Actualizat: Creșterea Twitter-ului meu urmând calea naturală
Publicat: 2014-06-23După cum probabil ați observat deja, abia recent am început să scriu cu normă întreagă pe acest site. Înainte să fac pasul, făcusem foarte puțin efort pentru a promova site-ul (în afară de un mic experiment de marketing reddit). De asemenea, arăta incredibil de urât. Iată o captură de ecran dinainte de reproiectare:
Este de la sine înțeles, așadar, că relansarea a avut nevoie de un set complet de conturi noi de rețele sociale. Fiind genul căruia îi place să raporteze și alte lucruri, am decis să fac câteva experimente și să urmăresc creșterea naturală a conturilor, să revizuiesc cele mai bune software și tehnici și, sperăm, să încep să construiesc o urmărire socială bogată și relevantă pentru acest site. Nu sunt nou în acest domeniu, am făcut-o pentru clienți în trecut, dar nu m-am comercializat niciodată până acum, așa că va fi un pic de încercare și eroare.
Începând cu Twitter
Să începem cu Twitter (pentru a afla de ce, aruncați o privire la ghidul meu pentru scrierea unei strategii de social media). De ce să începem cu Twitter? Din experiența mea, este cel mai ușor canal de socializare de utilizat. Adică, nici măcar nu trebuie să vă verificați adresa de e-mail sau să furnizați un număr de telefon pentru a începe. De asemenea, durează aproximativ 30 de secunde pentru a fi configurat. Iată cum arată noul meu cont de Twitter în ziua 1:
Pentru a mă exprima în mai mult decât cuvinte (ei bine, în cuvinte mai mari cu fonturi diferite) am adăugat un antet personalizat pe Twitter pentru a atrage atenția și a-mi face marca mai clară. Am adăugat cuvântul cheie „SEO” la mânerul meu (@tomtheseoguy) și bio, pentru a fi remarcat în funcția de căutare. Am urmărit o grămadă de oameni/companii cu care lucrez sau urmăresc blogurile. Aceștia sunt oameni de la care chiar vreau să aud, nu îi adaug doar de dragul asta. În cele din urmă, am făcut primul meu tweet, cu un link către pagina „Cum funcționează acest site” de pe acest blog. 5 minute de lucru și am terminat.
Acum vizitatorii inundă site-ul și îmi citesc postările. Oh, stai, nu este adevărat. Va vizita cineva site-ul dvs. dintr-un singur tweet? Dacă aveți o mulțime de urmăritori vizați, da, este probabil. Dar pentru un cont nou cu 0 urmăritori, este un vis. Acum este timpul pentru munca grea.
De ce să folosiți Twitter pentru marketing?
După cum am spus, îmi place Twitter pentru că este atât de rapid și instantaneu, dar este mult mai mult decât atât. Iată un rezumat al modalităților prin care Twitter poate ajuta la comercializarea site-urilor noastre web, a produselor și a mărcilor:
- Atingerea unor noi audiențe
Când tweetăm cu #hashtag-uri sau @peoplewelike, este posibil să ajungem în fluxul unui public nou, fără bănuieli. Dacă le place ceea ce văd, ar putea deveni adepți loiali.
- Menținerea publicului implicat
Poate că aveți câțiva cititori de blog din căutare organică sau din altă rețea socială. Cu o mare de pagini web, majoritatea utilizatorilor zboară de la un site la altul; Twitter vă poate ajuta să readucă cititorii (și clienții) anteriori pe măsură ce deveniți o autoritate în domeniul dvs.
- Serviciu clienți
Twitter este rețeaua ideală pentru a avea conversații cu fanii/prietenii/clienții și cu oricine altcineva cu care ați putea întâlni. Unele dintre cele mai bune companii din lume au dedicat echipelor de asistență Twitter pentru a răspunde la întrebări (iată un rezumat frumos dacă doriți să citiți mai multe). Chiar dacă conduceți un site fără vânzări ca acesta, Twitter este totuși grozav pentru a discuta cu cititorii și a împărtăși idei.
- A fi om
O mulțime de manageri de rețele sociale trebuie să se fi întâlnit într-un adăpost secret cu ani în urmă și au decis să nu arate niciodată emoții online. În 2014, rețelele sociale și Twitter se referă la personalitate. Publicul tău este uman, așa că trebuie să fii tu însuți om. Fiind o persoană, ai șansa de a-ți exprima brandul pe Twitter mai elocvent decât poți cu un site bazat pe imagini precum Instagram sau Pinterest.
A cumpăra sau a nu cumpăra
Aceasta este întrebarea. Vorbesc, desigur, despre cumpărarea de urmăritori pe Twitter (sau retweeturi/favorite etc). Am achiziționat și vândut abonați Twitter, retweet-uri etc de-a lungul anilor și am sentimente amestecate cu privire la etica și succesul acestuia. Există anumite tipuri de oameni în lume și anumite tipuri de comportamente online. Există câțiva cărora le place să fie pionieri, primind devreme cele mai recente tendințe (numiți inovatori sau primitori), în timp ce alții preferă să aștepte până când lucrurile se stabilesc înainte de a interveni. Se numește Diffusion of Innovations , inventată de Everett M. Rogers în 1962; puteți citi mai multe despre el aici. Difuzia inovațiilor este de obicei discutată în legătură cu achizițiile de produse și tehnologie, dar funcționează și cu Twitter. Prin urmare, cercetările arată că:
este mai probabil să obțineți adepți pe Twitter dacă aveți deja abonați pe Twitter!
