9 moduri de a vă îmbunătăți strategia de marketing în domeniul sănătății
9 moduri de a vă îmbunătăți strategia de marketing în domeniul sănătății
Publicat: 2022-12-09
Marketingul de conținut este o potrivire naturală pentru furnizorii de servicii medicale. Una din 20 de căutări pe Google este legată de sănătate, iar blogurile și postările pe rețelele sociale sunt modalitatea ideală de a răspunde la aceste întrebări. Cheia pentru a capta cât mai multe căutări posibil și pentru a crește ratele de conversie este crearea unei strategii inteligente de marketing în domeniul sănătății. Cu un plan de marketing pentru asistență medicală, puteți atrage potențiali pacienți cu conținutul pe care îl creați.
Pentru a te ridica deasupra concurenților, ai nevoie de un site web care să confirme atât experiența ta, cât și un serviciu excepțional pentru clienți. Acest lucru vine din strategia dvs. de conținut în domeniul sănătății, care este principala sursă de trafic și potențiale clienți potențiali. Cititorii vin în căutarea răspunsurilor, pe care le puteți furniza în postări de blog scrise cu pricepere. O strategie bună de marketing în domeniul sănătății îi ajută pe vizitatori să se simtă mulțumiți de ceea ce citesc, care poate fi, de asemenea, secretul conversiei clienților potențiali.
Marketingul de conținut în domeniul sănătății este esențial
Având o cantitate mare de cunoștințe disponibile la atingerea unui buton, depinde de dvs. să îi ajutați pe potențialii clienți să recunoască că serviciile dvs. le vor îndeplini nevoile. Pentru pacienți, valoarea dumneavoastră este conținută în îngrijirea medicală pe care o oferiți, precum și în fiabilitatea și în serviciul pentru clienți. Marketingul de conținut în domeniul sănătății poate înclina scara demonstrând cititorilor ceea ce te face o alegere mai bună decât concurenții tăi.
Cum să creați o strategie de marketing în domeniul sănătății
Puțin conținut poate merge mult. Dacă nu sunteți convins, MarketingProfs a descoperit că 84% dintre organizațiile de asistență medicală, cum ar fi clinicile, spitalele și casele de bătrâni folosesc conținut în strategia lor de marketing pentru asistența medicală. Dacă nu folosiți conținut acum, rămâneți în urmă. Din fericire, avem nouă sfaturi de marketing în domeniul sănătății care nu numai că vă pot ajuta să creați conținut, ci și să vă îmbunătățiți postările pe blog și să ajungeți la mai mulți potențiali pacienți.
1. Cunoaște-ți publicul țintă
Primul pas și, probabil, cea mai importantă parte a unei strategii de marketing de succes în domeniul sănătății, este să știi cui faci marketing. Încercați să ajungeți la pacienți de sex feminin cu vârste cuprinse între 18 și 35 de ani? Practica dumneavoastră se concentrează pe serviciile de asistență medicală pentru familiile cu copii? Răspunsurile la întrebări ca acestea sunt importante, deoarece se asigură că conținutul site-ului dvs. atrage în mod natural persoanele potrivite. La urma urmei, scopul tău este să vorbești direct cu potențialii clienți.
Cum să-ți găsești publicul țintă
Una dintre cele mai bune modalități de a vă îmbunătăți strategia de marketing în domeniul sănătății este să vă concretizați. Ca serviciu de asistență medicală, vă adresați multor persoane, motiv pentru care trebuie să fiți cât mai specific posibil. Iată câteva întrebări suplimentare care vă pot ajuta să vă identificați publicul țintă:
Pe cine vizează concurenții tăi?
Ce grup de persoane poate beneficia cel mai mult de serviciile dumneavoastră?
Ce fel de client este cel mai probabil să facă o programare?
Vestea grozavă pentru furnizorii de asistență medicală este că deseori au la dispoziție o cantitate mare de date pe care să le folosească, cum ar fi vârsta, sexul și statutul social al pacienților lor. Analiza pieței vă poate ajuta, de asemenea, să stabiliți priorități de creare de conținut.
