5 moduri de a vă comercializa compania de construcții

În calitate de proprietar al unei companii de construcții, faci parte dintr-o industrie uriașă, dinamică și înfloritoare. Peste 650.000 de angajatori și șase milioane de angajați sunt în domeniul construcțiilor.

Cu toate acestea, acest lucru înseamnă și că aveți o mulțime de concurenți în zona dvs. Poate fi dificil să ieși în evidență printre mulțimea altor afaceri de construcții.

Explorând noi canale de marketing, puteți rămâne în fața concurenței, puteți atrage clienți și puteți face mai multe vânzări.

Utilizați cele cinci metode de interacțiune cu clienții de mai jos pentru a obține succes în marketingul companiei dvs. de construcții.

1. Faceți publicitate pe un site de evaluare a serviciilor bazate pe abonament

Multe site-uri bazate pe abonament prezintă recenzii ale furnizorilor locali de servicii. Membrii se înscriu și primesc acces la cei mai bine cotați lucrători, acoperișori, instalatori, muncitori în construcții și antreprenori din orașele lor.

De obicei, nu există nicio taxă pentru a vă lista compania de construcții pe aceste site-uri – este, în esență, publicitate gratuită pentru afacerea dvs. Cu toate acestea, este esențial să le ceri clienților care folosesc aceste site-uri web să te evalueze, astfel încât să apară în partea de sus a căutărilor.

Potrivit antreprenorului și proprietarului de afaceri de mână, Dan Perry, puteți plăti pentru publicitate pentru a ajunge în fruntea listei pe unele dintre aceste site-uri, dar nu este recomandat decât dacă aveți deja o mulțime de recenzii.

„Chiar dacă ești în top, vei concura în continuare cu companii cu între 20 și 50 de recenzii”, scrie Perry. „Dacă ai doar câteva, ca și mine, atunci nu ai șanse să-i faci pe acești clienți să te sune. Nu aș recomanda să plătiți pentru o listă de top decât dacă aveți deja cel puțin zece recenzii foarte bune.”

Syda Productions/Shutterstock

2. Listează-ți compania pe Yelp și pe alte site-uri de recenzii

Pe lângă site-urile bazate pe membri, asigurați-vă că compania dvs. este listată pe site-urile de recenzii populare. Când consumatorii caută o companie de construcții pe Google, ei pot vedea mai întâi reclame Google și apoi recenzii de pe site-uri precum Yelp și Facebook chiar sub aceasta.

Site-urile care permit clienților să lase recenzii sunt esențiale pentru succesul afacerii dvs. Aruncă o privire la acest infografic de la Invesp. 90% dintre clienți citesc recenzii online înainte de a-și derula o afacere, iar 88% dintre clienți au încredere în recenziile online la fel de mult ca și recomandările personale.

Odată ce informațiile despre companie sunt listate pe aceste site-uri, cereți clienților să lase recenzii. Dacă primiți o recenzie negativă, răspundeți la aceasta, oferiți-i scuze și întrebați cum puteți atenua problema. Fiți politicos și politicoși în orice moment, deoarece fiecare client potențial poate vedea recenzia și modul în care răspundeți la aceasta.

Nu plătiți niciodată pentru recenzii pozitive - nu numai că este lipsit de etică, dar potențialii clienți sunt suficient de inteligenți pentru a ști că o nouă companie cu doar recenzii încântătoare ar putea fi neplăcută.

3. Creați conținut pentru publicul dvs

Marketingul extern, cum ar fi panourile publicitare și reclamele radio și TV, era cea mai eficientă formă de publicitate pentru afacerea dvs.

Tot ce s-a schimbat cu marketingul de conținut, care implică crearea de conținut util (postări pe blog, videoclipuri, buletine informative prin e-mail și infografice) pentru potențialii dvs. clienți. Atrageți clienți cu conținut relevant, astfel încât marketingul să aibă loc într-un mod mai organic.

Potrivit HubSpot, site-urile web ale companiilor care publică 16 sau mai multe postări de blog pe lună obțin de aproape 3,5 ori mai mult trafic web decât cele care lansează patru sau mai puține postări pe lună. Același articol dezvăluie că aproape 50% dintre utilizatorii de internet vor căuta videoclipuri legate de produse sau servicii înainte de a merge într-un magazin.

