Actualizare statistici de marketing digital 2020
Publicat: 2020-05-05Care este situația în digital astăzi? Alăturați-vă nouă în timp ce alegem punctele cheie dintr-o selecție de actualizări digitale influente ale statisticilor, publicate atât înainte, cât și după începerea măsurilor de blocare a coronavirusului în Europa.
Ne vom concentra în special pe ceea ce înseamnă noile statistici pentru marketeri și vom rezuma schimbările în comportamentul digital care contează cel mai mult.
Raportul SimilarWeb 2020 privind tendințele digitale
Raportul SimilarWeb 2020 Digital Trends trage concluzii despre tendințele internetului și al rețelelor sociale pe baza datelor de utilizare de pe site-uri web și mărci de înaltă performanță, înregistrate între ianuarie 2017 și decembrie 2019. Acestea includ date despre utilizatorii de desktop, mobile și aplicații Android. Deoarece SimilarWeb a bazat acest raport pe mărci și site-uri web de top, constatările sale nu se aplică neapărat mărcilor mai mici sau întregului internet. Cu toate acestea, Raportul Digital Trends oferă o perspectivă utilă asupra situației liderilor jucători online, atât individual, cât și ca grup.
Citiți raportul
Traficul web pare să fie în creștere
În 2019, traficul web pe cele mai vizitate 100 de site-uri web din lume a atins o medie de 223 de miliarde de vizite pe lună, o creștere cu 8% față de anul precedent.
Potrivit raportului SimilarWeb, această creștere a fost determinată în mare măsură de creșterea traficului în topul celor mai vizitate 10 site-uri web. Aceste site-uri de elită au avut o creștere medie a traficului anual de 10,7%, în timp ce site-urile clasate pe locul 11-100 au avut o creștere a traficului anual de doar 2,3%. Deci, în timp ce traficul web poate fi într-adevăr în creștere, se pare că o mare parte din prada ar putea merge către cele mai mari site-uri.
Cele mai bune site-uri după vizite au fost următoarele:
- YouTube
- Baidu
- Wikipedia
- Amazon
- Stare de nervozitate
- Yahoo
O performanță anormală interesantă printre cele mai vizitate zece site-uri web din lume este o scădere a vizitelor pe Facebook. Platforma socială a înregistrat o scădere a vizitelor de la 27 miliarde pe lună în 2018 la 24 miliarde pe lună în 2019. Cifra lunară se ridicase la 30 miliarde în 2017.
Traficul mobil depășește acum cu mult traficul pe desktop
2019 a fost anul în care traficul pe dispozitive mobile a început să depășească traficul pe computer, cu un număr mediu lunar de vizite de 116 miliarde, depășind cu mult media lunară de 107 miliarde de vizitatori pe computer.
În timp ce vizitele lunare ale utilizatorilor de desktop au scăzut ușor în perioada 2017-2019, vizitele pe dispozitive mobile au crescut considerabil, cu aproximativ 9 miliarde în 2017-18 și cu încă 8 miliarde în 2018-19.
SimilarWeb proiectează că vizitele mobile vor continua să crească într-un ritm similar în perioada 2019-2020, în timp ce vizitele pe desktop vor continua să crească. Dacă acest lucru se dovedește a fi cazul, vizitele mobile ar ajunge la peste 120 de miliarde pe an până în 2021.
Având în vedere că traficul mobil reprezintă acum cea mai mare pondere a traficului către site-uri web de top, agenții de marketing ar putea beneficia de pe urma sporirii atenției pe a se asigura că site-urile web ale mărcilor lor oferă o experiență mobilă la zi. Acesta a fost „marketing digital 101” de ani de zile, dar aspectul trebuie încă subliniat.
