Handyman Business – Tot ce trebuie să știți

• Factori de creștere din spatele industriei de servicii Handyman
• Tipuri de servicii Handyman
• Cei mai buni jucători din industria serviciilor Handyman
• Modelul operațional al unei piețe de servicii Handyman
• Crearea propriilor piețe de servicii Handyman
• Concluzie

Factori de creștere din spatele industriei de servicii Handyman

Mai mulți factori sunt responsabili pentru rata de creștere vizibilă a industriei de servicii de personal.

• Extinderea industriei de servicii: nu doar un om de mână, ci întreaga industrie a serviciilor crește de la sine.Cu cerințe la scară largă pentru servicii contractuale și parteneriate, a existat o creștere constantă în industria serviciilor.

• Proiecte de lucrări de renovare și reparații: Conform statisticilor ² , aproximativ 80% din casele din SUA au mai mult de două decenii și 40% au cel puțin 50 de ani.Astfel, devine evident că aceste case au nevoie de servicii esențiale de reparații și renovare.

• Schimbarea stilului de viață: așa cum sa menționat în introducere, consumatorii moderni preferă un stil de viață simplu și convenabil.În plus, pe măsură ce venitul lor disponibil crește, aceștia nu sunt reticenți în a angaja lucrători pentru lucrări de asamblare, instalare, reparație, renovare și decorare.

• Side Hustling: Alături de consumatori, mai mulți furnizori de servicii sunt disponibili decât oricând din cauza oportunităților de venituri suplimentare.Mai mult decât atât, acțiunea secundară ca furnizor de servicii le permite persoanelor să-și urmeze talentele și pasiunile înnăscute.

• Tendințe de îmbunătățire a locuinței: Pe lângă proiectele de reparații și renovare, clienții angajează și personal pentru a se potrivi cu tendințele moderne.De exemplu, amenajarea de case și spații pentru AirBnb sau implementarea tehnologiei caselor inteligente.

Tipuri de servicii Handyman

După ce am efectuat o analiză de piață, am constatat că majoritatea piețelor de servicii handyman oferă următoarele servicii pe platforma lor. Puteți, de asemenea, să faceți propria cercetare și să creați o listă cu cele mai solicitate servicii pe care să le enumerați în afacerea dvs. online:

• Electrician
• Instalatii sanitare
• Mecanic de garaj
• Tâmplarie
• Design interior
• Curatenie
• Gradinarit
• Acoperișuri
• Configurare audio video
• Pictura
• Mutătorii

Cei mai buni jucători din industria serviciilor Handyman

Industria serviciilor de handyman este dominată de mai mulți jucători. Acestea includ atât participanții actuali, cât și cei noi. Pentru referință, aruncați o privire la următorul grafic:

Modelul operațional al unei piețe de servicii Handyman

Industria handyman operează în mare măsură online cu ajutorul platformelor de piață Peer-to-Peer. Platforma este necesară pentru a eficientiza și simplifica experiența de angajare pentru clienți, care pot rezerva cu ușurință servicii de personal din confortul celor patru pereți. În plus, deoarece totul se desfășoară digital, nu este nevoie de documente.

Notă: Următoarele modele operaționale sunt doar cu titlu de referință. Modelul real poate varia în funcție de cerințele unei întreprinderi independente și la discreția exclusivă a proprietarului.

Operațiuni în două direcții pe o piață de servicii Handyman

Ambele modele operaționale includ trei tipuri de utilizatori, care sunt:

• Administrator sau proprietarul pieței
• Furnizor de servicii/sarcinator/manager
• Client

Model Operațional 1 – Angajare Directă

• Pasul 1: Furnizorii de servicii se înscriu pe piață și creează profiluri detaliate
• Pasul 2: Clienții răsfoiesc acele profiluri și selectează persoana de serviciu preferată
• Pasul 3: Pentru a rezerva serviciul, clienții trimit taxa de serviciu împreună cu comisionul de administrare pe piață în sine
• Pasul 4: Furnizorul de servicii interacționează cu clientul și îndeplinește sarcina
• Pasul 5: Odată ce sarcina este finalizată, administratorul își deduce comisionul și transferă suma rămasă furnizorului de servicii

Modelul Operațional 2 – Afișarea locurilor de muncă și licitarea

• Pasul 1: Clienții se înscriu pe piață și încarcă diferite tipuri de sarcini.
• Pasul 2 : Furnizorii de servicii se înscriu și răsfoiesc acele sarcini. De asemenea, creează profiluri detaliate și încarcă portofolii pentru a-și îmbunătăți șansele de selecție.
• Pasul 3: Furnizorii de servicii trimit propuneri și își pun ofertele pentru sarcină.
• Pasul 4: clienții vizualizează propunerile și selectează o ofertă.Ei depun, de asemenea, un avans pentru ofertă.
• Pasul 5: Furnizorul de servicii interacționează cu clientul și îndeplinește sarcina.
• Pasul 6: Odată ce sarcina este finalizată, administratorul își deduce comisionul din depozit și transferă restul furnizorului de servicii

Poate exista și un al treilea model, care poate fi o combinație a ambelor modele, adică, care permite clienților să angajeze direct furnizori de servicii și, de asemenea, sprijină sistemul de postare de locuri de muncă și licitare.

