10 cele mai bune practici pentru idei de buletine informative de sărbători

Cu sezonul sărbătorilor la doar câteva săptămâni distanță, cea mai magică perioadă a anului pentru comerțul electronic este pe cale să înceapă. Și deși există multe idei grozave pentru a profita la maximum de acest timp cu potențial ridicat, o campanie specială de buletin informativ de sărbători este întotdeauna o modalitate fantastică de a-ți îmbunătăți planul de marketing de sărbători.

Anul acesta, sezonul sărbătorilor este și mai special cu toate noile reglementări despre distanțarea socială peste tot. Comerțul electronic este în fruntea pieței de cadouri, s-ar putea să fii singura speranță ca unii copii să-și obțină articolele din lista de dorințe. Acest articol pare magic să vă ajute să începeți să vă construiți campania și să creați e-mailuri frumoase, pline de bucurie.

Să aprofundăm și să explorăm marketingul prin e-mail de sărbători, inclusiv:

• Tipuri de buletine informative prin e-mail de vacanță
• Analizând cele mai bune practici și modul de aplicare
• Trecerea în revistă a exemplelor de marketing prin e-mail din viața reală pentru vacanță pentru inspirație
• Vedeți instrumentele pe care le puteți utiliza pentru a vă optimiza campania

Aceste idei practice te vor ajuta să construiești buletine informative de sărbători care pot construi o relație cu clienții, pot crește implicarea și, bineînțeles, pot crește vânzările într-un mod fermecător. Să stropim niște praf magic pe e-mailurile tale!

Ce sunt buletinele informative de sărbători?

Sezonul sărbătorilor începe de obicei de Ziua Recunoștinței și se extinde până la Crăciun și Revelion, dar alții consideră că sezonul sărbătorilor începe doar de Crăciun. Cu orice definiție, sezonul sărbătorilor este atunci când oamenii își găsesc timp să călătorească înapoi în orașul lor natal și să-și ia timp liber pentru a le conecta cu familia. Acest lucru face ca sezonul sărbătorilor să fie un moment minunat pentru a cumpăra cadouri și a arăta aprecierea celor dragi, vânzările cu amănuntul depășind 1 trilion de dolari pentru prima dată în istorie în 2019.

Cu atât de multe oportunități pentru un magazin de comerț electronic, marketingul prin e-mail de vacanță este o modalitate eficientă de a aduna interes și de a capta un procent din aceste vânzări. Prin e-mailuri, companiile pot ajunge la publicul cel mai implicat - clienți și abonați - și pot crea campanii de e-mail care ajung la noi clienți potențiali.

Arătând acestor audiențe valoarea pe care magazinele o pot oferi, în special relevante pentru sezonul sărbătorilor, e-mailurile și buletinele informative ajută la generarea de conversii pentru afacerile de comerț electronic. Există multe tipuri de buletine informative pe care agenții de marketing le pot folosi. Totuși, tema centrală va fi despre spiritul sărbătorilor și sprijinirea consumatorilor în găsirea cadourilor perfecte pentru familie, prieteni și ei înșiși.

Cum vă pot ajuta buletinele informative de sărbători magazinul dvs. de comerț electronic?

E-mailurile au o putere specială în personalizare și automatizare, făcându-le un instrument de marketing excelent pentru a ajunge la diferite grupuri de clienți. Succesul marketingului prin e-mail constă și în conținutul care este relevant și orientat spre acțiune. Iată cum buletinele informative de sărbători vă pot ajuta magazinul de comerț electronic în acest sezon:

Opțiune de cumpărare instantanee

Butonul „Cumpără acum” dintr-un e-mail le face extrem de ușor pentru destinatari să facă o achiziție, indiferent dacă este vorba despre articolul din lista de dorințe sau coșul abandonat. Folosind îndemnuri în e-mailurile dvs., puteți evidenția o ofertă specială de vacanță, un cadou sau un eveniment promoțional pe care abonații îl pot cumpăra în doar câteva clicuri. Consumatorii sunt la fel de ocupați în această perioadă a anului, așa că orice le poate accelera cumpărăturile de sărbători este util și pentru rata de conversie.