Valoarea traficului mobil poate diferi de la un site la altul și îi îndemnăm pe marketerii să se uite cu atenție la propriile analize ale site-ului pentru a descoperi cum variază ratele lor de conversie – de exemplu, rata conversiilor de la vizite la vânzări – în funcție de faptul dacă vizitele au fost prin intermediul desktop sau mobil. Dacă conversiile pe dispozitive mobile se potrivesc sau depășesc conversiile din traficul de pe computere, urmărirea traficului suplimentar pe mobil ar trebui să fie una dintre prioritățile tale. Pe de altă parte, dacă traficul dvs. pe desktop are o rată de conversie mult mai mare decât traficul mobil, vă recomandăm să vă alocați resursele mai uniform între optimizarea pentru diferite tipuri de dispozitive.
Înainte de a trece de la acest punct, merită remarcată o altă constatare din raportul SimilarWeb: că mobilul este în mare parte dispozitivul de alegere pentru utilizatorii care vizitează site-uri din categoria „vici”, inclusiv site-uri de jocuri de noroc, întâlniri și site-uri pentru adulți. Acest lucru demonstrează că, deși traficul mobil este în mod clar în creștere, acest trafic va fi mai relevant pentru unele mărci decât pentru altele. Specialiștii în marketing ar trebui să analizeze propriile date de audiență pentru a determina dacă traficul mobil câștigă cu adevărat importanță pentru propriile mărci și sectoare specifice.
Atenția se micșorează
Una dintre cele mai fascinante constatări din Raportul Digital Trends 2020 al SimilarWeb este că durata de atenție a utilizatorului web mediu pare să se scurteze.
Durata medie a vizitelor a scăzut pe cele mai populare 100 de site-uri web, de la 758 de secunde în 2017 la 743 de secunde în 2018, iar apoi la 709 de secunde în 2019.
Mai presus de toate, aceasta reflectă creșterea ponderii traficului web care vine de pe dispozitivele mobile. Vizitele mobile au avut întotdeauna durate medii mult mai scurte decât vizitele pe computer. În 2019, vizitele pe dispozitive mobile au durat în medie 432 de secunde, mai puțin de jumătate din durata medie de 1.009 de secunde a vizitelor pe computer.
Deși o scădere a duratei medii de vizită nu este exact același lucru cu o scădere a intervalului de atenție, aceasta indică faptul că conținutul web poate avea o fereastră de timp care se îngustează pentru a capta atenția utilizatorilor înainte de a naviga. Având în vedere acest lucru, este important ca conținutul să-și comunice în mod clar scopul utilizatorilor și apoi să încerce să-și atingă obiectivul într-un interval de timp adecvat.
YouTube depășește Facebook în ceea ce privește numărul mediu zilnic de utilizatori
În decembrie 2019, YouTube a depășit cu puțin Facebook în ceea ce privește numărul mediu zilnic de utilizatori (DAU), care este definit ca numărul combinat de utilizatori din aplicația și site-ul YouTube. În acea lună, YouTube a avut 693 de milioane de DAU, în timp ce Facebook a avut 687 de milioane. Aceasta reprezintă o schimbare monumentală în favoarea YouTube pe o perioadă de doi ani. În ianuarie 2018, numărul DAU al Facebook de 817 milioane a depășit nivelul de 501 milioane mult mai mic (dar încă gigant) al YouTube.
După cum explică raportul SimilarWeb, călătoria în care au fost cei doi giganți a avut câteva întorsături. Facebook s-a orientat recent pentru a se concentra pe obținerea unui angajament mai mare de la utilizatorii existenți, mai degrabă decât pe achiziționarea de noi utilizatori, iar această abordare a făcut ca platforma să își mărească sesiunile zilnice medii per utilizator la 13,9 până în ultimele luni ale anului 2019, atingând astfel cel mai mare total de sesiuni de la Aprilie 2018. Așadar, în timp ce YouTube poate părea destinat să aibă o audiență mai mare decât Facebook pe termen lung, Facebook ar putea fi capabil să țină pasul obținând mai multă implicare din partea fiecărui utilizator.
