Acesta este un subiect mare. Imens. Vast. Este subiectul a nenumărate cursuri online și, din motivele pe care le vom acoperi, sfaturile pentru el pot deveni super-specifice. Deci, ceea ce vă vom oferi aici este versiunea scurtă. Sperăm că va servi ca o bună introducere în redactarea web, o abilitate incredibil de utilă și profitabilă, indiferent dacă o faceți pentru propria afacere sau vă angajați pentru clienți.

O notă în avans: Copierea nu este conținut

Copia site-ului este textul specific din paginile specifice care au scopul de a vă promova afacerea: pagina dvs. de pornire, pagina despre, descrierile produselor și paginile de vânzări. Conținutul este orice produs care nu este publicitar, cum ar fi postări pe blog, videoclipuri informaționale și cărți electronice.

Dacă citiți un articol despre o copie, probabil că știți deja acest lucru. Dar dacă ești începător, ceea ce s-ar putea să nu știi este cât de diferit sunt scrise cele două. Conținutul este pentru a informa, educa, distra. Acoperă adesea subiecte care nu au nicio legătură cu produsul dvs. Dar copierea este orientată spre vânzare sau cel puțin pentru a determina cititorul să intre în pâlnia dvs. de vânzări, luând o anumită acțiune, cum ar fi înscrierea pentru o listă de e-mail. (Consultați secțiunea „îndemn la acțiune”.) Ca atare, modul în care folosește limbajul este diferit de aproape orice alt tip de scriere.

Pâlnia

Fiecare pagină cu copie face parte dintr-o pâlnie de vânzări. (Cunoscută și sub numele de pâlnie de conversie.) Aceasta este seria de pași prin care parcurge cineva pentru a trece de la un browser web aleatoriu la un client: de la captarea clienților potențiali, obținerea informațiilor acestora, astfel încât să le puteți trimite mai multe informații despre produsele dvs. până la vânzare în sine. Pe parcursul acestor pași, clientul va vizita mai multe pagini ale site-ului dvs. care conțin o copie. Cele mai importante sunt considerate a fi pagina de destinație , prima pe care o văd, care ar trebui să conțină doar o încurajare blândă pentru a afla mai multe despre produs, iar ultima, pagina de vânzări, în care le vinzi direct.

Deoarece scopurile lor sunt atât de diferite - și dacă sunteți interesat să învățați acest domeniu, ar trebui să căutați absolut pe Google sfaturi specifice despre cum să scrieți pentru diferite tipuri de pagini - acest lucru se va concentra pe sfaturi pentru copywriting în general, deoarece multe dintre regulile web copywriting sunt doar regulile copywriting-ului. Indiferent de format, multe dintre lecții sunt atemporale.

Primul pas crucial este munca de pregătire:

Cercetare, cercetare, cercetare

Ai auzit vreodată acel citat de Einstein despre cum, dacă nu poți explica ceva unui copil de cinci ani, nu prea înțelegi? Acesta este un rezumat al copywriting-ului. Trebuie să vă cunoașteți temeinic subiectul, astfel încât să puteți scrie despre el în mod concis, dar cu o acuratețe solidă.

Petrece mult timp pe titlu

Dacă ai putea identifica un singur aspect cel mai important al copywriting-ului, acesta este titlul.

Se spune că aveți la dispoziție puțin mai puțin de opt secunde pentru a atrage atenția publicului dvs. după ce face clic pe prima pagină a site-ului dvs. Studiile arată că 80% dintre vizitatorii tăi îl vor citi doar. Și alți 20% îl vor citi în continuare înainte de a trece la altceva.

Folosiți un limbaj simplu ori de câte ori este posibil

După cum spune expertul (foarte amuzant și informativ) în copywriting Neville Medhora, „Învățați cum să scrieți cum vorbiți și să vindeți ca naiba”. Alți scriitori se referă la asta ca folosind „vocea clientului”. Dar cea mai importantă parte este să scrii cum acest client teoretic ar vorbi conversațional, nu să scrie într-un e-mail atunci când ar încerca să-și impresioneze șeful.

Evitați jargonul și vorbirea corporativă ori de câte ori este posibil. Obiceiul, prospețimea și pompozitatea sunt obstacole majore atunci când decideți dacă să aveți de-a face cu o companie. Chiar și atunci când scrieți pentru un public care este foarte educat într-un domeniu specializat, cuvintele din jurul termenilor tehnici ar trebui să fie simple și clare.