Automatizare și personalizare

Sezonul sărbătorilor este plin de sarcini pentru un magazin de comerț electronic, așa că automatizarea marketingului este cu adevărat utilă. Cu o varietate de campanii de e-mail, puteți trimite e-mailuri automate, de la tipuri de bun venit la mementouri și oferte. În plus, vă puteți segmenta baza de audiență pentru a crea mesaje extrem de personalizate.

Design gata pentru mobil

Abonații tăi se bazează pe smartphone-uri pentru tot felul de informații, inclusiv pentru citirea e-mailurilor și cumpărăturile pentru vacanță. Deci, o abordare mobilă pentru proiectarea e-mailului este esențială. Cu o aplicație de e-mail, vă puteți conecta cu ușurință cu clienții dvs. și îi puteți face să cumpere cu șabloane de e-mail pregătite pentru mobil - pe care trebuie doar să le editați puțin pentru a începe.

Multe tipuri de campanii

Buletinele informative prin e-mail sunt potrivite pentru promovarea vânzărilor, invitarea abonaților la un eveniment de vacanță, prezentarea de idei unice de cadouri, trimiterea de postări relevante pe blogul sărbătorilor și multe altele. Proprietarii de afaceri pot folosi marketingul prin e-mail pentru a ajunge la clienți și pentru a stimula vânzările pe tot parcursul sezonului. E-mailurile pot ajuta și alte activități de marketing, cum ar fi concursuri online și offline, programe de recompensă și publicitate pe rețelele sociale.

Aplicație de e-mail ușor de utilizat

Puteți găsi toate beneficiile de mai sus în aplicația noastră - AVADA Email Marketing. Aplicația vă permite să configurați secvențe automate de e-mail cu declanșatoare personalizate, timp de așteptare și conținut pentru a viza publicul potrivit cu mesajul potrivit. Toate șabloanele de e-mail sunt editabile cu un editor de glisare și plasare, ceea ce face ușor pentru orice proprietar de afaceri să creeze o campanie frumoasă. Aplicația este gratuită pentru a începe să utilizați, așa că nu ezitați!

Tipuri de buletine informative prin e-mail de vacanță

Pe măsură ce clienții se pregătesc de sărbători cu Ziua Recunoștinței, Crăciunul și Revelionul, campaniile dvs. de e-mail au nevoie de ceva muncă pentru a-și optimiza acoperirea. Va trebui să luați în considerare publicul, obiectivele dvs. de afaceri și posibila rentabilitate a investiției - apoi urmăriți rezultatele și îmbunătățiți-vă prin fiecare campanie. Având în vedere acest lucru, iată cele trei tipuri cheie de buletine informative prin e-mail de sărbători:

E-mailuri de bun venit

75% dintre consumatorii din SUA au încercat noi magazine, site-uri web și mărci noi pentru a face cumpărături în timpul COVID-19, așa că aveți șanse mari să obțineți câțiva clienți și utilizatori noi în acest sezon. Întâmpinarea lor în mod corespunzător este o parte vitală a marketingului prin e-mail. E-mailurile de bun venit vă ajută să începeți o conexiune personală cu clienții și să îi invitați înapoi în magazinul dvs. online prin programe de fidelitate, oferte speciale și recomandări de produse.

E-mailurile potrivite de bun venit vor avea un impact serios asupra valorii clientului dumneavoastră. Făcuți bine, iar noii dvs. clienți vor deveni clienții dvs. fideli.

E-mailuri promoționale

Desigur, veți avea nevoie de niște evenimente de promovare și reduceri în perioada sărbătorilor. E-mailurile promoționale vor oferi consumatorilor informații și vor stabili așteptări cu privire la ceea ce veți oferi, fie că este vorba de Ziua Recunoștinței, de Crăciun sau de Revelion. Dar, în loc să rulați o campanie normală de promovare, ar trebui să includeți câteva caracteristici speciale pentru sezon, cum ar fi serviciul de card cadou sau opțiunea de împachetare.

