Campanii cu hashtag: un ghid pentru o strategie de marketing eficientă

Dacă reprezentați imaginea digitală a unui brand, probabil că sunteți deja familiarizat cu campaniile cu hashtag. Cu toate acestea, există șansa să nu știți cum ar trebui să planificați și să executați corect aceste strategii. Despre ce este de fapt acest tip de campanie social media? Este o tendință Instagram și Twitter sau este o parte vitală a călătoriei de marketing a mărcii dvs.? Mai este relevant? Care sunt cei mai inteligenți pași pentru o campanie de hashtag de succes și cum poți măsura succesul acesteia? Acestea sunt câteva dintre întrebările care pot veni în minte ale unei persoane care lucrează astăzi cu rețelele sociale.

Fiind un domeniu în creștere și destul de nou, marketingul în rețelele sociale este încă un domeniu confuz pentru majoritatea oamenilor. În acest climat, o decizie greșită sau o stagnare a existenței tale digitale te poate costa bani, timp și reputație. Acest articol își propune să clarifice concepțiile greșite comune cu privire la campaniile cu hashtag și să ofere informații utile viitorilor strategi de marketing. Poate că căutați informații despre campaniile anterioare, care fie au prosperat, fie au eșuat. Ați putea, de asemenea, să căutați exemple de hashtag-uri pentru diferite platforme. În orice caz, continuă să citești. Acest ghid va acționa, sperăm, ca consilier, pe măsură ce navigați prin necazurile furtunii cu hashtag-uri.

Deci, să începem cu elementele de bază!

Ce este un hashtag?

Toată lumea știe că un hashtag este un cuvânt sau o expresie care urmează simbolului lire sterline (#) pe rețelele sociale. Scopul lor principal este de a împărți postările pe rețelele sociale în categorii. Categoriile acționează ca forumuri pentru ca utilizatorii să creeze, să caute și să urmărească un anumit subiect. Ceea ce probabil nu știți este că hashtag-urile nu au fost inventate în domeniul rețelelor sociale. În schimb, un utilizator de Twitter, în 2007 , a sugerat că a folosit semnul „#” pentru a forma grupuri de social media. Până atunci, hashtag-ul, așa cum îl știm astăzi, era folosit în programarea computerelor.

Hashtag-urile pot fi folosite pentru branding personal, social sau profesional. De la marketing online la justiție socială ( mișcarea feministă sau #BLM), campaniile cu hashtag sunt în feedul tuturor chiar acum.

Ce este o campanie cu hashtag?

Ceea ce poate fi descris doar ca auto-explicativ, o campanie de hashtag este o tehnică de marketing digital. Are loc pe canalele de social media și implică, așa cum ați ghicit, utilizarea atent planificată a hashtag-urilor. Scopul campaniei este de a atrage privirile utilizatorilor online, dar și de a prezice reacția acestora la aceasta. Este important ca calitatea conținutului, mesajul și momentul campaniei să fie tratate în mod egal în procesul strategic. De obicei, hashtag-ul este o creație unică a echipei brandului, intenționând să facă filozofia companiei sale și are nevoie de dreptate.

Cum funcționează campaniile cu hashtag?

Dacă vă întrebați cum să începeți un hashtag care va lansa o campanie, procedura este simplă. Compania vine cu hashtag-uri creative care servesc scopului campaniei. Selecția de sus va fi inclusă în descrierea/legenda unei postări pe rețelele sociale. De exemplu, intenția mărcii ar putea fi aceea de a crește vânzările produsului său. Pentru a îndeplini acest scop, ar trebui să înceapă o tendință de hashtag care provoacă mai mulți utilizatori să cumpere, să testeze și să revizuiască produsul. În multe cazuri, distribuirea unei fotografii legate de produs pe rețelele de socializare este îndemnul optim al marketingului cu hashtag.

Când are succes, o postare cu hashtag poate genera o interacțiune profitabilă între brand și un număr de potențiali viitori clienți.

Beneficiile campaniilor cu hashtag

Utilizatorii iau parte la campanii de social media, sperând că vor câștiga ceva. De exemplu, participanții la concursul Instagram au ochii pe produse și servicii gratuite. Mai mult decât atât, cei care urmăresc influența încearcă să-și facă conturile de social media recunoscute, participând la tendințele populare și la campaniile marilor mărci.

