Cât costă generarea de lead-uri?

În articolul următor, vom parcurge definiția generarii de lead-uri , învățând cum să calculăm costul per lead (CPL) , examinând ce tip de costuri trebuie incluse în calcul, aflăm care este costul mediu pe lead , studiind care factorii influențează costul total al clienților potențiali , văzând de câți clienți potențiali aveți nevoie pentru a vă atinge obiectivul de venituri , determinând cei mai buni furnizori de clienți potențiali și prețurile acestora. Știați că cheltuielile medii pentru publicitate digitală erau de peste 77 de miliarde de dolari până la sfârșitul anului 2018? Este o sumă uriașă de bani! Dar dacă ai putea ști dacă banii tăi sunt cheltuiți bine sau irosiți?

Adăugarea de noi clienți în canalul dvs. de vânzări este crucială pentru o creștere durabilă. Prin urmare, trebuie să vă concentrați asupra eforturilor care funcționează pentru a genera clienți potențiali, pentru a evita cheltuirea degeaba.

Înainte să ne mișcăm, inițial, să vedem ce înseamnă generarea de lead-uri;

Ce este Lead Generation?

Câte persoane s-au implicat cu afacerea ta pentru a decide dacă să facă sau nu o achiziție? Acesta ar fi numărul de clienți potențiali generați. Generarea de lead-uri nu înseamnă neapărat că trebuie să existe o conversie. Chiar și un vizitator care vine pe site-ul dvs. și nu face acțiunea dorită contează ca un prospect.

Lucrul vital de știut aici este că există două tipuri de clienți potențiali, deoarece termenii de marketing și vânzări au caracteristici diferite în sine:

Clientii potențiali calificați în marketing (MQL) sunt potențialele perspective pe care le-ați putut atrage. În timp ce clienții potențiali calificați în vânzări (SQL) sunt clienți care s-au implicat cu afacerea dvs. (a descărcat o carte electronică, a cumpărat un produs sau a făcut o rezervare)

Cum se calculează costul pe client potențial (CPL)?

Costul per Lead sau CPL este una dintre cele mai utilizate metrici pentru a evalua eficiența unei campanii de marketing digital. Și formula CPL este foarte simplă:

Cheltuieli de costuri totale pentru un program de marketing digital/Numărul de clienți potențiali care provin din program

De exemplu, să presupunem că ați cheltuit 1.000 USD pe o reclamă cu plata-pe-clic (PPC) și 50 de persoane au fost convertite în clienți potențiali.

Cost pe client potențial = 1.000 USD / 50 = 20 USD.

Amintiți-vă că generarea de clienți potențiali se referă la o rentabilitate ridicată a investiției din achiziția de clienți. Cu cât este mai mare rentabilitatea investiției, cu atât mai costisitoare este un client potențial; și cu cât rentabilitatea investiției este mai mică, cu atât este mai puțin probabil să plătiți pentru obținerea de clienți potențiali.

Pe de altă parte, costul mediu per client potențial variază în funcție de industria dvs., canalul de generare a clienților potențiali, dimensiunea companiei și veniturile companiei. Nu vă faceți griji; le vom săpa într-un minut.

Dar, mai întâi, vreau să vă recomand câteva instrumente de calculatoare CPL pentru a vă scuti de a face acest calcul singur;

Calculatoare cost pe client potențial (CPL).

• Ghidul de publicitate online

• Alimentator de plumb

• Unbounce

Tipuri de costuri de generare de lead-uri

Unele costuri apar în timpul procesului de generare de clienți potențiali și trebuie însumate în calcul, dar nu toate sunt aplicabile fiecărui canal pentru generarea de clienți potențiali:

• Plasarea și distribuția media: costul de a ajunge la publicul potențial al unei campanii digitale.

• Cumpărare pe listă: costul de cumpărare sau închiriere a unei liste de telemarketing și a unei liste de adrese terță parte pentru marketing direct. (Aici, vreau să vă reamintesc că achiziționarea unei liste de e-mail nu este o idee bună!)

• Agenție și forță de muncă: costul angajării unei agenții pentru a gestiona unele procese de marketing digital, cum ar fi SEO.

• Crearea campaniei: costul dezvoltării unei campanii eficiente de marketing digital.

• Stimulent: costul recompenselor imediate, cum ar fi cupoane sau reduceri, pentru clienți potențiali de înaltă calitate înainte de comportamentul de cumpărare.

• Altele: costurile de gestionare a unei campanii de marketing digital în afară de cele explicate mai sus.

Costul mediu pe client potențial

În medie, costul per client potențial este determinat la 198 USD pentru 2020. Cu toate acestea, CPL diferă mult în funcție de industrie, de profunzimea publicului țintă și, desigur, de concurența dintre sectorul dvs.

Să cercetăm mai adânc aceste sume și factorii de influență a costurilor;

Costul mediu pe plumb pe industrie

Surse: Marketing Charts, Hubspot, Socedo, Survey Anyplace, Integrated Marketing Association

Costul mediu pe client potențial pe canalul de generare a clienților potențiali

Surse: Marketing Charts, Hubspot, Socedo, Survey Anyplace, Integrated Marketing Association

Costul mediu pe client potențial în funcție de dimensiunea companiei

Sursa: 1 pe listă de promovare

Costul mediu pe client potențial în funcție de venitul companiei

Sursa: 1 pe listă de promovare

De câte piste ai nevoie?

