Cum o platformă de susținere a angajaților va crește gradul de cunoaștere a mărcii

S-ar putea să te străduiești să găsești o strategie eficientă pentru a crește gradul de conștientizare a mărcii, dar nu căuta mai departe - o platformă de susținere a angajaților este biletul tău spre succes.

În acest moment, este posibil să încercați să rezolvați această problemă prin câteva metode diferite, inclusiv prin publicitate plătită. Sau poate căutați modalități de a crește gradul de cunoaștere a mărcii fără a cheltui bani pe reclame. La urma urmei, publicitatea pe rețelele sociale este mult mai scumpă decât era acum câțiva ani, deoarece cheltuielile cu reclamele digitale sunt în creștere.

În plus, publicitatea atrage atenția pieței dvs. țintă doar pentru o perioadă scurtă de timp și sunt sceptici cu privire la mesajele dvs. deoarece știu că este o reclamă. Ceea ce doriți să faceți este să creșteți gradul de conștientizare a mărcii în mod organic, astfel încât mesajele dvs. să fie autentice, iar cel mai bun mod de a face acest lucru este printr-un program de susținere a angajaților.

Ce este un program de susținere a angajaților?

Advocacy angajaților este o metodă folosită pentru a vă promova brandul și inițiativele prin intermediul oamenilor care lucrează pentru organizația dvs. într-un mod autentic și de încredere, de obicei pe rețelele sociale sau alte canale digitale.

Introducerea voluntară a colegilor într-un program de advocacy a angajaților este un beneficiu imens pentru organizația dvs. Veți avea în birou un grup de oameni despre care știți că sunt dispuși să vă promoveze mesajele și inițiativele. Aveți oameni în organizația dvs. care vorbesc despre munca pe rețelele sociale chiar acum, așa că are sens să-i ghidați în ceea ce doriți să promoveze.

Cel mai simplu mod de a vă ghida angajații și de a vă răspunde solicitărilor este printr-o platformă de susținere a angajaților precum GaggleAMP. Oferindu-le angajaților mesaje sugerate prin integrări software ale platformelor pe care le folosesc deja, îi puteți solicita să participe la promovarea inițiativelor și mesajelor dvs. fără a întrerupe fluxul de lucru. Ei pot răspunde la notificări și pot efectua acțiuni în câteva secunde fără a părăsi fereastra instrumentului în care lucrează, fie că este vorba de browserul Chrome, Salesforce sau Marketo CRM, Slack și multe altele.

Este grozav ca colegii tăi să participe la program cu ușurință, deoarece vor avea mai multe șanse să se alăture programului tău și să continue să contribuie pe o perioadă lungă de timp. Dar o platformă de advocacy a angajaților vă permite și dvs., managerul programului, să urmăriți și să măsurați succesul și progresul dvs. Veți putea vedea cât de des oamenii execută fiecare tip de solicitare, pe ce platformă de socializare le place cel mai mult să vorbească despre marca dvs. și veți putea urmări definitiv rentabilitatea investiției programului dvs. de advocacy a angajaților.

Când angajații tăi se implică în eforturile tale de amplificare a rețelelor sociale, aceasta are o serie de avantaje.

Beneficiile advocacy a angajaților

Utilizarea unei platforme de susținere a angajaților vă permite să vă creșteți acoperirea pe rețelele sociale pentru a crește gradul de conștientizare a mărcii.

Beneficiile susținerii angajaților sunt creșterea tuturor KPI-urilor rețelelor sociale, inclusiv clicurile, implicarea, traficul pe site și clienții potențiali. Îndrumându-vă angajații să vă împărtășească mesajele și să vă promoveze inițiativele, veți avea mai multe conturi pe rețelele sociale care vă promovează marca. Fiecare dintre aceste conturi va deveni mai autentic

De exemplu, The Predictive Index, un furnizor de optimizare a talentelor, și-a văzut acoperirea socială crescută de 7 ori datorită susținerii angajaților, ceea ce a dus la creșterea semnificativă a celorlalți KPI din rețelele sociale.

Utilizarea unei platforme de susținere a angajaților facilitează implicarea angajaților, astfel încât să vă puteți atinge obiectivele. Prin simplificarea acestui proces și îndrumându-vă angajații asupra a ceea ce să promoveze, vă puteți crește considerabil gradul de cunoaștere a mărcii.

