Cum știu experții în marketing ce tendințe vor apărea într-un nou an? Este ușor să speculezi pe baza a ceea ce fac marile companii online. Dar doar pentru că este popular nu înseamnă că funcționează și am văzut cu toții niște coșmaruri de marketing pe care ne-am dori să nu le vedem. Liderii companiei estimează că irosesc aproximativ un sfert din bugetul lor – iar câțiva chiar au spus că risipesc până la 80%.

În acest raport, am separat pietrele prețioase din tendințele false, astfel încât să nu fie nevoie. Pieptănând datele recente, am întocmit o listă cu cele mai proaste tactici de marketing pentru anul și cum poți face opusul.

În ultimul deceniu, specialiștii în marketing au învățat că:

• Consumatorii doresc conținut de calitate, nu postări promoționale spam.
• Marketing pentru toată lumea = marketing pentru nimeni.
• Canalele sociale izolate sunt eliminate, omnicanalul este introdus.

Ce altceva este cel mai bine lăsat în afara strategiei tale anul acesta?

Cum să NU îți comercializezi afacerea în 2023

1. Nu ignora conținutul video de dimensiuni mici.

Videoclipurile scurte sunt cel mai captivant conținut de pe internet în acest moment. Este de la sine înțeles că videoclipul a revoluționat marketingul digital, mai ales în ultimii ani. Creșterea marketingului video este oarecum sinonimă cu creșterea marketingului de conținut. Pe măsură ce blocatorii de reclame au devenit obișnuiți, iar utilizatorii de internet au devenit desensibilizați la reclamele bannere spectaculoase, agenții de marketing și-au dat seama că trebuie să-și implice mai bine publicul. Drept urmare, reclamele de pe Youtube au explodat în popularitate, iar astăzi, scurtele clipuri video devin virale în fiecare zi.

Deci, cum poți evita să ratezi marketingul video în 2023?

Urcă-te în trenul TikTok.

Multe companii trec pe TikTok, în special cele care speră să atingă generația Z. Durata maximă a videoclipului TikTok continuă să fie extinsă, astfel încât mărcile nu mai trebuie să blocheze conținutul în clipuri de 15 secunde. Videoclipurile pot dura până la 10 minute.

Statistici TikTok de reținut:

• Numărul utilizatorilor TikTok din SUA a crescut de la 66,5 milioane în 2020 la 90 milioane în 2023.
• În afara Chinei, numărul consumatorilor care folosesc TikTok a crescut cu 40% din trimestrul IV 2020.

Creați o strategie video Instagram.

Este sigur să spunem că Instagram este mai bine organizat decât alte platforme de social media. Mulți consumatori care s-au săturat de Facebook au migrat la Instagram pentru un nou început și nu s-au uitat niciodată înapoi. Astfel, Instagram a devenit Sfântul Graal pentru mulți proprietari de afaceri mici, iar unii chiar pretind că își conduc întreaga afacere prin intermediul acestuia. În comparație cu LinkedIn, Snapchat, Reddit și chiar utilizatorii Facebook, utilizatorii Instagram urmăresc cele mai multe videoclipuri.

Cum să câștigi pe Instagram:

• Începeți să încărcați postări video scurte (1 minut), povești (15 secunde) sau filmări (90 de secunde).
• Dacă totul merge bine, puteți experimenta fluxuri live de până la 60 de minute (rețineți că aplicația separată IGTV este acum inactivă).

Luați în considerare Snapchat.

Datorită naturii unice a platformei, marketerii s-au concentrat pe Snapchat mai puțin decât pe alte platforme. Dar asta nu a împiedicat branduri precum Amazon și Lyft să folosească o strategie de marketing Snapchat. Nu este pentru toată lumea, dar ar putea fi potrivit pentru afacerea dvs.

Cum să câștigi pe Snapchat:

• Folosiți funcția multi-snap pentru a încărca până la 60 de secunde de videoclip.
• Încercați anunțuri video Snapchat direcționate, care pot dura până la 3 minute.

2. Nu separa serviciul pentru clienți de rețelele sociale.

Nu toată lumea consideră rețelele sociale cea mai bună modalitate de a intra în contact cu un brand, dar unii o vor încerca. 1 din 5 Gen-Z și 1 din 4 Millennials contactează conturile sociale ale mărcilor pentru serviciul clienți.

În prezent, peste 25% dintre agenții de marketing folosesc mesaje directe pentru a oferi asistență clienților, iar 15% plănuiesc să îl încerce pentru prima dată în 2023.