Când vine vorba de marketing cu hashtag, relația profitabilă dintre utilizatori și mărci este o stradă cu două sensuri. De fapt, există o serie de beneficii pe care companiile le obțin prin utilizarea hashtag-urilor din rețelele sociale. Echipele de marketing folosesc adesea hashtag-uri pentru:

# 1 Creșteți gradul de cunoaștere a mărcii

Afacerile mici sau noi navighează prin rețelele sociale, încercând să construiască o comunitate puternică în jurul lor. Ajută-ți publicul țintă să te găsească, folosind inteligent hashtag-uri de marcă în avantajul tău. Aceste hashtag-uri includ numele mărcii/produsului sau chiar sloganul. Strategii inteligenti de campanie își păstrează hashtagurile scurte, atrăgătoare și recunoscute. Compania dvs. câștigă vizibilitate, pe măsură ce mai mulți utilizatori publică conținut care include hashtag-urile dvs. originale de branding.

#2 Creșteți acoperirea și implicarea mărcii dvs

Piețele digitale Twitter și Instagram sunt foarte saturate și nici algoritmul nu ajută. O modalitate eficientă de a naviga și de a crește acoperirea organică a postărilor tale este utilizarea hashtag-urilor. În plus, o campanie eficientă de hashtag poate ajuta numărul de urmăritori să crească. Poate chiar genera trafic către site-ul dvs., dacă doriți. Mai presus de toate, mărește interacțiunile utilizatorilor cu postările tale, oferindu-le motivul pentru a lua parte la conversație.

#3 Promovați produse și evenimente

Promovarea poate fi dificilă. Mai ales, dacă luăm în considerare cantitatea de campanii de publicitate cu hashtag care se desfășoară în fiecare zi. Uneori, un hashtag atractiv nu poate garanta vânzările. Îmbunătățiți performanța de cumpărare a produselor și serviciilor dvs. cu concursuri și cadouri. De exemplu, cadourile Instagram oferă o metodă ușoară de a vă prezenta munca mărcii dvs. Concursurile, pe de altă parte, cresc angajamentul publicului, prin popularizarea actului de a partaja conținutul personal aferent. În plus, răspândiți vestea și faceți descoperirea evenimentelor viitoare folosind un hashtag distinct.

# 4 Arătați sprijin pentru probleme grave

Anul este 2021. În prezent trăim într-un alt climat. Una care se referă la justiția socială și la tragerea la răspundere a celor care o amenință. Conectează-te cu publicul tău. Aflați la ce le pasă. Luați o poziție față de problemele non-marketing care vă pasă, dar asigurați-vă că acțiunile dvs. se aliniază cu postările pe rețelele sociale. A rămâne fidel convingerilor tale ajută la construirea comunității potrivite pentru compania ta. Alăturați-vă hashtag-urilor la modă și modelați o identitate de brand completă, online și offline. În mod similar, folosește-ți platforma pentru a sprijini cauze caritabile pe care vrei să le susțină adepții tăi. Rămâneți relevant și beneficiați de acoperirea presei, ajutând în același timp pe cei care au nevoie.

# 5 Colectați informații agregate

Pe lângă conținutul generat de utilizatori pe care îl puteți utiliza ulterior pe platformele companiei dvs., puteți colecta și informații utile. Distribuie un hashtag. Deschide un dialog. Aflați ce crede publicul despre un anumit subiect. Folosiți aceste informații pentru rezultate mai bune, atunci când este necesar. Hashtag-urile sunt, practic, categorii de conversații digitale. Ele oferă informații numerice care sunt utile în recenziile de performanță. Prin urmare, vă este ușor să aflați succesul mărcii dvs. prin monitorizarea campaniilor de hashtag.

Tipuri de campanii cu hashtag

#1 Campanie obișnuită de marcă

O mulțime de mărci existau înainte de internet și rețelele sociale. Drept urmare, majoritatea dintre ei folosesc aceleași sloganuri de zeci de ani. Succesul lor a dus la transformarea acelor sloganuri în hashtag-uri și lasându-le să preia și lumea digitală. Hashtag-urile Nike, cum ar fi #JustDoIt, valorifică zeci de ani de activitate de marketing anterioară a companiei. Un alt caz proeminent de transformare a sloganului într-un hashtag eficient este campania #ABreakForHaveABreak de la KitKat.

