Cum să construiți o cultură de echipă pozitivă: 14 sfaturi pentru lucrul în echipă pozitiv (Actualizat 2022)

Liderii agenției, colaboratorii și colegii ar trebui să practice munca în echipă pentru a construi cultura de echipă într-o agenție. De fapt, 86% dintre angajați și directori menționează lipsa muncii pozitive în echipă drept motiv pentru eșecurile la locul de muncă. A învăța cum să construiești o cultură de echipă pozitivă nu este ușor; este nevoie de concentrare, timp și determinare. Este o provocare cu care se confruntă mulți proprietari de agenții.

Ce spun sute de agenții din întreaga lume despre provocările cu care se confruntă și despre cum să le rezolve? Descărcați raportul de statistici „Provocări cu care se confruntă agențiile” pentru a afla.

„Nu trebuie să fii cei mai buni prieteni cu toți cei cu care lucrezi, dar trebuie să contribui la un mediu în care există respect, aliniere și deschidere pentru a lucra împreună ca o echipă”, spune George Leith, Chief Customer Officer Vendasta. .

Prin promovarea unei culturi pozitive de team building, rezultatele probabile includ:

• Performanță mai bună
• Rate mai mari de retenție a angajaților
• Rentabilitatea crescută
• Îmbunătățirea moralului angajaților și a sănătății mintale

Examinăm 14 sfaturi de care aveți nevoie pentru a construi o cultură de echipă pozitivă, atât în ​​cadrul echipelor mai mici, cât și în cadrul organizației dvs.

1. Construiți o cultură a succesului agenției

Definiția succesului fiecărui proprietar de agenție este diferită. Este important să discutați despre termenul „succes” și să explorați ce înseamnă acesta pentru membrii echipei dumneavoastră. Definiți în colaborare ce valori, rezultate și acțiuni vor semnala câștigul unei culturi a agenției.

De asemenea, ar trebui să întrebați cum ar fi să vă simțiți să ajungeți la această destinație de succes. Discutați frecvent cum va arăta succesul și examinați ce va câștiga toată lumea odată ce obiectivele pozitive de lucru în echipă sunt atinse.

Liderii agențiilor ar trebui să inspire cu o viziune clară, convingătoare și continuă. Definiți rezultate care rezonează emoțional cu echipa. Toată lumea ar trebui să se poată vedea în viitor ca fiind mai buni, mai inteligenți, mai puternici, mai apreciați și mai încrezători. Și, cel mai important, credința ta în viziunea ta trebuie să fie neclintită. Trebuie să crezi că nu este doar posibil, ci și dezirabil, esențial și inevitabil.

2. Stabiliți obiective pentru agenție (și pentru construirea unei culturi de echipă pozitive)

Doar 5,9% dintre companii comunică zilnic obiectivele. Nu este de mirare că majoritatea angajaților nu înțeleg pe deplin obiectivele de afaceri ale companiei. Încercați acești pași pentru a obține succesul în stabilirea obiectivelor:

1. Lucrați pentru a identifica obiectivele colective pe care grupul dorește să le atingă
2. Detaliați până la stabilirea obiectivelor individuale care contribuie la obiectivele mai mari ale echipei
3. Stabiliți termene limită pentru obiective și urmăriți progresul
4. Fiecare echipă este diferită, așa că încercați diferite formate de stabilire a obiectivelor până când găsiți unul care să vă convină
5. Alături de obiectivele agenției, stabilește și obiective pentru construirea unei culturi pozitive de echipă! Cum îți vei schimba cultura agenției în bine? Cum veți măsura rezultatele pozitive ale lucrului în echipă și ale colaborării?

3. Identificați valorile care vă vor ajuta să construiți o cultură de echipă pozitivă

Aflați de la membrii echipei dvs. ce valori consideră că sunt de cea mai mare importanță pentru agenția dvs. și utilizați aceste informații pentru a redacta o declarație de valori. Crearea acestui document într-un siloz și apoi mandatarea echipei să-l urmeze este rareori eficientă.

În schimb, pune întrebări precum:

• Ce prețuiești?
• Ce valori nerostite au contribuit la succesul agenției noastre până în prezent?
• Ce au în comun angajații de succes?
• Ce valori ar trebui să guverneze modul în care interacționăm unii cu alții și cu clienții noștri?
• Ce valori vor ajuta la promovarea culturii echipei?

Dacă vă întrebați cum să construiți o echipă care vă poate ajuta agenția să se extindă, atunci găsirea unor valori care vă permit să construiți o cultură de echipă pozitivă ar trebui să fie în fruntea listei dvs.