Raportul Socialbakers privind tendințele rețelelor sociale T1 2020
Raportul Socialbakers privind tendințele rețelelor sociale pentru T1 2020 oferă o perspectivă asupra modului în care publicitatea plătită, marketingul influențat și implicarea organică în rețelele sociale au fost afectate de schimbările asociate cu pandemia de coronavirus. Concluziile raportului se bazează pe informații din baza de date Socialbakers. Cel puțin 50 de profiluri Facebook și 50 de profiluri Instagram alimentează fiecare categorie utilizată în raport. Baza de clienți a Socialbakers acoperă o gamă largă de companii și IMM-uri la nivel de întreprindere, inclusiv McDonalds, L'Oreal și Desigual.
Citiți raportul
Cheltuielile publicitare sociale au revenit rapid
Cheltuielile publicitare sociale au scăzut drastic în fiecare regiune globală în luna ianuarie, pe măsură ce agenții de publicitate s-au confruntat cu realitatea incipientă a crizei coronavirusului. O a doua scădere în martie a coincis cu punerea în aplicare de către mai multe țări a măsurilor de izolare, lăsând cheltuielile publicitare din baza de date a Socialbakers semnificativ mai mici decât au fost în ultimele luni ale anului 2019.
Încrederea agenților de publicitate pare să-și revină acum, deoarece cheltuielile publicitare au revenit semnificativ în primele trei săptămâni din aprilie (sfârșitul perioadei de timp acoperite de raportul Q1). În această perioadă de trei săptămâni, cheltuielile publicitare globale au crescut cu 32,3% față de cele de la sfârșitul lunii martie. Creșterea a fost deosebit de pronunțată în America de Nord (+47,3%), America Latină (+41,6%) și Asia de Sud-Est (+35,7%).
Revigorarea cheltuielilor publicitare sociale ar putea fi legată de sentimentul că comerțul electronic și marketingul digital sunt mai puțin vulnerabile la efectele adverse ale crizei decât comerțul cu amănuntul și unele medii tradiționale de marketing. Acesta a fost o perioadă grea pentru toată lumea – dar poate că industria de marketing digital în ansamblu nu a suferit atât de rău ca alții.
Dragostea reacționează vertiginos pe Facebook pe măsură ce criza coronavirusului s-a desfășurat
Una dintre cele mai fascinante constatări din Raportul Socialbakers Social Bakers Trends Report este că criza coronavirusului pare să fi afectat reacțiile pe care utilizatorii Facebook le lasă în postările mărcilor.
Între sfârșitul lunii februarie și sfârșitul lunii martie, moment în care majoritatea mărcilor au început să posteze în mod regulat despre coronavirus, reacția dragostei a crescut în prevalență de la sub 4% din reacțiile adepților la postările mărcilor, până la peste 7%.
Între timp, ponderea reacțiilor Haha la conținutul legat de coronavirus pare să fi atins un vârf și să fi scăzut în concordanță cu severitatea percepută a situației. Ponderea reacțiilor Haha la postările legate de coronavirus a fost peste tendința până la sfârșitul lunii februarie și începutul lunii martie, dar apoi sub tendință de la mijlocul lunii martie încolo, reflectând probabil tonul în schimbare cu care conturile de rețele sociale de marcă comunicau despre criză.
HubSpot nu este un alt raport privind starea de marketing 2020
Bazat pe informații și date de la 3.400 de agenți de marketing din întreaga lume, Raportul HubSpot Not Another State of Marketing este un instantaneu excelent al industriei de marketing. Raportul este împărțit în secțiuni de marketing de conținut, social media marketing, SEO, email marketing, publicitate digitală, strategie web, raportare și atribuire, marketing conversațional și cercetare de piață, cu analize și detalii puternice pe fiecare subiect.
Citiți raportul
Majoritatea mărcilor creează conținut personalizat pentru mai multe segmente de public
HubSpot observă că conținutul mărcii trebuie optimizat și personalizat pentru a funcționa bine. Pentru a realiza acest lucru, mărcile vor trebui să adapteze conținutul anumitor grupuri din audiența lor - și conform cercetărilor HubSpot, exact asta fac.
