Cum marketingul de conținut stimulează vânzările

Majoritatea proprietarilor de afaceri știu ce este marketingul. Dar ce este mai exact conținutul? Ce nu este conținut? Înainte de a răspunde la modul în care marketingul de conținut stimulează vânzările , să vorbim despre termeni.

Conținutul poate fi definit ca orice tip de scriere, imagine, video sau altă producție digitală care este partajată pe o platformă publică. Este un concept larg care este relativ nou, deoarece internetul a fost cu adevărat o platformă populară și răspândită doar de aproximativ 20 de ani. Da, segmentele de radio din anii 1950 sau cărțile de rețete Jell-O trimise prin poștă erau marketing de conținut, dar, ei bine, marketingul de conținut al bunicii tale .

Marketingul de conținut de astăzi este o strategie digitală modernă axată pe generarea de clienți potențiali și ratele de conversie, care sunt măsurate pentru a determina rentabilitatea efectivă a investiției. Acea propoziție conține o mulțime de termeni de marketing. Acestea vor fi clare odată ce ați învățat cele mai bune practici și sfaturi pentru a avea succes în conectarea afacerii dvs. cu clienții potențiali și consolidarea relației dvs. cu cei existenți.

În timp ce fiecare afacere ar trebui să includă marketingul de conținut în strategia lor de marketing, sunt șanse să nu aveți nici măcar un astfel de document ca un plan de marketing. Mulți proprietari de afaceri mici și mijlocii încearcă unele inițiative de marketing, cum ar fi o rundă de publicitate pe bannere digitale sau postări concentrate pe rețelele sociale. Pentru a fi eficient, marketingul trebuie să fie strategic și orientat spre viitor. Ai nevoie de un plan.

Odată ce ați învățat cum marketingul de conținut stimulează vânzările , veți ști cât de important este să îl includeți într-un plan cuprinzător de marketing. Pentru a crea acest document, programați o oră pentru a vă întâlni cu echipa de conducere sau cu directorii de marketing. Luați în considerare obiectivele și dimensiunea bugetului dvs., astfel încât să puteți investi în creșterea gradului de cunoaștere a mărcii și a vânzărilor pe termen lung.

În continuare, va trebui să obțineți o imagine clară a publicului țintă. Care sunt personalitatea, datele demografice și punctele dureroase ale clientului tău ideal? S-ar putea să vă întrebați: „Marketingul de conținut duce la vânzări?” Dacă nu aveți o persoană clară de cumpărător pentru strategia dvs. de marketing, răspunsul va fi cu siguranță nu. Cu cât publicul tău este mai rafinat și mai concentrat, cu atât succesul tău este mai bun.

Ce este marketingul de conținut?

Există multe formate care se califică drept exemple de marketing de conținut. Conținutul poate include:

• Bloguri
• buletine informative prin e-mail
• Postări pe rețelele sociale
• Studii de caz
• hartii albe
• Scripturi video
• Podcasturi

Dar nu poți să scrii ceva și să te aștepți ca acesta să stimuleze vânzările. Conținutul trebuie să fie de înaltă calitate — în caz contrar, afacerea dvs. riscă să prezinte clienților o abordare neprofesională și în afara mărcii. Conținutul dvs. trebuie, de asemenea, publicat într-un program regulat. Creați un calendar editorial, astfel încât să știți ce subiecte și cine va fi responsabil pentru scriere și postare.

Deși este posibil să delegați scrierea angajaților dvs. sau să îi puneți pe directori de top să preia sarcina, nu este întotdeauna atât de simplu. Adesea, munca de marketing de conținut este lăsată în ultimul minut. Multe companii angajează agenții pentru servicii de scriere de conținut pentru a se asigura că crizele nu împing crearea de conținut peste termenele limită.

Marketingul de conținut duce la vânzări?

Conținutul crește direct vânzările? Da, și asta pentru că marketingul de conținut nu este singur într-o strategie de marketing. Crearea de conținut captivant, educațional sau distractiv poate fi un instrument pentru multe alte metode de marketing. De exemplu:

• Marketingul pe rețelele sociale necesită conținut care să fie postat către fani și urmăritori.
• Optimizarea pentru motoarele de căutare sau SEO, utilizează cuvinte cheie care sunt integrate în conținut.
• Inbound marketing folosește conținut pentru a atrage trafic și clienți potențiali.
• Campaniile cu plata-pe-clic sau PPC necesită conținut excelent pentru a fi eficiente,
• Relațiile publice pun interesele clientului pe primul loc, care este și scopul unui conținut bun.

Fiecare marcă majoră folosește marketingul de conținut într-un fel pentru a atrage clienți potențiali și a transforma acești clienți potențiali în clienți plătitori. Pentru a realiza acest lucru în mod eficient, tot ceea ce produci trebuie să se concentreze pe ceea ce dorește sau are nevoie publicul tău țintă.