Odată ce ați găsit piața țintă, concentrați-vă pe nevoile și interesele potențialilor pacienți. Cu cât deveniți mai personal cu cititorii, cu atât vă construiți mai multă încredere ca furnizor de asistență medicală.
2. Utilizați SEO în planul dvs. de marketing pentru sănătate
Când clienții potențiali efectuează căutări pe Google, cabinetul dumneavoastră medical nu va apărea prin magie. Clasamentul înalt în căutările web necesită multă muncă. Înseamnă să construiți medii având în vedere optimizarea motoarelor de căutare, folosirea corectă a cuvintelor cheie și a conținutului de înaltă calitate.
SEO, sau optimizarea motoarelor de căutare, este procesul prin care motoarele de căutare clasifică conținutul tău. În funcție de calitate, lizibilitate și chiar popularitate, strategia dvs. de conținut pentru asistența medicală se bazează în mare măsură pe cât de bine vă adaptați nevoilor Google. Aceasta include strategia de cuvinte cheie și elementele meta optimizate.
Efortul pe care îl depuneți în SEO merită absolut. Primele trei rezultate de pe Google obțin aproximativ 40% din numărul total de clicuri pentru acel termen de căutare. Deci, atunci când un potențial client îl întreabă pe Siri sau Alexa despre simptomele diabetului, de exemplu, conținutul care conține cuvinte cheie precum „simptome comune de diabet”, „opțiuni de tratament pentru diabet” și „cum să vă dați seama dacă aveți diabet” are șanse mai mari să apară. Cu puțină muncă, puteți face postările de pe blog mai „accesibile pe Google”. Pentru mai multe informații despre cum să utilizați SEO în strategia dvs. de marketing în domeniul sănătății, consultați ghidul nostru util de scriere de conținut.
Lăsați-ne să scriem conținut medical pentru dvs.!
Serviciile noastre de scriere pe bloguri la prețuri accesibile vă oferă conținutul de care aveți nevoie pentru a atrage clienți și pentru a vă construi marca de sănătate.
Află mai multe
3. Răspunde la întrebările de sănătate la care ține publicul tău
Două treimi dintre persoanele care caută informații despre o problemă de sănătate caută online. De fapt, 75% dintre femei, îngrijitorii și persoanele care au boli cronice apelează la internet în căutarea ajutorului. Dacă puteți anticipa ce întrebări le pun cititorii, site-ul dvs. poate atrage atenția imediat. Scrierea de conținut bogat despre acești termeni de căutare a cuvintelor cheie crește, de asemenea, clasamentul paginii dvs., deci este o situație câștigătoare pentru toate ratele de clic.
Stabilirea subiectelor de care publicul țintă este cel mai îngrijorat este strâns legată de strategia generală de marketing în domeniul sănătății. Oamenii caută răspunsuri. În funcție de tipul de servicii pe care le oferiți și de resursele pe care le aveți, puteți răspunde în mod specific la întrebări la care oamenii doresc soluții. Iată câteva tipuri de întrebări legate de sănătate pe care vizitatorii le au adesea în minte:
Ce înseamnă simptomele pe care le am?
Ar trebui să fiu îngrijorat de această afecțiune?
Cum pot face față acestei boli?
Există opțiuni de tratament disponibile?
Ce sfaturi mă pot ajuta să mă simt mai bine sau să-mi fac viața mai bună?
Pe lângă utilizarea acestor tipuri de întrebări ca muză, începeți să vă gândiți așa cum ar face potențialii pacienți. Grupuri diferite au întrebări diferite. De exemplu, părinții sunt interesați de teme precum cum să-și păstreze copiii în siguranță, fericiți și sănătoși. Aceștia se pot bucura de conținut care arată cum să-i determine pe copii să mănânce anumite alimente sau sfaturi pentru construirea unui sistem imunitar puternic.
În zonele în care profesioniștii din afaceri fac navete lungi, subiectele populare se pot învârti în jurul alimentației din mers sau a modalităților prin care oamenii ocupați își pot face timp pentru exerciții fizice. Privește înapoi la publicul țintă, apoi începe să formulezi răspunsuri la întrebările pe care le-ar putea avea.
