Lista de verificare a auditului campaniilor SMS&E-mail de sărbători

În perioada sărbătorilor, oamenii fac mult mai multe achiziții. Acesta este un motiv bun pentru a le oferi ceea ce au nevoie, nu-i așa? Importanța derulării campaniei dvs. de marketing nu se referă doar la actualizarea produselor și serviciilor. Este, de asemenea, capacitatea de a-ți promova brandul la date speciale, sărbători, diferite perioade de reduceri și așa mai departe. Dacă acest lucru este făcut corect, atunci rezultatul nu va întârzia să apară.

Sărbătorile oferă o oportunitate unică de a vă aminti încă o dată de voi și de a crește numărul de clienți. Și nu vă faceți griji, nu vă veți trimite spam clienților. Ei așteaptă ca tu să le rezolvi problemele cu cadourile.

O modalitate mai ușoară și mai simplă de a face acest lucru decât SMS-urile și e-mailul este greu de găsit. De aceea, articolul de astăzi se referă la conținutul de SMS-uri și e-mailuri în vrac.

Deci, ce este important pentru promovarea dvs. de vacanță prin SMS-urile în bloc și prin trimiterea prin e-mail?

Ar trebui să urmați cu siguranță câteva reguli de bază pentru creșterea vânzărilor. De aceea am creat o listă de verificare specială pentru a simplifica această sarcină. Parcurgând această listă de verificare, vă veți testa pregătirea pentru marketing prin e-mail sau SMS. Să începem!

Conținut SMS în vrac

Pentru a vă facilita înțelegerea structurii mesajului, am creat pentru dvs. un aspect cu componente opționale.

• Personalizare. Mesajul tau trebuie sa fie personalizat, adica trebuie sa contina numele destinatarului. Apreciem sărbătorile personale, pentru că sunt despre noi. Și oamenii sunt, de asemenea, încântați să afle că cineva își amintește întâlnirile memorabile. Când o companie își amintește de vacanțele clienților săi, le crește loialitatea.
  
  Ex.: „ Margaret , știm că Ziua ta B este în curând. Obțineți o reducere personală pentru fiecare achiziție din magazinul nostru accesând site-ul nostru *link*. Reducerea este valabilă pentru o perioadă limitată. Grăbiţi-vă!"
• Concizie. SMS-urile ar trebui să conțină doar cele mai importante lucruri. Amintiți-vă regula de aur de a spune „Scuritatea este sufletul inteligenței”. Și dacă în viața reală este din cauza bunei tale reproduceri, dar în acest caz este posibil un număr limitat de caractere în SMS.
  
  Ex.: „Patrick, vine Crăciunul! Vino la magazinul nostru de jucării pentru brad de Crăciun la *adresă* și primești un cadou când faci o achiziție de la 10$! *legătură*"
  Acest mesaj conține 142 de caractere, care nu depășește numărul de caractere permis, dar esența este exprimată în întregime.
• Cadouri. Sărbătorile sunt întotdeauna despre cadouri, iar tu nu faci excepție, dacă începi, atunci fă-o eficient. SMS-urile ar trebui să conțină un fel de afacere profitabilă, decorată ca un cadou. Poate fi o reducere, un produs suplimentar sau un schimb.
  
  Ex.: „Louis, un val de sărbători este chiar după colț. Pentru a rămâne în contact cu oamenii pe care îi iubești, dă-ți telefonul vechi și obține unul nou cu o reducere de 30%. Ne aflăm la *adresă*. Sună-ne *număr de telefon*”
• A contacta. Dacă oferiți o ofertă, trebuie să oferiți o posibilitate de a vă contacta pentru a comanda această ofertă/serviciu/produs. Doar lăsați linkul pe site-ul dvs., numărul de telefon etc.
  
  Ex. „Polly, îți dorim un An Nou fericit! Doar până la sfârșitul săptămânii, obțineți o a doua rochie gratuită! Pentru a comanda, accesați aplicația noastră * link *”
• Înscriere dublă. Dacă ați primit contacte cu consumatorii, atunci ar trebui să le oferiți și posibilitatea de a se dezabona de la trimiterea în vrac. Cel puțin, clientul s-ar putea să nu fie interesat de informațiile dvs. după încheierea vacanței sau dacă ați cumpărat o bază de contact.


• Congruență. Propunerea ta ar trebui să corespundă atmosferei și spiritului sărbătorii. Cu greu cineva te va felicita de Ziua Recunoștinței cu o vacanță profesională.


• Secvență de lanț. Dacă clientul dvs. a comandat un bun sau un serviciu, puteți folosi câteva SMS-uri
  
  
  1. Primul contact trebuie să conțină informații despre produsele dumneavoastră pentru cadouri, unde puteți spune despre toate beneficiile și avantajele companiei dumneavoastră pentru a face clientul interesat. Faceți-vă conținutul unic prin specializarea pentru fiecare client. Trebuie să le oferi ceea ce au nevoie.
  
