Un ghid cuprinzător pentru diferite tipuri de automatizare de marketing

În acest peisaj digital în continuă schimbare, automatizarea marketingului a apărut ca un schimbător de jocuri, permițând companiilor să-și eficientizeze, să optimizeze și să-și măsoare eforturile de marketing mai eficient. Având în vedere că instrumentele de automatizare a marketingului îmbunătățesc productivitatea cu aproximativ 20%, nu este surprinzător faptul că companiile apelează la aceste soluții pentru a revoluționa modul în care interacționează cu publicul țintă și pentru a maximiza rentabilitatea investiției (ROI).

De la marketing prin e-mail la managementul rețelelor sociale și nu numai, acest ghid cuprinzător va oferi o privire de ansamblu aprofundată asupra diferitelor tipuri de instrumente de automatizare disponibile. Vom discuta despre caracteristicile, beneficiile și exemplele de bune practici ale acestora pentru a vă ajuta să determinați care soluție se potrivește cel mai bine afacerii dvs.

Așadar, alăturați-vă nouă în timp ce explorăm lumea dinamică a automatizării marketingului, valorificând puterea informațiilor bazate pe date și a tehnologiei de ultimă oră pentru a-și debloca potențialul de a-ți stimula creșterea afacerii.

Ce este automatizarea de marketing?

Gândiți-vă la automatizarea de marketing ca la o mașină sau o bandă transportoare bine unsă a unei fabrici. Așa cum banda transportoare mută fără probleme produsele de la o stație la alta, automatizează diferite etape ale procesului de fabricație, automatizarea marketingului face același lucru pentru campaniile dvs.

Automatizarea marketingului este procesul de utilizare a software-ului și a tehnologiei pentru a automatiza și eficientiza activitățile de marketing de-a lungul întregii călătorii a cumpărătorului, de la interacțiunea inițială cu clientul până la asistența post-vânzare. Este ca și cum ai înființa o linie de asamblare eficientă pentru procesele tale de marketing care funcționează non-stop, asigurându-se că nu este ratată nicio oportunitate și fiecare client este servit.

Prin eficientizarea proceselor și campaniilor de marketing pe diverse canale – inclusiv e-mail, SMS, social media și web – puteți profita de un grad ridicat de precizie și eficiență. În plus, puteți direcționa mesajele automate către clienții dvs., reducând sarcinile repetitive care consumă timp prețios.

Interesant este că un studiu a demonstrat că profitul marketingului condus de automatizare este substanțial. S-a dezvăluit că 80% dintre companiile de înaltă performanță au înregistrat îmbunătățiri semnificative – cum ar fi venituri sporite și implicarea clienților – după implementarea strategiilor de automatizare a marketingului timp de cel puțin trei ani.

Diferite tipuri de automatizare de marketing

Peisajul automatizării a crescut enorm în ultimii ani și se estimează că va ajunge la 9,36 miliarde USD până în 2026. Această creștere a condus la o creștere a disponibilității instrumentelor de automatizare, prezentând o gamă largă de opțiuni pentru companii. Navigarea în această selecție vastă și identificarea instrumentelor ideale pentru eforturile dvs. de marketing poate fi o sarcină descurajantă.

Pentru a-și valorifica întregul potențial, trebuie să identificați și să selectați tipul cel mai potrivit pentru obiectivele dvs. specifice de marketing și nevoile organizaționale. Deci, haideți să ne aprofundăm în diferitele tipuri de instrumente de automatizare, evidențiind aplicațiile acestora pentru a vă ajuta să luați o decizie bine informată pentru afacerea dvs.

1. Automatizarea marketingului prin e-mail

Automatizarea marketingului prin e-mail este un instrument puternic care eficientizează și îmbunătățește eficiența campaniilor tale de e-mail prin automatizarea sarcinilor repetitive și valorificarea datelor pentru a oferi conținut personalizat abonaților tăi. Acest sistem avansat vă permite să trimiteți e-mailuri vizate, în timp util și relevante pe baza comportamentului utilizatorului, a preferințelor și a interacțiunilor anterioare cu marca dvs., sporind implicarea, conversiile și păstrarea clienților.

