4 cele mai bune practici pentru webinar care vă vor face prezentările extraordinare

Seriozitatea și incertitudinea pandemiei globale au distorsionat realitatea. Oamenii se luptă să se adapteze la „noua normalitate”. Diverse instrumente de videoconferință au ajutat la reducerea distanței sociale la întâlniri și evenimente personale, iar la locul de muncă, seminarele web domnesc supreme.

Chiar dacă webinarii sunt obișnuite în mediile de afaceri, afluxul de noi utilizatori și participanți a creat unele provocări. Pentru a le depăși și a profita de beneficiile mediului virtual, implementați aceste bune practici pentru seminarii web.

Faceți alegeri conștiente pentru a atrage participanți.

Iată elementele de bază: cunoașteți-vă persoanele țintă și unde se încadrează în pâlnie (de la ToFu la BoFu). Structurați webinarul pentru a atrage acel public țintă. Sună ușor, nu?

În general, este, dar există o capcană comună: a face din webinar un argument de vânzare în loc de o valoare adăugată . Pentru a evita capcana, consultați-vă cu echipele de vânzări și service pentru a identifica subiecte pertinente care sunt suficient de substanțiale pentru a umple timpul alocat și utile pentru participanți.

Fi atent la:

• Poziționare. Un titlu puternic de webinar transmite imediat importanța webinarului și generează interes. La care dintre acestea ți-ai face timp să participi:
• Cele mai eficiente 5 strategii de management al lanțului de aprovizionare
• 5 moduri de a vă gestiona mai bine lanțul de aprovizionare
• Sincronizare. Calendarele tuturor sunt pline, așa că un timp „perfect” este un vis. Îndreptați-vă spre o zi de marți, miercuri sau joi, când programul este probabil puțin mai ușor și nu vă luați o oră dacă mai puțin timp îți face treaba. De asemenea, fiți sensibil la fusurile orare. Mulți oaspeți din afara regiunii? Încearcă mijlocul zilei. Mai mulți oaspeți în fusul tău orar? Nu rezervați ora prânzului și așteptați-vă ca ei să vă aleagă webinarul într-o pauză de prânz.
• Promovare. Folosiți e-mailurile, rețelele sociale, CTA, chatbot-urile și formularele pop-up de pe site-ul dvs. web pentru a transmite cuvântul și pentru a întări mesajul:
• CTA-urile ar trebui să direcționeze solicitanții înregistrați către o pagină de destinație care conține mai multe informații despre eveniment, inclusiv biografia vorbitorului
• Chatbot-urile pot avea un dublu scop - fie ca punct de înregistrare „instantaneu”, fie ca CTA, ca indicator către pagina de destinație

Fii o gazdă amabilă (și pregătită).

Pregătește-te pentru ce e mai rău, dar așteaptă-te la ce este mai bun. Este un adagiu care rezonează cu fiecare gazdă de webinar, deoarece este o poveste de avertizare. Fă-ți timp pentru a:

• Alegeți software-ul potrivit pentru prezentarea dvs. Nu utilizați implicit ceea ce este disponibil sau „software-ul pe care îl folosim întotdeauna”. Vă recomandăm să selectați software care se integrează cu CRM și automatizarea de marketing pentru a asigura o urmărire fără probleme. Nu sunt sigur? Vedeți acești concurenți de top:
• Zoom : sesiunile sunt multi-platformă și sunt disponibile prin intermediul browserelor web sau al aplicațiilor client. Criptarea de la capăt la capăt, partajarea simplă a ecranului și înregistrarea și instrumentele intuitive de colaborare fac din Zoom alegerea preferată atât pentru începători, cât și pentru tehnicieni.
• Microsoft Teams : Pentru utilizatorii Microsoft Office, Teams este un succes. Poate gestiona până la 300 de membri (plus acces pentru oaspeți), apeluri video și audio și partajarea ecranului și a fișierelor de până la 20 GB per echipă.
• GoToMeeting : O soluție de videoconferință versatilă care permite luarea de notițe/transcrieri în timp real, captura de diapozitive, crearea PDF și integrarea completă cu cele mai populare calendare și platforme online.
• Google Meet (alias Google Hangouts Meet) : Versiunea de afaceri a popularelor opțiuni de conferințe video ale Google oferă abonaților G-Suite și oaspeților acestora acces bazat pe Chrome la întâlniri video în flux live, înregistrare și stocare Google Drive, precum și aplicații iOS și Android.
• Slack : Printre cele mai populare instrumente de colaborare, Slack are apeluri video limitate, dar eficiente, streaming de prezentări și partajarea ecranului. Disponibilitatea acestor opțiuni depinde de modul în care este accesat software-ul - fie prin platforme desktop, fie prin aplicație.
• Desemnați un facilitator. Nu te baza pe vorbitor pentru a prezenta un subiect și a controla camera. Un facilitator poate saluta participanții, poate monitoriza discuțiile, poate lansa sondaje și poate menține evenimentul la timp.
• Exersează, exersează, exersează. O rulare uscată dezvăluie multe — de la sughițuri în fluxul de prezentare până la erori ale tehnologiei. Testați fiecare aspect al prezentării, inclusiv microfoanele, iluminarea și controalele audio/video. Chiar dacă lucrurile merg bine în mers, aveți un plan de rezervă pentru a acoperi evenimentele neprevăzute care pot apărea în ziua prezentării.

Implicați-vă publicul.

Deși seminariile web sunt în general structurate ca o sesiune virtuală, nu este un motiv să tratezi publicul ca pe participanți pasivi:

• Utilizați ajutoare vizuale, cum ar fi un diapozitiv bine conceput, pentru a rezuma punctele cheie . Acest lucru stimulează cursanții vizuali, reține atenția publicului în general și vă oferă o recapitulare PDF „instantanee” pentru a trimite post-prezentare.
• Interacționează în mod obișnuit cu membrii publicului utilizând instrumente de automatizare. Software-ul dvs. este capabil să genereze sondaje de audiență, chat-uri, capturi de feedback și solicitări de întrebări pentru a crește implicarea. Gândiți-vă la webinar ca la o sesiune de îndrumare, nu la o prelegere.
• Evitați tăcerile incomode, mai ales înainte de începerea webinarului. Folosiți muzică de fundal, întrebări de sondaj, diapozitive de „bun venit” sau informații care provoacă gânduri pentru a umple golul în timp ce oamenii se filtrează în webinar.

Urmare.

Err de partea supra-comunicarii. După încheierea webinarului:

• Oferiți participanților un PDF sau o înregistrare a prezentării. Includeți linkuri către informațiile la care vorbitorul a făcut referire sau le recomandă pentru o învățare mai nuanțată.
• Încurajați întrebările și discuțiile ulterioare. Creați și promovați un forum online pentru schimbul de idei pe tema webinarului.
• Solicitați feedback sincer despre webinar. Acestea sunt informații valoroase pentru îmbunătățirea continuă și oferă, de asemenea, o oportunitate de a sonda publicul în mod informal cu privire la subiectele viitoare despre care ar dori să afle mai multe.
• Utilizați software-ul de automatizare a marketingului pentru a programa un punct de contact la una sau două săptămâni după webinar. Furnizați informații mai detaliate pentru a-i determina pe destinatari spre următorul pas.

Comunicarea este vitală pentru eforturile de inbound marketing. Educația și generarea de lead-uri depind de asta. Webinarii vă oferă oportunitatea de a intra în legătură cu potențiali și clienți în moduri relevante, cu condiția să implementați cele mai bune practici.