Pe baza sondajului global HubSpot realizat în noiembrie și decembrie 2019, doar puțin peste o zecime dintre mărci își creează tot conținutul pentru un singur segment de public. Între timp, peste o treime dintre mărci creează conținut personalizat pentru trei segmente de public distincte, iar o minoritate semnificativă își vizează conținutul și mai bine.
Aproape fiecare brand are o gamă diversă de oameni în publicul său. Găsirea modului perfect de a comunica cu grupurile cheie din acel public ar putea fi crucială pentru succesul marketingului de conținut în 2020.
63% dintre marketeri caută să facă o actualizare a site-ului în acest an
Secțiunea Not Another State of Marketing Report despre strategia web conduce la descoperirea atrăgătoare conform căreia 63% dintre agenții de marketing intervievați au spus că ar căuta să facă o actualizare a site-ului în acest an.
Se pare că aproape două treimi dintre agenții de marketing intenționează să îmbunătățească site-urile web ale mărcilor lor în 2020 – dar la ce aspecte ale site-urilor lor ar trebui să se uite? Debbie Farese, Directorul Strategiei Web Globale al HubSpot, subliniază accesibilitatea, compatibilitatea cu dispozitivele mobile, transparența, dezvăluirea informațiilor și interpretarea corectă a intenției utilizatorului ca domenii cheie asupra cărora să se concentreze.
Peste jumătate dintre agenții de marketing încearcă în mod activ să se claseze pentru fragmentele prezentate de Google
A existat o oarecare controversă cu privire la dacă este sau nu de dorit ca conținutul web să se claseze în fragmentele prezentate de Google, așa-numitul loc „0-clasament” în fruntea SERP-urilor Google, care arată rezultate bogate și carduri informative. Unii detractori ai fragmentelor prezentate susțin că aceste rezultate descurajează clicurile, deoarece oferă utilizatorului tot conținutul de care are nevoie în cadrul SERP, în timp ce susținătorii insistă că fragmentele prezentate sunt valoroase și merită vizate.
Pe baza sondajului HubSpot, cu siguranță se pare că majoritatea agenților de marketing cred acum că strângerea locului 0 este un lucru bun, 53% spunând acum că vizează în mod activ clasarea pentru Fragmentele recomandate Google.
Pentru îndrumări cu privire la direcționarea fragmentelor recomandate, consultați ghidul nostru despre cum să vă îmbunătățiți SEO cu marcarea schemei.
Cum să înțelegeți toate aceste statistici digitale
Până în acest moment, am acoperit constatările cheie din trei rapoarte excelente: Raportul SimilarWeb Digital Trends 2020, Raportul Socialbakers Social Bakers Trends Report pentru T1 2020 și HubSpot Not Another State of Marketing Report 2020.
Dacă ați citit toate aceste trei rapoarte – și vă recomandăm să le faceți, dacă aveți timp – este posibil să aveți impresia că lumea marketingului se mișcă într-un ritm imposibil de înțeles, chiar înainte de a începe să luăm în considerare impactul. a coronavirusului. Acesta este un mod perfect natural de a simți și nu există niciun agent de marketing pe Pământ care ar fi capabil să țină la curent cu tot ce se întâmplă în industria noastră.
Lecția de aici este să fii selectiv cu informațiile cu care te angajezi și să dai înapoi în munca ta. Vă sugerăm să aruncați o privire înapoi prin acest articol și rapoartele pe care le menționează, apoi identificați punctele care sunt cele mai relevante pentru munca pe care o desfășurați. În loc să citiți toate datele pe care le puteți despre subiecte digitale, concentrați-vă pe domeniile care contează cu adevărat pentru dvs. Pe măsură ce marketingul digital continuă să crească și să evolueze într-un ritm accelerat, specializarea sau perfecționarea punctelor forte devine din ce în ce mai importantă.
obțineți-vă abonamentul gratuit acum - nu este nevoie de un card de credit
- Setul de instrumente de marketing digital
- Sesiuni exclusive de învățare video live
- Biblioteca completă a Podcastului de marketing digital
- Instrumentele de evaluare comparativă a competențelor digitale
- Cursuri de formare online gratuite