4. Conectează-te cu pacienții prin social media marketing
Rețelele de socializare sunt una dintre cele mai populare modalități de îmbunătățire a strategiilor de marketing în domeniul sănătății, atât pentru cabinetele private, cât și pentru mărcile mari de asistență medicală. Aproximativ 70 la sută dintre adulți folosesc rețelele sociale, ceea ce o face un instrument excepțional pentru conectarea simultană cu un public larg. Patru din cinci persoane din categoria de vârstă 30-49 de ani au un cont de social media și aproximativ două treimi dintre adulții în vârstă din intervalul de vârstă 50-64 de ani folosesc site-uri precum Facebook și Twitter.
Un avantaj al rețelelor sociale este capacitatea de a ajunge la noi clienți la un nivel mai intim. Cu fragmente perspicace, anecdote pline de umor și sfaturi ușor de reținut, marketingul în domeniul sănătății pe rețelele sociale își poate arăta latura prietenoasă și accesibilă. Iată un exemplu grozav de la Mayo Clinic:
Postările pot fi scurte mementouri, cum ar fi să le spui cititorilor să bea suficientă apă în acea zi. Conținutul plin de culoare poate introduce, de asemenea, tratamente inovatoare sau sfaturi de sănătate scurte, dar dulci, care sunt ușor de retweit pentru membrii familiei. Niciunul dintre aceste mesaje nu pare a fi marketing pentru cititori; se simt mai degrabă ca mesaje utile pe care le trimiți unui grup de prieteni. Cu toate acestea, relația și încurajarea fac parte din strategia dvs. de marketing pentru asistența medicală.
Construirea unei relații de încredere este deosebit de importantă între furnizorii de servicii medicale și pacienți, deoarece pacienții sunt mai predispuși să rămână cu medicii cu care se simt confortabil. Loialitatea nu este strict legată de satisfacția clienților, ci mai degrabă de experiențe emoționale, cum ar fi sentimentul de îngrijire. Contul dvs. de socializare poate ajuta la formarea unei imagini de marcă care sprijină și îngrijește pacienții.
5. Ajutați cititorii să vă descopere automat soluțiile
A ști cum să-ți promovezi produsele și serviciile în conținut poate fi un aspect dificil al strategiei tale de marketing în domeniul sănătății. Pe de o parte, nu vrei să fii îndrăzneață sau egocentrică. Clienții potențiali trebuie să simtă că îți pasă de ei și de bunăstarea lor, nu de banii lor. În același timp, marketingul de conținut de succes în domeniul sănătății înseamnă că cititorii ar trebui să fie motivați să afle mai multe despre serviciile dvs. sau să programeze o întâlnire. Cum poți găsi echilibrul potrivit?
O modalitate de a stimula implicarea este de a direcționa oamenii în mod natural folosind link-uri din conținut. Fiecare articol ar trebui să aibă două sau trei link-uri care leagă cititorii la pagini informative care detaliază serviciile dumneavoastră. Legăturile bune curg bine cu conținutul din jur și apar în punctele în care cititorii doresc în mod natural să învețe mai multe, cum ar fi în cadrul întrebărilor sau legate de afirmații uimitoare.
Pentru a vă dezvolta în continuare strategia de marketing în domeniul sănătății, includeți îndemnuri în postările de pe blog. CTA-urile sunt declarații concise care încurajează acțiunea. Acestea pot include link-uri către pagina ta „contactează-ne” sau pot oferi un formular pe care vizitatorii interesați să-l completeze. În special pentru organizațiile din domeniul sănătății, plasați întotdeauna informațiile de contact în locuri vizibile de pe site-ul dvs. web. Potrivit dialogtech, apelanții interesați devin pacienți cu 30% mai repede decât vizitatorii site-ului dvs. Strategia dvs. de conținut în domeniul sănătății poate ajunge la potențiali pacienți în mai multe moduri.