Campania de prezentare a UGC nr. 2

Conținutul generat de utilizatori, așa cum am discutat mai devreme, sporește portofoliul mărcii dvs. cu o varietate de imagini și cuvinte din care să alegeți. #ShareACoke by Coca-Cola și #MyCalvins by Calvin Klein sunt campanii care se bazează pe participarea și implicarea umană. Aceste tipuri de campanii reprezintă o metodă sigură de a deveni mai atașat de publicul țintă. În plus, prezentarea UGC în platformele produselor dvs. dezvăluie marca dvs. ca fiind mai accesibilă, mai accesibilă și mai incluzivă. Lay a folosit hashtag-ul #DoUsAFlavor pentru a-i motiva pe utilizatori să voteze pentru aroma lor preferată pentru a avea șansa de a câștiga un premiu în bani.

#3 Campanie de deturnare a tendințelor

Rețelele de socializare se învârt în jurul subiectelor în tendințe. Acesta este un fapt. Alăturarea unora dintre aceste tendințe vă ajută să vă faceți remarcat marca, dar poate deveni și urâtă. Folosind subiecte serioase, cum ar fi tragediile, ca mijloc pentru călătoria ta de urmărire a influenței, ar putea stabili brandul tău ca fiind ignorant. Pe de altă parte, săriți în tendințe cu fiecare oportunitate ar putea afecta percepția publicului de nișă asupra identității mărcii dvs.

#4 Campanie de anunțuri

Indiferent dacă este un eveniment viitor sau un serviciu public, campaniile cu hashtag oferă cele mai bune tehnici de anunț. Multe cuvinte tind să descurajeze utilizatorii și niciun cuvânt nu poate fi confuz. Păstrați-vă hashtagul scurt, simplu, clar și memorabil. Alte utilizări ale acestui tip de campanie de hashtag includ lansări noi. De exemplu, Warner Bros a relansat cu succes Mortal Kombat 11, sub hashtag-ul #MKKOLLECTIVE.

#5 Concurs / Campanie Giveaway

După cum s-a spus anterior, concursurile și cadourile sunt o modalitate ușoară de a crește implicarea și urmărirea mărcii dvs. O campanie de giveaway, de exemplu, îi face pe utilizatori să urmărească companiile care oferă produse cadouri până la sfârșitul giveaway-ului. Uneori, acest lucru poate dura o lună. Drept urmare, mărcile au o perioadă de timp considerabil mare pentru a câștiga posibilii viitori nefolloweri. Concursurile și reducerile pot suna monotone, dar le puteți aborda oricând creativ.

#WantAnR8 By Audi și #LetsDoLunch By Domino's Pizza sunt exemple perfecte pentru acest caz. Audi a pus în vigoare această campanie de hashtag și, din când în când, alegea un utilizator aleatoriu, care a postat hashtag-ul pe Twitter, să călătorească cu un nou R8 pentru o zi. Domino's Pizza, pe de altă parte, a creat un hashtag inteligent pentru reduceri. De fiecare dată când cineva trimitea pe Twitter hashtagul, pentru un anumit interval de timp, prețul scădea. În cele din urmă, prețul a scăzut la jumătate din costul inițial.

#6 Campanie condusă de influenți

Uneori, cheia este să ai campania ta cu hashtag prezentată pe platformele câtorva persoane influente. Influencerii pot fi folosiți pentru a promova cadouri și concursuri, dar nu se oprește aici. O serie de campanii de succes de justiție socială sau de conștientizare a sănătății și-au datorat angajamentul artiștilor, politicienilor și personalităților publice cărora le păsa suficient să li se alăture. Asociația ALS a preluat hashtag-ul #IceBucketChallenge și l-a transformat într-o campanie fructuoasă, strângând bani și conștientizează. În afară de asta, a fost o mișcare digitală distractivă și memorabilă. Am folosit întotdeauna hashtag-ul #LikeAGirl, inspirat de Michelle Obama, pentru a împuternici femeile și a destigmatiza slăbiciunea feminină. Din punct de vedere al marketingului, aceasta a fost o mișcare puternică, deoarece a permis femeilor de pretutindeni să relaționeze, să se conecteze și să construiască o comunitate puternică în jurul produselor Always.

