Cum să automatizezi implicarea utilizatorilor în WordPress (15 moduri simple)

Vrei să înveți cum să automatizezi implicarea utilizatorilor pe site-ul tău WordPress?

Implicarea utilizatorilor vă ajută să vă fidelizați și să îmbunătățiți vizibilitatea site-ului dvs. și clasamentul în motoarele de căutare. Cu toate acestea, gestionarea manuală a acestuia este consumatoare de timp și copleșitoare. Din fericire, puteți eficientiza și îmbunătăți implicarea utilizatorilor prin automatizare.

În acest articol, vă vom arăta cum să automatizați implicarea utilizatorilor în WordPress.

Cum să automatizezi implicarea utilizatorilor în WordPress

Cu instrumentele de automatizare a marketingului pe care le discutăm în acest ghid, puteți automatiza o varietate de sarcini, inclusiv marketing prin e-mail, integrare, păstrarea clienților și multe altele. Cu aceasta, puteți asigura niveluri ridicate de implicare pe site-ul dvs. WordPress.

1. Rulați un Giveaway sau un concurs cu intrare automată

Un cadou sau un concurs este una dintre cele mai simple moduri de a automatiza implicarea utilizatorilor. Utilizatorii pot intra prin acțiuni precum abonarea la buletinul informativ, partajarea conținutului pe rețelele sociale sau recomandarea unui prieten fără ca tu să monitorizezi manual fiecare sarcină.

Cu RafflePress, cel mai bun plugin WordPress pentru giveaway, puteți chiar să automatizați procesul de intrare. Acțiunea sa de Intrare automată permite vizitatorilor să intre în giveaway-ul dvs. și să primească intrări fără a efectua alte acțiuni.

Acest lucru economisește timp atât pentru tine, cât și pentru publicul tău. Utilizatorii se pot califica pentru giveaway-ul dvs. cu un singur clic, iar dvs. obțineți generarea de clienți potențiali vizați pe pilot automat.

2. Mulțumește automat utilizatorilor pentru intrarea într-un Giveaway

Pe lângă acțiunea sa de introducere automată, RafflePress are multe alte modalități prin care oamenii pot intra în concursul tău. Ei pot viziona un videoclip, vă pot urmări profilurile de pe rețelele sociale, pot recomanda prieteni, vă pot înscrie pentru buletinul informativ prin e-mail și multe altele.

Fiecare acțiune suplimentară pe care o întreprinde un utilizator îi câștigă automat mai multe intrări cadou, stimulându-i să se implice mai mult în campania dvs. de marketing.

Dar ce zici după ce intră? Acesta este momentul perfect pentru a le mulțumi pentru participare.

O modalitate ușoară de a face acest lucru este cu Uncanny Automator, cel mai bun plugin de automatizare WordPress. Vă conectează pluginurile, site-urile și aplicațiile WordPress pentru a automatiza sarcinile și fluxurile de lucru.

Cu integrarea sa RafflePress, puteți automatiza diverse sarcini de tip giveaway cu câteva clicuri.

De exemplu, atunci când un utilizator introduce un giveaway, puteți trimite automat pe Twitter un mesaj de mulțumire.

Puteți chiar să trimiteți un cod de cupon utilizatorilor care recomandă un prieten.

Iată câteva alte cazuri de utilizare pentru integrarea RafflePress a Uncanny Automator. Când un utilizator vă înscrie în giveaway, puteți:

• Adaugă-le în programul tău de membru
• Trimiteți un e-mail automat de urmărire
• Salvați detaliile lor în Foi de calcul Google
• Înregistrați-i pentru un webinar
• Adăugați-le la HubSpot CRM
• Trimiteți un mesaj lui Slack
• Postați pe Facebook, Grupuri Facebook sau LinkedIn

Cu aceasta, puteți crea o experiență personalizată care ajută la cultivarea clienților potențiali cu un efort minim.

3. Redirecționați utilizatorii către o pagină de mulțumire

O altă modalitate de a vă mulțumi este redirecționarea utilizatorilor către o pagină personalizată de mulțumire după ce ați luat măsuri pe site-ul dvs. Ar putea fi după ce ați introdus un cadou, ați optat pentru lista de e-mailuri sau ați cumpărat un produs.

Puteți automatiza acest lucru folosind plugin-uri WordPress puternice. De exemplu, puteți crea o pagină personalizată de mulțumire cu SeedProd, cel mai bun plugin pentru crearea de pagini WordPress. Vă permite să creați orice pagină WordPress în timp real fără a scrie cod.

Puteți personaliza pagina pentru a include o ofertă specială, puteți recomanda conținut similar sau puteți solicita urmărirea rețelelor sociale. Apoi, în RafflePress, puteți activa opțiunea de redirecționare cu succes pentru a trimite utilizatorii către pagina respectivă după ce ați intrat în giveaway.