Deoarece scopul principal al unui agent de marketing este să maximizeze eficiența campaniilor, trebuie să înțelegeți de câte clienți potențiali aveți nevoie pentru a atinge obiectivul de venituri al afacerii dvs.

Această analiză necesită informații despre elementele de date ale companiei dvs., cum ar fi;

• Venituri vizate – Suma de venit pe care doriți să o atingeți la sfârșitul unei perioade

• Venituri determinate de marketing – partea din venitul total care este obținută datorită eforturilor de marketing.

• Preț mediu de vânzare (ASP) – Vânzări nete / Număr de unități vândute

• Oferte bazate pe marketing – Venituri determinate de marketing / preț mediu de vânzare

• Raportul oportunitate-vânzare – Cât de aproape ești de a transforma un client potențial într-un client din numărul total de clienți potențiali. (%)

• Raport calificat dintre clienți potențiali și oportunități – Câți clienți potențiali sunt necesari pentru a transforma un client potențial într-un client. (%)

• Raportul dintre clienți potențiali și potențiali calificați – Câtă analiză este necesară pentru a transforma un client potențial într-un client care se transformă.

Acum, să evaluăm împreună un exemplu:

• Să presupunem că doriți să atingeți un venit de 100.000 USD până la sfârșitul lunii.
• Venitul dvs. bazat pe marketing este de 45.000 USD la sfârșitul lunii.
• Prețul mediu de vânzare este calculat la 5.000 USD.
• Oferte bazate pe marketing: 45.000 USD / 5.000 USD = 9 USD
• Raportul dintre oportunitate și vânzări este estimat ca 3, ceea ce înseamnă că aveți posibilitatea de a transforma un client potențial într-un client din 3 clienți potențiali.
• Numărul de oportunități necesare: 3 x 9 = 27
• Raportul dintre clienți potențiali calificați și oportunitate este prevăzut ca 6, ceea ce înseamnă că puteți transforma un client potențial într-un client care se convertește dacă aveți cel puțin 6 clienți potențiali.
• Număr de lead-uri necesare: 6 x 27 = 162

Ceea ce puteți deduce din acest exemplu este că trebuie să aveți cel puțin 162 de clienți potențiali pentru a obține profit zero .

În loc să faceți calcule pentru a cunoaște pragul de rentabilitate al lead-ului pentru campania dvs. digitală, unele instrumente vă vor furniza automat aceleași informații;

Calculatoare de clienți potențiali

Aceste instrumente vă vor ajuta să determinați de câtă implicare aveți nevoie pentru a converti MQL-urile calificate în SQL-uri, ceea ce duce la o creștere a vânzărilor. De asemenea, este bine să cunoașteți cantitatea necesară de clienți potențiali înainte de a vă planifica eforturile de marketing digital.

• Automatizarea conducerii vânzărilor

• Asociația de Marketing Integrat

• Vanatoare de produse

• Achiziționați B2B

Furnizori de servicii de generare de clienți potențiali

O altă opțiune de a crește clienții potențiali este să plătiți o terță parte pentru a genera clienți potențiali pentru afacerea dvs. În unele cazuri, obținerea de ajutor de la companii din sectorul de generare de clienți potențiali ar fi mai eficient decât să-ți cheltuiești banii și timpul pentru a obține clienți potențiali singur. Mai ales dacă sunteți o afacere mică cu o mică bază de date de clienți potențiali, puteți lăsa pe altcineva să dezvolte o bază de date extinsă pentru dvs., în timp ce vă concentrați pe strategiile de reținere a clienților în cadrul companiei.

Problema cu acele companii este că îți oferă o soluție temporară. Când încetați să plătiți pentru obținerea de clienți potențiali, aceștia nu vor mai genera clienți potențiali simultan pentru dvs. Prin urmare, trebuie să constituiți un plan eficient pentru a păstra acești clienți potențiali și a-i transforma în clienți fideli.

Indiferent de calea pe care o alegeți, ar trebui să stabiliți obiective clare, să începeți un program precis pentru job și să urmăriți rezultatele pentru a găsi cea mai bună strategie.

Iată câteva dintre companiile care vă pot ajuta să generați mai mulți clienți potențiali, sunt date serviciile și prețurile acestora;

În concluzie, dacă valoarea dvs. totală a unui client potențial este mai mare decât costul total al clienților potențiali, înseamnă că programul dvs. de generare de clienți potențiali este unul câștigător!

Sper că acest articol a fost benefic pentru tine să faci alegerile corecte legate de cheltuielile legate de generarea de clienți potențiali, marketingul de generare de clienți potențiali și te-a îndrumat să devii un erou de marketing digital la locul tău de muncă. Dacă aveți întrebări sau sugestii, vă rugăm să nu ezitați să comunicați cu mine prin intermediul comentariilor!

Rețete legate de generarea de clienți potențiali

• 15 soluții de automatizare pentru generarea de clienți potențiali pe care trebuie să le cunoașteți în 2022
• Transformați vizitatorii care au abandonat coșul de cumpărături în vânzări cu până la %38 mai mult venit cu pop-up și e-mail
• Creșteți conversia cu o fereastră pop-up de apel telefonic asemănătoare cu Google
• Conversia mai mult cu o fereastră pop-up CTA clară, bazată pe psihologia legii lui Hick