6 exemple de pagini de destinație pentru ospitalitate care vă vor face să doriți să plecați în vacanță

De la hoteluri și stațiuni până la companii aeriene și alte servicii de călătorie, obiectivul principal al fiecărei afaceri din industria ospitalității este furnizarea de servicii excelente pentru clienți. Deoarece majoritatea oamenilor care folosesc aceste servicii fac acest lucru pentru că doresc, nu pentru că trebuie, loialitatea față de marcă este esențială. O experiență grozavă îi va face pe clienți să revină pentru mai mult, în timp ce o experiență proastă îi poate împiedica să se întoarcă vreodată.

Pentru a oferi cele mai bune servicii încă de la prima impresie, marketingul pentru ospitalitate și publicitatea ar trebui să includă pagini de destinație post-clic. Aceasta este oportunitatea ta de a răspunde imediat nevoilor unui client și de a-l convinge să ia următoarea acțiune de rezervare.

Deși nu există un șablon universal de pagină de destinație post-clic pentru ospitalitate, deoarece industria este atât de diversă, următoarele exemple oferă îndrumări despre cum să creați o pagină de destinație optimizată pentru ospitalitate după clic.

6 exemple de pagini de destinație post-clic pentru ospitalitate

Vă rugăm să rețineți că, pentru exemple mai scurte, am afișat întreaga pagină. Cu toate acestea, pentru paginile mai lungi, am afișat doar deasupra pliului. Poate fi necesar să faceți clic pe fiecare pagină de destinație post-clic pentru a vedea câteva dintre punctele pe care le discutăm. De asemenea, rețineți că unele dintre companiile enumerate ar putea testa pagina lor A/B cu o versiune alternativă decât cea afișată mai jos.

Hoteluri

O căutare pe Google pentru „Homewood Suites” a produs acest anunț:

Dacă dați clic pe ultima extensie de sitelink, clienții potențiali sunt trimisi către o pagină de destinație post-clic a hotelului, care este direcționată către clienții Hilton existenți. Scopul său este de a convinge clienții să rămână din nou la Hilton, oferind puncte recompense pentru nopți gratuite atunci când se înscriu la Hilton Honors:

Ce face bine pagina de destinație post-clic:

• Opțiunea de a schimba limbile oferă o experiență excelentă de utilizare pentru oamenii din întreaga lume.
• „Gratuit” în antet și butonul CTA este atrăgător, deoarece oamenii adoră ofertele gratuite.
• Politica de confidențialitate aflată direct sub formular acționează ca un indicator de încredere, făcând clienții potențiali să se simtă mai confortabil când își trimit informațiile.
• Drepturile de autor din 2018 asigură vizitatorilor că această ofertă este actuală.

Ce ar putea fi schimbat sau testat A/B:

• Link- uri de ieșire multiple (siglele hotelului, întrebări frecvente, link-uri termeni și condiții și multe link-uri de subsol) oferă vizitatorilor prea multe șanse de a părăsi pagina fără a efectua conversii.
• Formularul cu 10 câmpuri ar putea fi prea copleșitor pentru a fi completat de potențiali. Înlocuirea acestuia cu o formă în mai multe etape ar putea elimina frecarea și crește conversiile.
• Butoanele CTA albastre nu ies în evidență atât de mult pe cât ar putea dacă ar fi o culoare mai contrastantă, precum portocaliu sau roșu.
• Adăugarea mai multor copii descriptive ar învăța vizitatorii mai multe despre ofertă și ar putea duce la mai multe înscrieri.
• Imprimarea mică din partea de jos a paginii ar putea intimida potențialii și îi poate alunga.

Companiile aeriene

Este obișnuit ca companiile aeriene să promoveze oferte de pachete de vacanță, deoarece multe vacanțe necesită zborul către destinație. American Airlines a creat campania de e-mail de mai jos – completată cu o ofertă și o pagină de destinație post-clic a companiei aeriene – pentru a-și promova vânzarea la pachetele de vacanță la plajă:

Ce face bine pagina de destinație post-clic:

• Potrivirea mesajelor dintre anunț și pagina de destinație post-clic asigură vizitatorilor că se află în locul potrivit și că așteptările lor vor fi îndeplinite.
• Un cronometru cu numărătoare inversă transmite un sentiment de urgență.
• Termenii și condițiile sunt restrânse inițial, pentru a nu ocupa spațiu suplimentar pe pagină. Se extinde doar dacă oamenii vor să le citească.
• Copia cu marcatori permite vizitatorilor să parcurgă pagina și să găsească cele mai importante detalii ale ofertei.
• Beneficiile rezervării cu American Airlines Vacations sunt evidențiate cu un fundal contrastant și bifă.

