Ce este o hartă termică și 10 instrumente pentru hartă termică pentru a începe

Cum poți să-ți dai seama dacă pagina ta de destinație și conținutul site-ului dvs. au o interacțiune bună?

Prin utilizarea hărților termice.

Probabil că utilizați deja mai multe instrumente și valori de analiză a datelor pentru a evalua modul în care utilizatorii interacționează cu pagina dvs., iar hărțile termice (da, le puteți scrie în ambele moduri) sunt una importantă de adăugat la această listă.

Hărțile termice îi ajută pe agenții de marketing să înțeleagă ce fac vizitatorii pe paginile lor de destinație – cât de departe derulează, unde fac clic, pe ce elemente de pagină petrec mai mult timp și pe ce elemente le ignoră. Aceste date vă ajută apoi să luați decizii de optimizare care duc la conversii mai mari ale paginilor.

Deci, haideți să explorăm ce sunt hărțile termice, cum și de ce ar trebui să le utilizați și instrumentele pentru hărți termice pentru a începe.

Ce este o hartă termică?

O hartă termică este un instrument de vizualizare a datelor bidimensionale în care sunt folosite diferite culori pentru a reprezenta diferite puncte de date. Pe o hartă termică, culori precum verdele, portocalele și roșul oferă o reprezentare vizuală a diferitelor seturi de date sau pot fi folosite diferite nuanțe ale unei singure culori pentru a identifica modelele de comportament al utilizatorului.

Hărțile termice sunt o formă de analiză a datelor care permit unui utilizator să vizualizeze imediat informațiile, astfel încât să puteți înțelege rapid care puncte de date sunt cele mai importante sau relevante.

De exemplu, o hartă termică a paginii de destinație vă va ajuta imediat să identificați zonele paginii de destinație care sunt implicate sau pe care se face clic cel mai des, în funcție de locul în care se aprinde harta termică a site-ului.

Specialiștii în marketing consideră hărțile termice ca un instrument important în strategia lor de marketing, deoarece le oferă o modalitate de a vizualiza date complexe în comparație cu nevoia de a analiza și digera punctele de date găsite într-o foaie de calcul sau alt format.

Pentru ce sunt folosite hărțile termice?

Hărțile termice sunt utilizate în multe moduri de mulți analiști de date diferiți din industrii. De exemplu, meteorologii pot folosi hărți termice pentru a urmări precipitațiile din diferite regiuni ale lumii pentru a face predicții mai bune despre modelele meteorologice.

Analiștii politici și reporterii folosesc hărțile termice în nopțile alegerilor prezidențiale pentru a urmări modul în care votează diferite zone ale țării și pentru a prezice cine poate fi ales.

În marketing, hărțile termice ale site-ului web sunt utilizate în mod obișnuit pentru:

• Identificați locațiile clicurilor
• Vezi traficul pe site
• Analizați tendințele de vânzări
• Urmăriți volumul vânzărilor
• Înțelegeți dimensiunea populației

Când utilizați o hartă termică a site-ului web pentru o pagină de destinație, un agent de marketing digital va vedea rapid implicarea utilizatorilor și unde se află pe pagină cea mai mare valoare imobiliară. Dincolo de asta, o hartă termică arată dacă există vreo frecare pe o pagină care cauzează o piedică în procesul de conversie.

Frecarea de conversie este definită ca orice lucru care creează un blocaj în călătoria clientului și îi împiedică să efectueze o acțiune de conversie, cum ar fi efectuarea unei achiziții. Frecarea poate apărea din mai multe motive, cum ar fi:

• Opțiuni de plată neplăcute
• Forme de captare a plumbului care sunt prea lungi
• Informații insuficiente
• UI/UX slab
• Butoane Ghost CTA

O hartă termică vă oferă un indiciu vizual imediat cu privire la locul în care are loc frecarea pe pagină. Dacă problema este un buton CTA fantomă, harta termică ar afișa foarte puțină sau deloc activitate în jurul butonului respectiv, indicând că acel buton ar trebui reproiectat sau mutat.

Sau, dacă vizitatorii fac clic pe un element pe care nu se poate face clic, veți vedea o mulțime de culori concentrate pe element, ceea ce vă va semnala că trebuie fie să eliminați, fie să reproiectați acest element, fie să îl faceți clic.

O reprezentare grafică a datelor, cum ar fi clicurile utilizatorilor și implicarea utilizatorilor, oferă specialiștilor de marketing informații utile care influențează deciziile legate de designul paginii, unde diferitele elemente vor funcționa cel mai bine și cum să configurați majoritatea paginilor de destinație pentru a reuși.

4 tipuri de hărți termice

Hărțile termice cuprind diferite instrumente care sunt utilizate pentru urmărirea activității site-ului web. Există patru tipuri de hărți termice utilizate în mod obișnuit și fiecare are un scop diferit și vă ajută să vă concentrați pe o anumită parte a performanței site-ului dvs.

Cele patru tipuri de hărți termice pe care le vom discuta includ hărți termice de urmărire a clicurilor, hărți termice de urmărire a ochilor, hărți cu defilare și hărți termice de urmărire a mouse-ului.

