Cum să construiești o piață de vin precum Vivino – Un ghid complet

Modelul de afaceri al lui Vivino explicat

Ca piață de vin, modelul de afaceri Vivino se învârte în jurul asortării pasionaților de vin cu alegerea lor de vin. Pentru a începe o căutare de vin, utilizatorii dau clic pe o fotografie a unei etichete de vin la alegere sau introdu numele acesteia în bara de căutare. Acest lucru afișează evaluările vinului, recenziile, notele de degustare și chiar sugerează combinații cu alimente. Nu doar atât, aplicația sugerează și o mulțime de vinuri similare utilizatorilor care folosesc date mari și inteligență artificială. Utilizatorii pot cumpăra direct vinul în cadrul platformei sau îl pot salva în lista de dorințe pentru achiziții viitoare.

Vivino permite, de asemenea, clienților săi să descopere vinuri noi pe baza achizițiilor anterioare, a recenziilor și a listei de dorințe. În plus, premiile anuale Vivino Wine Style evidențiază cele mai bune vinuri din lume pentru a ajuta utilizatorii să facă alegeri mai bune în vinuri. Pentru crame, Vivino are o platformă separată unde își pot configura profilurile de afaceri, pot vinde vinuri și pot obține informații personalizate despre date.

Responsabilitatea colectării și distribuirii banilor către crame revine lui Vivino. Are sistemul său de proces de plată integrat în aplicația și site-ul său web pentru tranzacții online fluide și fără probleme. La fel ca Amazon, Vivino lucrează și la modelul de afaceri pentru curatarea produselor.

Modelul de afaceri al Vivino oferă, de asemenea, un membru al clubului profitabil, în care membrul primește șase sticle din cel mai bine cotat vin din lume la fiecare șase luni pentru a se alătura clubului.

Fluxuri de venituri ale lui Vivino

Vivino are mai multe strategii de generare de venituri explicate mai jos:

Comision

O parte semnificativă a veniturilor provine din taxele de marketing percepute partenerilor ori de câte ori se face o vânzare prin intermediul platformei. Taxa este un anumit procent din suma de vânzare care se bazează pe un acord contractual între crama individuală și Vivino. Vinăriile care sunt mai puțin cunoscute plătesc taxe mai mari decât omologii lor stabiliti.

În schimb, cramele beneficiază de multiple beneficii, cum ar fi accesarea unui public mult mai mare și expunere decât oricând. În plus, Vivino însuși se străduiește din greu să promoveze vinurile pe piața sa, de exemplu, prin premiile sale anuale Wine Style și educând clienții, arătând cu ce să-și asorteze cel mai bine vinurile.

Abonament

Un alt flux de venituri pentru Vivino este vânzarea de abonamente clienților săi fideli. Vivino a creat un grup numit Vivino Wine Club contra unei taxe de membru de 120 USD. Membrii acestui club primesc un transport organizat de șase sticle de vin la fiecare șase luni, pe baza profilului lor de gust și a jurnalului de activitate.

Vivino Wine Club nu numai că generează un flux uriaș de numerar sub forma taxelor de abonament, dar generează probabil o marjă bună de la acele vinuri.

Publicitate

Vivino primește mult trafic organic pe aplicația și pe site-ul său web, care, la rândul său, atrage agenții de publicitate din vinuri sau din alte industrii conexe pentru a-și prezenta reclamele. Vivino colectează taxe de publicitate de la astfel de agenți de publicitate în funcție de competitivitatea categoriei de anunțuri și de durata campaniei publicitare.

Vânzarea datelor agregate

Vivino a acumulat zeci de milioane de puncte de date despre comportamentul de cumpărare al consumatorilor. Nu sunt utile doar pentru Vivino, dar aceste date sunt potențial valoroase și pentru alte crame. Îi ajută să determine care vinuri sunt în prezent în tendințe și care sunt indispensabile pentru afacerea lor, oferindu-le putere suplimentară pentru a rămâne în frunte.

Vivino vinde aceste date la un preț frumos, ceea ce le face o sursă suplimentară de venit.

Metode de plată acceptate de Vivino

Vivino oferă cumpărătorilor mai multe metode de plată, printre care VISA, American Express, Discover, Google Pay, Apple Pay, PayPal și Mastercard. Metodele de plată disponibile variază de la vânzător la vânzător și pot fi verificate atunci când cumpărătorul intră pe pagina produsului. Metodele de plată acceptate de Vivino sunt:

Planuri de extensie geografică

Din cei 50 de milioane de utilizatori Vivino din întreaga lume, aproximativ 800.000 dintre ei sunt din Australia, ceea ce face ca Vivino să descopere un motiv important pe piața australiană. Compania este pregătită să se lanseze în Australia și oferă 50% reducere vinăriilor pe comision dacă își oferă vinurile pe platformă.

Puncte de contact pentru clienți care fac Vivino să iasă în evidență

Unele dintre capabilitățile remarcabile care accentuează experiența clienților Vivino includ:

• Scanează vin: Prin tehnologia de recunoaștere a imaginii, utilizatorii pot scana o sticlă de vin și în câteva secunde primesc o mulțime de informații despre acel vin.
• Cercetare vin: funcția de căutare Vivino le permite utilizatorilor să obțină informații utile despre orice vin sub formă de evaluări, caracteristici de gust, tip de vin, regiune, struguri și chiar combinația de alimente sugerată.
• Cumpărați vin: utilizatorii pot cumpăra vin direct din aplicația sau site-ul Vivino cu două clicuri ușoare, conectându-se la o rețea de peste 500 de retaileri parteneri.

Încercarea lui Vivino de a valorifica comportamentele și oportunitățile clienților

Pentru a stimula implicarea, conversiile și loialitatea, Vivino s-a concentrat pe câțiva parametri cheie discutați mai jos:

• Educație și descoperire: Prin merchandising sau canale plătite bazate pe profilul gustului, Vivino sugerează vin utilizatorilor pe care nu l-au încercat.

• Personalizare prin profiluri de gust unice: Vivino folosește datele pentru a ține cont de gusturile utilizatorilor pe baza evaluărilor, aprecierilor și antipatiilor acestora și pentru a le arăta utilizatorilor vinurile pe care le vor bucura.
• Procent de potrivire: cea mai discutată caracteristică despre procentaj de potrivire îi informează pe utilizatori cu privire la un procent de potrivire personalizat din fiecare vin care este unic pentru ei.

Prin identificarea lacunelor de pe piață și lucrând la acești parametri unici, Vivino a reușit să depășească concurenții și a continuat achiziționând mai mulți clienți noi.