E-mailuri cu coșul abandonat

Există multe motive pentru care vizitatorii tăi își pot abandona cărucioarele; este o perioadă aglomerată, până la urmă. Dar aveți și oportunitatea de a le converti înapoi doar trimițând o campanie de e-mail convingătoare pentru coșul abandonat. Oamenii abandonează în principal cărucioarele în timpul sărbătorilor din cauza taxelor de transport neașteptate, a ofertelor mai bune în altă parte și a articolelor epuizate. E-mailurile automate ale coșului abandonat vor oferi răspunsuri la aceste nevoi și vor determina ce au nevoie cumpărătorii de la tine.

Notă: Aceste probleme de mai sus sunt probleme reale pe care le veți întâlni în perioada sărbătorilor, așa că acordați-vă timp pentru a vă pregăti. Încercați să reduceți costurile de transport, deoarece transportul gratuit încurajează adesea mai multe vânzări. Cu prețuri, dacă produsele tale merită prețul, arată-l clienților înainte de a oferi o reducere. Și nu lăsați articolele să se epuizeze din stoc, poate fi greu să vă reaprovizionați în perioada sărbătorilor.

Cele mai bune practici pentru buletinele informative de sărbători

Cu o situație nouă în acest sezon de sărbători, atât afacerile online, cât și consumatorii găsesc noi modalități de a face lucruri normale. În acest moment, ar trebui să vă străduiți să creați o comunicare prin e-mail care este relevantă și atentă, nu doar o simplă promovare ca în fiecare an. Iată câteva bune practici utile pentru a oferi valori reale clienților și pentru a genera conversii.

Creșteți lista de e-mailuri

Dacă anul acesta este prima dată când îți vine în minte marketingul prin e-mail, atunci trebuie să construiești o nouă listă de e-mail cât mai curând posibil. Puteți crea o campanie de newsletter numai acolo unde există o listă de e-mail de trimis. Dacă aveți deja o listă, de data aceasta este o șansă excelentă de a găsi noi abonați și de a extinde oportunitățile de vânzare.

Sezonul sărbătorilor oferă o mulțime de idei de conținut fantastic pentru a vă spori baza de abonament. Cel mai util instrument pentru a vă crește lista de e-mail este formularul de înscriere de pe site. Ajută la capturarea e-mailurilor vizitatorilor atunci când aceștia sunt de acord să primească buletinul informativ sau o ofertă exclusivă. Puteți crea un magnet de plumb cu un ghid de vacanță grozav pentru a convinge utilizatorii să se înscrie.

Citiți mai multe despre cum să construiți rapid o listă de e-mail în acest articol: Cum să vă construiți lista de e-mail cel mai rapid? Ghid all-in-one

Odată ce ați avut o listă de e-mailuri, trimiteți conținut în mod regulat cu campanii de picurare pentru a declanșa e-mailuri promoționale în anumite momente.

Aflați ce vrea publicul

Industria comerțului electronic din SUA a înregistrat o creștere de 10 ani în doar trei luni în acest an, astfel încât oamenii vor cheltui și mai mulți bani în acest sezon de sărbători. Economiile au crescut, vizitele în magazine nu sunt ideale, iar multe persoane caută cele mai bune cadouri posibile, având în vedere situația.

Este benefic să segmentați lista de e-mail și să trimiteți conținut personalizat către diferite grupuri de consumatori. Vă puteți împărți segmentele în funcție de criterii demografice, cum ar fi vârsta, profesiile și hobby-urile. De exemplu, Millennials și Generația Z preferă conținutul distractiv cu grafică în mișcare, în timp ce Baby Boomers și Generația X preferă conținutul bazat pe text care reflectă un risc scăzut.

