Pixeli vs. postback: ce metodă de urmărire ar trebui să utilizați?

Fotografie de Nesa de Makers

Când vine vorba de marketing de performanță, una dintre cele mai mari întrebări pe care vi le puteți pune (sau advertiserului) este ce tip de protocol de urmărire a conversiilor doriți să utilizați: urmărirea pixelilor (partea client) sau urmărirea postback (partea serverului). Există beneficii și dezavantaje pentru fiecare și este important să distingeți între ele dacă doriți să aveți succes. Deci, haideți să o descompunem.

În primul rând - definiții:

Urmărirea pixelilor

De asemenea, numită urmărire în browser, bazată pe cookie-uri. Această metodă se bazează pe browserul utilizatorului pentru a urmări conversiile prin plasarea unui cookie pe clicul care este apelat din nou la conversie pentru a autentifica sesiunea și a atribui conversia afiliatului corect. Ofertele bazate pe pixeli folosesc cookie-uri pentru a urmări, deoarece pot stoca valorile sesiunii în cookie și, odată cu modul în care pixelii sunt proiectați să urmărească, pot extrage cu ușurință aceste informații din browser. Ca urmare, configurarea unei oferte de urmărire folosind pixeli este foarte simplă și implică doar plasarea pixelului ofertei HTML pe pagina de conversie.

Utilizați urmărirea pixelilor când:

Recomandarea generală a lui TUNE este să utilizați cât mai puțin posibil urmărirea pixelilor, deoarece urmărirea pixelilor funcționează numai pentru traficul web non-mobil, unde cookie-urile pot fi stocate. În plus, browserele majore precum Safari, Chrome și Firefox se îndepărtează de a permite cookie-uri legate de urmărire chiar și pentru primele părți.

Ca ultimă soluție , utilizați urmărirea pixelilor dacă următoarele sunt adevărate:

Agentul de publicitate al ofertei nu poate trimite notificări de conversie pe partea serverului.
Oferta nu implică instalări de aplicații mobile.
Utilizatorii finali doriti ai ofertei sunt pe browsere care acceptă cookie-uri legate de urmărire.

Pentru mai multe informații, consultați acest articol de asistență TUNE care explică implementarea urmăririi pixelilor .

Urmărire postback

Cunoscut și sub numele de server-side, server call, server 2 server (sau server-to-server), s2s și, în mod eronat, server pixel tracking, se bazează pe serverele agentului de publicitate pentru a urmări sesiunile generate pe clicuri pentru a atribui conversii. Serverele înregistrează și apoi transmit ID-ul tranzacției înapoi către TUNE. Această metodă este independentă de browserul utilizatorului. Urmărirea postback poate fi considerată ca două procese separate: ce se întâmplă atunci când un utilizator face clic pe o ofertă și ce se întâmplă la conversie.

Ducând la conversie:

1. Utilizatorul vede o ofertă.
2. Utilizatorul face clic pe ofertă.
3. Click pentru a ajunge la un server TUNE. Serverul înregistrează clicul, apoi generează și înregistrează ID-ul pentru acea sesiune (în majoritatea cazurilor ID-ul tranzacției).
4. TUNE direcționează imediat utilizatorul către pagina de destinație a ofertei, inclusiv ID-ul pentru acea sesiune în adresa URL a ofertei.
5. Utilizatorul vede pagina ofertei pe site-ul agentului de publicitate. Site-ul agentului de publicitate se ocupă de înregistrarea ID-ului sesiunii respective, așa cum îl consideră potrivit, cum ar fi stocarea ca variabilă într-un site de comerț electronic sau SDK într-o aplicație mobilă.

Când utilizatorul face o conversie la acea ofertă:

1. Serverul agentului de publicitate trimite un semnal către TUNE (alias declanșează un postback) care include ID-ul TUNE furnizat inițial. Utilizatorul nu este redirecționat înapoi la TUNE în niciun fel.
2. TUNE înregistrează conversia pentru acea sesiune.

TUNE are un alt articol excelent de asistență care explică urmărirea postback .

Utilizați urmărirea post-back atunci când:

Aveți la dispoziție resursele tehnice pentru a implementa apelurile pe server (vezi mai jos pentru detalii despre implementare).