Model de generare a veniturilor

În ceea ce privește veniturile, comisionul de servicii rămâne principala sursă de profit pentru o afacere de lucru. Cu toate acestea, pot exista și alte metode. Am menționat mai jos toate fluxurile comune de generare de venituri:

Crearea propriilor piețe de servicii Handyman

Există mai multe metode pentru a vă crea propria piață de servicii de handyman. În timp ce cele convenționale pun accent pe dezvoltarea personalizată, lumea modernă nu necesită ca piețele să fie construite de la zero. În schimb, antreprenorii se pot baza pe soluții software gata făcute care fac treaba fără codificare. Singura excepție de la acest scenariu este atunci când solicitați ca piața dvs. să fie dezvoltată pe o tehnologie sau un limbaj de programare foarte specific și nu puteți găsi niciun software gata creat alimentat de acesta. În acest caz, abordarea tradițională de dezvoltare personalizată rămâne singura ta opțiune.

Trecând la aspectele practice ale înființării pieței dvs. de servicii handyman, această parte a articolului descompune strategia pieței în trei părți; identificarea setului de caracteristici, tehnologiei și construirea mărcii.

1. Set de caracteristici necesare pe o piață Handyman

Piața dvs. de lucru ar trebui să aibă caracteristici de gestionare a mai multor furnizori, împreună cu scalabilitate ridicată, pentru a simplifica experiența generală pentru clienți și furnizori de servicii. Aceste caracteristici pot include:

• Gestionarea profilului utilizatorului: Pentru a vă ajuta să gestionați toți furnizorii de servicii și clienții care se înregistrează pe piața dvs.De asemenea, le puteți vizualiza istoricul comenzilor, plățile și aprobarea de către administratorul mandatului pentru înregistrarea furnizorului de servicii/handyman.

• Managementul sarcinilor: este important să urmăriți toate sarcinile încărcate și finalizate pe piața dvs.Ar trebui să puteți crea liste de sarcini, categorii de sarcini și chiar să permiteți lucrătorilor să marcheze sarcinile suspecte ca sarcini neadecvate.

• Gestionarea plăților: Acestea includ opțiunea de a vă configura gateway-ul de plată, opțiunile și moneda.În plus, puteți automatiza și diferite tipuri de taxe pentru fiecare tranzacție.

• Verificare de fundal: Stabilirea încrederii este importantă pe o piață de lucru.Ajută la asigurarea siguranței și securității fiecărui client. Din acest motiv, este important să aveți un sistem de verificare a fundalului pe piața dvs. de personal. În cazul în care, dacă aprobarea administratorului pentru înregistrarea furnizorilor de servicii este dezactivată, puteți afișa o insignă de verificare pe profilul tuturor furnizorilor de servicii verificați.

• eWallet: sistemul eWallet de pe piața dvs. de lucru va asigura un flux de numerar sănătos.Le poate permite clienților să încarce fonduri avansate, astfel încât să puteți asigura plăți 100% la timp către toți furnizorii de servicii.

• Publicarea sarcinilor: opțiunea de a permite clienților să încarce și să gestioneze diferite tipuri de sarcini din categoriile de sarcini încărcate de administrator.

• Gestionarea licitațiilor: pentru a completa afișarea sarcinilor, furnizorilor de servicii ar trebui să li se ofere opțiunea de a trimite propuneri și de a plasa oferte.Proprietarul afacerii poate stabili o sumă minimă de licitare pentru a menține concurența loială și câștigurile.

• Portofoliul furnizorilor de servicii: permiteți furnizorilor de servicii să creeze profiluri detaliate și să își prezinte lucrările anterioare.Acest portofoliu va ajuta clienții să ia o decizie bazată pe date pentru cerințele lor.

• Angajare directă: împreună cu postarea sarcinilor, permiteți clienților să răsfoiască profilurile furnizorilor de servicii și să-i angajeze direct fără licitare.

• Messenger încorporat: necesar pentru a simplifica interacțiunea dintre clienți și furnizorii de servicii.De asemenea, puteți integra o aplicație de mesagerie pe piața dvs. pentru a oferi asistență clienților.

• Gestionarea conținutului: pentru gestionarea paginilor web și a secțiunilor de blog de pe piața dvs., aveți nevoie de un sistem de gestionare a conținutului.Vă va ajuta să creați și să gestionați toate tipurile de pagini de destinație, meniul de navigare, glisorul paginii de pornire și chiar secțiunea antet și subsol.

• Gestionarea comisiilor: setați și percepeți propria rată a comisionului pentru fiecare serviciu rezervat pe piața dvs.

• Notificări și alerte: opțiunea de a primi și trimite notificări și alerte pentru plasarea comenzilor, actualizări de stare, înscrieri noi, interogări clienți, etc. De asemenea, aceste setări ar trebui să vă permită să trimiteți clienților e-mailuri de întâmpinare șablon și de actualizare a stării.

