Cât de multe grupuri de vârstă folosesc Social Media 2022

Rețelele de socializare pot însemna lucruri foarte diferite pentru diferiți oameni, în funcție de factori precum interesele lor, stilul lor de viață și adesea vârsta lor.

În diferite măsuri, activitatea fiecărei generații în rețelele sociale s-a schimbat după covid, utilizatorul mediu raportând niveluri mai ridicate de postare și timp petrecut pe platformă. Acestea fiind spuse, rămân diferențe la nivel demografic între grupele de vârstă care pot ajuta specialiștii în marketing să ia decizii cu privire la cele mai bune platforme și tactici pentru a-și servi publicul.

În acest articol, vă vom prezenta câteva tendințe cheie în modul în care diferitele grupuri de vârstă folosesc rețelele sociale în 2022 – în special atitudinile și activitățile care caracterizează fiecare generație și ce platforme le folosesc cel mai mult.

Intervalele de vârstă utilizate în acest articol se bazează pe definițiile generaționale de la Beresford Research .

Generația Z

Intervalul anilor de naștere: 1997-2012

Vârsta în 2022: 10-25

Platforme sociale cheie: Instagram, TikTok, Snapchat

Tendințe comportamentale

Atitudinea generației Z față de rețelele sociale este radical diferită de cea a generațiilor mai în vârstă. Mai simplu spus: atunci când un zoomer găsește o persoană în care are încredere pe rețelele sociale, va avea tendința de a privi acea persoană ca pe o sursă mai de încredere decât media tradițională și, uneori, chiar și căutarea pe web.

În iulie 2022, autoritatea de reglementare a mass-media din Marea Britanie, Ofcom, a dezvăluit că cei tineri care fac zoom din acea țară preferă să-și primească știrile de pe rețelele de socializare , mai degrabă decât de la instituțiile de știri tradiționale.

Raportul Ofcom „Consumul de știri în Marea Britanie 2021/22” a afirmat că Instagram este acum cea mai populară sursă de știri în rândul tinerilor cu vârste între 12 și 15 ani, înaintea TikTok (nr. 2), YouTube (n. 3) și TV tradițional. grele ITV (#4) și BBC One/BBC Two (#5).

În mod clar, tinerii care se află în prezent în primii ani ai dezvoltării lor ca urmăritori ai știrilor aleg rețelele sociale în detrimentul media tradiționale, cum ar fi TV, radio și presa scrisă.

Această tendință pare să fie reflectată în modul în care Gen Z caută online. Potrivit a.list , un director de căutare Google, Prabhakar Raghavan, a dezvăluit recent că aproape 40% din generația Z cred că rezultatele Căutării Google sunt „orice altceva decât organice” și, prin urmare, aleg să caute prin intermediul rețelelor sociale. În special, utilizatorii de zoom par să caute răspunsuri la întrebările lor prin intermediul conținutului generat de utilizatori (UGC) postat de alți utilizatori pe platforme sociale precum TikTok.

Tendința generației Z de a căuta răspunsuri de la utilizatorii individuali ai rețelelor sociale pe care îi recunosc și în care au încredere spune multe despre modul în care această grupă de vârstă se raportează la media digitală. Vor să-și obțină informațiile din surse personale și de încredere; nu din surse corporative cu reputații complicate.

Pentru marketeri și mărci, rezultatul este că va trebui să munciți foarte mult pentru a câștiga încrederea generației Z pe rețelele sociale. O metodă încercată și testată este de a colabora cu influențe extrem de relevanți, care dețin influență pe un public din generația Z. Dar, mai presus de toate, această generație vrea ca rețelele sociale să fie sincere . Aceasta înseamnă că activitatea dvs. ar trebui să fie veridică și precisă, de înaltă calitate și, în mod natural, ca parte a rezultatelor mărcii dvs.

Preferința platformei sociale

În 2021, un studiu eMarketer privind preferințele rețelelor sociale la adulții din generația Z a estimat că Snapchat va fi platforma cu cei mai mulți utilizatori conectați lunar de acea vârstă în 2022 (45,5 milioane), urmată de TikTok (41,4 milioane) și Instagram (37,3 milioane). mn).

Același raport a prezis că bazele de utilizatori din generația Z pentru aceste trei platforme vor converge până în 2025, moment în care Snapchat, TikTok și Instagram sunt de așteptat să aibă între 48,3 milioane și 49,5 milioane de utilizatori lunar din generația Z conectați.

Conectările lunare sunt o măsură importantă a angajamentului platformei sociale – dar nu ne spun prea multe despre modul în care o generație folosește de fapt fiecare platformă. Un studiu recent publicat de Statista a adresat respondenților generației Z din Marea Britanie o întrebare mai profundă: „Fără de ce platformă de socializare te-ai putea lipsi?”

Sondajul Statsta a constatat că 27% dintre respondenții generației Z numesc Instagram drept cea mai importantă platformă socială, urmată de WhatsApp (19%), Messenger (13%) și Snapchat (12%). Acest lucru ar sugera că pentru mulți utilizatori de zoom, activitatea Instagram este deosebit de semnificativă.