6. Păstrați-vă strategia de conținut pentru asistență medicală simplă
Consumatorii moderni apreciază independența. Ei vor ca profesioniștii din domeniul sănătății să joace rolul de consilier de încredere, nu de cineva care le ordonă să facă ceva. Aceasta înseamnă explicarea informațiilor folosind termeni de zi cu zi.
Aplicarea acestui raționament în conținutul tău poate face o diferență enormă în atragerea cititorilor. În plus, chiar și Google îi plac răspunsurile simple. Adăugarea unei explicații clare cu câteva puncte este o modalitate excelentă de a vă afișa postarea într-un fragment Google pe prima pagină a rezultatelor căutării.
Pentru a vedea dacă conținutul actual al blogului pentru subiecte de sănătate este ușor de citit, scanați-l în 45 de secunde sau mai puțin. Ai reușit să înțelegi punctele principale? Articolul ți-a arătat clar ce trebuie să faci? Dacă nu, probabil că este timpul să schimbi stilul conținutului tău.
De ce ar trebui să-ți scanezi conținutul în mai puțin de un minut? Ei bine, majoritatea cititorilor petrec doar 37 de secunde căutând o postare pe blog, potrivit NewsCred Insights. Dacă nu puteți capta rapid atenția publicului, este posibil ca acesta să dispară definitiv. Un element important al strategiei tale de marketing în domeniul sănătății este să te adaptezi la nevoile cititorilor tăi.
Modalități de îmbunătățire a strategiilor de marketing în domeniul sănătății
Conținutul clar este atractiv. Îi implică pe oameni, îi atragă și îi menține să citească. Pentru a face postări și tweet-uri pe blogul dvs. de genul acesta, urmați aceste sugestii:
Folosiți punctele marcante
Creați articole instructive
Concentrați-vă pe sfaturi practice
Dați exemple sau folosiți imagini când vorbiți despre idei complexe
Explicați concepte sau termeni pe care publicul țintă probabil nu va înțelege
Observați modul în care această postare de blog de la AayuClinics rămâne profesională, dar explică informațiile într-un mod concis și ușor de urmărit:
7. Fii autoritar, dar cinstit
Cititorii se așteaptă la conținut care este bine cercetat și specific. Acest lucru este valabil mai ales când vine vorba de subiecte medicale. Blogurile trebuie scrise astfel încât vizitatorii site-ului să spună: „Acesta este ceva în care pot avea încredere”. Este mai probabil ca informațiile care inspiră încredere imediat să fie împărtășite prietenilor, colegilor și rudelor, crescând expunerea mărcii prin recomandări din gură.
A te poziționa ca expert în domeniu nu înseamnă a copleși cititorii cu o mulțime de statistici complicate. Umplerea conținutului cu o cantitate prea mare de fapte și cifre este o strategie proastă de marketing în domeniul sănătății. În schimb, a fi autoritar înseamnă a înțelege cu adevărat informațiile și a le explica clar și entuziasmat.
Cum să scrieți conținut de calitate în domeniul sănătății
O modalitate prin care poți fi autoritar în scrisul tău este să folosești suficiente cercetări dovedite științific pentru a-ți susține comentariul. Indiferent cât de profesionist ai suna, fără date sau fapte care să susțină afirmațiile tale, cititorii nu te vor crede întotdeauna pe cuvânt. Găsiți date din resurse de încredere sau folosiți-le pe ale dvs. pentru a crea o postare informativă suculentă. Folosiți infografice sau videoclipuri pentru a detalia cu ușurință informațiile pentru cititorii dvs.
O greșeală comună pe care o fac unele site-uri atunci când se ocupă de subiecte de sănătate este prea promițătoare. Acest lucru poate deveni rapid o altă lovitură pentru strategia dvs. de marketing în domeniul sănătății. Pentru a vă asigura că vizitatorii dvs. - și Google - țin conținutul dvs. la mare stimă, fiți sincer chiar și atunci când vă concentrați pe aspecte pozitive. De exemplu, în loc să spunem că antioxidanții din vitamina C „previn cancerul”, este mai bine să explicăm că unele studii sugerează că acești antioxidanți pot reduce șansele de a face cancer și că este nevoie de mai multe cercetări.