Cu toate acestea, marketingul prin e-mail tradițional necesită timp și efort semnificativ pentru a crea, segmenta și trimite e-mailuri către diferiți abonați. În plus, urmărirea și analiza performanței campaniei poate fi o provocare, ceea ce face dificilă determinarea ce funcționează și ce nu.

Integrarea automatizării e-mailului în strategia dvs. de marketing vă permite să faceți față acestor provocări, deblocând în același timp multe beneficii. Puterea automatizării e-mailului depășește doar eficientizarea campaniilor dvs.; permite, de asemenea, hiperpersonalizarea fiecărui aspect al comunicării prin e-mail.

Hiperpersonalizarea este practica de a colecta și analiza o gamă largă de date despre abonați pentru a crea experiențe extrem de personalizate. Cu automatizarea e-mailului, puteți utiliza date despre comportamentul, preferințele și interacțiunile anterioare ale abonaților dvs. cu marca dvs. pentru a crea mesaje care sunt adaptate în mod unic fiecărui individ. Această abordare personalizată îmbunătățește comunicarea mărcii dvs., asigurându-vă că abonații dvs. primesc conținut relevant, oportun și de interes pentru ei, ceea ce, la rândul său, crește implicarea, conversiile și loialitatea clienților.

Automatizarea marketingului prin e-mail permite, de asemenea, segmentarea automată a abonaților pe baza diferiților factori. Acestea pot fi date demografice, comportament de navigare sau istoric de achiziții. O astfel de segmentare deschide calea pentru livrarea de e-mailuri extrem de vizate și relevante, îmbunătățindu-vă strategia de comunicare.

În plus, acest instrument de automatizare facilitează trimiterea de e-mailuri automate declanșate de evenimente specifice, cum ar fi o înregistrare a unui nou abonat, un coș de cumpărături abandonat sau o urmărire post-cumpărare. Acest lucru asigură comunicarea promptă și sporește probabilitatea de a converti clienții potențiali în clienți reali.

Mai jos sunt cele mai comune tipuri de campanii de automatizare a e-mailurilor:

• E-mailuri de bun venit: acestea sunt mesaje automate trimise noilor abonați pentru a vă prezenta marca, pentru a prezenta așteptările pentru comunicările viitoare și pentru a încuraja implicarea cu conținutul sau produsele dvs.
• E-mailuri tranzacționale: Aceste e-mailuri sunt declanșate de acțiuni ale utilizatorului, cum ar fi achiziții sau actualizări de cont, oferind confirmări importante care sporesc încrederea și transparența.
• E-mailuri cu coșul abandonat: acţionează ca mementouri pentru clienții care părăsesc magazinul dvs. online fără a-și finaliza achizițiile, incluzând adesea recomandări personalizate și stimulente, cum ar fi reduceri sau transport gratuit.
• E-mailuri de re-implicare: au scopul de a reaprinde interesul în rândul abonaților care au fost inactivi o perioadă, folosind conținut personalizat, oferte exclusive sau actualizări ale produselor.
• E-mailuri ulterioare achiziției: Aceste e-mailuri sunt trimise după ce un client a achiziționat pentru a-și exprima recunoștința, pentru a oferi informații despre produse sau servicii și pentru a încuraja feedback-ul sau partajarea rețelelor sociale pentru a stimula loialitatea clienților.
• E-mailuri de îngrijire a clienților potențiali: Aceste e-mailuri ghidează clienții potențiali prin canalul de vânzări, oferind conținut și informații adaptate etapei lor curente ale călătoriei cumpărătorului.

Iată un exemplu de Hnak.com, un e-commerce care aduce în lumina reflectoarelor produse fabricate local. Principala provocare a HNAK a fost accesarea publicului potrivit din cauza segmentării complexe și a dificultăților de a mapa călătoriile clienților. Pentru a depăși aceste obstacole, echipa HNAK a apelat la WebEngage, un furnizor de soluții cunoscut pentru capabilitățile sale robuste de automatizare a marketingului prin e-mail.