Mai sunt hashtag-urile relevante în 2021?

Canalele de social media sunt încă în plină experiență, dar climatul de comunicare de astăzi ascunde și unele bariere. Pe de o parte, obținerea vizibilității în masă și a sprijinului este ușor, în comparație cu deceniile anterioare. Pe de altă parte, totuși, este greu să îți menții afacerea la același nivel de succes și aprobare. Tendințele se depășesc rapid și nici cultura anulată nu ajută. Un fragment de comportament rău, ignoranță sau limbaj incorect din punct de vedere politic poate distruge reputația mărcii dvs. Campaniile de socializare atent planificate, versatile și personale ajută la crearea unui caracter mai accesibil pentru afacerea dvs.

Exemple de hashtag-uri ale unei abordări centrate pe persoană a campaniilor moderne sunt #MeToo și #SpotifyWrapped. Ambele au fost foarte eficiente, în felul lor. #MeToo a câștigat o popularitate enormă atunci când mai mulți artiști s-au prezentat, vorbind despre hărțuire sexuală, pentru a-i trage la răspundere pe oamenii puternici. Influența în masă a hashtag-ului a trecut de la artiști la oameni și de la oameni la o mișcare feministă globală. Spotify, cu ceea ce poate fi numit doar cea mai inteligentă strategie, a generat o campanie de hashtag care a generat trafic către aplicația lor. Îndemnând pe toată lumea să-și împărtășească artiștii și melodiile anuale de top pe platformele de rețele sociale, creând o nevoie publică pentru ca oamenii să descarce și să se aboneze la aplicație, astfel încât să poată obține rezultatele și să facă parte din joc.

Dacă vrei să reușești în propria ta campanie de hashtag, îți oferim sfaturi și idei de hashtag pentru 2022. Nu uita că pandemia a făcut ca perspectiva campaniilor digitale să fie și mai necesară astăzi.

Cum să planificați o campanie eficientă de hashtag?

Dacă vă faceți griji cu privire la numărul de lucruri pe care trebuie să le faceți atunci când rulați o campanie, întrerupeți-vă și relaxați-vă. Planificați-vă strategia până la ultima posibilitate de greșeală. Iată 10 pași simpli care vă vor ajuta să rămâneți înaintea nevoilor de bază ale campaniei dvs.

1. Specificați intențiile dvs. pentru campanie
2. Cercetați piața în care lucrați pentru subiecte și nevoi în tendințe
3. Priviți concurența dvs. și comparați campaniile lor cu ale dvs
4. Formați o echipă de profesioniști și reflectați asupra tehnicilor dumneavoastră anterioare
5. Definiți-vă grupul țintă și obțineți sfaturi din comportamentul lor online
6. Gândiți-vă la un hashtag atrăgător care vă reprezintă marca
7. Contactați influenți și prezentați-le ideea dvs. pentru o posibilă colaborare
8. Stabiliți un buget și planificați cadouri sau concursuri creative
9. Programați o promovare cross-media pentru rezultate mai bune
10. Monitorizați progresul campaniei dvs. de hashtag.

Cum să găsești hashtag-urile perfecte?

Inspirați-vă de hashtag-urile populare și de brainstorming. Încercați să găsiți echilibrul perfect între mainstream și unic. Publicul de nișă este susținători mai puternici, dar aveți nevoie de publicul mainstream pentru a vă crește și acoperirea pe rețelele sociale. Gândește inteligent, îndrăzneț, energic. Poate că numele mărcii tale rimează sau se potrivește bine cu cuvintele care servesc scopului campaniei tale. Experimentați și testați reacțiile grupului țintă la hashtag-urile dvs.

Dacă aveți nevoie de informații mai precise despre ce hashtag-uri se potrivesc cu marca dvs., utilizați un instrument de monitorizare socială. Mentionlytics, de exemplu, scanează postările dvs. pe web și pe rețelele sociale, precum și postările în care a fost menționată marca dvs. În raportul „Keyword cloud”, aveți opțiunea de a selecta butonul „Numai Hashtags”. Vă va arăta imediat ce hashtag-uri sunt folosite lângă mențiunile mărcii dvs. Obțineți informații și inspirație din rezultate. Poate doriți să valorificați o idee generală sau să infirmați alta.