8. Utilizați o atingere umană în scrierea conținutului dvs. de asistență medicală
Vorbește direct cu publicul tău. Când oamenii citesc articole de pe blogul de sănătate, ar trebui să simtă că vorbesc cu un expert căruia îi pasă de ei. Profesionalismul este important, dar vocea ta trebuie să pară utilă, accesibilă și sinceră. Cu alte cuvinte, fiecare conținut ar trebui să fie cald și prietenos, nu rece sau formal.
Deci, cum puteți infuza ceva personalitate în strategia dvs. de conținut pentru asistența medicală? O modalitate sigură de a atrage atenția cititorilor este prin adăugarea mai multor imagini. Imaginile adaugă culoare și viață cuvintelor tale, făcându-l mai ușor și mai plăcut de citit. Încercați să adăugați puțin umor articolului dvs. pentru a ajuta urmăritorii să citească și să-și dorească mai multe. Deși afirmarea faptelor oferă oamenilor răspunsuri, este chiar mai bine să scrieți într-un mod care să-i conducă pe cititori într-o plimbare plăcută.
Arătarea vizitatorilor că îi înțelegeți și că îi puteți ajuta este o parte importantă a creșterii ratelor de conversie și a loialității clienților în strategia dvs. de marketing pentru asistența medicală. Acest lucru poate duce la venituri suplimentare, deoarece o creștere de 5% a retenției are puterea de a crește profiturile cu oriunde de la 25 la 95%, potrivit Harvard Business Review.
9. Aveți un program regulat de lansare a conținutului
Pentru a menține pacienții noi și clienții fideli implicați pe termen lung, este vital un program solid de lansare a conținutului. Un flux regulat de subiecte interesante generează vizualizări de pagină, iar problemele actualizate sunt excelente pentru a atrage atenția. Fără postări noi, cititorii își pot pierde interesul, iar Google poate alege să prezinte în schimb conținutul unui concurent.
Cât de des ar trebui să plasați un articol nou pe site-ul dvs. web sau pe feedul de rețele sociale? Datele de la Google Analytics sugerează că ar trebui să urmăriți una sau două postări pe rețelele sociale pe zi. Postările zilnice duble duc la o medie de 16 sesiuni, în comparație cu rata de 0,3 vizite a companiilor care postează o dată pe lună. Cu bloguri, idealul este să creezi 16 postări sau mai multe în fiecare lună. Bineînțeles, în funcție de bugetul și flexibilitatea strategiei tale de marketing în domeniul sănătății, tu alegi ce consistență se potrivește cel mai bine practicii tale.
Subiectele pot avea o gamă largă dacă rămân concentrate pe industria sănătății și serviciile dvs. Luați în considerare să scrieți câteva postări cu întrebări frecvente sau ghiduri pentru a capta interesele cititorilor dvs. Nu uitați să vă distribuiți noul conținut pe conturile de rețele sociale.
Îmbunătățiți-vă strategia de marketing în domeniul sănătății
Dacă doriți să vă extindeți imaginea mărcii, să obțineți mai mult trafic sau să găsiți mai multe clienți potențiali, marketingul de conținut în domeniul sănătății este un pas crucial de făcut. Evident, a ține pasul cu acest tip de tactică poate fi o provocare. La fel și echilibrarea intereselor cititorilor cu conținut care este, de asemenea, practic, prietenos, autoritar și bazat pe SEO. Multe organizații de asistență medicală și alte companii aleg să-și externalizeze crearea de conținut.
Lucrul cu profesioniști care știu să folosească cele mai bune practici SEO are un efect pozitiv asupra implicării și loialității clienților. În același timp, o strategie clară de marketing în domeniul sănătății vă permite să produceți conținut care să reflecte îndeaproape identitatea mărcii dvs.
Vă întrebați de unde să începeți când vine vorba de strategia dvs. de conținut în domeniul sănătății? Pe lângă utilizarea acestor sfaturi de marketing în domeniul sănătății, permiteți-ne să luăm o parte din presiune prin gestionarea uneia sau a tuturor nevoilor dvs. de conținut.