Majoritatea studiilor privind utilizarea de către generația Z a rețelelor sociale se concentrează exclusiv pe membrii adulți ai generației. (În 2022, cei mai tineri membri ai generației Z aveau doar zece ani.) Va fi interesant de observat cum se schimbă rapoartele privind grupul de vârstă în următorii ani, pe măsură ce cei mai tineri care fac zoom ajung la majoritate.

Millennials

Intervalul anului nașterii: 1981-1996

Vârsta în 2022: 26-41

Platforme sociale cheie: Facebook, Instagram, Twitter

Tendințe comportamentale

În ultimii ani, s-au efectuat relativ puține cercetări cu privire la utilizarea de către millennials a rețelelor sociale. Mulți comentatori s-au concentrat în schimb asupra generației Z, care se maturizează rapid și au fost în general mai puțin înțelese de către marketeri; și baby boomers, care au devenit mai apreciați ca utilizatori ai rețelelor sociale.

Cu toate acestea, milenii petrec în medie 2 ore și 34 de minute pe zi pe rețelele sociale, conform GlobalWebIndex . Înțelegerea modului în care clienții tăi millennial folosesc această perioadă ar putea fi importantă pentru strategia ta de marketing pe rețelele sociale.

Pentru mulți mileniali, un motiv pentru a folosi rețelele de socializare este formarea identității: să vă îngrijiți prezența în rețelele sociale pentru a modela modul în care sunteți perceput. Potrivit unui raport din 2022 al Bankrate, 38% dintre mileniali spun că fac postări pe TikTok și/sau Instagram pentru a se face să pară de succes în ochii celorlalți. La fel de mulți oameni poartă haine care transmit un mesaj despre cum se potrivesc în societate – „îmbrăcați-vă pentru jobul pe care îl doriți!” – Millennials fac adesea același lucru cu activitatea lor în rețelele sociale.

Având în vedere acest lucru, ar trebui să vă gândiți la modul în care marca dvs. poate ajuta adepții să-și modeleze identitatea pe rețelele sociale. Modalitățile de a face acest lucru includ:

• Creați conținut care poate fi partajat, de înaltă calitate, bazat pe valori, pe care adepții îl pot împărtăși pentru a se stabili ca participanți implicați în „piața orașului” digitală. Faceți acest conținut ușor de partajat prin încorporarea butoanelor de partajare în blogul/paginile web/aplicația dvs.
• Furnizați elemente vizuale, cum ar fi filtre AR sau rame pentru fotografii de profil, pentru a ajuta urmăritorii să-și exprime personalitatea online. (Această abordare va atrage unii public milenari mai bine decât altele.)
• Adresați-vă utilizatorilor importanți ai rețelelor sociale , cum ar fi „căpușele albastre” de pe Twitter și influencerii Instagram, interacționând cu conținutul lor, de exemplu, dând like și comentând postările lor. Acest lucru îl ajută pe utilizator să își dezvolte identitatea social media – iar în unele cazuri vă va sprijini înapoi.

Un aspect mai fundamental despre mileniali este că membrii generației îmbătrânesc. [ Și ca milenar, mă doare să spun așa! – autor.] Cei mai tineri au 26 de ani, iar mulți au patruzeci de ani. Așadar, atunci când dezvoltați personaje de marketing pentru a-ți viza mileniali prin marketingul dvs. pe rețelele sociale, nu vă gândiți la avocado; gândește-te la cariere și poate chiar la scutece.

Preferința platformei sociale

Potrivit datelor publicate de Digital Media Ninja , Facebook rămâne platforma socială folosită cel puțin o dată pe săptămână de cel mai mare procent de millennials (87%), urmată de Instagram (71%), Snapchat (52%) și Twitter (42%). .

Gen X

Intervalul anului nașterii: 1965-1980

Vârsta în 2022: 42-57

Platforme sociale cheie: Facebook, Instagram, Pinterest, LinkedIn

Tendințe comportamentale

Gen X a ajuns pe rețelele sociale în număr mai mare și pentru perioade mai lungi ale zilei în ultimii ani – și se pare că mulți dintre generații au venit să facă cumpărături.

Între 2015-2019, ponderea generației X care folosesc rețelele sociale pentru a cerceta și cumpăra produse a crescut cu 32%. Intenția comercială puternică a generației, combinată cu o putere de cheltuieli semnificativ mai mare decât milenialul mediu sau zoomerul, face din Gen X o țintă demografică cheie pentru comerțul în rețelele sociale.

Această generație poate fi relativ bogată și dornică să facă cumpărături, dar mult depinde dacă percepe un brand ca fiind „autentic”. Un raport de 85% din generație spune că autenticitatea este un factor important care îi ajută să aleagă între mărci.

