Cum să eviți filtrele de spam? 11 sfaturi eficiente pentru o mai bună livrare a e-mailului

Te-ai întrebat vreodată de ce rata ta de deschidere a scăzut brusc la o singură cifră? Poate rezulta dintr-un filtru actualizat care trimite acum e-mailuri de marcă în dosarul de spam al clientului.

Trebuie să știți să împiedicați e-mailul dvs. să ajungă în dosarul de spam. Acest blog vă va învăța cum să evitați filtrele de spam și sfaturi eficiente pentru o mai bună livrare a e-mailului.

Ce sunt capcanele de spam și filtrele de spam?

Prima linie de apărare a unui ISP împotriva spammerilor sunt capcanele pentru spam. Acestea sunt adrese de e-mail concepute special pentru a identifica și urmări spammerii.

Când un e-mail declanșat ajunge la o astfel de adresă, este imediat semnalat ca spammer de către ISP. Adresele IP și „domeniile de trimitere” sunt blocate, ceea ce duce la o livrabilitate slabă și poate dura până la un an pentru a restabili reputația expeditorului.

O altă îngrijorare este capcana spam-ului reciclat. Este o adresă de e-mail inactivă obținută de ISP-ul dumneavoastră după o perioadă de inactivitate. ESP-ul dvs. sau ESP al clientului dvs. va trimite o notificare de respingere prin care vă va spune că trimiteți e-mail la o adresă inactivă. Dacă continuați să trimiteți e-mailuri la astfel de adrese, ISP-ul dvs. le va înregistra în cele din urmă ca capcane de spam.

A doua linie de apărare a unui ISP împotriva spammerilor este filtrul de spam. Acest program folosește diverse criterii pentru a filtra mesajele nedorite nedorite și pentru a le ține departe de e-mailul dvs. Capcanele de spam verifică cu atenție e-mailurile vizate pentru a se asigura că conținutul irelevant și inadecvat nu ajunge la clienții tăi.

Filtre de spam și firewall-uri pentru e-mail

Sarcina unui filtru de spam este să oprească și să filtreze e-mailurile nedorite și nesolicitate. Toate e-mailurile au o listă lungă de criterii pentru a le aprecia drept spam. Un e-mail este marcat ca spam, atunci când ajunge în dosarul nedorit sau spam. Cu toate acestea, nu toate filtrele de spam funcționează în același mod.

Un firewall de e-mail verifică toate e-mailurile primite pe baza regulilor impuse de serverul tău de e-mail. Firewall-ul află de la destinatarii e-mailului dacă un e-mail este spam. Într-un astfel de caz, numele dvs. de domeniu va fi partajat cu alte firewall-uri pentru a vă avertiza că trimiteți e-mailuri spam și blocați toate e-mailurile din acel domeniu.

Să înțelegem acum cum să evităm filtrele de spam și să asigurăm o livrare mai bună.

Cum să eviți filtrele de spam?

Există două moduri prin care e-mailurile pot ajunge în dosarul de spam. Fie furnizorul de servicii de e-mail (ESP) semnalează filtrul de spam, fie destinatarul etichetează manual e-mailul ca spam.

Furnizorii de servicii de e-mail analizează totul, de la câte e-mailuri ați trimis în trecut, câte e-mailuri veți trimite, de unde provin și câte e-mailuri sunt deschise.

Modul în care destinatarul interacționează cu e-mailul afectează reputația expeditorului. Afectează totul, de la e-mailuri necitite la reclamații de spam.

Vă puteți maximiza capacitatea de livrare și vă puteți menține intactă reputația evitând comportamentul îndoielnic și ajustându-vă copia de e-mail.

Livrarea prin e-mail

Livrarea e-mailului se referă la rata la care e-mailul unei companii ajunge în căsuța de e-mail a destinatarului. Rata de livrare va fi mai mică atunci când un e-mail revine sau este filtrat automat în dosarul de spam.

11 sfaturi eficiente pentru o mai bună livrare a e-mailului

1. Nu cumpăra liste de e-mail

Da, puteți închiria și cumpăra în mod legal liste de e-mail – dar aceasta nu este o idee bună. Este dezastruos marketing prin e-mail împotriva termenilor dvs. de serviciu. Adevărul este că acești oameni nu te cunosc și există șanse mari să te marcheze ca spam. Regula de aur aici este că adresele de e-mail nu sunt niciodată de vânzare.

2. Folosiți metode de înscriere dublă

Vă recomandăm să utilizați metode de înscriere dacă întrebați cum să evitați filtrele de spam .

Cu dublu opt-in, trimiteți un e-mail de confirmare numai după ce utilizatorul s-a înscris pentru lista dvs. de e-mail. Utilizatorii trebuie să își confirme abonamentele. Cu această confirmare prin e-mail, ei aleg să primească e-mailuri de la dvs.

Vă va ajuta să vă înscrieți de bună calitate în lista dvs. de e-mail. Dacă un utilizator își confirmă de două ori abonamentul pentru a se alătura newsletter-ului tău, nu va putea raporta e-mailul tău ca spam.

Trimite e-mailuri numai utilizatorilor care și-au confirmat abonamentul. Dacă e-mailul este trimis unor persoane care nu sunt autentificate, aceștia vă pot raporta e-mailul ca spam, deoarece nu au fost de acord să îl primească.

3. Verificați și verificați toate listele de e-mail

Indiferent de sursă, nu poți fi niciodată 100% sigur de calitatea unei liste, deoarece e-mailurile sunt aruncate, incorecte sau blocate zilnic.