Marketingul de conținut de succes vă poate ajuta afacerea:

• Poziție ca expert în industria ta
• Creați încredere cu clienții actuali și potențiali
• Atrageți oameni pe site-ul dvs
• Ajutați-vă site-ul web să se claseze organic în fruntea căutărilor online
• Îmbunătățiți serviciul pentru clienți
• Fiți părți critice ale canalelor de vânzări
• Oferiți clienților posibilitatea de a oferi feedback valoros

Orice proprietar de afaceri știe că vânzările sunt totul despre relații - iar această strategie oferă o cale de a crea o conversație cu clienții care este semnificativă și profitabilă. Acesta este modul în care marketingul de conținut stimulează vânzările .

Marketing de conținut și vânzări: Sfaturi pentru rentabilitatea investiției

La fel ca orice inițiativă de afaceri, strategiile dvs. de marketing ar trebui să fie analizate periodic pentru rentabilitatea investiției sau rentabilitatea investiției. Trebuie să țineți cont de imaginea de ansamblu atunci când determinați de unde provin vânzările. Apoi va trebui să scrii câteva numere.

Nu fiecare client afirmă clar unde anume a luat cunoștință de o afacere, așa că nu vă fie teamă să întrebați. Creați un sondaj undeva în călătoria de vânzări, care să vă întrebe clientul cum a auzit de afacerea dvs. Ar putea fi o întrebare din formularul de vânzări online, trimisă la lista de e-mail a clienților sau de către un agent de vânzări instruit la telefon sau în persoană. Urmăriți-vă valorile.

Când vine vorba de marketing de conținut și vânzări, puteți urmări călătoria clienților dvs. pentru a vedea dacă blogurile dvs. și alte forme de conținut fac parte din cercetarea lor. Există câteva instrumente gratuite pe care le puteți adăuga pe site-ul dvs., cum ar fi Google Analytics și Facebook Page Insights, pe care le puteți utiliza pentru a vedea modelele de trafic din culise.

De exemplu, dacă strategia dvs. de marketing de conținut include trimiterea de comunicate de presă către media locală sau națională, ar trebui să configurați o alertă Google cu numele companiei dvs. Veți primi un e-mail de fiecare dată când numele companiei dvs. apare pe internet. Păstrați aceste informații pe măsură ce vă determinați rentabilitatea investiției.

Care sunt valorile importante de urmărit atunci când se determină modul în care marketingul de conținut stimulează vânzările ? Depinde de obiectivele tale. Unele tendințe calitative pe care le puteți măsura includ:

• Timp mediu pe pagina site-ului
• Numărul de vizitatori noi și care revin pe o pagină web
• Rata de respingere sau când cineva apare pe site-ul tău web și pleacă rapid
• Numărul de pagini vizualizate pe vizită
• Tendințe geografice
• Procentul de persoane care vă vizitează site-ul web prin intermediul dispozitivului lor mobil
• Sursa pentru clicurile către site-ul dvs. web
• Rate de conversie
• Numărul de backlink-uri sau alte bloguri care leagă la blogurile dvs
• Clasamentul organic al motorului de căutare
• Numărul de clienți potențiali noi
• Numărul de urmăritori sau fani pe paginile de socializare
• Revenirea la implicare sau cât de des interacționează cineva pe rețelele sociale
• Acoperirea postării
• Numărul de afișări ale unui anunț digital
• Descărcări de cărți electronice, documente albe sau alte oferte de vânzări
• Numărul de abonați la buletinul dvs. informativ electronic
• Rata de deschidere a e-mailurilor dvs
• Costul total pe client nou

Nu simțiți că trebuie să acoperiți toate valorile posibile. În schimb, identificați ce măsurători funcționează cu afacerea dvs. Vă ajută să ne amintim că un plan de marketing cuprinzător ar trebui să fie dinamic și individual pentru fiecare companie. Inspirați-vă de concurența dvs., dar nu copiați manualul lor de joc.

6 dintre cele mai bune strategii de marketing de conținut

Te întrebi cum să folosești conținutul pentru a crește vânzările? Iată șase obiceiuri și practici folosite de profesioniștii în marketing pentru cele mai bune strategii de marketing de conținut și un excelent ROI.

1. Creați obiective realiste

Dacă vă așteptați la explozii instantanee de vânzări virale ca urmare a unei strategii de marketing de conținut, aveți o lecție despre cât timp durează cineva pentru a face o achiziție. În timp ce unele industrii beneficiază de cumpărături spontane sau necesități în caz de criză, majoritatea companiilor trebuie să-și cultive în mod conștient baza de clienți pentru a crea loialitate și a depăși aversiunea față de risc. Conținutul este un instrument excelent pentru aceasta.

