii potrivite, astfel încât conținutul dvs. educațional să aibă un loc unde să trăiască (adică un blog pe site-ul dvs.), sau efectuarea de cercetări de cuvinte cheie cu o strategie SEO pentru a vă asigura că conținutul dvs. este găsit.

Nu sunteți sigur de unde să începeți? Începe mic. Încercați să scrieți pe blog de câteva ori pe lună sau să scrieți un ghid executiv sau o carte albă. Apoi, încetul cu încetul, implică mai mult din echipa ta. Căutați oportunități de vorbire, blogați mai des, poate scrieți o carte!

Cu cât utilizați mai mult o abordare bazată pe conținut cu construirea mărcii, cu atât veți deveni mai cunoscut și cu atât mai loiali veți atrage. În cele din urmă, acei urmăritori vor începe să se refere la tine. Iar atunci când sunt gata să cumpere servicii ca al tău, numele tău va fi primul la care se gândesc.

Concluzie

Dacă vrei să-ți dezvolți afacerea, nu este suficient să te concentrezi doar pe meseria ta. Trebuie să începeți să traduceți o parte din această expertiză în materiale educaționale disponibile pe scară largă, care vă vor îmbunătăți reputația și vizibilitatea. Abordând ambele dimensiuni, veți construi recunoașterea mărcii - iar veniturile și profiturile companiei dvs. vor crește odată cu aceasta.