Hotjar Shopify Tool: Cum să vă creșteți conversiile în magazinul Shopify

Vânzătorii online pot avea cifre esențiale, cum ar fi procentele de renunțare din instrumentele lor de analiză. Cu toate acestea, care este motivul pentru care utilizatorul face o cale sigură? Unde au problema care îi face să sară pe pagină? De ce nu se convertesc?

Aplicația Hotjar este soluția pentru orice vânzător online de a colecta date și informații de la clienți, ca orice instrument tradițional de analiză web; de exemplu, Google Analytics. În plus, acest instrument îi ajută pe utilizatori să combine un serviciu de vârf și ușor de utilizat. Este, de asemenea, considerat un instrument de feedback pentru a înțelege ce le pasă clienților lor și ce spun ei despre magazinele dvs. pentru a le îmbunătăți în mod eficient experiențele de cumpărături.

Acest instrument Hotjar Shopify: Cum să vă creșteți conversiile în magazinul Shopify vă va ajuta să creșteți conversiile, precum și satisfacția clienților, utilizând Hotjar pentru pagina dvs. Shopify, astfel încât să fie ușor să creșteți vânzările. Cu acest instrument gratuit Hotjar Shopify, proprietarii de magazine Shopify au cele mai bune aplicații Shopify pentru a face față a aproximativ 100 de expedieri pe zi.

Postări asemănatoare:

• Cele mai bune aplicații Shopify de care are nevoie fiecare magazin
• Top 12+ cele mai bune aplicații Shopify Dropshipping

Ce este instrumentul Hotjar Shopify?

Hotjar este un serviciu care îi ajută pe vânzătorii online să cunoască feedback-ul utilizatorilor și analize de comportament, în plus, ajută să cunoașteți comportamentul consumatorilor site-ului dvs. și prin intermediul dispozitivului, cum ar fi sondaje, înregistrări de sesiuni și hărți termice care vă ajută să primiți feedback-ul lor.

Hotjar completează informațiile și datele pe care vânzătorii online le caută pe dispozitive tradiționale de analiză a site-urilor web, cum ar fi Google Analytics. Este cel mai bun serviciu din acest domeniu și îl folosește cu ușurință, astfel încât să puteți ști ce se întâmplă cu adevărat în locația dvs. atunci când combinați Hotjar cu instrumente de feedback și analiză.

De ce ar trebui să utilizați instrumentul Hotjar Shopify?

Pentru ce Hotjar? Nu este doar o modalitate nouă, ci ajută și consumatorii să cunoască atât site-ul dvs. mobil, cât și site-ul dvs.

Hărți termice:

Vizualizați comportamentul - Aflați ce doresc, ce fac și ce le pasă consumatorii la adresa dvs. prin reprezentarea optică a atingerilor, a comportamentului de defilare și a atingerilor - acestea pot fi cei mai puternici indicatori ai motivației vizitatorilor cu dorință.

Înregistrări ale vizitatorilor:

Priviți cum arată consumatorii dvs. - Eliminați presupunerile și înregistrările comportamentului absolut al consumatorilor de pe site. Puteți identifica problemele de utilizare și problemele pe care le întâmpină din mers uitându-vă la robinetele consumatorului dvs., clicurile cu mișcările mouse-ului.

Canale de conversie:

Unde ajung vizitatorii vânzătorilor online? - Determinând pe pagină și care pas majoritatea consumatorilor părăsesc site-ul web, astfel încât să puteți găsi șanse mari de îmbunătățire.

Analiza formularului:

Cum sunt folosite formele vânzătorilor online? Găsind câmpurile care trebuie să petreacă mult timp pentru a completa, vânzătorii online pot promova ratele de completare a formularelor, care sunt pagini bancare și motivul pentru care consumatorii abandonează formularul și pagina.

Sondaj de feedback:

Descoperiți motivele prin comportament - Îmbunătățirea experienței și a performanței site-ului web începe cu a afla de ce au nevoie consumatorii dvs. și care este limita de a le obține. Scopul întrebărilor adresate anumitor consumatori oriunde pe web și pe site-ul telefonic.

Feedback instantaneu:

Feedback vizual imediat - Recomandați-le consumatorilor cum să lase cu ușurință feedback vizual imediat la adresa site-ului web și sau la aplicație. Privește ce le place și ce nu le place oamenilor, identifică problemele și găsește șanse de creștere.

Sondaje:

Cercetează mai bine publicul - Creează-ți propriile sondaje sensibile folosind editorul ușor. Colectați feedback în timp real pe mai multe tipuri de dispozitive. Alocați sondajele folosind link-uri de site-uri web, e-mailuri și, în plus, vânzătorii online pot invita consumatorii înainte de a părăsi web-ul dvs. pentru a-și găsi preocupările și obiecțiile.

Cum se instalează instrumentul Hotjar Shopify?

Vânzătorii online pot urmări Vitrina și pagina de Order Confirmation numai atunci când Hotjar este configurat corect. Dacă vânzătorii online au Shopify Plus, aceștia pot urmări pagina de finalizare a comenzii, apoi vă permit să discutați cu Managerul de succes al comerciantului de la Shopify pentru a acumula Hotjar la finalizare.