În plus, conținutul vizual, cum ar fi imaginile și infograficele, are de 40 de ori mai multe șanse de a fi distribuit pe rețelele sociale decât alte tipuri de conținut.

Pentru a începe planul dvs. de marketing de conținut, aflați ce dorește publicul dvs. și unde ar dori să îl consume. Poate că este un blog despre toate locurile pitorești și clădirile frumoase din jurul orașului tău. Ar putea fi un videoclip despre cele mai bune instrumente de construcție de pe piață. Ai putea posta fotografii cu șantierul tău sau selfie-uri cu clienții actuali.

Odată ce știi ce caută clienții tăi actuali și potențiali, creează conținut care să-i atragă în afacerea ta. Partajați-vă conținutul prin canalele de marketing social unde sunt clienții dvs.

Surasaki/Shutterstock

4. Mentineti relatii fericite cu clientii

Luați în considerare construirea relațiilor cu clienții ca marketing în persoană și unul la unu. Aceasta include tratarea corectă a clienților, a fi profesionist la fața locului și în afara locației, a fi receptiv, a remedia orice probleme care apar și a le mulțumi clienților pentru afacerea lor.

În primul rând, află dacă clienților tăi le place să comunice prin e-mail, software de marketing, text, telefon, o vizită în persoană sau o combinație a tuturor acestora. Alocați un contact principal pentru a fi mereu în contact cu un anumit client și, dacă nu sunt familiarizați cu industria, evitați să folosiți jargonul construcțiilor.

Este esențial să fii clar la fiecare pas. Proiectele de construcții nu se termină întotdeauna la timp, iar eșecurile sunt frecvente, astfel încât contactul principal ar trebui să țină clientul la curent în orice moment.

5. Investește în muncitori și echipamente excelente

Angajații tăi sunt fața companiei tale, făcându-i printre cei mai buni specialiști în marketing. Când angajați noi angajați, verificați-le referințele, asigurați-vă că respectă listele de verificare a siguranței și oferiți-le o formare extinsă pentru serviciile pentru clienți.

A avea un echipament nou-nouț poate fi, de asemenea, un factor de marketing. Când echipamentul tău este actualizat și funcționează corect, vei avea mai puține eșecuri, iar clienții tăi vor fi înclinați să te recomande și să lase recenzii online excelente.

Dacă aveți suficiente instrumente pentru fiecare lucrător și nu vă bazați pe echipamente stricate sau învechite, vă asigură clienții că veți face treaba în timp util. Este, de asemenea, o modalitate importantă de a spori siguranța echipajului. Noile instrumente sunt mult mai fiabile și ajută la prevenirea rănirii angajaților.

Bogdanhoda/Shutterstock

Consultați-vă inventarul actual și verificați locurile în care echipamentele suplimentare ar crește productivitatea. Dacă aveți scule electrice pe ultimele lor picioare, luați în considerare înlocuirea lor acum, mai degrabă decât să așteptați să rezolvați problema mai târziu și să riscați o unealtă spartă pe șantier. Gândiți-vă la noile instrumente ca la o investiție în afaceri. Cheltuirea banilor pe instrumente de înaltă calitate poate fi doar impulsul de care aveți nevoie pentru a vă depăși concurenții.

Odată ce aveți suficient echipament, creați liste de verificare pentru angajații dvs. pentru a vă asigura că curăță și inspectează uneltele înainte și după fiecare lucrare. Păstrează-ți uneltele într-o formă excelentă, punându-le într-un loc sigur în fiecare noapte și ungându-le, ungându-le, ascuțindu-le și reparându-le după cum este necesar.

Începeți cu strategia dvs. de marketing

Du-ți afacerea de construcții la următorul nivel cu acești cinci pași. Acum este momentul să îți îmbunătățești strategia, să atragi mai mulți clienți și să faci din acesta cel mai bun an al tău.

Ce sfaturi de marketing aveți care au funcționat pentru compania dvs.? Anunțați-ne în comentariile de mai jos.

De asemenea, un software bun de management al construcțiilor vă poate ajuta să vă gestionați afacerea mai eficient, așa că consultați directorul Capterra pentru a compara caracteristicile numeroaselor opțiuni software disponibile pentru a vă ajuta să vă gestionați afacerea.