Cum beneficiază o afacere a avea o politică de social media?

În urmă cu câțiva ani, afacerea mea s-a confruntat cu o criză a rețelelor sociale. Unul dintre angajații noștri, încântat să împărtășească lansarea unui nou produs, a postat un mesaj neaprobat și prost formulat pe contul nostru oficial de Twitter. Postarea nu numai că a denaturat produsul, dar a stârnit și confuzie în rândul clienților noștri.

În acea zi, mi-am dat seama de importanța de a avea o politică clară pentru rețelele sociale. Implementarea unei politici de social media aduce beneficii unei afaceri prin asigurarea consecvenței, protejarea mărcii, îndrumarea angajaților și îmbunătățirea eficienței.

Înțelegerea politicii de social media

O politică de social media este un set de linii directoare care subliniază modul în care o afacere și angajații săi ar trebui să se comporte online. Acesta acoperă totul, de la ceea ce poate fi postat, cum să răspundeți la comentarii și considerente de confidențialitate. De exemplu, o regulă tipică ar putea fi să nu te implici niciodată în argumente online sau să verifici întotdeauna faptele înainte de a posta.

Aceste linii directoare asigură că toată lumea din organizație este pe aceeași pagină, protejând marca și menținând o voce consistentă pe toate platformele.

Beneficiile unei politici de social media

Consecvență: o politică de social media bine definită asigură că toate comunicările sunt aliniate cu vocea și valorile mărcii. Această consecvență creează încredere în publicul dvs., deoarece ei știu la ce să se aștepte de la afacerea dvs.

Protecția mărcii: prin stabilirea unor linii directoare clare cu privire la ceea ce este acceptabil, o politică de social media vă protejează marca de potențiale probleme de PR. Ajută la prevenirea postării de conținut neadecvat sau dăunător.

Îndrumări pentru angajați: o politică de social media oferă angajaților instrucțiuni clare despre cum să reprezinte compania online. Acest ghid îi ajută să se simtă încrezători în interacțiunile lor și reduce probabilitatea de greșeli.

Eficiență: Cu o politică de social media în vigoare, procesele devin mai raționalizate. Angajații petrec mai puțin timp să-și dea seama ce să posteze și mai mult timp creând conținut valoros, economisind în cele din urmă timp și resurse companiei.

Exemple de politici de social media pentru companii

Căutarea mea pentru o soluție

Gestionarea mai multor conturi de rețele sociale fără o politică unificată a fost haotică. Am fost în mod constant îngrijorat de mesajele inconsecvente și potențialele greșeli. Știam că am nevoie de o soluție pentru a ne ajuta să ne gestionăm mai eficient rețelele sociale.

În timpul căutării, am descoperit Circleboom . Acest instrument promitea să gestioneze toate platformele de social media dintr-un singur loc și părea potrivit pentru nevoile noastre.

Circleboom Publish și managementul rețelelor sociale

Circleboom Publish a schimbat jocul pentru noi. Iată câteva dintre caracteristicile cheie care ne-au ajutat să ne gestionăm rețelele sociale:

Gestionarea mai multor conturi: Circleboom facilitează gestionarea mai multor conturi de rețele sociale dintr-un singur tablou de bord, economisindu-ne timp și efort.

Programarea postărilor: cu Circleboom, putem programa postări în avans , asigurându-ne că conținutul nostru este consecvent și în timp util pe toate platformele.

Analiză: funcția de analiză ne permite să urmărim performanța postărilor noastre , ajutându-ne să înțelegem ce funcționează și ce nu.

Prin integrarea Circleboom în strategia noastră de social media, am putut implementa mai eficient politica noastră de social media. Instrumentul ne-a simplificat procesele, asigurându-ne că orientările noastre au fost respectate în mod consecvent.

De exemplu, politica companiei îmi cere uneori să repostez anumite postări . Circleboom a fost un instrument excelent pentru asta și mi-a făcut munca mult mai ușoară. Permiteți-mi să vă arăt un exemplu despre cum să utilizați Circleboom Publish ;

Iată o explicație pas cu pas despre cum să repeți o postare cu Circleboom:

Pasul #1 : Deschideți browserul și ajungeți pe Circleboom Publish .

Dacă încă nu aveți un cont, puteți crea unul cu câteva clicuri.

Pasul #2: Pe prima pagină, veți găsi opțiuni pentru Twitter, Facebook, LinkedIn, Google My Business, Instagram și Pinterest.

Vă puteți conecta conturile la tabloul de bord Circleboom Social Media Management pentru a programa postări pe pagina dvs. de Facebook sau în grupurile Facebook.

Pasul #3: După ce faceți clic pe „Creați o postare nouă”, puteți începe cu ușurință să vă creați postarea.

Pasul #4: După ce ți-ai pregătit postarea, dă clic pe „Postează acum”.

Postarea ta va ajunge acum la adepții paginii tale de Facebook.

Pasul #5: Pentru a repeta o postare partajată, puteți introduce „Elementele trimise” în partea stângă a ecranului.

Pasul #6: Faceți clic pe butonul „Reprogramează” din secțiunea „Repost” din partea dreaptă a ecranului.

Pasul #7: Puteți selecta cu ușurință data dorită pentru postarea dvs. prin calendar.

Pasul #8: De asemenea, puteți seta cu ușurință ora postării dvs.

Pasul #9: Acum postarea ta este gata pentru a fi repostată.

Tot ce trebuie să faceți este să faceți clic pe butonul „Reprogramați”.

Sfaturi: Cu funcția „ Găsește-ți cea mai bună perioadă de postare ” de la Circleboom, poți selecta automat momentele cele mai eficiente pentru postările tale.

Concluzie: Impactul unei politici puternice de social media

Implementarea unei politici de social media a fost incredibil de benefică pentru afacerea noastră. A adus consecvență, a protejat marca noastră și a oferit îndrumări clare pentru angajații noștri. Cel mai important, a făcut gestionarea rețelelor sociale mai eficientă și mai eficientă.

Încurajez alte companii să dezvolte și să implementeze propriile politici de social media. Și dacă sunteți în căutarea unui instrument care să vă ajute să vă gestionați rețelele sociale, vă recomand cu căldură să încercați Circleboom Publish . A făcut o diferență semnificativă pentru noi și sunt încrezător că poate face același lucru pentru tine.