Faceți clic pe urmărirea hărților termice

Hărțile termice de urmărire a clicurilor vă arată unde utilizatorii dau clic (pe desktop) sau ating (pe dispozitivele mobile) pe pagina dvs. web și sunt de obicei reprezentate prin culoare (cu cât culoarea este mai strălucitoare, cu atât mai multe clicuri pe linkul/CTA/secțiunea paginii dvs. au primit) .

Hărțile termice pentru clicuri sunt excelente pentru a măsura cât de eficiente sunt linkurile dvs. și, de asemenea, vă pot oferi o perspectivă asupra zonelor paginii dvs. de destinație pe care vizitatorii presupun că se pot face clic.

Dacă aveți o zonă care primește o mulțime de clicuri și nu aveți un link sau un CTA în acea zonă, vă recomandăm să adăugați un element de pagină acolo CÂND CU POATE. Cu hărțile de clic care oferă un comportament real al vizitatorilor, vă puteți optimiza pagina de destinație pentru a maximiza rezultatele.

Hărți termice pentru urmărirea ochilor

Hărțile termice de urmărire a ochilor oferă de obicei cel mai precis tip de date de hărți termice, dar sunt și cele mai greu de găsit, deoarece sunt costisitoare și nu foarte convenabile. Hărțile termice de urmărire a ochilor observă literalmente ochii vizitatorului în timp ce navighează în paginile tale web.

Faimos, un studiu Nielsen Norman Group din 2006 a cercetat datele hărților termice și a descoperit că oamenii tind să citească site-urile web într-un model în formă de F. Această descoperire a schimbat și a modelat modul în care oamenii își structurează conținutul pe paginile de destinație, știind că există anumite zone ale paginii care aproape garantează contactul vizual.

Derulați hărțile

O hartă de derulare analizează adâncimea site-ului web al vizitatorului dvs. sau cât de departe derulează pagina dvs.. Pe măsură ce utilizatorii derulează, activitatea lor va fi urmărită. De obicei, o hartă de defilare va afișa procentul de vizitatori care văd fiecare parte a paginii dvs. și este reprezentată cu culoare (cu cât secțiunea este mai roșie, cu atât este mai mare procentul de persoane care au văzut-o).

Hărți termice de urmărire a mouse-ului

Hărțile termice de urmărire a mouse-ului urmăresc locurile în care vizitatorii își mișcă mouse-ul în timp ce navighează pe o pagină. Punctele fierbinți sunt de obicei reprezentate în roșu și arată unde un utilizator și-a mutat cursorul pe o pagină.

Cercetările au descoperit o corelație între mișcarea ochilor și mișcarea mouse-ului, ceea ce înseamnă că majoritatea oamenilor își mișcă mouse-ul în aceeași direcție și model ca și ochii. Dacă utilizați doar o hartă termică de urmărire a mouse-ului fără o hartă de urmărire a ochilor, este posibil să aveți în continuare o idee bună despre unde caută oamenii pe pagina dvs.

Beneficiile hărților termice

Specialiștii în marketing folosesc hărțile termice pentru a înțelege interacțiunile utilizatorilor pe paginile lor de destinație și pentru a aduna informații despre comportamentul utilizatorilor care pot influența pozitiv activitatea de conversie.

Hărțile termice încurajează luarea deciziilor bazate pe date și pot fi utilizate pentru:

• Descompune datele complexe în grafice vizuale

Utilizarea hărților termice poate economisi pe marketeri timp pe care altfel l-ar cheltui analizând datele și înțelegând implicațiile acestor date. În loc să se bazeze pe foi de calcul și numere, hărțile termice oferă reprezentări vizuale ale comportamentului utilizatorului într-un format ușor de digerat și de înțeles.

În plus, vizualizarea comportamentului utilizatorului pe pagina de destinație reală care este analizată ajută la impulsionarea deciziilor de proiectare fără a se baza pe designeri sau pe resurse suplimentare pentru a simula diferite scenarii.

• Îmbunătățiți experiența utilizatorului

Obținerea de indicii vizuale despre locurile în care oamenii interacționează cu pagina dvs. de destinație față de locurile în care are loc puțină activitate vă poate ajuta să vă reconstruiți pagina și conținutul într-o manieră care să se potrivească cu comportamentul utilizatorului și să îmbunătățească experiența utilizatorului.

Punerea celor mai importante elemente acolo unde utilizatorii acordă deja atenție face foarte probabil ca aceștia să vadă și să interacționeze cu acel conținut și să facă o conversie.

• Înțelegeți comportamentul publicului dvs

Vârsta, demografia, sexul, educația, obiceiurile de cumpărare și multe altele joacă un rol în modul în care veți vorbi cu publicul țintă, iar hărțile termice vă pot ajuta să fiți și mai vizați.

Înțelegerea comportamentului publicului și a preferințelor de defilare vă poate ajuta să vă adaptați conținutul în funcție de acestea și să oferiți o pagină de destinație personalizată care atinge obiectivul. Cu informații despre comportamentul publicului, puteți lua decizii inteligente cu privire la locul în care să puneți un buton de îndemn, câte elemente de design ar trebui să aibă pagina dvs., cât de lungă ar trebui să fie pagina dvs. și așa mai departe.