Instalați Hotjar cu tema Shopify

Pasul 1: Accesați magazinul online

Pe tabloul de bord Shopify, fila Vânzător Online Store .

Pasul 2: faceți clic pe Themes

Ei pot continua alegând butonul Themes .

Pasul 3: alegeți să editați codul

În dreapta sus, să accesăm butonul Actions și apoi să facem clic pe Edit Code .

Pasul 4: Accesați theme.liquid

La acest pas, sub aspect, comercianții online le pot them.liquid .

Pasul 5: Găsiți eticheta </head>

După ce derulați în jos pe pagină, puteți afla eticheta în </head>.

Pasul 6: Lipiți codul de urmărire Hotjar

Înainte de eticheta de închidere </head> , să lipim codul de urmărire Hotjar .

Vânzătorii de site-uri online adaugă la contul Hotjar care va conține propriul cod de urmărire de configurat. Puteți găsi codul de urmărire pe care să îl configurați alegând butonul COD DE URMĂRIRE din apropierea adresei URL a site-ului și accesând Site-uri și organizare.

Pasul 7: Publicați tema

Fila Save și publicați tema pentru a adăuga modificările.

În vitrina dvs., codul de urmărire Hotjar trebuie configurat acum. Pentru a urmări și confirmările comenzii, vânzătorii online vor trebui să configureze Codul de urmărire într-o altă parte. Pentru a face acest lucru, să urmărim numărul pașilor de la rândurile 8 până la 11.

Pasul 8: Alegeți pictograma echipare

Deschideți Setări alegând pictograma de echipare din stânga jos.

Pasul 9: Alegeți Checkout

Fila pe Checkout.

Pasul 10: Lipiți codul de urmărire Hotjar

Veți vedea pachetul Scripturi suplimentare după ce derulați în jos. Apoi adăugați codul de urmărire Hotjar.

Instalați Hotjar cu aplicația Hotjar Install

Despre configurarea Hotjar, este ușor pentru comercianții online să o facă. Fără cunoștințe despre codificare, vânzătorii online pot configura cu ușurință Hotjar pe Shopify.

Toate temele dvs. vor fi automatizate prin adăugarea scriptului Hotjar. Nu trebuie să editați tema tocmai din cauza utilizării Shopify ScripTags pentru a adăuga scriptul Hotjar la tema publicată. Aceasta este o modalitate excelentă pentru oamenii care nu sunt evaluați resurse de dezvoltare, nu schimbă temele în mod constant sau nu doresc să editeze tema. În orice fel, această aplicație nu va edita tema.

Trebuie doar să plătiți pentru aproximativ 0,99 USD/lună pentru a-l configura.

Cum să vă creșteți conversia în magazinul Shopify cu instrumentul Hotjar Shopify?

Identificați-vă paginile cu ieșire mare

Un canal de vânzare de comerț electronic (sau un alt nume este pâlnia de conversie) reprezintă mulți pași împreună care conduc un consumator prin site de la noul consumator la clientul confirmat. Vânzătorii online pot conecta și distribui mai mult trafic pe un canal, deoarece urmărirea conversiilor Shopify și analiza canalului îi va face pe vânzătorii online să identifice hole .

Canalul Shopify de comerț electronic va vedea ceva ca:

Accesați Pagina de pornire > faceți clic pe pagina category > product page > cart de cumpărături > pagina de thank you

Vânzătorii online pot adapta Hotjar la orice pași ai paginii: începe pagina esențială (aceasta aduce o afacere bună) și lucrează în spate pentru a recunoaște pagina principală care atinge utilizatorii acolo.

În primul rând, vânzătorii online vă pot crește vânzările, iar conversia este să căutați pagina și să renunțați la bunuri, deoarece puteți canaliza mai mulți clienți către pagina cu conversii mari dacă reparați aceste pagini.

Găsiți cele mai bune (și cele mai rele) elemente pe paginile importante

Să aflăm dispozitivul Shopify heatmap și să setăm în loc să prezicem care factor de design ajută sau îi împiedică pe consumatorii tăi.

Pe site-ul dvs. web (constă în derulare/clic pe mobil), O hărți termice (sau hărți termice) care este o înregistrare agregată a întregii activități a mouse-ului.

Vânzătorii online pot determina cu ușurință ce informații au neglijat și factorul pe care îl urmăresc utilizatorii, deoarece hărțile termice vă arată corect pe ce au acces, unde utilizatorii derulează și în jurul unei pagini cum părăsesc mouse-ul.

După ce luați în considerare informațiile hărții termice poate fi ușor, lăsați un CTA (îndemn la acțiune) către un alt loc, se vor face îmbunătățiri.

Vedeți cum interacționează vizitatorii dvs. cu paginile cheie

Prin analiza înregistrărilor întâlnirilor, vânzătorii online pot obține o înțelegere profundă a comportamentului distinctiv al utilizatorilor atunci când hărțile capului au acumulat date pentru utilizatorii dvs.