Odată ce ați dezvoltat declarația de valori, postarea acesteia în sala de pauză nu este suficientă. Este esențial să identificați orice modificări aduse culturii agenției pe care le veți face sau practicile pe care le veți adopta ca echipă pentru a sprijini integrarea valorii. Construiește cultura de echipă predând acele valori din nou și din nou echipei tale. Cu fiecare acțiune, întâlnire, campanie și eveniment, aceste valori ar trebui să fie fundația și să recompenseze membrii echipei care exemplifică aceste valori și promovează nu numai valorile, ci și munca pozitivă în echipă.

4. Cum să construiți o cultură de echipă pozitivă? Respect

Devine din ce în ce mai dificil ca niciodată pentru agenții să găsească și să rețină talentul digital de top. Odată ce v-ați dat seama cum să construiți o echipă care să se potrivească și să vă îmbunătățească cultura agenției, doriți să păstrați acești angajați valoroși. De aceea, respectul reciproc s-a dovedit în repetate rânduri a fi o valoare de bază cheie pentru agențiile înfloritoare cu o cultură de team building. Exemple de cum să arăți respect la locul de muncă includ:

• Tratează-i pe ceilalți cu curtoazie, politețe și bunătate
• Încurajați colegii să exprime opinii și idei
• Ascultă ce au de spus alții înainte de a-ți exprima punctul de vedere
• Niciodată să nu insultați sau să disgradați oamenii sau ideile lor
• Nu criticați, judecați, înjosiți sau patronați în mod constant un coleg
• Fii conștient de limbajul corpului, tonul vocii și comportamentul tău

5. Păstrați-vă responsabilitatea atunci când construiți o cultură de echipă pozitivă

„În calitate de lideri, trebuie să ne considerăm la fel de responsabili cum ne ținem echipele. Vrem să ne asigurăm că deținem responsabilitatea care ne-a fost dată”, spune Leith.

S-au dus vremurile„fă cum spun și nu cum fac”.Leith recomandă să practici principiul see it, own it, rezolv-l, do it. Modelând pentru echipa ta elementele fundamentale ale responsabilității, ai șanse mai mari ca și alții să urmeze exemplul.

6. Folosiți dezvoltarea continuă ca o modalitate de a construi o cultură de echipă pozitivă

Construirea unei culturi pozitive de echipă în agenția ta necesită timp și o iterație constantă. Rămâneți la curent cu oportunitățile de dezvoltare, deoarece echipele care învață împreună reușesc împreună. Încercați aceste idei pentru dezvoltare profesională:

• Creați o bibliotecă internă cu materiale din sesiunile de formare anterioare, cărți din industrie și alte literaturi
• Partajați seminarii web relevante cu colegii
• Contribuiți cu idei pentru ateliere sau evenimente pe care le găsiți interesante și demne

7. Laudele și felicitările contribuie în mare măsură la construirea unei culturi pozitive de agenție

Recunoașterea este foarte importantă pentru a crește moralul și pentru a menține munca pozitivă în echipă și vibrațiile pozitive. Antrenorii și liderii ar trebui să ofere în mod corespunzător laude și felicitări atunci când obiectivele și îmbunătățirile sunt îndeplinite. Recunoașterea calității muncii și a realizărilor grupurilor de lucru crește profiturile cu 29% . Liderii ar trebui să dea cel mai bun exemplu și să împartă laude în mod regulat ca pilon al culturii lor de agenție. Echipele vor avea, la rândul lor, o tendință mai mare de a repeta acest comportament, formând o cultură a colaborării și a recunoașterii. În curând, îți vei da seama cum să construiești o echipă fericită și care generează rezultate.

„Pentru contribuabilii adevărați, dacă adunați laudele și pierdeți oportunități de critică constructivă, ei ar putea să o considere necinstită. Așa că asigurați-vă că echilibrați cântarul. Nu este nimic în neregulă cu recunoașterea, dar asigurați-vă că împărtășiți și acele adevăruri dure”, spune Leith.

8. Cum să construiți o cultură de echipă pozitivă: Oferiți sprijin

Nu câștigi fiecare secundă, minut, oră, zi, săptămână, lună sau an. În cele din urmă, lucrurile se îngreunează sau intri într-o criză. Face parte din viața de agenție. Momentele grele sunt un test bun al puterii echipei tale. Pe măsură ce vă analizați cultura agenției, încercați să vă puneți și să vă puneți această întrebare: se vor reuni și vor învinge provocarea sau se vor renunța? Când vine vorba de cum să construiți o echipă care să învingă provocarea, soluția poate fi adesea găsită în munca pozitivă în echipă și sprijin.

Totul este ușor atunci când câștigi, dar construirea unei culturi pozitive de echipă poate schimba modul în care echipa ta face față luptelor inevitabile. Construiește o cultură de echipă în jurul rezistenței și sprijinului, iar agenția ta va putea face față furtunii atunci când va fi necesar.