...Dar fă-ți stilul de scris interesant

Lucruri precum ritmul cuvintelor și frazelor și frazele creative, neobișnuite, vă vor face scrisul să rămână în mintea cititorului chiar și după ce părăsesc pagina. Nu exagera, altfel scrisul tau va fi un truc, dar gândește-te la cât de des este folosită gramatica ciudată în cele mai cunoscute sloganuri publicitare:

• Apple: „Gândește diferit.”
• Tesco: „Fiecare mic ajută”
• Seven-Up: „Uncola”
• Campbells: „Mm mm bine”
• Chick-Fil-A: „Mâncați Mor Chikin”

Utilizarea creativă a limbajului, chiar dacă le oferă gramaticilor o potrivire, este o binefacere pentru copywriter.

Țineți cont de densitatea cuvintelor cheie, dar nu vă concentrați asupra acesteia

Zilele în care se înghesuiau cât mai multe cuvinte cheie posibil într-o pagină de destinație pentru a o trimite spam în partea de sus a Google s-a încheiat cu aproximativ opt ani în urmă. Modificările multiple ale algoritmului de atunci au oferit mai multe avantaje site-urilor scrise pentru oameni în loc de roboți. Vrei să te asiguri că există suficiente cuvinte cheie pentru ca motoarele de căutare să le găsească, desigur, dar accentul ar trebui să fie întotdeauna pe omul care îl citește. Ar trebui să se încadreze în mod natural într-o pagină ca urmare a concentrării acesteia pe subiect. Nimic nu țipă spam ca cuvintele cheie repetate care nu se potrivesc din punct de vedere gramatical sau tematic în text.

Scrie la persoana a doua

Cel mai bun cuvânt în copywriting este „tu”. Scrie-i clientului tău ca și cum ai lua prânzul unu-la-unu cu ei pentru a vorbi despre produs.

În afara paginii Despre, cumpărătorul nu dorește să audă despre valorile companiei tale, despre cum a fost transmisă în familie timp de cinci generații sau despre „angajamentul său față de calitate”, indiferent de ceea ce înseamnă această platitudine. Vor să știe de ce le va beneficia produsul înainte de a vă oferi o parte din banii lor limitati pentru el. Și din cauza asta...

Subliniați beneficiile față de caracteristici

Sunt șanse ca clientul potențial să caute produse sau servicii ca ale dumneavoastră pentru a rezolva o problemă pe care o are. Și — aceasta este o regulă bună și pentru conținut — cu cât le puteți arăta beneficii mai concrete, cu atât mai bine.

Ce anume va face produsul tău pentru clientul tău? Să presupunem că vindeți un blender. Puteți continua despre numărul de viteze și precizia setărilor sale, dar fără exemple de utilizare, doar o mână de entuziaști vor ști ce înseamnă asta în practică. Așa că, în schimb, explicați cum setarea de tocare este perfectă pentru tăierea cubulețelor de legume pentru tocane, unde lichefiarea va măcina chiar și cel mai tare morcov în suc.

Când aveți îndoieli cu privire la modul de redactare a unei descriere, întrebați-vă: Cum va îmbunătăți această caracteristică viața cumpărătorului?

... Și ce este unic la asta

„Propunerea de valoare unică” este vorbită de marketing, din motivul pentru care un cumpărător ar trebui să te aleagă în locul infinitelor alte opțiuni oferite de internet. Nu vorbiți despre ceea ce face produsul sau serviciul dvs. un exemplu standard al domeniului său: vorbiți despre ceea ce îl face diferit. Ce are nu face nimeni altcineva, așa că clientul va fi mai înclinat să-l cumpere pe baza a ceea ce poate face pentru el decât concurenții nu pot.

Fii cât mai sincer posibil

Dacă produsul dvs. este bun, o descriere a caracteristicilor sale cu doar puțină condimentare ar trebui să fie suficient de bună pentru a-l vinde. Evitați hiperbolele sau lăudăroșiile de-a dreptul.