Cum puteți crește gradul de cunoaștere a mărcii

Acum că știți că o platformă de susținere a angajaților poate crește gradul de conștientizare a mărcii, haideți să vedem cum puteți face acest lucru.

Există mai multe moduri în care puteți folosi advocacy angajaților, extinzându-vă acoperirea, indiferent dacă promovați un eveniment, încercați să recrutați mai mulți angajați, încercați să vă împuterniciți echipa de vânzări sau obțineți mai multă atenție de la jurnaliști.

Relații publice – Atrageți atenția reporterilor

Dacă organizația dvs. nu are o mare recunoaștere a mărcii, s-ar putea să nu vă fie ușor să atrageți atenția jurnaliștilor – dar susținerea angajaților poate ajuta.

Cu o platformă de susținere a angajaților, îi puteți face pe reporteri să revină pentru mai multe. De exemplu, atunci când angajații tăi interacționează cu reporterii care acoperă marca ta, acoperă una dintre inițiativele tale sau intervievează un expert din organizația ta, reporterul va observa creșterea angajamentului și a traficului către povestea lor.

În mod firesc, vor fi pasionați de ideea de a vă acoperi marca sau de a vă intervieva din nou experții, deoarece știu că vor primi un alt impuls în implicare.

Aceeași premisă funcționează cu analiști din industrie, recenzenți, parteneri și multe altele. Și partea cea mai bună este că creșterea acoperirii conținutului terță parte pozitiv face ca marca dvs. să arate bine atunci când îl introduceți unui nou public.

Resurse Umane – Dezvoltare Talent Pool

Dacă aveți un nume de marcă binecunoscut, postările dvs. de locuri de muncă vor atrage atenția potențialilor solicitanți mai mult decât locurile de muncă la organizații despre care nu au auzit niciodată.

Folosind o platformă de susținere a angajaților pentru a crește gradul de cunoaștere a mărcii, veți avea mai multe șanse să atrageți oameni către locurile de muncă disponibile, deoarece aceștia vor fi mai familiarizați cu organizația dvs. În plus, atunci când angajații dvs. împart un loc de muncă, publicul lor îl va primi mai bine decât dacă ar fi marca dvs. Este o susținere de la o persoană reală pe care o cunosc și în care are încredere, mai degrabă decât un brand pe care s-ar putea să nu o cunoască foarte bine care se promovează.

Acesta este motivul pentru care oamenii 44,5% dintre oameni au șanse mai mari să aplice pentru un job postat de un prieten pe rețelele de socializare decât pentru același loc de muncă pe un job board, potrivit Marketing Advisory Network.

Vânzări – Vânzări sociale

O mare parte a vânzărilor de astăzi este educația. Reprezentanții dvs. de vânzări trebuie să ajute clienții potențiali să înțeleagă ce pot face produsele și serviciile dvs. pentru a-i ajuta și ce îi diferențiază de concurența dvs.

Unele dintre procesele de educație dispar atunci când un potențial cumpărător este deja familiarizat cu marca dvs. Puteți folosi o platformă de susținere a angajaților pentru a crește gradul de cunoaștere a mărcii prin dezvoltarea prezenței în rețelele sociale a agenților dvs. de vânzări. Aici intervine vânzările sociale.

Vânzarea socială este o tactică de vânzări în care reprezentanții tăi de vânzări se conectează cu oamenii de pe rețelele sociale și dezvoltă relații mai puternice cu aceștia, ca parte a procesului de vânzare. Acest lucru ar putea fi prin educație pe tema, industrie, tendințe și provocări și despre produsele și serviciile dvs. Aceasta implică identificarea potențialilor, informarea acestora, construirea propriei credibilitate și reducerea pâlniei de vânzări.

Advocacy angajaților stimulează vânzările sociale într-un mod semnificativ. Prin intermediul platformei de susținere a angajaților, vă puteți informa agenții de vânzări ce acțiuni să întreprindă pe rețelele sociale, ce analiști și influenți din industria dvs. să urmărească și cu care să interacționeze, ce conținut legat de industrie să partajeze, ce conținut de pe site-ul dvs. să promoveze și Mai Mult.

Prin dezvoltarea prezenței lor în rețelele sociale, creșteți gradul de cunoaștere a mărcii și vă conectați cu potențiali clienți.

O platformă de advocacy a angajaților vă poate crește considerabil acoperirea pe rețelele sociale, ceea ce duce la o creștere a gradului de conștientizare a mărcii și există multe domenii diferite în care acest lucru este avantajos pentru organizația dvs.