Înregistrările (cunoscute și sub numele de întâlnire sau reluări ale utilizatorilor) reconstruiesc experiența pentru a utiliza web-ul pe mai multe pagini.

Înainte de conversie, vânzătorii online pot folosi înregistrări pentru a verifica pagina vizitată de consumatori. Găsiți modele: schimbul durează utilizatorilor timp să citească descrierile produselor? Înainte de a face o achiziție, câte fotografii decupate schimbă părerile clienților? Înainte de a vă deplasa cu un cărucior părăsit, puteți cerceta în profunzime cum navighează clienții magazinul Shopify din partea de aruncare. Ați determinat tendințele consumatorilor o dată, vânzătorii online vor înțelege ce să elimine, să sublinieze sau să verifice în următoarea modificare a designului pentru a ajuta consumatorii să urmeze un comportament similar.

Configurați un sondaj post-cumpărare

Adăugând rapid o întrebare imediat ce consumatorii au cumpărat din magazinul Shopify și asta este simplu, modalitatea non-intruzivă este obținerea unei recenzii utile care ajută la creșterea vânzărilor de comerț electronic.

În mintea consumatorului dvs. (perfect pe pagina de mulțumiri), când cunoștințele despre cumpărături sunt încă proaspete, puneți doar 3 întrebări:

• Cum veți evalua experiența generală?
• Ce am putea face pentru a dezvolta experiența? sau Ce îți place experiența? (în funcție de revizuirea la prima întrebare)
• Ce aproape te-a terminat de a-ți realiza achiziția?

Credem că este important pentru ultimul examen și îi vom avertiza pe vânzătorii online cu privire la potențialele probleme ale site-ului și la dezacordul general, astfel încât să puteți rezolva acele sperieturi pentru toți ceilalți.

Detectează erori și probleme

Magazinul Shopify se va schimba întotdeauna dacă este vorba despre actualizări de siguranță, modificarea condițiilor de livrare sau adăugarea de noi culturi. Schimbările de răspuns pot duce la greșeli și probleme necunoscute.

Remedierea erorilor nu ar putea fi de dorit ca găsirea idealurilor CRO (optimizarea ratei de conversie), dar îi va ajuta pe vânzătorii online să creeze un magazin Shopify de succes, care să nu deranjeze utilizatorii.

De exemplu, maestrul din afara comerțului cu amănuntul, Ecommerce Warriors a lucrat cu Hotjar Recordings pe site-ul web al consumatorului pentru a detecta problemele pur și simplu de rezolvat:

Permiteți vizitatorilor să arate cât de bine este proiectat magazinul Shopify; dacă îi puteți privi în dificultate pentru a înțelege cum să înceapă, ar trebui să înțelegeți că este un moment vital pentru reproiectarea unei pagini pentru a șterge frecarea.

Cele mai frecvente întrebări frecvente despre instrumentul Hotjar Shopify

Pot folosi Hotjar pe o pagină de plată Shopify?

Majoritatea politicilor Shopify nu permit javascript terță parte la finalizarea lor, aceasta înseamnă că Hotjar ar putea să nu urmeze paginile de finalizare. În schimb, vă sfătuim să utilizați Hotjar pe pagina de confirmare a ofertei și, astfel, este posibil să acumulați date dincolo de etapa de coș.

Vă puteți conecta Shopify Merchant Manager pentru a obține Hotjar adăugat la paginile de finalizare a comenzii, dacă vânzătorii online au Shopify Plus (platforma întreprinderii).

Cum respectă Hotjar GDPR și reglementările privind confidențialitatea?

Deoarece vânzătorii online gestionează un loc de muncă de comerț electronic, consumatorii dvs. vor veni cu siguranță detalii personale constand din numere, adrese și nume de card de credit. Hotjar schimbă conținutul cu asteriscuri, blochează în mod implicit toate introducerea tastei.

În plus, Hotjar oferă comenzi de conformitate care vă permit să lucrați cu Hotjar într-o comandă. Aflați despre cum este construit și proiectat Hotjar având în vedere singurătatea

Hotjar va încetini site-ul meu Shopify?

Hotjar este următorul script care este întocmit pentru a preveni încetinirea Shopify atunci când se încarcă asincron, folosește browserul cache și este difuzat prin Rețeaua de livrare a conținutului (CDN).

Concluzie

Există multe teste diferite de utilizare și experiență pe care vânzătorii online le pot utiliza atunci când folosesc aplicația Hotjar. Acestea îi ajută pe proprietarii de magazine Shopify să-și identifice problemele pentru a îmbunătăți experiențele de cumpărături ale clienților pe site-ul dvs. Prin vizualizarea comportamentelor clienților lor și prin obținerea de feedback, este posibil ca vânzătorii online să-și sporească și vânzările.

În acest articol Instrumentul Hotjar Shopify: Cum să vă creșteți conversiile în magazinul Shopify , sperăm că proprietarii de magazine Shopify vor putea înțelege mai bine aplicația Hotjar și să profite de avantajele acesteia pentru a-și spori vânzările și a o instala printr-un proces simplu. Dacă aveți întrebări, să lăsăm un comentariu mai jos.