Spune-ți obiectivele

Când determinați obiectivele pentru activitatea dvs. de marketing, începeți prin a împărți munca în campanii cu termene și teme specifice. Acest lucru oferă oportunitatea de a avea obiective pe termen mai lung și mai scurt. În acest fel, puteți identifica dacă o inițiativă funcționează cu adevărat – și puteți face ceva în privința ei dacă nu funcționează.

Cântăriți efortul cu așteptările

Luați în considerare efortul și/sau bugetul pe care afacerea dvs. și echipa dvs. îl depun pentru marketingul de conținut. De exemplu, dacă poți posta o nouă stare de rețea socială, articol, link sau imagine doar o dată pe lună, nu te aștepta la schimbări majore în rândul urmăritorilor tăi doar într-un trimestru.

Comparați inițiativele de marketing anterioare

Uitați-vă la rentabilitatea investiției pentru activitățile anterioare de comunicare și marketing pe care le-ați făcut. Chiar dacă nu aveți multă experiență în marketing digital, probabil că ați încercat să răspândiți cuvântul despre munca voastră bună în alte moduri.

De exemplu, dacă aveți un magazin de cărămidă și mortar, veți descoperi că semnalizarea are un ROI excelent. Online, trebuie să urmăriți valorile pentru a compara. Adesea, există o suprapunere. Este posibil ca clienții dvs. să vă fi vizitat site-ul web sau să vă fi citit blogul înainte de a contacta produsele sau serviciile dvs. Urmărește fiecare mod în care folosești conținutul pentru a vedea dacă munca îți atinge obiectivele.

2. Reconectați-vă cu clienții actuali

Dacă nu sunteți sigur dacă clienții dvs. vă citesc blogul, nu trebuie neapărat să descărcați un software scump de urmărire. Le poți întreba. Unul dintre cele mai eficiente instrumente pentru reținerea clienților este un simplu sondaj. S-ar putea să fii surprins de ceea ce înveți de la oamenii care s-au conectat deja cu tine și îți apreciază serviciile.

O parte a oricărei strategii de marketing de conținut este să vă aprofundați relația cu clienții, iar asta trebuie să înceapă cu cei actuali. Acesta este fundamentul modului în care marketingul de conținut stimulează vânzările . Clienții fericiți aduc mai mulți clienți fericiți. Folosește-ți blogul pentru a răspunde la întrebările frecvente pe care le au. Împărtășiți cu ei ceea ce ți-ai dori întotdeauna să le poți spune despre industria ta. Fă-i să zâmbească.

Apoi, încurajează-i să-ți partajeze conținutul prietenilor și membrilor familiei. Nu uitați să includeți un îndemn la acțiune sau un CTA în tot ceea ce faceți. Nu presupuneți că vor citi un blog informativ și vor ști că pot explora subiectul în continuare pe site-ul dvs. Cerând un clic – sau creând stimulente pentru redirecționarea către un prieten printr-un program de loialitate, de exemplu – puteți genera mai multe clienți potențiali și vânzări.

3. Rafinați publicul țintă

Pe măsură ce aflați mai multe despre clienții dvs. actuali, ar trebui să vă puteți perfecționa conceptul despre clientul dvs. ideal. Colectați cât mai multe informații posibil pentru a analiza asemănările și diferențele dintre clienții dvs. actuali. Acest lucru vă va permite să formați viitorul conținut și strategii de marketing pentru publicul țintă mai eficient.

Privește dincolo de evident pentru a identifica:

• Date demografice, inclusiv nivelul lor de educație și starea civilă
• Psihografie, cum ar fi valorile, atitudinile și alegerile de stil de viață
• Tipare de comportament, în special în ceea ce privește achizițiile
• Geografie, astfel încât să puteți satisface nevoile lor regionale specifice

Mulți proprietari de afaceri spun că doresc ca „toată lumea” să fie clienții lor, dar, în realitate, acest lucru este departe de adevăr. Concentrați-vă pe ceea ce vă diferențiază clienții de cei ai concurenței. Apoi, veți începe să vedeți cum prezentarea unei abordări autentice și experte a sensibilizării prin conținut poate oferi rezultate.

4. Alegeți platforma(ele) cu înțelepciune

Partajarea conținutului prin intermediul platformelor de social media necesită în special o înțelegere puternică a publicului țintă, deoarece anumite generații și categorii demografice tind să se încline către anumite platforme. De asemenea, unele industrii, cum ar fi moda, frumusețea, tehnologia și jocurile au mai mult sens pe unele platforme decât pe altele.

Nu încercați să faceți totul deodată - amintiți-vă că cele mai bune obiective sunt SMART: specifice, măsurabile, realizabile, relevante și limitate în timp. Dacă încerci să postezi totul pe fiecare platformă, îți vei consuma energia și resursele fără a avea neapărat impactul pe care l-ai dorit. Începeți prin a vă concentra pe o platformă, apoi treceți la următoarea.