Platforma de automatizare a e-mailului WebEngage a permis HNAK să-și gestioneze campaniile de e-mail mai eficient, reducând semnificativ eforturile manuale asociate în mod tradițional cu personalizarea. Platforma a furnizat date despre utilizatori și comportament în timp real, permițând HNAK să trimită e-mailuri hiperpersonalizate, adaptate intereselor și comportamentelor fiecărui cumpărător.

Impactul acestei automatizări îmbunătățite a fost imediat și semnificativ. HNAK a înregistrat o creștere substanțială a angajării și reținerii clienților în timp real, ceea ce a condus la o scădere notabilă a costului de achiziție a clienților (CAC). În plus, marca a înregistrat o creștere cu 30% a ratei medii de deschidere a e-mailurilor și o reducere impresionantă de 67% a abandonului coșului.

2. Social Media Marketing Automation

Automatizarea marketingului în rețelele sociale este procesul de optimizare a sarcinilor de gestionare a rețelelor sociale folosind software și instrumente concepute pentru a programa, publica și analiza conținutul pe mai multe platforme. Această abordare permite afacerii dvs. să mențină o prezență consecventă în rețelele sociale, să interacționeze cu publicul mai eficient și să aloce eficient resurse pentru a vă atinge obiectivele de marketing.

Cu toate acestea, procesul manual de creare a conținutului, de programare a postărilor și de monitorizare a angajamentului necesită adesea efort și resurse semnificative. În plus, marca dvs. poate avea dificultăți să mențină o prezență consistentă și captivantă pe platforme, ceea ce duce la pierderea oportunităților de creștere și de implicare a clienților.

Prin implementarea unei platforme de automatizare a rețelelor sociale, puteți aborda provocările prin automatizarea procesului de programare și publicare a conținutului pe diverse platforme, asigurând o prezență coerentă în rețelele sociale care menține publicul implicat.

De asemenea, simplifică gestionarea pe mai multe platforme, oferind un singur tablou de bord pentru supravegherea tuturor conturilor de social media și oferind o imagine cuprinzătoare a prezenței online a afacerii dvs. Această abordare permite analiza performanței, care vă permite să obțineți informații despre campaniile dvs. de social media prin raportare în timp real și să luați decizii bazate pe date pentru optimizare continuă.

Iată câteva tipuri comune de automatizare a rețelelor sociale pe care le puteți utiliza:

• Programarea și publicarea conținutului: instrumentele de programare și publicare a conținutului, cum ar fi Buffer, Hootsuite și Sprout Social, permit companiilor să automatizeze diseminarea conținutului pe diverse platforme de social media, asigurând astfel consistența online și eliberând timp pentru alte inițiative de marketing.
• Ascultarea și monitorizarea socială: instrumentele de ascultare și monitorizare sociale permit companiilor să urmărească automat mențiunile legate de mărci, produse sau industrie pe rețelele sociale, ținându-le la curent cu sentimentul clienților, tendințele emergente și problemele potențiale.
• Analiză și raportare: instrumentele de analiză și raportare adună și analizează datele din rețelele sociale, oferind informații despre performanța campaniei și ajutând la luarea deciziilor bazate pe date prin funcții precum tablouri de bord personalizate, analiza concurenților și datele demografice ale publicului.
• Publicitate în rețelele sociale: automatizarea reclamelor în rețelele sociale simplifică crearea, gestionarea și optimizarea reclamelor pe platforme precum Facebook, Instagram și LinkedIn, îmbunătățind direcționarea, alocarea bugetului și urmărirea performanței.
• Retargeting pe rețelele sociale: automatizarea reclamelor pe rețelele sociale este un instrument puternic pentru retargeting, în special pe platforme precum Facebook. Vă permite să reangajați utilizatorii care au interacționat anterior cu marca dvs., fie prin site-ul, aplicația sau alte platforme digitale.
• Retargetingul Facebook folosește un pixel (o bucată de cod care este încorporată în site-ul dvs. web) sau SDK (kit de dezvoltare software) pentru a urmări acțiunile utilizatorilor pe site-ul sau aplicația dvs. După ce utilizatorii părăsesc platforma dvs., Facebook oferă reclame personalizate pe baza interacțiunilor lor anterioare, chiar și în afara aplicației. Această strategie ajută la reangajarea utilizatorilor pierduți și optimizează crearea de anunțuri, gestionarea și alocarea bugetului, îmbunătățind urmărirea performanței campaniei.
• Chatbot și automatizarea mesageriei: Chatboții și instrumentele de automatizare a mesageriei permit companiilor să automatizeze răspunsurile la întrebările obișnuite ale clienților, să gestioneze căsuțele de e-mail din rețelele sociale și să genereze clienți potențiali prin platforme precum Facebook Messenger și Mesaje directe Twitter.
• Curatarea conținutului generat de utilizatori: instrumentele de curatare a conținutului generate de utilizatori automatizează descoperirea, colectarea și partajarea conținutului generat de utilizatori, cum ar fi recenzii sau imagini ale produselor și facilitează obținerea permisiunii de la creatorii de conținut pentru distribuirea pe canalele dvs. de socializare.
• Automatizarea marketingului pentru influențători: aceste instrumente de automatizare ajută în esență la eficientizarea identificării, conectării și gestionării relațiilor cu influenți de nișă, permițând companiilor să automatizeze sensibilizarea, să urmărească performanța campaniei și să analizeze succesul colaborării cu influenți.

Automatizarea rețelelor de socializare a revoluționat modul în care companii precum ielolly.com, un site web de comparare a călătoriilor, își redirecționează publicul pentru a genera conversii. Recunoscând puterea extinderii acoperirii lor pe diverse canale, icelolly.com a folosit instrumente automate pentru redirecționarea abonaților de e-mail implicați pe Facebook, adaptând reclamele în funcție de preferințele individuale.

Această mișcare strategică a facilitat tranziția audiențelor prin diferite etape ale călătoriei clienților - de la conștientizare și luare în considerare la eventuala conversie - prin prezentarea de reclame Facebook extrem de relevante. A realizat un pont între diferitele canale de marketing, creând o abordare de marketing omnicanal.

Acest lucru a ajutat icelolly.com să experimenteze o rată de conversie remarcabilă de 17% de la Facebook. În plus, reclamele redirecționate au depășit reclamele sociale generale cu 3% în ceea ce privește rata de conversie, subliniind valoarea conținutului extrem de relevant.

3. Automatizare de publicitate

Automatizarea publicității vă permite să îmbunătățiți crearea, gestionarea și analiza campaniilor publicitare pe diverse canale, cum ar fi rețelele sociale, rețelele de afișare și motoarele de căutare. Această abordare permite mărcii dvs. să îmbunătățească eficiența eforturilor dvs. de publicitate, să reducă sarcinile manuale și să ia decizii bazate pe date pentru a obține rezultate mai bune și un ROI mai mare.

Procesul manual de creare, lansare și urmărire a campaniilor necesită adesea resurse și expertiză semnificative. În plus, gestionarea manuală a publicității poate duce la erori și inconsecvențe, cum ar fi direcționarea incorectă, alocarea bugetului sau reclamele publicitare, care ar putea afecta negativ performanța campaniei și rentabilitatea globală a marketingului.

Implementarea automatizării publicității permite gestionarea eficientă a campaniilor, care automatizează crearea, lansarea și gestionarea campaniilor publicitare pe mai multe canale, reducând sarcinile manuale și eliberând timp pentru alte activități de marketing. În plus, automatizarea publicității permite optimizarea bazată pe date prin folosirea instrumentelor pentru a analiza performanța campaniei în timp real, permițând îmbunătățirea continuă a strategiilor de publicitate.