Cum să pornești o campanie de hashtag pe Twitter?

Twitter se referă la calitatea și mesajul textului tău. Twitter are o limită foarte specifică de cuvinte și caractere. Prin urmare, alege-ți cu grijă cuvintele și verifică dacă hashtag-ul este original. Nu ar fi benefic pentru campania ta dacă hashtagul tău ar fi fost folosit înainte pentru alte strategii de marketing.

De asemenea, verificați din nou dacă cuvintele hashtag selectate au semnificații ambigue. Alăturați-vă subiectelor în tendințe și încercați să încorporați produsele dvs. organic în ele. Mai presus de toate, nu abuzați de hashtag-uri. Pentru Twitter, un hashtag este suficient.

Citiți mai multe detalii pe hashtag-urile Twitter

Cum să pornești o campanie de hashtag pe Instagram?

Instagram tinde să se concentreze mai mult pe imagine, în comparație cu Twitter. Campania dvs. ar trebui să includă un hashtag îngrijit în mod unic, însoțit de conținut atrăgător. Poate fi o fotografie profesională a produsului dvs., un videoclip vibrant și influent sau o imagine text plăcută din punct de vedere estetic.

Îmbunătățiți-vă platforma cu conținut construit cu atenție și, când aceasta nu este o opțiune, alăturați-vă hashtag-urilor la modă. Hashtag-urile de aniversare, cum ar fi #FBF și #TBT, sunt o modalitate ușoară de a păcăli algoritmul pentru a-ți aminti contul. Includeți atât hashtag-uri populare, cât și de nișă în postările dvs.

Citiți mai multe detalii pe hashtag-urile Instagram

Cum să urmăriți o campanie cu hashtag?

Cel mai important pas pentru strategia ta generală de marketing ca companie este măsurarea progresului campaniei tale. Compară realizările tale cu ale concurenților tăi. Analizați răspunsul majorității la prezența dvs. pe rețelele sociale în timpul campaniei. Obțineți informații utile despre marca dvs. și despre modul în care este percepută pentru a face următoarea campanie mai eficientă.

De la acoperirea postărilor tale până la implicarea urmăritorilor tăi, cea mai valoroasă recenzie a campaniei tale este să folosești un instrument de monitorizare web și social media.

Dacă nu știți cum să găsiți unul, puteți vedea lista noastră de instrumente de urmărire a hashtagurilor .

Dacă doriți să obțineți date personalizate despre marca dvs., mergeți la Mentionlytics și introduceți numele mărcii dvs. pentru a începe gratuit. Instrumentul nostru va colecta automat date web și rețelele sociale pentru dvs. în fiecare zi, le va analiza și vă va oferi informații utile. În plus, puteți accesa același tip de rezultate de date pentru concurenții dvs. și puteți compara progresul dvs.

Pe lângă datele analitice și rapoartele statistice, Mentionlytics oferă o caracteristică unică numită „Consilier de inteligență socială”. Această funcție bazată pe inteligență artificială rulează un algoritm pentru a descoperi mențiuni de marcă și alte rapoarte utile. Nu numai asta, ci și SIA oferă informații profunde asupra rapoartelor pentru a permite mărcilor să le folosească.

În concluzie

Hashtag-urile sunt apogeul prezenței și comunicării în rețelele sociale în ultimul deceniu. Ca urmare, era de așteptat ca acestea să fie folosite în strategiile de marketing. Campaniile cu hashtag-uri sunt una dintre cele mai importante tehnici de marketing digital în prezent și, atunci când au succes, pot aduce beneficii brandului în multe feluri. Spre deosebire de credința populară, acestea rămân relevante și eficiente, chiar și în 2021. V-am oferit toate informațiile de care aveți nevoie pentru a începe să vă planificați prima (sau următoarea) campanie de hashtag pentru 2022. Este timpul să lăsați în urmă detaliile confuze și să fiți creativ!

Adunați și analizați toate mențiunile web și sociale ale mărcii dvs

Mentionlytics funcționează 24/7 și scanează paginile și utilizatorii care menționează marca dvs. și concurenții dvs. Obțineți automat cota de voce, analiză de sentimente, influenți și multe alte rapoarte.

Nu este necesar un card de credit