De asemenea, contactați cu formulare de sondaj și feedback înainte de sezonul sărbătorilor pentru a vă înțelege mai bine publicul. Întrebați-i ce fel de comunicare și produse sunt interesați. Obținerea de informații direct de la clienții dvs. joacă un rol decisiv în crearea de conținut relevant.

Personalizați buletinele informative de sărbători

Vorbind despre personalizare, ai șansa de a crește vertiginos rata conversațiilor, trimițând mesajul potrivit în perioada sărbătorilor. AVADA Email Marketing vă poate ajuta să vă segmentați lista în funcție de istoricul achizițiilor, interese, frecvența de cumpărare și alte date cu propriile preferințe. După cum puteți vedea în imaginea de mai sus, există multe segmente de selectat și puteți adăuga un nou segment în funcție de condițiile abonaților.

De asemenea, nu uitați să vă adresați clienților după numele lor în linia de subiect și conținut. Majoritatea publicului ar aprecia personalizarea, deoarece sugerează că compania este profesionistă și respectă clienții. Această atingere simplă vă poate umaniza marca și vă poate face e-mailurile mai memorabile.

Concentrați-vă pe cadouri

Ceva pe care îl poți pregăti de acum este categoria „cele mai bune cadouri de Crăciun” din magazinul tău. Includeți un pachet de produse din cele mai populare produse din sărbătoarea de anul trecut și includeți articole noi care pot funcționa ca cadouri anul acesta. A avea o categorie pentru cadouri pe site îi ajută pe consumatori să economisească mult timp la cumpărături.

Puteți apoi să vă creați buletine informative pe baza acestei categorii, cu chemarea principală la acțiune care va duce la colecția dvs. de sărbători. Puteți evidenția cele mai bune vânzări, cele în tendințe și tipurile de destinatari, cum ar fi copiii, mamele, tații, adolescenții etc. Este o idee bună să includeți și un buton „Cadou” în bara de navigare a buletinului informativ, astfel încât destinatarii să poată vezi mereu.

Folosiți cu înțelepciune reducerile

Reducerile și ofertele speciale se numără cu siguranță printre instrumentele tale pentru a atrage clienți în acest sezon. Cu toate acestea, înainte de a oferi reduceri vizibile, puteți oferi mai întâi livrare gratuită. O ofertă financiară bună poate concura eficient pe piață chiar dacă concurenții tăi au idei de cadouri mai bune.

Cel mai important, subliniază și evidențiază avantajul tău competitiv în buletinele informative de vacanță. Adăugarea ofertelor la antet și subsol, astfel încât e-mailul să fie 100% clar. De asemenea, ar trebui să adăugați un element de urgență temporală pentru a vă optimiza oferta de reducere.

Creați o experiență de lectură plăcută

Elementele interactive și designul optimizat pentru mobil vă vor ajuta să obțineți mai multă atenție și implicare în acest sezon de sărbători. Este o căsuță de e-mail aglomerată în această perioadă a anului pentru consumatori cu sute de oferte în fiecare zi, așa că dacă poți să ieși în evidență chiar și mai mult, câștigi.

• Video: un videoclip simplu vă poate prezenta marca, evidenția dovezile sociale, poate educa consumatorii și multe altele. Conținutul video tinde să fie memorabil, astfel încât să poți transmite valorile și mesajele mărcii tale.
• GIF-uri: imaginile animate pot face campania de buletin informativ mai dinamică și pot afișa mai multe produse. De asemenea, vă dau viață e-mailurilor cu toate animațiile.
• Cronometru: ofertele cu timp au adesea mai multă implicare, așa că adăugarea unui temporizator va fi eficientă în timpul vacanței.
• Cadouri: Moș Crăciun nu este singurul care oferă cadouri anul acesta, poți fi amabil și poți oferi cadouri clienților și în e-mailurile tale. Le poți trimite recompense pentru că sunt clienți fideli sau îi poți surprinde cu un cadou la întâmplare.