Avantaje și dezavantaje ale urmăririi pixelilor

Pro :

• Urmărirea pixelilor este extrem de ușor de implementat. Deoarece este doar copierea și inserarea codului în codul HTML al site-ului dvs. web, nu trebuie să fiți dezvoltator pentru a configura urmărirea. În aceeași direcție, curba de învățare pentru implementare nu este la fel de abruptă.

Contra:

• Urmărirea pixelilor nu funcționează dacă conversia are loc pe un dispozitiv mobil. Aceasta înseamnă că conversiile pe web mobil, în magazinele de aplicații și în aplicații nu se vor înregistra. (Dispozitivele mobile și smartphone-urile au, de obicei, cookie-urile blocate ca setare implicită, astfel încât un cookie nu va fi niciodată plasat pe mobil în primul rând.)
• Urmărirea pixelilor este mult mai predispusă la fraudă. După cum vă puteți imagina, deoarece urmărirea se face în browser, ar fi destul de ușor pentru un afiliat expert în tehnologie să declanșeze pixeli fără a avea loc o conversie reală.
• Uneori, pixelii pur și simplu nu se declanșează și nu știi de ce. Un posibil motiv pentru aceasta ar putea fi acela că utilizatorul și-a șters memoria cache între clic și conversie, dar ocazional motivul este necunoscut. Raportarea va fi de puțin ajutor pentru depanare, deoarece nu veți avea jurnalele de server de utilizat.
• Din toate aceste motive (și altele), urmărirea pixelilor este foarte inexactă.

Avantaje și dezavantaje ale urmăririi postback

Pro:

• Mult mai fiabil, deoarece toată urmărirea se face pe partea serverului, așa că lăsați mult mai puțin la voia întâmplării.
• Mult mai ușor de depanat, folosind jurnalele serverului TUNE .
• Mai puțin predispus la fraudă și multe alte opțiuni disponibile pentru a atenua frauda, ​​cum ar fi adăugarea unei liste albe de oferte, a unui simbol de securitate pentru advertiser sau a hashing-ului adresa URL de returnare. Citiți mai multe despre prevenirea fraudei post-back .
• Aveți opțiunea de a configura un postback global ( pe bază de agent de publicitate), unde o singură implementare de postback poate înregistra o conversie pentru toate ofertele pentru acel agent de publicitate. Pixelii nu au această opțiune.
• În general, urmărirea postback va permite mai multe opțiuni pentru declanșarea conversiilor dincolo de momentul în care utilizatorul se află pe pagina web. În loc să vă limitați la o simplă încărcare a paginii, puteți solicita agentului de publicitate să trimită înapoi adresa URL de conversie oricând dorește. Acest lucru va deveni util dacă agentul de publicitate nu dorește să înregistreze conversii decât după ce o comandă a fost expediată sau după ce un client potențial a fost calificat, de exemplu.
• Urmărirea postback funcționează pe dispozitivele mobile! Rețineți că urmărirea pixelilor nu va funcționa pe un smartphone sau pe un dispozitiv mobil.

Contra:

• Urmărirea postback este mai greu de implementat. Este nevoie de comunicare directă între rețea și agent de publicitate pentru a vă asigura că ID-ul este transmis în parametrul corect, iar apoi necesită implementare tehnică din partea agentului de publicitate pentru a stoca și a returna valoarea. Agentul de publicitate va trebui să aibă o persoană cu experiență HTTP la nivelul serverului pentru a codifica solicitările.
• Timpul de implementare variază foarte mult. Urmărirea postback ar putea fi configurată în câteva minute, dar pentru unii agenți de publicitate ar putea dura o zi întreagă pentru a codifica baza de date pentru a stoca ID-urile.

Doriți mai multe informații? Consultați seria noastră de bloguri despre metodele de urmărire digitală sau trimiteți-ne întrebările prin e-mail la [email protected] .

Actualizare din septembrie 2021: Cu Apple ITP care blochează acum toate modulele cookie terță parte și introduce noi măsuri de confidențialitate în iOS 15, postback-urile și urmărirea pe server sunt acum mai importante ca niciodată. Dacă încă vă bazați pe pixeli și cookie-uri pentru urmărirea campaniilor dvs. de marketing de performanță, acum este momentul să adoptați o soluție de urmărire fără cookie-uri.

Pentru a afla mai multe despre modul în care platforma TUNE vă poate proteja în viitor capabilitățile de urmărire, contactați [email protected] .