Editează fără milă

„Sunt un copywriter prost, dar sunt un editor bun.” — David Ogilvy, părintele copywriting-ului modern

Când scrieți conținut, aveți puțin mai multă libertate de a explica subiecte pe larg și de a merge pe tangente. Copywriting, cu toate acestea, este întotdeauna cât mai eficient posibil. Fiecare propoziție, în mod ideal fiecare cuvânt, ar trebui să fie vitală pentru a vă explica produsul și utilizările sale: iar dacă nu este una, tăiați-o. Are, de asemenea, lungimi de paragraf mai scurte decât conținutul, favorizând cele simple, uneori scurte ca o singură propoziție.

O excepție: cu cât produsul este mai scump, cu atât va trebui să scrieți mai multe exemplare pentru el, deoarece cititorul va trebui să investească mai convingător astfel de bani. Dar chiar și totuși, stilul secolului al XX-lea al paragrafelor de copiere care înconjoară o singură imagine a murit de mult. Așa că scrie mult, doar tăiați cea mai mare parte. Apoi, restul, reformulați de câte ori puteți suporta pentru a fi cât mai concis posibil. În scrisoarea din care provine citatul fantastic , Ogilvy continuă să explice că îi sunt necesare patru sau cinci editări ale textului integral înainte ca acesta să arate suficient de bine pentru a arăta clientului.

Includeți cât mai multe imagini posibil

Nu până la punctul în care aglomerează textul, dar doriți ca paginile dvs. de destinație și de vânzare să fie extrem de vizuale. Cu cât poți ajunge mai departe de un perete de text neîmpodobit, cu atât mai bine. Și aceasta ar putea fi mai mult treaba echipei de proiectare, dar includeți cât mai multe poze reale ale produsului, atât în ​​studioul foto, cât și în uz. Utilizați cu atenție imaginile de stoc.

Terminați cu un îndemn la acțiune

Acesta este textul pe care se poate face clic care îi spune cititorului să facă ceva: vizitați o pagină de vânzări, contactați-vă, revendicați o ofertă. Este cea mai importantă parte a oricărei pagini cu copie, este aproape întotdeauna la sfârșit, iar toate scrierile de pe pagină sunt înaintea acesteia. Este punctul culminant și tot ceea ce ai scris până în acest punct ar trebui să-l întărească.

Pentru a împrumuta un clișeu de relație, până la sfârșitul paginii, doriți ca cititorul dvs. să dorească să urmărească.

Unul dintre motivele pentru care copia este editată atât de meticulos este pentru a reduce distracția care duce la CTA. Orice pagină de vânzări sau de destinație ar trebui să conțină cât mai puține linkuri de ieșire posibil și doar unul sau două îndemnuri, cu unul focal. În general, îl veți avea pe cel mare, iar al doilea va fi doar acolo pentru a oferi o alternativă la primul dacă primul este o cerere mare. De exemplu, dacă marele îndemn este să vizitezi pagina de vânzări pentru un produs de 10.000 USD, cel de-al doilea, cu text mai mic și o culoare mai liniștită, ar putea fi să te alăture listei de e-mail, astfel încât oamenii să nu fie gata să pună jos. acei bani vor putea în continuare să facă ceva care să-i conducă în pâlnia dvs. de vânzări.

Cum se formulează CTA în sine ar putea fi un subiect complet separat: și este, pe multe, multe site-uri web. Specificul acestui lucru se află în centrul multor cercetări de marketing online. Multe site-uri folosesc un buton în loc de un link text – iar detaliile la fel de mici precum dimensiunea și culoarea acestuia fac diferențe vizibile în ceea ce privește numărul de oameni care fac clic pe el.

Dacă toate acestea sunt puțin prea mari, lăsați Scripted să vă ajute

Oricât de simplu arată produsul finit (intenționat) din exterior, copywritingul nu este o abilitate ușoară. Există sute de ghiduri online, dintre care multe sunt de utilitate mixtă sau rețin sfaturile reale, astfel încât să vă poată vinde un curs scump. Dacă ești proprietarul unei afaceri care dorește doar să-ți vândă produsele în scris, ai putea ajunge să cazi într-o groapă de iepure plină de jargon de marketing.

Cu toate acestea, Scripted are o listă de scriitori cu ani de experiență în toate acestea și multe altele. Merită să investești într-un profesionist care poate face minuni pe site-ul tău cu un timp de răspuns rapid.

Aruncă o privire la scriitorii paginilor noastre web aici.