Ce ar putea fi schimbat sau testat A/B:

• Legăturile de ieșire (sigla American Airlines, navigarea antet și subsol, butonul de conectare, secțiunea „De ce să rezervați cu noi?”) acționează ca rute de evacuare pentru vizitatori, scăzând rata de conversie.
• Butonul alb CTA se îmbină cu restul paginii albe, astfel încât vizitatorii îl pot trece cu vederea.
• Specificarea și personalizarea copiei butonului CTA ar face-o mai persuasivă. Ceva de genul „Rezervați și economisiți în următoarea vacanță!” de exemplu.
• Adăugarea de spațiu alb în jurul elementelor cheie (titlul și subtitlul, imaginea etc.) ar atrage mai multă atenție asupra acestora.

Nave de croazieră

O pagină de destinație post-clic pentru croazieră poate servi pentru o varietate de scopuri diferite, în afară de doar rezervarea unei croaziere. De exemplu, poate fi folosit pentru a oferi o resursă închisă, cum ar fi un ghid de croazieră, așa cum face Oceania Cruises aici:

Ce face bine pagina de destinație post-clic:

• Titlul folosește o copie personalizată („al tău”) și le spune vizitatorilor exact pentru ce este oferta.
• Subtitlul sprijină titlul prin enumerarea zonelor specifice din tropice pe care le include ghidul.
• Niciun link de navigare (în afară de logo-ul companiei cu hyperlink enumerate mai jos) nu este excelent pentru a reduce rata de respingere a paginii.
• Încapsularea formularului ajută la atragerea atenției asupra acestuia pentru completarea vizitatorilor.
• Titlul ghidului informează clienții potențiali că informațiile incluse vor fi utile în următorii 2 ani.
• O dată de copyright din 2018 indică faptul că atât oferta, cât și informațiile sunt actualizate.

Ce ar putea fi schimbat sau testat A/B:

• Logo-ul Oceania Cruises cu hyperlink ar putea îndepărta vizitatorii de pe pagină imediat după aterizarea pe ea.
• Un număr de telefon click-to-call ar îmbunătăți experiența utilizatorului.
• Împărțirea descrierii ghidului cu paragrafe mai mici, marcatori, copii îngroșate etc. ar face mai ușor de citit.
• Caseta de înscriere pre-bifată poate genera clienți potențiali de abonament pentru e-mail care nu sunt de fapt interesați să primească e-mailuri.
• Schimbarea culorii butonului CTA cu una contrastantă (cum ar fi roșu) l-ar ajuta să atragă atenția.
• Copia butonului CTA este vagă. Înlocuirea acestuia cu ceva mai personalizat, cum ar fi „Trimiteți broșura mea!” ar duce probabil la mai multe conversii.

Liniile de croazieră lucrează adesea cu alte companii pentru a oferi promoții unice. În acest exemplu, Carnival a făcut echipă cu Barclays pentru a oferi un Carnival World Mastercard:

Ce face bine pagina de destinație post-clic:

• Pagina se potrivește îndeaproape cu anunțul, de la imaginea cărții de credit până la copie.
• Imaginea eroului arată potențialilor cum ar putea beneficia de la obținerea unui Mastercard Carnival și de a câștiga FunPoints pentru croaziera lor.
• Un design click-through permite vizitatorilor să învețe despre ofertă fără să se simtă intimidați de un formular.
• Beneficiile înscrierii pentru un Mastercard Carnival sunt evidențiate prin încapsulare, titlurile secțiunilor și o copie aldine.
• Copia personalizată îl face pe vizitator să simtă că oferta este special pentru ei.

Ce ar putea fi schimbat sau testat A/B:

• Siglele companiei din colțul din dreapta sus permit vizitatorilor să părăsească pagina fără a efectua conversii.
• Butonul Prețuri și condiții ar putea distrage atenția clienților potențiali de la butonul Aplicați acum CTA (scopul principal de conversie).
• Adăugarea de spațiu alb între imaginea cardului și butoanele CTA ar atrage mai multă atenție asupra fiecărui element.