Iată câteva tipuri comune de automatizare a publicității:

• Publicitate programatică: acest tip de automatizare utilizează software pentru a cumpăra reclame digitale prin licitare în timp real pe mai multe canale, eliminând procesul manual tradițional.
• Publicitatea în motoarele de căutare: automatizarea în publicitatea în motoarele de căutare utilizează sisteme automate de gestionare a sumelor licitate, cum ar fi Google Ads și Bing Ads, folosind algoritmi și învățare automată pentru a ajusta sumele licitate în timp real în funcție de performanța campaniei și de stabilirea obiectivelor.
• Publicitate pe rețelele sociale: instrumentele de automatizare pentru publicitatea pe rețelele sociale eficientizează gestionarea, optimizarea și analiza campaniilor publicitare pe platforme precum Facebook și Instagram, inclusiv automatizarea creării de anunțuri, crearea de audiențe asemănătoare pentru direcționarea anunțurilor și raportarea performanței.
• Publicitate grafică: instrumentele de automatizare pentru publicitatea grafică ajută companiile în gestionarea și optimizarea campaniilor de anunțuri grafice pe diverse platforme digitale, automatizarea creării, plasării și analizei performanței de anunțuri.
• Publicitate mobilă: platformele de automatizare a publicității mobile facilitează crearea, gestionarea și optimizarea campaniilor de anunțuri mobile, inclusiv automatizarea creării de anunțuri, plasarea anunțurilor în aplicație și urmărirea performanței.
• Publicitate video: instrumentele de automatizare a publicității video optimizează campaniile de anunțuri video pe platforme precum YouTube și Vimeo prin automatizarea creării anunțurilor, direcționării, plasării și analizei performanței.

Urban Company, una dintre cele mai mari piețe de servicii la domiciliu din India, s-a confruntat cu o provocare semnificativă - necesitatea de a produce zilnic sute de bannere și videoclipuri pentru promoții în aplicație, marketing pe rețelele sociale și campanii de marketing de performanță. Această cerință a escaladat în special în timpul campaniilor sezoniere și de sărbători, provocând blocaje de proiectare atunci când rulează campanii hiper-direcționate care necesitau multe reclame vizuale.

Pentru a aborda această problemă, Urban Company și-a revoluționat abordarea de a crea și gestiona reclame prin decuplarea proceselor creative și de producție. Au reușit acest lucru prin integrarea unei platforme de automatizare a anunțurilor. Această platformă a permis echipelor de design și brand să construiască bannere și șabloane video pentru diferite cazuri de utilizare. Echipele de marketing distribuite ar putea apoi să utilizeze aceste șabloane pentru a produce rapid reclame folosind o interfață simplă bazată pe formulare și date de foi de calcul.

Implementarea automatizării publicității a condus la o reducere remarcabilă de 8 ori a timpului de livrare pentru lansarea de noi campanii. În plus, a permis execuția de 5 ori mai multe campanii care au implicat personalizare creativă pentru hiper-direcționare.

4. Automatizarea vânzărilor și CRM

Instrumentele de automatizare a vânzărilor și CRM (Customer Relationship Management) vă pot ajuta să gestionați interacțiunile cu clienții, să urmăriți informațiile despre clienți, să analizați comportamentul clienților, să îmbunătățiți experiența clienților, să creșteți productivitatea vânzărilor și să îmbunătățiți eficiența echipei.

Gestionarea relațiilor cu clienții, a proceselor de vânzare și a datelor poate deveni din ce în ce mai complexă și consumatoare de timp pe măsură ce afacerea dvs. crește. Echipele de vânzări pot petrece timp semnificativ pe sarcini administrative, cum ar fi introducerea datelor, programarea urmăririlor sau urmărirea interacțiunilor cu clienții. Acest lucru împiedică productivitatea și poate duce la inconsecvențe de date, oportunități ratate și mai puțin timp petrecut în activitățile principale de vânzări, cum ar fi prospectarea și încheierea de oferte.