Automatizări similare sunt disponibile în WPForms, cel mai bun plugin WordPress de generare de formulare. Când utilizatorii completează un formular pe site-ul dvs. web, îi puteți redirecționa automat către o pagină de mulțumire sau o altă pagină relevantă.

4. Creați ferestre pop-up automate de generare de clienți potențiali

Ferestrele pop-up sunt o altă modalitate eficientă de a capta clienții potențiali și de a crește implicarea utilizatorilor.

Cu OptinMonster, cel mai puternic software de generare de clienți potențiali de pe piață, puteți crea ferestre pop-up automate care apar în anumite puncte de contact de pe site-ul dvs.

De exemplu, puteți afișa o fereastră pop-up de bun venit pentru prima dată când au petrecut o anumită perioadă de timp pe site-ul dvs. sau când aceștia derulează la un anumit punct al unei pagini.

Puteți chiar să afișați un mesaj pop-up atunci când utilizatorii sunt pe cale să părăsească site-ul dvs. pentru a-i determina să se interacționeze din nou cu conținutul dvs.

În interiorul ferestrelor pop-up, puteți oferi un om gratuit, puteți promova o ofertă specială, puteți colecta adrese de e-mail sau chiar puteți afișa un sondaj de satisfacție a clienților. Cu astfel de strategii de implicare a clienților, puteți afișa mesajul potrivit la momentul potrivit persoanei potrivite.

5. Urmăriți comportamentul utilizatorului

Înțelegerea comportamentului utilizatorilor vă poate ajuta să dezvoltați inițiative adaptate dorințelor și nevoilor publicului dvs.

Aici poate ajuta MonsterInsights, cel mai bun plugin Google Analytics pentru WordPress. Vă permite să adăugați Google Analytics la WordPress fără să vă încurcați cu fragmente de cod.

Odată instalat, urmărește automat comportamentul utilizatorilor, oferind valori și informații valoroase despre modul în care vizitatorii vă găsesc site-ul, ce pagini le vizitează și ce acțiuni întreprind. Poate monitoriza chiar și călătoria clientului în magazinul dvs. de comerț electronic.

MonsterInsights afișează aceste informații în tabloul de bord WordPress în rapoarte ușor de înțeles.

Cu aceste date, puteți decide unde să vă concentrați eforturile de implicare pentru cele mai bune rezultate.

Consultați recenzia noastră MonsterInsights pentru mai multe informații.

6. Trimiteți notificări push pentru conținut nou

Dacă v-ați luptat vreodată cu marketingul omnicanal, notificările push vă pot ajuta. De exemplu, dacă un utilizator navighează pe site-ul dvs. pe un desktop și trece la mobil, poate primi notificări despre conținut nou sau actualizări, asigurându-se că rămâne conectat și implicat cu marca dvs. pe mai multe platforme.

Notificările push web sunt mesaje pop-up care apar în browserul unui utilizator.

Sunt o modalitate fantastică de a atrage utilizatorii înapoi la site-ul dvs. și de a reduce rata de pierdere, chiar dacă nu îl navighează în mod activ.

PushEngage, unul dintre cele mai bune software de notificare push și instrumente de implicare a clienților, face ca configurarea notificărilor push în WordPress să fie o ușoară. Interfața sa intuitivă și ușor de utilizat vă permite să trimiteți mesaje pentru aproape orice scenariu, inclusiv:

• Mementouri privind abandonul coșului pentru a recupera vânzările pierdute
• Campanii automate de picurare pentru a transforma abonații în clienți noi
• Notificări de anunț despre funcții noi
• Notificări automate pentru noile postări de blog
• Notificări care se declanșează în funcție de comportamentul utilizatorului

7. Colectați feedback pentru anumite pagini

Colectarea feedback-ului utilizatorilor este esențială pentru a vă înțelege publicul și pentru a vă îmbunătăți site-ul.

Un instrument care vă poate ajuta să faceți acest lucru în mod eficient este UserFeedback, un plugin care vă permite să descoperiți informații despre experiența clienților pe care datele de analiză nu le pot oferi.

Afișează un pop-up automat pe site-ul dvs. unde puteți adresa vizitatorilor întrebări directe despre intenția și comportamentul lor. Acest feedback în timp real vă poate oferi o înțelegere mai profundă a motivului pentru care utilizatorii se comportă așa cum se comportă pe site-ul dvs., ceea ce poate fi de neprețuit pentru îmbunătățirea experienței și implicarea utilizatorilor.

Odată instalat, puteți colecta feedback de la vizitatorii site-ului dvs. în câteva minute. Vă permite să puneți întrebări nelimitate unui număr nelimitat de vizitatori, oferindu-vă o mulțime de date cu care să lucrați.