Când ți-ai stabilit platforma – B2B ar trebui să ia în considerare LinkedIn, de exemplu, în timp ce mărcile de machiaj pot avea succes pe Instagram sau YouTube – fă un program de publicare pentru a-ți promova blogul. Includeți imagini realizate profesional (feriți-vă de fotografiile de stoc, dacă bugetul vă permite) și programați postările în avans folosind servicii precum HootSuite sau Sendible.

Dar, cel mai important, trebuie să publicați conținut în mod regulat. Acest lucru ar putea însemna renunțarea la bloguri noi o dată pe săptămână, de două ori pe săptămână sau poate o dată la două săptămâni. Rămâi realist și folosește calendarul editorial pentru a maximiza atât acoperirea de marketing pe rețelele sociale, cât și vânzările.

5. Începeți să produceți conținut de calitate

Modul în care marketingul de conținut stimulează vânzările poate fi rezumat într-un singur cuvânt: calitate. Dacă nu produceți tipul de conținut pe care și-l doresc clienții, este posibil ca nici motoarele de căutare precum Google să nu fie interesate de el. Deci, cum definiți conținutul de calitate? Cauta:

• Valoare, prin faptul că articolul aduce beneficii cititorului într-un fel
• Credibilitatea, care câștigă încredere și loialitate față de un brand
• Specificitate, astfel încât cititorul să știe că le cunoașteți situația și vă puteți ajuta la rezolvarea oricărei probleme ar avea
• Experiență bună pentru utilizator, astfel încât cititorii să poată găsi cu ușurință răspunsuri și informații

Pentru bloguri, o experiență bună de utilizator înseamnă că articolul este bine cercetat, scris corect din punct de vedere gramatical și clar. Blogurile ar trebui să aibă cel puțin 1.000 de cuvinte, așa că este o idee bună să împărțiți informațiile folosind marcatori, liste numerotate și subtitluri. Ușurează cititorul, care ar putea fi clientul tău în viitorul apropiat.

6. Lucrați cu profesioniști

Marketingul de conținut se poate simți intimidant, deoarece scrisul este o abilitate care necesită concentrare și practică. Pentru cei care nu scriu des, poate dura prea mult până să completeze un articol educațional, distractiv sau captivant de blog. Gândiți-vă înapoi la rentabilitatea investiției dvs. – de multe ori merită timpul și banii dvs. să externalizați o parte de muncă către profesioniști.

Agențiile care furnizează servicii de scriere de conținut pot include și alte servicii, cum ar fi cercetarea și editarea SEO, astfel încât să aveți încredere că prezentați publicului o identitate de marcă profesională și atractivă.

Exemple de marketing de conținut

Pentru a vă inspira, citiți cât mai multe exemple de marketing de conținut. Priviți ce face concurența dvs. și găsiți modalități prin care vă puteți îmbunătăți într-un mod autentic, unic. Gândiți-vă în termeni a ceea ce profesioniștii în marketing numesc „conținut mereu verde”. Asemenea unui pin care rămâne verde pe tot parcursul anului, acest conținut poate fi eficient pentru stimularea vânzărilor, indiferent de momentul în care un potențial client îl găsește într-o căutare.

Iată câteva exemple de conținut veșnic verde:

Cele mai bune sfaturi

Toată lumea vrea să-și „hack” drumul către o viață mai bună. Nu contează industria; probabil că tu și echipa ta cunoașteți câteva sfaturi pe care să le împărtășiți pentru a le arăta clienților actuali și viitori trucurile pe care le pot folosi pentru a avansa.

Recenzii

Dacă afacerea dvs. vinde produse, puteți oferi bloguri care intră în detaliu explicând calitățile fiecăruia. Dacă afacerea dvs. oferă un serviciu, îl puteți explica sau discuta despre produsele pe care le puteți utiliza și de ce le-ați ales pentru uz profesional. Oamenilor le place să citească servicii și recenzii. Este noul răcitor de apă.

Bloguri „Cum să”.

Dacă clienții tăi pun aceleași întrebări, probabil că nu sunt singurii care se întreabă același lucru. Învață pe cineva ceva ce nu știa și nu te va uita.

Marketing de conținut: fii strategic pentru succes

Răspunsul la modul în care marketingul de conținut stimulează vânzările este mai întâi să înțelegem imaginea de ansamblu. Marketingul de conținut este o parte integrată a inițiativelor de marketing și de sensibilizare pe care afacerea dvs. le folosește pentru a atrage și converti clienți. Petreceți timp planificând și gândindu-vă înainte de a vă lansa primul blog. Având un plan de marketing de conținut cu obiective realiste, un buget și un calendar, vă veți pregăti pentru succes pe termen lung.