Prin automatizarea sarcinilor repetitive, cum ar fi introducerea datelor, programarea și urmărirea, aceste instrumente pot reduce semnificativ volumul de muncă administrativ, eliberând timp pentru echipele de vânzări pentru a se concentra pe activități generatoare de venituri. În plus, cu toate informațiile despre clienți consolidate într-o singură platformă, echipele de vânzări pot obține o vedere la 360 de grade asupra călătoriei clienților, permițând comunicarea personalizată, urmăriri în timp util și experiențe îmbunătățite ale clienților. Analiza și raportarea automată oferă, de asemenea, informații valoroase asupra performanței vânzărilor și comportamentului clienților, dând putere companiilor să ia decizii bazate pe date și să își optimizeze strategiile de vânzări.

Iată câteva dintre tipurile cheie:

• Automatizarea gestionării contactelor: Aceste instrumente ajută la automatizarea procesului de colectare, organizare și gestionare a informațiilor de contact ale clienților. Acestea elimină introducerea manuală a datelor și se asigură că datele clienților sunt actualizate și accesibile tuturor membrilor echipei.
• Automatizarea punctajului clienților potențiali: acest tip de automatizare atribuie scoruri clienților potențiali în funcție de comportamentul și interacțiunea acestora cu marca dvs. Ajută echipele de vânzări să-și prioritizeze eforturile și să se concentreze pe cei mai promițători clienți potențiali, crescând astfel eficiența procesului de vânzări.
• Automatizarea sarcinilor: instrumentele de automatizare a sarcinilor ajută la gestionarea și automatizarea sarcinilor de rutină, cum ar fi programarea întâlnirilor, trimiterea de mementouri sau urmărirea clienților potențiali. Acest lucru poate elibera timp prețios pentru ca echipele de vânzări să se concentreze pe activități mai strategice.
• Automatizarea conductei de vânzări: Aceste instrumente oferă o reprezentare vizuală a conductei de vânzări și automatizează procesul de mutare a clienților potențiali prin diferite etape. De asemenea, pot oferi informații despre starea de sănătate a conductei de vânzări și pot ajuta la identificarea blocajelor.

Paperbell, o platformă concepută pentru a sprijini viața, relațiile și antrenorii profesioniști cu operațiunile lor de afaceri, s-a confruntat cu provocări în furnizarea de interacțiuni personalizate cu clienții și potențialii clienți la scară largă, precum și pentru a obține vizibilitate completă asupra ciclului de viață al clienților.

Ca răspuns la aceste provocări, Paperbell a folosit capacitățile de automatizare și segmentare pentru a crea o experiență personalizată pentru toți clienții și potențialii lor. În plus, integrarea platformei cu etichetele UTM le-a oferit o vedere completă a fiecărei etape a ciclului de viață al clientului.

Impactul acestei automatizări asupra creșterii Paperbell a fost substanțial. Compania a raportat o rată constantă de creștere lunară de aproximativ 10%. În mod remarcabil, aproximativ jumătate dintre acești noi clienți au fost atribuiți direct automatizării noului lor cont care funcționează în fundal. Mai mult, automatizarea platformei a influențat direct 100% din creșterea veniturilor lor lunare.

5. Automatizare personalizare web

Automatizarea personalizării web se referă la procesul de creare a experiențelor personalizate pentru vizitatorii unui site web. În loc să prezinte un site web static în care fiecare utilizator vede același conținut, automatizarea personalizării web permite companiilor să prezinte conținut și mesaje personalizate. Oferă pe baza comportamentelor, preferințelor și datelor unui utilizator. Acesta este alimentat de tehnologia care valorifică colectarea datelor, analiza și luarea automată a deciziilor pentru a oferi aceste experiențe personalizate în timp real.

Companiile se confruntă adesea cu probleme de rate ridicate de respingere, implicare scăzută a utilizatorilor și rate de conversie scăzute. Unul dintre principalele motive pentru aceste provocări este abordarea universală, în care fiecărui vizitator al unui site web i se prezintă același conținut. Această abordare nu reușește să răspundă nevoilor, intereselor și preferințelor diferite ale utilizatorilor individuali, ceea ce duce la o lipsă de conexiune personală și, în cele din urmă, la rate de conversie mai scăzute.