Utilizarea rețelelor sociale pentru serviciul clienți poate deveni dezordonată. Deci, dacă ai de gând să o faci, trebuie să o faci corect. Pentru a incepe:

• Investește în software de ascultare socială (sau găsește unul bun care să fie gratuit).
• Configurați răspunsuri automate la mesaje pe platformele dvs. sociale.
• Răspunde la comentarii și întrebări cu un ton natural și prietenos.
• Nu intra în dezbateri sau discuții lungi cu clienți supărați.

3. Nu neglija strategia de conținut.

Unele lucruri nu se schimbă niciodată, iar dacă te-ai săturat să auzi despre asta, astupa-ți urechile pentru asta. 91% dintre marketeri se bazează în continuare pe bloguri, în special pe cele scurte. Postările sociale, infograficele și studiile de caz sunt alte exemple de conținut pe care le puteți folosi în 2023. Având un flux constant de grafică vizuală, vă ajută să executați o serie de proiecte creative.

Mulți specialiști în marketing prevăd că AI va transforma marketingul de conținut în 2023. Există multe moduri în care se poate juca, dar AI se va transforma într-un fel în fluxurile de lucru de conținut ale multor oameni în acest an.

Idei de încercat:

• Concentrați-vă pe conținut practic, centrat pe om.
• Căutați modalități de a demonstra mai bine rentabilitatea investiției, astfel încât să nu apară reduceri ale bugetului de conținut.
• Uitați-vă la optimizarea conținutului pentru rezultate de căutare fără clic.
• Reduceți-vă volumul de muncă concentrându-vă pe colaborări în loc de conținut care necesită forță de muncă.

4. Nu pierde timpul cu newsletter-ul tău.

Dacă cauți ceva de care să renunți anul acesta, să fie un buletin informativ. Chiar dacă îi spuneți altfel, dacă are vibrații de buletin informativ și ratele de conversie sunt inferioare, este timpul să vă spuneți la revedere. Nu numai că buletinele informative necesită mult timp, dar sunt, de asemenea, nealiniate cu durata de atenție care se micșorează. Dacă deja răsuflați ușurat, lăsați-l să fie cuiul în sicriul buletinului dvs. informativ.

5. Nu exagera cu automatizarea.

Automatizarea poate fi un instrument excelent pentru eficientizarea operațiunilor, pentru a face mai multe și chiar pentru îmbunătățirea serviciului pentru clienți. Dar când mărcile exagerează cu automatizarea, clienții sunt descurajați de aceasta. Doar 5% dintre clienți au raportat că ar fi „foarte fericiți” dacă toate interacțiunile cu serviciul clienți ar fi făcute de roboți.

Soluția? Dacă doriți să utilizați AI pentru serviciul clienți, încercați chatbot-uri hibride. Acest tip de serviciu automat pentru clienți le permite oamenilor să ghideze procesul în timp ce chatbot-ul face o mare parte din muncă.

6. Nu ignora microinfluencerii.

Dacă până acum ai rezistat marketingului de influență, acesta ar putea fi anul în care să cedezi. Nu este că întreprinderile mici trebuie să găsească celebrități uriașe care să-și vândă produsele. De fapt, unele cercetări arată că este și mai eficient să ai parteneri de microinfluencer mai mici și de încredere cu marca ta.

Relația ar trebui să fie naturală, nu forțată. Acest lucru vă va asigura că produsul sau serviciul dvs. rezonează cu adevărat cu audiența influenței. O modalitate excelentă de a găsi influenți este să cauți hashtag-uri relevante pentru nișa ta.

DO Partner cu Penji pentru design grafic nelimitat.

Nu vrei să fii unul dintre acei proști care face marketing greșit anul acesta, nu-i așa?

Scuze, glumesc. Asta a fost într-adevăr inutil.

Designul grafic este o necesitate fundamentală pentru ca marketingul de conținut să funcționeze ca un ceas. Dar dacă nu aveți designeri în personal sau nu sunteți impresionat de freelancerii cu care ați lucrat, Penji poate umple acest gol.

Echipa noastră de designeri calificați oferă design grafic nelimitat pentru o rată lunară fixă. Solicitați modelele dvs., alegeți stiluri de artă și solicitați revizuiri, toate de pe o platformă ușor de utilizat. Recuperați-vă designul în zile, nu în săptămâni și obișnuiți-vă să aveți grafica personalizată de care aveți nevoie chiar atunci când aveți nevoie de ele.