• Gestionarea reducerilor: este necesar pentru a crea mai multe tipuri de reduceri, cum ar fi reduceri bazate pe cupon, reduceri la tarife fixe, reduceri procentuale, reduceri la puncte de recompensă etc. pe piața dvs.

2. Selectarea unei tehnologii software

Așa cum am spus mai sus, utilizarea unui software gata făcut este o metodă foarte eficientă de a-ți lansa afacerea de handyman. Cu toate acestea, există, de asemenea, mai multe software-uri gata făcute disponibile pe piață, inclusiv atât software-ul SaaS, cât și software cu licență perpetuă, ceea ce face dificilă găsirea software-ului ideal.

3. Vă prezentăm Yo!Gigs

Dacă sunteți în căutarea unei soluții care este foarte rentabilă pe termen lung, atunci puteți opta pentru software-ul Yo!Gigs handyman. Yo!Gigs este un software găzduit de sine stătător care oferă companiilor de lucru libertatea de a-l găzdui pe propriile servere interne sau de a selecta un serviciu de găzduire terță parte precum Amazon AWS. În plus, Yo!Gigs vine cu toate caracteristicile esențiale necesare pentru a lansa și gestiona o piață robustă pentru lucrători. Mai jos sunt câteva alte motive pentru a selecta Yo!Gigs pentru lansarea pieței de servicii de handyman.

• Set de caracteristici impresionant: pentru operațiuni fără probleme, Yo!Gigs are un set splendid de funcții cu toate funcțiile de bază și avansate, cum ar fi gestionarea sarcinilor, gestionarea comenzilor, gestionarea utilizatorilor, verificarea fundalului, postarea locurilor de muncă, gestionarea licitațiilor, grupuri de sarcini personalizate, personalul de sarcini preferat, eWallet , depozite avansate etc.
• Disponibil la un cost unic: Spre deosebire de majoritatea soluțiilor de piață pentru handyman care vin cu costuri lunare recurente, Yo!Gigs este disponibil la un cost unic.Aceasta înseamnă că investiția dumneavoastră în tehnologia software poate fi recuperată cu ușurință din profiturile generate de Yo!Gigs. Pe de altă parte, cu soluții lunare recurente, investiția ta va continua să crească mereu.
• Complet scalabil: creșterea afacerii este unul dintre obiectivele principale ale fiecărui antreprenor.Cu software-ul care vine cu un număr limitat de listări, tranzacții și profiluri de utilizator, nu este posibil să se potrivească numărului tot mai mare de clienți. Cu toate acestea, deoarece Yo!Gigs este un software complet scalabil, cu listări, tranzacții și profiluri de utilizator nelimitate, este ușor să vă dezvoltați afacerea fără a simți nevoia să migrați.
• Complet personalizabil: înțelegem că antreprenorii pot avea propriile cerințe unice.Pentru a îndeplini astfel de cerințe și pentru a ajuta antreprenorii să-și îndeplinească viziunea, versiunea Yo!Gigs GoCustom este complet personalizabilă. Puteți cere echipei noastre orice modificări de design, personalizări ale caracteristicilor și integrări.
• Suport tehnic gratuit de 1 an: Deși erorile tehnice sunt rareori raportate în Yo!Gigs, pentru a vă ajuta să rezolvați orice astfel de erori fără precedent, Yo!Gigs vine cu un an de asistență tehnică gratuită.Acest lucru vă asigură că, în cazul oricăror erori tehnice, puteți continua operațiunile de afaceri cu un timp de nefuncționare minim.

4. Stabilirea mărcii dvs

Pentru a pătrunde cu succes în orice piață, este esențial să creați o identitate de marcă care să rezoneze cu publicul vizat și să se alinieze perfect cu serviciile pe care le oferiți. Numele de marcă ales trebuie să fie concis și ușor de reținut. Pe lângă selectarea numelui de marcă, trebuie să investești și într-un nume de domeniu. Este mai bine pentru scopuri de marketing digital dacă puteți potrivi numele dvs. de domeniu și numele mărcii. În cele din urmă, va trebui să vă înregistrați toate mărcile comerciale, inclusiv logo-ul și alte proprietăți intelectuale. După ce totul este setat, puteți valorifica capacitățile încorporate ale platformei dvs. software pentru a promova și a supraveghea eficient operațiunile afacerii dvs.

Concluzie

Potrivit statisticilor, există un potențial semnificativ în lansarea unei afaceri de handyman. Acei antreprenori care sunt capabili să valorifice potențialul în timp profită de avantajul primului motor. Ei ar putea să-și stabilească o prezență puternică în publicul țintă. Pentru a viza în mod corespunzător piața, strategia generală de afaceri ar trebui să se concentreze pe creșterea clienților și pe integrarea furnizorilor de servicii. În scopul integrării, puteți consulta acest ghid care pune în lumină unele metode pe care le puteți utiliza pentru a vă integra primii furnizori de servicii.

Link-uri sursa:

• 17,2% ¹
  
• statistica ²