Oferiți valoare relevantă

Este sezonul cadourilor, așa că valorile tale ar trebui să fie relevante. Puteți crea un ghid de vacanță bazat pe produsele dvs. și un catalog digital pentru a crește implicarea. Puteți adăuga imagini pop-up, videoclipuri și link-uri de ieșire pentru a vă prezenta produsele la cel mai bun mod.

Dacă puteți avea un ghid descărcabil ca acesta, nu uitați să-l menționați în formularul de înscriere ca valoare suplimentară pentru a deveni abonat. Acest ghid nu numai că vă va îmbogăți buletinul informativ, ci va crește și lista de contacte și va genera mai mulți clienți potențiali. Dacă un ghid de vacanță nu se potrivește cu marca dvs., puteți crea conținut educațional despre produsele dvs.

Construiește o relație

Perioada sărbătorilor este pentru sărbătoare, așa că nu fi sfioasă și invită-ți clienții să se bucure de această perioadă împreună. Puteți pur și simplu să trimiteți un e-mail pentru a vă exprima recunoștința față de aceștia că sunt clienți fideli. Cu aceasta, puteți reinteracționa cu abonații și puteți extinde numărul de urmăritori. De asemenea, îi poți invita să se alăture evenimentului tău pe rețelele de socializare, petrecerile virtuale au arătat un potențial destul de mare în timpul pandemiei - poate că un stream live al magazinului tău care se distrează și trimite cadouri spectatorilor este spiritul de sărbătoare de care ai nevoie.

Creați cele mai bune linii de subiect

Nu trebuie să mă repet, dar e-mailurile cu personalizare au întotdeauna mai multe șanse să fie deschise. Așadar, personalizați-vă liniile de subiect cu prenumele abonatului în acest sezon. Există, de asemenea, și alte modalități de a scrie linii de subiect care oferă experiența așteptată abonaților tăi, cum ar fi denumirea articolului lor abandonat, anunțul că articolele din lista de dorințe au livrare gratuită sau felicitarea lor pentru anii în care a fost client. Posibilitățile sunt nesfârșite cu subiectele buletinelor informative de sărbători.

Mai multe sfaturi pentru a crea cele mai bune linii de subiect sunt:

• Încercați să folosiți câteva cuvinte puternice pentru a atrage atenția, cum ar fi „Exclusiv”, „Oferte speciale”, „Felicitări de sezon”, „Aprecierea noastră”, „Oferte de ultimă oră”.
• Luați în considerare utilizarea unor emoji-uri pentru a vă face e-mailurile mai atractive în căsuța de e-mail.
• Puneți oferta dvs. chiar în primul rând, astfel încât clienții să poată vedea rapid de ce ar trebui să vă deschidă e-mailurile. De exemplu, puteți oferi transport gratuit în perioada sărbătorilor cu: „Livrare gratuită pentru colecția noastră de sărbători. Cumpărați acum!”

Ia momentul potrivit

Timpul este esențial în marketingul prin e-mail, permițându-vă să trimiteți mesajul potrivit la momentul potrivit. Pentru o perioadă aglomerată, cum ar fi sezonul sărbătorilor, e-mail-ul dvs. este și mai important pentru a intra în contact cu clienții atunci când sunt gata. Timpul dvs. de trimitere va depinde de grupul de abonați, de strategie și de relevanța ofertei.

Cea mai bună abordare este să vă automatizați seria de e-mailuri, astfel încât strategia să fie aplicată cu consecvență. Aplicația noastră AVADA Email Marketing vă permite să configurați campanii de e-mail cu un timp și un timp de așteptare reglabil, astfel încât să vă puteți relaxa în timp ce e-mailurile tale ajung la momentele potrivite. De exemplu, o serie de e-mailuri de Crăciun poate arăta astfel:

• Primul e-mail: Trimis cu 2 săptămâni înainte de Crăciun, anunțând abonații să știe că se apropie vacanța și că aveți multe cadouri în așteptare, cum ar fi o reducere specială de 20% pentru cei primitori.
• Al doilea e-mail: Trimis cu 1 săptămână înainte de Crăciun. Pe baza reacțiilor destinatarilor, le poți reaminti despre codul de reducere pe care l-au primit sau pe care nu l-au primit și să includă un ghid de cadouri cu mențiuni despre transport gratuit și împachetare cadou.
• Al treilea e-mail: Trimis cu 2 zile înainte de Crăciun, îndemnând clienții să folosească codul de reducere imediat înainte de încheierea vânzărilor.