Un alt punct cheie de luat în considerare atunci când faceți marketing către Gen X pe rețelele sociale este faptul că această generație este adesea trecută cu vederea, în comparație cu generațiile mai tinere și baby boomers. După cum scrie Danielle Wiley pentru Forbes :

„În cultura noastră obsedată de tineri, zgomotul din industrie tinde să se concentreze pe tendințele de ultimă oră în conținutul social adoptate de cei mai tineri consumatori, mai degrabă decât pe strategiile care rezonează cu Gen X.

„Deși Generația X poate să nu fie la fel de mare ca omologii lor mai în vârstă și mai tineri, puterea lor de cheltuieli este disproporționată față de numărul lor. Merită din plin efortul pentru branduri de a-și ajusta extinderea digitală pentru a se conecta cu această generație, începând cu cel mai important pas dintre toate: recunoașterea existenței Gen X.”

Preferința platformei sociale

Ca generație, Gen X își răspândește utilizarea rețelelor sociale pe o multitudine de platforme. Un sondaj recent Statista asupra grupului de vârstă din SUA a constatat că cele mai utilizate platforme de socializare tradiționale sunt Facebook (76%), Instagram (47%), Pinterest (40%), LinkedIn (40%) și Twitter (39%). . Adoptarea puternică de către generație a LinkedIn arată că Gen X nu folosește doar rețelele sociale pentru a face cumpărături; îl folosesc și pentru a-și dezvolta cariera și afacerile.

O nouă aplicație socială numită Clapper a fost lansată recent cu scopul deschis de a viza utilizatorii Gen X. Pe scurt, platforma este o aplicație de partajare video precum TikTok – dar concepută pentru un public mai în vârstă. Este prea devreme pentru a spune dacă Clapper va decola, dar aplicația pare să câștige teren, cu peste 500.000 de descărcări din magazinul Google Play.

Baby boomers și generațiile mai în vârstă

Intervalul anilor de naștere: 1946-1964 (și mai devreme)

Vârsta în 2022: 58-76 (și mai mult)

Platforme sociale cheie: Facebook, WhatsApp

Tendințe comportamentale

Ultima dată când am scris despre modul în care diferitele grupe de vârstă folosesc rețelele sociale, baby boomers au fost larg trecute cu vederea ca element demografic cheie al rețelelor sociale.

În 2022, acest lucru nu se mai aplică, deoarece boomerii au devenit un public foarte căutat de rețelele sociale.

Membrul obișnuit al acestei generații tinde să aibă atitudini foarte pozitive față de rețelele sociale, în comparație cu alte grupe de vârstă. Potrivit unui sondaj security.org , 83,9% dintre boomers spun că rețelele sociale își îmbunătățesc viața, în timp ce doar 71,6% dintre Gen X și 66,4% dintre milenials spun același lucru.

Așadar, în timp ce relația unor tineri cu rețelele sociale s-a înrăutățit de-a lungul anilor, mulți baby boomers folosesc platformele sociale cu plăcere, formând ceea ce AdWeek a numit un „tsunami de argint” de utilizatori de rețele sociale optimiști și cunoscători de tehnologie. Unii boomers și-au dus activitatea pe rețelele sociale la fel de departe ca orice zoomer – luați „granfluencerii” indieni care creează conținut și vând promoții pe TikTok și Instagram, de exemplu.

Rețineți că, deși boomerii sunt din ce în ce mai activi pe rețelele sociale, generația are limite în ceea ce privește modul în care mărcile interacționează cu ei pe platformele sociale. După cum relatează Sprout Social , motivele cheie pentru care această grupă de vârstă nu mai urmărește mărcile pe rețelele sociale includ publicitatea excesivă și serviciul prost pentru clienți. Având în vedere acest lucru, activitatea ta socială ar trebui să se apropie de baby boomers în mod pozitiv – dar nu neglijent.

Preferința platformei sociale

Baby boomers sunt relativ uniți în abordarea lor față de rețelele sociale, mulți dintre cei din grupa de vârstă rămânând exclusiv pe Facebook. Potrivit Statista , 83% dintre persoanele de peste 65 de ani din Marea Britanie folosesc Facebook. Următoarea cea mai populară platformă comparabilă, Twitter, este folosită de doar 4% din grupa de vârstă. Între timp, aplicația de mesagerie WhatsApp este folosită de 28% dintre persoanele peste 65 de ani.

Cum să includeți grupurile de vârstă în strategia dvs. de social media

Distincțiile generaționale pot fi înșelătoare. Sigur, putem indica tendințele dovedite statistic în cadrul fiecărei grupe de vârstă, iar acestea pot fi un bun punct de plecare pentru formularea strategiei. Cunoașterea modalităților în care zoomerul sau boomer-ul obișnuit folosește rețelele sociale și ce platforme folosesc, contează.

Dar, în cele din urmă, abordarea ta față de rețele sociale trebuie să fie înrădăcinată în cunoașterea grupurilor distincte de public care interacționează cu marca ta. Combinarea acestor cunoștințe aprofundate ale publicului cu o apreciere mai largă a tendințelor la nivel de grup de vârstă poate fi o formulă câștigătoare pentru strategia social media.