9. Lucrul împreună pentru a construi cultura de echipă

Încurajând munca pozitivă în echipă, puteți învăța cum să construiți o echipă care se poate autogestiona, antrena, vindeca și crește cu succes. Este unul dintre produsele secundare uimitoare ale construirii unei culturi pozitive de agenție. Liderii nu trebuie să fie în fiecare conversație; echipa urmează valorile de bază și se vindecă singură, se dezvoltă și se gestionează.

10. Construirea culturii de echipă înseamnă mai mult decât muncă

Îmbrățișați atelierele de formare a culturii în echipă, offsite-urile și întâlnirile de grup. Colegii ar trebui să vadă, să învețe și să experimenteze latura umană a fiecărui colaborator. Cunoașterea persoanei din spatele rolului va duce la o mai mare muncă pozitivă în echipă.

11. Cum să construiți o echipă care să reușească: Conduceți prin exemplu

„Nu aș cere cuiva să facă ceva ce nu sunt pregătit să fac eu însumi”, spune Leith.

Leith spune că a fost predat acea lecție de leadership cu mult timp în urmă și a îmbrățișat întotdeauna această valoare de bază. Potrivit lui Leith, el se asigură că prima cizmă de pe sol este întotdeauna a lui.

„De unde știi cât timp durează să faci o treabă dacă nu ai făcut-o singur? Un membru al echipei ar putea spune „acea muncă îmi ia două ore”, apoi o faci și durează opt minute. Este evident o problemă de eficiență. Puteți, de asemenea, să urmăriți modul în care este îndeplinită munca și să găsiți o modalitate de a o face mai rapid sau mai bine”, spune Leith.

12. Construiți o cultură de echipă cu așteptări clare

Stabiliți un punctaj care să fie revizuit într-o cadență regulată cu fiecare membru al echipei și organizați o întâlnire săptămânală unu-la-unu cu fiecare membru al echipei pe care îl conduceți, precum și întâlniri săptămânale sau lunare ale echipei.

Ar trebui să fiți transparent cu privire la performanța echipei cu valorile cheie și să căutați la echipă informații despre cum să îmbunătățiți atât cultura agenției, cât și performanța.

„Ia lucrul cel mare, descompune-l în bucăți mici și ajută echipa să ajungă acolo. Sprijină-i”, spune Leith.

13. Construiți o cultură de echipă pozitivă prin supra-comunicare

Organizațiile care comunică eficient au șanse de 4,5 ori mai mari să-și păstreze cei mai buni angajați.

Întotdeauna supracomunicați-vă viziunea și obiectivele. Leith recomandă ca grupul și echipele dvs. de conducere să dezvolte modele mentale și piste de discuție și să le repetați până când sunt atât de înrădăcinate în limba voastră, încât să le puteți recita în somn.

„Nu poți să-i exagerezi niciodată echipei unui mesaj cheie. Momentul în care te-ai săturat să menționezi ceva echipei este momentul în care încep să înțeleagă", spune Leith. Toată lumea se va simți ca o parte mai valoroasă a echipei dacă este conștient de ceea ce se întâmplă, ce se întâmplă. sunt obiectivele și unde te aștepți să ajungă agenția în viitor. Așa construiești o echipă care să rămână alături de tine.

A fi repetitiv în comunicare duce la claritate pentru fiecare membru al grupului.

14. Fii răbdător când încerci să construiești o cultură de echipă pozitivă

„Într-o zi te trezești și pot fi 100, 1000 sau chiar 10.000 de oameni care se bazează pe conceptele tale sau pe leadership-ul tău și pentru a construi acea cultură pozitivă a echipei. Trebuie să ne dăm seama că nu se întâmplă peste noapte, nu se întâmplă într-o lună și, probabil, nici măcar nu se întâmplă într-un an. Așa că aveți răbdare, aveți încredere în proces și evoluați în mod constant”, spune Leith.

Păstrați accent pe bunăstarea echipei dvs. Într-o zi, vei privi în urmă și vei vedea o uimitoare cultură a succesului agenției.

Construiți o cultură de echipă pozitivă și creșteți-vă agenția

Există un motiv pentru care auzim întotdeauna expresiile încercate și adevărate în afaceri:

• Munca în echipă face munca de vis
• Nu există „eu” în echipă
• Lanțurile sunt la fel de puternice ca veriga lor cea mai slabă

S-ar putea să fie ciudat, dar sună adevărat. Investește timp în relații, colaborare și viziuni comune pentru a găsi o muncă pozitivă în echipă, o cultură pozitivă a agenției și succes. Nu numai că vei avea o echipă performantă, dar vei câștiga și colegi și prieteni pe tot parcursul vieții atunci când construiești o cultură de echipă pozitivă în agenția ta.