Dacă trimiteți e-mailuri către adrese de e-mail nevalide, acestea vor respinge. Cu cât criptarea este mai mare, cu atât numele IP este mai mic și cu cât numele IP este mai scurt, cu atât mai aproape de blocarea ESP. Cel mai bine ar fi să vă asigurați întotdeauna că e-mailurile pe care le trimiteți ajung la destinatarii potriviți.

În plus, vor economisi o mare parte din bugetul dvs. Verificați și verificați-vă e-mailul în mod regulat. Puteți alege un cont de e-mail în funcție de nevoile dvs. și de tipul de afacere.

4. Păstrați-vă reputația IP

Reputația adresei dvs. IP este un factor cheie în livrarea e-mailului. Dacă trimiteți o campanie de e-mail către mulți destinatari de la o adresă IP nou creată, furnizorii de servicii precum Apple Mail, Gmail și Yahoo pot ezita să vă livreze e-mailul în căsuța de e-mail a destinatarului.

Îmbunătățirea reputației dvs. IP îi ajută pe furnizorii de servicii de e-mail să vă înțeleagă comportamentul de livrare, acuratețea listelor și modul în care abonații răspund la e-mailurile dvs.

5. Urmați regulile anti-spam

Răspunsul general la modul de evitare a filtrelor de spam este respectarea legilor anti-spam.

Multe țări din întreaga lume au GDPR, CAN-SPAM și alte legi anti-spam pentru a reglementa conținutul e-mailurilor și a acorda destinatarilor dreptul de a împiedica trimiterea e-mailurilor către ei.

Această regulă asigură, de asemenea, că orice încălcare este penalizată, astfel încât utilizatorii să nu primească e-mailuri nedorite de la spammeri.

Dacă nu doriți să fiți penalizat, sunteți sfătuit să respectați aceste reguli pentru a evita filtrele de spam și căsuțele de e-mail ale utilizatorilor.

6. Nu trimite e-mail persoanelor care revin

Adresele de e-mail nevalide, închise sau inexistente duc la respingeri grele, iar aceste e-mailuri nu vor fi livrate cu succes. Rata de respingere este unul dintre principalii factori pe care furnizorii de servicii de internet (ISP) îi folosesc pentru a determina reputația unui expeditor de e-mail, așa că prea multe respingeri dure îi vor împiedica să permită e-mailurile dvs. în căsuțele primite ale oamenilor.

7. Evitați jargonul sau subiectele înșelătoare

Asigurați-vă că fiecare cuvânt și expresie pe care le utilizați, de la subiectul până la textul textului, sunt corecte. Cuvintele tale pot declanșa filtre de spam, indiferent de intenția ta inițială. Expresii precum „câștigați bani în plus” sau „creșteți vânzările” sunt adesea surprinse de filtrele de e-mail.

8. Evitați orice atașamente

Orice atașament din e-mail pare neplăcut. Nu numai asta, dar crește și șansele ca e-mailul tău să ajungă în dosarul de spam.

Așadar, încercați să evitați atașamente precum fișiere, imagini sau liste. De asemenea, păstrați imaginile în corpul e-mailului dvs. Vă va ajuta să evitați filtrele de spam prin e-mail și să vă creșteți șansele de a obține acces direct la căsuțele de e-mail ale utilizatorilor.

9. Creați un cont de e-mail separat pentru marketing outbound

Când trimiteți o campanie prin e-mail, trebuie să aveți încredere 100% în reputația dvs. Din păcate, aceasta poate fi o problemă atunci când toate companiile folosesc același nume de domeniu și același IP.

De aceea, multe companii creează domenii separate și țin cont de campaniile de ieșire – pentru a controla reputația expeditorului și pentru a se asigura că numai ei sunt responsabili. Păstrați toate campaniile de e-mail separate.

10. Nu folosiți toate majusculele oriunde în e-mailul sau în linia de subiect

Utilizarea tuturor literelor majuscule în linia de subiect poate atrage atenția clienților, dar probabil că nu este cea mai bună idee. Poate părea enervant și spam.

În loc să folosiți tactici care distrag atenția cu majuscule pentru a atrage atenția oamenilor, încercați să vă personalizați e-mailul, să îl faceți relevant și să folosiți un limbaj interesant și captivant.

11. Verificați frecvența de livrare

Postarea frecventă poate fi periculoasă, deoarece oamenii pot uita cu ușurință de tine. Nu vrei să scrii prea mult. La urma urmei, atunci când nu ai nimic nou sau important de spus, trimiterea unui e-mail poate fi percepută ca o recomandare ocazională către oameni.

Dacă aveți un domeniu nou, puteți crește treptat remitențele în loc să o trimiteți la toate adresele simultan. Domeniile noi care trimit o mulțime de e-mailuri sunt considerate spam. Trebuie să alegeți cu atenție frecvența de transmisie pentru performanțe optime atunci când executați eforturi de încălzire a domeniului.

Încheierea

Metodele enumerate mai sus despre cum să evitați filtrele de spam vă pot ajuta să vă filtrați e-mailul.

Concentrați-vă pe minimizarea șanselor ca e-mailurile dvs. să se termine în dosarul de spam. Unele reglementări sunt tehnice, în timp ce altele sunt rezultatul aplicării legii. Vă rugăm să respectați sfaturile împărtășite mai sus pentru a vă asigura o livrare mai bună.

Pentru informații mai detaliate despre marketingul prin e-mail, puteți programa o demonstrație cu NotifyVisitors.

Întrebări frecvente