Puteți pune întrebări cu alegere multiplă sau cu formă liberă sau chiar puteți cere o evaluare cu stele. De asemenea, puteți personaliza aspectul formularului de feedback pentru a se potrivi cu site-ul dvs. și puteți utiliza direcționarea inteligentă pentru a rula sondaje pe anumite pagini sau dispozitive.

8. Afișați activitatea utilizatorului pe site-ul dvs. web

Afișarea activității utilizatorilor pe site-ul dvs. poate crește implicarea și poate crea încredere în rândul vizitatorilor dvs.

TrustPulse, un software popular de notificare pentru dovezi sociale, vă poate ajuta să realizați acest lucru afișând notificări în timp real despre activitatea utilizatorilor pe site-ul dvs.

Cu aceste notificări, puteți afișa acțiuni precum achiziții recente, înscrieri sau orice altă activitate pe care doriți să o evidențiați. Automatizarea interacțiunii este o modalitate excelentă nu numai de a construi încredere, ci și de a crește conversiile.

Una dintre caracteristicile cheie ale TrustPulse sunt notificările sale „On-Fire”. Acestea arată numărul de persoane care iau măsuri pe site-ul dvs. într-o anumită perioadă. De exemplu, puteți afișa o notificare care spune „50 de persoane s-au înscris în ultimele 2 ore”.

Acest lucru creează un sentiment de urgență și FOMO (Frica de ratare), încurajând mai mulți vizitatori să ia măsuri.

9. Trimiteți e-mailuri automate pentru abandonarea coșului

Dacă conduceți un site de comerț electronic, abandonarea coșului poate fi o provocare semnificativă. Nu este neobișnuit ca cumpărătorii să adauge articole în coșul lor doar pentru a pleca fără a finaliza achiziția. Acest lucru se poate întâmpla din mai multe motive, cum ar fi costuri de transport neașteptate, un proces complicat de plată sau pur și simplu pentru că au fost distrași.

O modalitate eficientă de a aborda abandonul coșului este prin trimiterea de e-mailuri automate către utilizatorii care lasă articole în coșul lor.

Aceste e-mailuri sunt un memento blând, care îi determină să revină pe site-ul dvs. și să finalizeze achiziția. De asemenea, pot oferi o oportunitate de a oferi stimulente suplimentare, cum ar fi un cod de reducere sau transport gratuit, pentru a încuraja finalizarea achiziției.

WooCommerce, o platformă populară de comerț electronic pentru WordPress, oferă funcționalități pentru a configura e-mailuri automate. Cu extensiile potrivite, cum ar fi pluginul FunnelKit Abandoned Cart Recovery pentru WooCommerce, puteți automatiza cu ușurință procesul de trimitere a e-mailurilor de abandonare a coșului.

10. Distribuiți noi postări de blog pe rețelele sociale

Partajarea conținutului dvs. pe rețelele sociale este o modalitate eficientă de a crește implicarea și de a ajunge la un public mai larg. Cu toate acestea, postarea manuală a conținutului nou pe mai multe platforme de social media poate necesita timp și efort

După cum am menționat mai devreme, Uncanny Automator poate automatiza această sarcină creând o rețetă care distribuie automat noile postări de blog pe Twitter, Facebook, LinkedIn și multe altele ori de câte ori publicați.

Pluginul se integrează cu multe alte instrumente, inclusiv If This Then That, pentru a vă asigura că canalele dvs. de socializare sunt actualizate continuu cu cel mai recent conținut.

11. Răspundeți la întrebările utilizatorilor cu chatbot-uri live

Chatbot-urile live sunt instrumente excelente pentru a oferi asistență imediată, non-stop, vizitatorilor site-ului. Ei pot răspunde la întrebările utilizatorilor în timp real, îmbunătățind satisfacția clienților și crescând ratele de conversie.

Un instrument care iese în evidență este LiveChat, unul dintre cele mai bune software de chat live în care au încredere companiile SaaS și mii de alte tipuri de afaceri. Oferă comunicare în aplicație sigură și ușor de utilizat, ajutându-vă să transformați vizitele site-ului web în vânzări.

Cu LiveChat, puteți interacționa cu clienții dvs. direct pe site-ul dvs. web, răspunzând la întrebările lor, ghidându-i prin site-ul dvs. sau ajutându-i să finalizeze tranzacțiile. Este o modalitate excelentă de a oferi asistență instantanee pentru clienți fără intervenția umană.

12. Trimiteți e-mailuri de bun venit noilor abonați

Trimiterea unui e-mail de bun venit noilor abonați este crucială în construirea relațiilor cu publicul dvs. Acesta stabilește tonul pentru comunicările viitoare, sporind în același timp implicarea.

