Cum pot ajuta soluțiile de facturare directă la creșterea RevPar hotelului

Este corect să spunem că COVID-19 aproape a decimat industria hotelieră. În aproape absența călătoriilor de mai bine de un an, aproape fiecare hotel s-a luptat și mulți chiar au închis obloane.

Acum, în urma pandemiei, industria hotelieră se străduiește să rămână pe linia de plutire și să rămână relevantă. Pe măsură ce călătoriile se deschide din nou, concurența este acerbă. Operatorii hotelieri caută modalități de a inova pentru a rămâne în fața concurenților. Și o oportunitate importantă poate consta în modul în care hotelurile acceptă plata de la clienții corporativi.

Pentru a se diferenția de concurență, lanțurile hoteliere au posibilitatea de a se concentra pe experiența clienților corporativi pentru a păstra clienții existenți și a atrage alții noi. Oferind facturare și facturare directă, operatorii hotelieri pot crește rata medie de ocupare (AOR), pot spori veniturile pe cameră disponibilă (RevPar) și pot fideliza clienții corporativi.

Ce este RevPar și cum îl calculezi?

De fapt, RevPAR este unul dintre cei mai importanți factori pentru construirea veniturilor hoteliere. Există două moduri de a o calcula:

RevPar = Venituri camere / Camere disponibile

RevPar = Tarif mediu zilnic al camerei x Rata de ocupare

Operatorii hotelieri calculează de obicei RevPar hotelier zilnic, lunar sau anual și servește ca un indicator cheie pentru urmărirea performanței afacerii. Dar, pe lângă faptul că este un indicator cheie de performanță, RevPar ajută și hotelurile să funcționeze mai eficient printr-o planificare și o strategie mai bună a tarifelor camerelor.

Tehnologia de facturare directă joacă un rol esențial în creșterea RevPar-ului hotelului, permițând hotelurilor să emită facturi, permițând oaspeților corporativi să își plătească sejururile la hotel la fel de ușor ca și pentru orice altă cheltuială de afaceri - prin facturarea în condiții.

Pentru a rămâne relevanți și a realiza beneficiile creșterii RevPar-ului hotelier în cadrul industriei hoteliere competitive de astăzi, operatorii hotelieri ar trebui să utilizeze soluțiile de facturare directă.

Îmbunătățirea Hotelului RevPar

Menținerea unui RevPar hotelier sănătos și punerea în aplicare a strategiilor pentru a-l crește continuu sunt esențiale pentru rentabilitatea oricărui hotel. Și, deși există câțiva pași pe care operatorii hotelieri pot face pentru a-și optimiza RevPar, iată câțiva care pot avea un impact rapid:

• Prețul camerei reglabil
  Când rata medie zilnică (ADR) este ridicată, RevPar crește. Dar hotelurile nu ar trebui să crească prețul camerelor doar pentru a crește RevPar sau să scadă substanțial prețurile doar pentru a vinde camere. În schimb, ar trebui să se concentreze asupra prețurilor bazate pe climatul cererii pentru un moment dat. De exemplu, ajustați tarifele atunci când cererea este mare, oferiți tarife diferite pentru diferitele segmente de clienți și luați o pagină din cărțile concurenților. Verificați cum stabilesc prețurile și ajustați-vă tarifele dacă are sens.
• Fiți deschis către un ADR flexibil
  În timp ce unii operatori hotelieri cred că ocuparea completă cu un ADR consistent va duce, fără îndoială, la un RevPar mai mare, acesta nu este întotdeauna cazul. Cu un ADR flexibil și atunci când cererea este mare, hotelurile pot percepe un tarif de cameră mai mare pentru unele camere, maximizând potențialul de profitabilitate și RevPar hotelier.