Prin adaptarea automată a conținutului site-ului pe baza datelor utilizatorului, cum ar fi locația, comportamentul de navigare și interacțiunile anterioare, companiile pot crea o experiență de utilizator mai captivantă și mai relevantă. Acest lucru nu numai că îmbunătățește satisfacția și implicarea utilizatorilor, dar crește semnificativ și probabilitatea de conversie. De exemplu, recomandările personalizate de produse pot încuraja un utilizator să facă o achiziție, în timp ce conținutul personalizat poate spori implicarea utilizatorilor și loialitatea mărcii.

Un alt beneficiu este crearea de notificări la fața locului cu impact ridicat, o componentă crucială a automatizării personalizării web. Joacă un rol cheie în îmbunătățirea experienței utilizatorului și extinderea impactului personalizării web.

Aceste notificări sunt mesaje în timp real care apar pe ecranul unui utilizator în timp ce acestea sunt active pe site-ul dvs. Ele pot fi personalizate în funcție de comportamentul utilizatorului, preferințe și date, similar modului în care este adaptat conținutul web. Cu notificări la fața locului, companiile pot comunica mesaje direcționate, actualizări sau oferte care se aliniază cu interesele și acțiunile specifice ale unui utilizator, creând astfel o experiență de utilizator mai captivantă și mai relevantă.

Un mare avantaj al notificărilor la fața locului este imediata lor. De exemplu, dacă un utilizator și-a arătat interesul pentru o anumită categorie de produse, o notificare la fața locului poate fi declanșată folosind un instrument de automatizare pentru a evidenția o ofertă pe durată limitată sau un produs nou din acea categorie. Acest lucru poate încuraja utilizatorul să ia o decizie de cumpărare mai rapid, reducând ratele de abandon al coșului de cumpărături și crescând conversiile.

Happilo, un brand gourmet de alimente naturiste, s-a confruntat cu provocări precum lipsa conținutului personalizat și relevant pentru utilizatori și rate scăzute de retenție a utilizatorilor.

Happilo a integrat și a executat cazuri de utilizare de personalizare a site-ului web pentru a rezolva aceste probleme și pentru a le îndeplini obiectivele. În loc să-și construiască site-ul web cu codare tradițională și stive complexe de tehnologie, Happilo a decis să-și unifice toate datele pe platforma WebEngage.

Integrarea WebEngage a permis Happilo să-și sporească semnificativ eforturile de personalizare web. Drept urmare, au înregistrat o creștere remarcabilă de 286% a conversiilor atunci când au vizat cei care abandonează coșul de cumpărături și o creștere cu 15% a ratelor de conversie prin achiziții repetate.

Concluzie

Automatizarea marketingului nu este doar o tendință, ci este un imperativ strategic în lumea digitală în continuă schimbare. Este o investiție în viitorul afacerii dvs. și, cu instrumentele și abordarea potrivite, vă poate îmbunătăți semnificativ rezultatele de marketing.

Acest ghid cuprinzător a fost conceput pentru a face lumină asupra vastului peisaj al automatizării marketingului. De la marketing prin e-mail și automatizarea CRM până la personalizarea web și automatizarea rețelelor sociale, am explorat multitudinea de moduri în care automatizarea vă poate îmbunătăți și rafina eforturile de marketing. Dar explorarea nu se termină aici. Frumusețea tuturor acestor instrumente de automatizare constă în potențialul său nelimitat - este un set de instrumente care evoluează odată cu afacerea dvs., extinzându-vă capacitățile pe măsură ce nevoile dvs. cresc și se schimbă.

Pregătește-te să-ți revoluționezi afacerea cu puterea automatizării marketingului. Descoperiți posibilitățile și îmbunătățiți-vă strategia de afaceri prin programarea unei demonstrații cu WebEngage astăzi!