Constant Contact, un serviciu popular de marketing prin e-mail, poate ajuta la automatizarea acestui proces. Puteți crea și trimite e-mailuri automate de bun venit noilor abonați cu o ofertă personalizată doar pentru ei.

De exemplu, puteți include o scurtă prezentare a afacerii dvs., un mesaj de mulțumire pentru abonare sau chiar o ofertă specială sau un cod de reducere ca un cadou de bun venit.

Pe lângă e-mailurile de bun venit, Constant Contact vă permite să configurați alte e-mailuri automate. De exemplu, puteți trimite e-mailuri de urmărire, ziua de naștere sau aniversare pentru a menține abonații implicați și pentru a-i încuraja să interacționeze cu site-ul dvs.

13. Sugerați conținut relevant cititorilor

Când vizitatorii navighează pe site-ul dvs., puteți sugera conținut relevant pentru a-i menține acolo mai mult timp. Și cu funcția Postări populare a MonsterInisights, puteți face acest lucru automat.

Funcția vă permite să afișați conținutul dvs. cel mai popular oriunde pe site-ul dvs. web. Utilizează datele din Google Analytics pentru a decide care postări sunt cele mai populare pe baza unor valori precum vizionările și timpul petrecut pe pagină.

Vă puteți afișa postările populare în mai multe moduri, inclusiv recomandări de postări inline, liste de postări populare și produse populare. Acest lucru vă permite să sugerați conținut relevant care se potrivește designului site-ului dvs. și preferințelor publicului.

De exemplu, puteți folosi recomandările de postări inline pentru a sugera articole similare în conținutul unei postări. Acest lucru poate încuraja cititorii să exploreze mai mult conținut și să rămână pe site-ul dvs. mai mult timp. Alternativ, puteți folosi listele de postări populare pentru a afișa o listă a articolelor dvs. de top în bara laterală sau subsol.

În plus, analizând datele clienților, puteți chiar sugera produse populare de care vizitatorii ar putea fi interesați, ceea ce este excelent pentru vânzări suplimentare.

14. Integrați instrumentele CRM

Implicarea automată a clienților este și mai ușoară cu instrumentele CRM. De exemplu, HubSpot, o platformă CRM populară, are o suită de funcții de automatizare puternice, inclusiv marketing, vânzări, servicii pentru clienți și management de conținut. Aceste instrumente ajută la atragerea de vizitatori, la convertirea clienților potențiali și la apropierea clienților.

Una dintre caracteristicile sale cheie este urmărirea interacțiunilor clienților. Ori de câte ori un client interacționează cu site-ul dvs., fie vizitând o pagină, făcând clic pe un link sau completând un formular, HubSpot înregistrează aceste informații. Acest lucru vă permite să construiți un profil al fiecărui client, ajutându-vă să înțelegeți comportamentul și preferințele acestuia.

15. Monitorizați automat comentariile spam

Comentariile spam sunt perturbatoare pe orice site. Acestea vă pot aglomera site-ul, pot distrage atenția utilizatorilor autentici și chiar vă pot dăuna SEO. Acolo poate ajuta un instrument de protecție împotriva spamului.

Akismet, un plugin popular de filtrare a spam-ului WordPress, verifică automat site-ul dvs. pentru comentarii spam în baza de date globală.

Când apare un nou comentariu, Akismet îl analizează și stabilește dacă arată ca spam. Dacă o face, pluginul îl va filtra automat, evitându-vă să îl moderați manual. Akismet oferă, de asemenea, o funcție de eliminare pentru a bloca cel mai rău spam, economisind spațiu pe disc și accelerând site-ul.

Mai mult, Akismet este ușor de configurat. Odată ce ați instalat și activat pluginul, cea mai mare parte a muncii este gata. Pluginul va începe automat să verifice comentariile și să le filtreze pe cele care arată ca spam.

Începeți azi să automatizați implicarea utilizatorilor

Sperăm că acest ghid te-a ajutat să înveți cum să automatizezi implicarea utilizatorilor în WordPress. Folosind instrumentele și tehnicile din acest ghid, puteți asigura o implicare constantă fără a fi nevoie de o introducere manuală constantă.

Înainte de a pleca, s-ar putea să găsiți utile și următoarele sfaturi și ghiduri conexe:

• Cum să trageți automat un câștigător aleatoriu
• Cele mai bune pluginuri WordPress GDPR pentru a se conforma automat cu legislația UE
• Cele mai bune pluginuri de captare a e-mailurilor WordPress

Dacă ți-a plăcut acest articol, abonează-te la canalul nostru YouTube pentru tutoriale video RafflePress. Ne puteți găsi și pe Twitter și Facebook.