Trenuri

Iată un alt exemplu în care o companie de ospitalitate colaborează cu o marcă separată pentru a crea o campanie promoțională. În acest caz, Amtrak și Rocketmiles au creat o campanie de recompense de călătorie. Mai întâi e-mailul promoțional:

Apoi pagina de destinație post-clic către care sunt trimiși clienții potențiali:

Ce face bine pagina de destinație post-clic:

• Pagina squeeze este o altă oportunitate de a capta numele și adresa de e-mail ale vizitatorului.
• Siglele companiei din stânga sus le spun vizitatorilor cine se află în spatele acestei oferte fără a-i trimite departe de pagină printr-un hyperlink.
• Posibilitatea de a schimba formatul monetar în partea din dreapta sus permite utilizatorilor internaționali să răscumpere oferta.
• Un „timp limitat” în descrierea ofertei adaugă urgență și lipsă paginii, făcând probabil ca clienții potențiali să se simtă presați să convertească acum.
• Secțiunea de sub formular explică cum funcționează Rocketmiles și cum pot beneficia utilizatorul.
• Butonul galben CTA „apare” pe pagină, captând cu ușurință atenția vizitatorilor.
• O mulțime de spațiu alb face ca pagina să pară ordonată, organizată și ușor de navigat.

Ce ar putea fi schimbat sau testat A/B:

• Butonul roșu Cont distrage atenția și poate reduce rata de conversie.
• Adăugarea unei mărturii de client de la cineva care a folosit Rocketmiles înainte ar încuraja probabil și pe alții să folosească serviciul.
• Navigarea în subsol și linkurile de pe rețelele sociale ar putea elimina vizitatorii de pe pagină fără a le efectua căutarea.

Stațiuni

Pagina de destinație post-clic în stațiune de mai jos nu a fost creată de o anumită stațiune, ci mai degrabă de o agenție de turism cu servicii complete care rezervă vacanțe în stațiune. A fost afișat după ce am făcut clic pe acest anunț Google:

Și include această fereastră pop-up lightbox pentru a obține clicuri/apeluri telefonice suplimentare:

Iată pagina de destinație post-clic în sine:

Ce face bine pagina de destinație post-clic:

• Sigla companiei din partea de sus a paginii nu are hyperlink, astfel încât vizitatorii știu imediat unde se află, dar nu pot face clic.
• Titlul și subtitlul personalizate le spun clienților potențiali exact cum îi va ajuta BlueSun Vacations.
• Mai multe butoane CTA cooperante oferă diverse oportunități de a apela BlueSun Vacations.
• Numărul de telefon click-to-call este o altă șansă pentru vizitatori de a contacta compania.
• Semnalele de încredere (sigla Norton, „furnizorul Apple Vacations nr. 1” în mai multe locații diferite etc.) sunt de natură să îi facă pe clienții potențiali să se simtă confortabil și încrezători în decizia lor de a folosi compania.
• Beneficiile utilizării BlueSun Vacations sunt clar marcate de iconografie și de copie îndrăzneață.
• Imaginile angajaților adaugă personalizare companiei și ofertei.
• Recenziile Trustpilot servesc ca dovadă socială, încurajând pe alții să folosească agenția de turism.

Ce ar putea fi schimbat sau testat A/B:

• Butoanele galbene CTA ar ieși mai în evidență dacă ar fi o culoare care nu este deja folosită în altă parte a paginii.
• Copia butonului CTA ar trebui să fie orientată spre beneficii pentru mai multe clicuri.
• Data drepturilor de autor din 2016 ar putea face vizitatorii să se întrebe dacă această ofertă este încă valabilă.

Cum vă veți configura următoarea pagină de destinație post-clic pentru ospitalitate?

Industria ospitalității trebuie să se asigure că fiecare client este mulțumit, deoarece loialitatea față de brand este esențială. Online, un serviciu excelent pentru clienți începe cu pagina de destinație post-clic, deoarece aceasta este o oportunitate excelentă de a răspunde nevoilor unui client și de a-l convinge să ia acțiunea de conversie dorită.

Nu ignora etapa post-clic, oferă fiecărui prospect o experiență personalizată de la început până la sfârșit. Înscrieți-vă pentru o demonstrație Instapage Enterprise astăzi.