• Concentrați-vă pe vânzările site-ului hotelier
  Agențiile de turism online, cum ar fi Expedia și Kayak, pot rezerva o mulțime de oaspeți, dar aceștia iau o parte din profit prin taxele de servicii. Concentrându-vă pe propriul site pentru vânzări, puteți evita orice taxe suplimentare și puteți captura toți dolarii din vânzări.

Acestea pot fi strategii mai cunoscute pentru a crește RevPar hotelier, dar există altele care pot fi la fel de eficiente, dar sunt mai puțin utilizate, cum ar fi facturarea directă.

Facturare directă pentru ospitalitate 101

Facturarea directă face plata și cheltuielile de cazare ușor și fără probleme pentru clienții corporativi care stau în hoteluri - oferind în continuare o experiență excelentă pentru client și promovând loialitatea mărcii.

Modul în care funcționează este că un hotel este partener cu un furnizor de tehnologie externalizat pentru a implementa o soluție de facturare directă. Odată cu soluția implementată, lanțurile hoteliere pot oferi clienților corporativi o soluție de plată la termen cu o linie de credit. Furnizorul evaluează instantaneu eligibilitatea clientului pentru credit și apoi subscrie linia de credit pentru solicitanții aprobați.

Acest proces reduce riscul lanțului hotelier și, din acel moment, furnizorul plătește facturile direct, mai degrabă decât să lase în sarcina oaspeților de afaceri care stau pe proprietate. Furnizorul detaliază și facturează clientul, cu termene nete flexibile - permițând ca taxele să fie atribuite contului corespunzător în scopuri de plată și bugetare.

Beneficiul de facturare directă pe Hotel RevPar

Parteneriatul cu un furnizor de tehnologie externalizat, cum ar fi TreviPay, pentru a implementa facturarea directă oferă operatorilor hotelieri câteva beneficii cheie:

• Tehnologia TreviPay permite călătorului cazat în hoteluri în numele clienților corporativi să aleagă facturarea ca opțiune de plată, în loc să-i oblige să predea un card de credit personal sau corporativ pentru plată.
• Companiile preferă să facă achiziții în condiții. Această soluție oferă hotelurilor o decizie instantanee și o linie de credit dedicată - ajutând la atragerea mai multor clienți de călătorii corporative și la consolidarea loialității de durată.
• Având în vedere lipsa continuă de personal din industria hotelieră, soluția de facturare directă TreviPay face ca personalul hotelului să poată administra cu ușurință sejururile oaspeților de la rezervare până la plată.

• Factura de facturare directă este aproape identică cu cea a unui hotel de marcă, oferind clienților o experiență consistentă și familiară.
• Termenele de plată pot fi setate la Net 15 sau Net 30 și pot fi fixate în întregul lanț hotelier sau ajustate pentru proprietăți individuale dintr-o rețea hotelieră.
• Hotelul nu trebuie să-și facă griji cu privire la dispute. TreviPay gestionează toate soluționarea litigiilor prin portalul său de vânzător în termen de 30 de zile de la data facturii.
• Implementarea este rapidă și ușoară. În funcție de implementare, hotelurile vor fi puse în funcțiune cu tehnologia de facturare directă în câteva săptămâni.

Concluzie

Cu această opțiune, hotelurile pot economisi semnificativ timpul petrecut cu deservirea fiecărui oaspete, adăugând valoare înapoi în rezultatul lor RevPar.

Toate acestea duc înapoi la oferirea clienților dvs. corporativi și călătorilor lor cu o experiență extrem de satisfăcătoare, fără întreruperi, până la facturare.

Soluția de facturare directă TreviPay facilitează gestionarea cheltuielilor pentru companii prin consolidarea facturării. În plus, scapă de povara călătorilor să plătească și să cheltuiască sejururile la locul de muncă. Facturarea directă este cheia unei reveniri de succes pentru călătoriile corporative.

Încă ești curios despre cum funcționează facturarea directă pentru hoteluri? Consultați soluția noastră de facturare directă pentru Choice Hotels pentru a afla mai multe.