Puteți personaliza în continuare calendarul și pentru publicul țintă. Nu uitați să le economisiți efortul de a găsi produsele perfecte cu e-mailurile dvs.

Cum să creezi cu ușurință buletine informative de vacanță?

Există o aplicație ușoară de e-mail care vă ajută să vă automatizați buletinul informativ de sărbători, care poate aduce magie campaniei dvs. de e-mail. Aplicația AVADA Email Marketing este aici. Tot ce trebuie să începeți este să faceți clic pe linkul de mai sus și să instalați, aplicația poate fi folosită gratuit cu toate instrumentele puternice în crearea de e-mailuri, sincronizarea automatizării și segmentarea clienților.

Odată instalat, aveți acces la tabloul de bord AVADA Email Marketing astfel. Accesați Mesaje -> Campanii pentru a începe să faceți o campanie automată de buletine informative. Faceți clic pe „Campanie nouă”.

La primul pas al creării unei campanii de newsletter de sărbători, puteți selecta șabloanele de e-mail. Există deja câteva șabloane prefabricate, dar puteți, de asemenea, să selectați un șablon necompletat pentru a le personaliza după cum doriți sau să editați și șabloanele. După ce ați terminat, faceți clic pe „Următorul”.

De exemplu, haideți să trimitem un e-mail cu ofertă exclusivă abonaților marți, la ora 8:00, cu o săptămână înainte de Crăciun.

Când selectați un șablon, puteți edita conținutul e-mailului, de la linia de subiect până la design, și puteți oferi toate efectele asupra performanței e-mail-urilor. Este sezonul sărbătorilor, așa că acordați-vă timp pentru a vă perfecționa e-mailul ca o ofertă de cadouri irezistibilă, cum ar fi o listă cu cadourile perfecte pentru familie. După ce ați terminat, faceți clic pe „Următorul”.

În pasul final, puteți edita informațiile generale ale campaniei de newsletter, de la nume, descriere, până la destinatari. Deoarece lista dvs. de e-mail poate combina diferite grupuri de destinatari, este o idee bună să le segmentați și să vedeți ce conținut se potrivește mai bine fiecărui grup. Apoi, puteți seta momentul de trimitere a campaniei. După cum am menționat, aș seta campania să trimită la 8:30 am marți, ora centrală, cu aproximativ o săptămână înainte de Crăciun.

Aici, faceți clic pe „Finalizare” și campania dvs. de buletin informativ ar trebui să fie difuzată.

După ce campania este live, îi puteți verifica performanța. Există statistici privind trimiterile, ratele de deschidere, rata de conversie, clicurile, venitul și rata de dezabonare. Acestea vor fi informații valoroase pentru a obține cele mai bune rezultate pentru campaniile dvs. de e-mail de sărbători. Analizând și optimizând în continuare, veți crea un buletin informativ grozav de sărbători pentru publicul dvs.

Cuvinte finale

Buletinul informativ de sărbători este o oportunitate specială de a intra în legătură cu noi clienți și de a arăta apreciere față de clienții fideli. Alăturați-vă spiritului vesel al sezonului și trimiteți mesaje speciale care reflectă brandul dvs. la maxim. Sper că acest articol vă poate ajuta să inspirați campania de e-mail de sărbători. De asemenea, rețineți că acest an special necesită o notă mai personală și mai umană, arată-le că îți pasă.

Pentru mai multe idei despre alte idei de email marketing în zile speciale, consultați celelalte articole ale noastre de pe blogul AVADA. De asemenea, împărtășește-ne ideile tale despre campania de buletin informativ de sărbători din acest an, aștept cu nerăbdare să auzim de la tine!