• Faceți modificări paginilor dvs. de destinație

Cu informații detaliate despre interacțiunea utilizatorului dvs. pe pagina dvs. de destinație, puteți lua decizii bazate pe date care au mai multe șanse să aibă un impact asupra performanței paginii dvs.

Urmărirea mișcărilor ochilor, clicurile mouse-ului, adâncimea derulării și utilizarea hărților de clic vă pot spune unde trebuie făcute modificările în paginile dvs. și crește șansele de a transmite mesajul potrivit care are ca rezultat o conversie.

În plus, înțelegerea tiparelor publicului poate face ca colaborarea cu alte departamente să fie mai productivă – dacă aveți informații care vă vor ajuta să construiți o pagină de destinație de înaltă performanță, este posibil ca și colegii dvs. să beneficieze de aceste informații.

10 instrumente de hărți termice de utilizat

Dacă doriți să încorporați un instrument de hartă termică în stiva dvs. de tehnologie, există o mulțime de opțiuni de software din care să alegeți. Înainte de a selecta un instrument de hărți termice, asigurați-vă că înțelegeți constrângerile bugetare, ce fel de informații căutați și cum va trebui sau nu să se integreze în stiva dvs. de tehnologie existentă.

Iată 10 instrumente de hărți termice de luat în considerare:

Fluxul mouse-ului

Mouseflow îi ajută pe marketeri să înțeleagă comportamentul utilizatorului și să își optimizeze experiența utilizatorului fără a fi nevoie să configureze manual hărțile termice

Smartlook

Smartlook furnizează date cantitative și calitative într-un singur loc și oferă date din 100% din sesiunile utilizatorilor

Toată povestea

Fullstory vă permite să urmăriți reluări ale sesiunilor, astfel încât să puteți înțelege comportamentul utilizatorului în timp real și să optimizați experiența utilizatorului

Privitor

Looker este un produs Google care oferă o soluție robustă de business intelligence, susținută de AI, o infrastructură bazată pe cloud și API-uri.

LiveSession

LiveSession ajută echipele de produse să analizeze comportamentul utilizatorilor pentru a optimiza UX și pentru a crește conversiile

Lucky Orange

Lucky Orange oferă hărți de clic și hărți de defilare pentru a ajuta utilizatorii să crească conversiile și să se integreze cu multe instrumente populare

MapBusinessOnline

MapBusinessOnline este un software de cartografiere de business intelligence care permite utilizatorilor să gestioneze teritorii, să urmărească densitatea populației, să analizeze diferite piețe și să optimizeze logistica

Proaspăt marketer

Un produs freshworks, Freshmarketer folosește automatizarea de marketing bazată pe inteligență artificială pentru a oferi informații

Matomo

Matomo se prezintă ca o alternativă la Google Analytics, care oferă utilizatorilor dreptul de proprietate 100% asupra datelor lor

Instapage

Instapage este o soluție puternică pentru pagina de destinație, care este creată pentru a genera conversii și oferă informații valoroase despre performanța paginii într-un singur loc. Instapage oferă hărți termice cu adâncimea derulării, hărți de clic și hărți termice cu mișcarea mouse-ului pentru a ajuta utilizatorii să înțeleagă comportamentul publicului și să optimizeze campaniile publicitare.

Utilizatorii Instapage pot urmări comportamentul audienței în timp real, pot testa variații de conținut A/B pentru a vedea ce funcționează cel mai bine, pot folosi AI pentru a genera variații de conținut, pot integra instrumentele existente în Instapage pentru a lua decizii profunde bazate pe date și pot face cu ușurință modificări în tablă cu șabloane reutilizabile și blocuri globale.

Cu funcționalitatea 3-în-1, ideea este să înțelegem unde derulează majoritatea vizitatorilor, ce fac clic și unde se mișcă, astfel încât utilizatorii să poată optimiza paginile de destinație post-clic și să includă mai multe elemente care atrage atenția .

Obțineți pagini de destinație optimizate pentru conversii și hărți termice cu o singură platformă

Dacă sunteți în căutarea unei modalități de a vă stimula campaniile publicitare și de a genera conversii, nu căutați mai departe decât Instapage.

Platforma puternică a paginii de destinație are încredere de către utilizatori pentru a transforma clicurile pe anunțuri în clienți, cu o interfață intuitivă, ușor de utilizat, care vă permite să experimentați, să optimizați, să raportați și să scalați totul într-un singur loc.

În plus, cu tehnologia hărților termice, utilizatorii Instapage pot vedea vizual unde interacționează utilizatorii cu paginile lor de destinație și pot face modificări pentru a obține rezultate mai bune și mai rapide.

Mai ai nevoie de puțin timp înainte să te angajezi? Nici o problemă. Înscrieți-vă astăzi pentru o perioadă de încercare gratuită de 14 zile pentru Instapage și urmăriți cum apar conversiile.