  
  
  2. Următorul SMS poate fi trimis atunci când clientul a comandat ceva. Puteți trimite mulțumiri pentru alegerea dvs. și confirmarea comenzii. De asemenea, puteți nota termenii de onorare a comenzii.
  
  
  
  3. După finalizarea tranzacției, puteți cere clientului să-și împărtășească impresiile despre serviciu și produs. Acest lucru va arăta că îți pasă de părerea lui.
  
  
  
  4. Acestea au fost sfaturile despre cum să compuneți campania de SMS, acum să vorbim despre campania de e-mail. Sunt încă oarecum diferiți.

Conținut de e-mail

• Personalizare. Folosind o campanie de marketing prin e-mail de sărbători, ar trebui să personalizați și fiecare e-mail. În primul rând, arată o abordare unică pentru fiecare. În al doilea rând, astfel e-mailurile tale pot evita implicarea foarte neplăcută cu secțiunea de spam.


• Detalierea. Aici îți poți arăta deja abilitățile de marketing și scriere așa cum îți dorește inima, dar este, de asemenea, important să nu exagerezi. De asemenea, puteți indica ofertele promoționale și reducerile de bază, oferind oferta de care are nevoie clientul.


• Cadouri. La fel ca și în campania de SMS, merită să indicați prezența cadourilor în email, deoarece sărbătoarea presupune prezența acestora. Puteți indica în contestație că firma dumneavoastră poate oferi sau organiza oferte de vacanță pentru cumpărător însuși sau pentru familia și cei dragi acestuia.


• Informatii de contact. Este obligatoriu să aveți informații de contact, cum ar fi un link către site-ul dvs. web sau orice altă metodă de a vă contacta. Persoana ar trebui să fie conștientă nu numai de oferta dvs., ci și de modalitatea de a o încheia sau de a o cumpăra.


• Înscriere dublă. La fiecare e-mail este important să oferi persoanei posibilitatea de a alege să continue să participe la campania ta. Este important să lăsați un link pentru a vă dezabona de la corespondența dvs. în cazul în care persoana devine neinteresată de informații suplimentare.


• Conținut atractiv. Decideți numărul de scrisori din lanțul de vacanță și momentul trimiterii. În perioada sărbătorilor, concurența pentru atenția unui abonat crește, gândiți-vă cum să atrageți un cititor. De exemplu, adăugați emoji la linia de subiect sau experimentați stilul. Luați în considerare amploarea vacanței. Pentru ca propunerea ta să nu se piardă printre alte newslettere prin email și să atingă numărul maxim de abonați, trimite aceeași scrisoare cu un subiect nou celor care nu au deschis-o pe prima într-o zi.


• Secvență de lanț.
  
  
  • E-mail 1: Ghid de cadouri cu alegeri de produse. Adăugați un îndemn clar la acțiune, astfel încât abonații să aibă timp să adune cadouri pentru cei dragi și prieteni.
  
  
  • Email 2: Informații despre datele de livrare. Explicați când să comandați pentru a avea timp să primiți cadouri înainte de vacanță. Luați în considerare îndepărtarea regiunilor - timpul de livrare în Alaska va diferi de timpul de livrare către Los Angeles și așa mai departe.
  
  
  • Email 3: O selecție de cadouri pentru tine. Concentrați-vă pe istoricul și preferințele cumpărăturilor abonaților.
  
  
  • E-mail 4: Felicitări. În ziua vacanței este prea târziu pentru a comanda ceva (cu excepția cazului în care, bineînțeles, aveți livrare expres), trimiteți o felicitare. Mai multă emoție - este timpul să-ți arăți marca ca umană.
  
  
  • Email 5: Opțiuni pentru weekend. Dacă sărbătoarea este sărbătorită mai mult de o zi, oferiți bunuri pentru recreere, o excursie într-o țară fără viză sau doar conținut util care vă va ajuta să petreceți timpul în vacanță.

Cu ajutorul serviciului convenabil de la AtomPark, puteți combina cu competență aceste două componente ale unei campanii de marketing de succes în ajunul sărbătorilor și pe toată perioada.

Configurarea contului, încărcarea bazei de clienți și crearea de șabloane pentru trimitere vă vor economisi o avere și mult timp în câteva clicuri.

Amintește-ți mereu că succesul constă în dorința ta de a-l atinge și în metodele lui, iar serviciul nostru te va ajuta să atingi acest obiectiv.

Rămâi cu AtomPark și hai să facem viața mai ușoară împreună!