Vechiul catch-22 la serviciu. Așa că este o idee deloc să cheltuiți 5 USD pe niște urmăritori de pe Twitter atunci când deschideți un cont nou, nu? Hmm, nu chiar. Nu mă înțelege greșit, am folosit serviciile de urmăritori Twitter pentru a spori succesul conturilor (se numește dovadă socială) în trecut, dar cele mai bune succese ale mele au venit din munca din greu pentru a construi un grup real și implicat de urmăritori vizați.
Ou Pe Fața Ta
Dacă ești celebru sau o marcă orientată spre clienți, nu-ți pierde timpul cu urmăritori falși (sau like-uri pe Facebook etc). Sunt foarte ușor de observat de oricine cu puțină experiență online (și în special de noi, băieții SEO) și ți-ar putea afecta marca pe termen lung. Întreabă-l pe Mitt Romney.
Acestea fiind spuse, Twitter admite că numărul de urmăritori joacă un rol în cât de mult Klout are contul tău.
Contul meu nou-nouț (care tocmai a primit 1 abonat în timp ce scriam asta) are un scor Klout de 10. Asta ne duce la lecția unu despre „Cum să-ți dezvolți Twitter urmând calea naturală”:
[highlight color=yellow”]Folosiți un cuvânt cheie în biografia, nume și/sau mâner.[/highlight]
Acest lucru funcționează deoarece mulți oameni folosesc software pentru a viza conturi relevante (unele dintre ele automatizate).
Găsirea de noi urmăritori
M-am înscris pentru un cont gratuit la Unfollowers.com pentru a-mi urmări urmăritorii și a intra în legătură cu alții noi. Primul lucru pe care l-am făcut a fost să navighez la adepții unora dintre oamenii pe care îi urmăresc (alias oameni cu interese comune):
Apoi, selectez orice persoană care mi se pare similară (alți agenți de marketing pe internet, SEO, lucrători pe cont propriu etc). Unfollowers vă permite să adăugați până la 100 de persoane pe zi (gratuit), dar puteți face acest lucru și direct pe Twitter dacă preferați.
În timpul necesar pentru a scrie această postare, am primit 4 urmăritori. Am decis, deoarece erau relevante pentru nișa mea, să le urmăresc înapoi (de aceea m-au urmărit în primul rând).
19 iunie 2014
- Urmează: 39
- Urmatori: 4
- Tweeturi: 1
4 zile mai târziu și a existat o mișcare pozitivă.
23 iunie 2014
- Urmează: 65
- Urmatori: 31
- Tweeturi: 6
Scorul meu Klout a crescut, de asemenea, la 13 (nu știu totuși unde a ajuns fotografia de profil):
Strategia mea de Tweet constă într-o autopromovare cu link-uri către acest site, partajarea de conținut extern util (cum ar fi această tablă Moz de vineri) și fotografii/stări aferente (de exemplu, munca nasol, uită-te la acest grafic, citat inspirator). 6 Tweets în 4 zile nu este o nebunie, dar o să măresc treptat frecvența în timp.
Unfollowers a fost util deoarece site-ul îmi trimite o actualizare zilnică despre cine nu ma urmărit (până acum au fost 4 persoane).
Folosirea unor cuvinte precum „SEO” în profilul tău aduce destul de mulți adepți în fiecare zi. După cum am menționat mai devreme, mulți oameni folosesc aplicații precum Unfollowers pentru a-i urmări pe oameni, pentru a aștepta ca aceștia să-i urmărească sau pentru a nu-i urmări fără milă dacă nu o fac. Această strategie funcționează, nu mă înțelege greșit, dar provoacă 2 probleme principale:
1. Sfârșiți prin a avea aproximativ același număr de urmăritori ca urmăriți.
2. Adepții tăi nu sunt neapărat implicați sau interesați de Tweeturile tale.
Dacă nu mă credeți, încercați să căutați #followback pe Twitter cu orice cont (chiar și unul nou cu fotografia de profil „ou”). În câteva minute puteți acumula cu ușurință o grămadă de urmăritori. Cu toate acestea, ele sunt destul de lipsite de valoare (cu excepția cazului în care jucați un joc cu numere) și nu sunt bune pentru a construi o comunitate sau a vă promova brandul.
Pentru a evita căderea în capcana urmăririi, urmăresc doar persoanele care mă urmăresc dacă sunt:
a) legate de industria mea (SEO, marketing, blogging etc)
b) oameni (nu mărci)
c) companii cu care am lucrat/de la care vreau să aud
De asemenea, voi anula urmărirea contului de Twitter care:
a) Trimiteți peste tweet sau trimiteți mult spam
b) Trimiteți conținut în afara subiectului
c) Rareori postați conținut
ACTUALIZARE: 25 iulie 2014
La puțin peste o lună după ce mi-am deschis contul de Twitter, am următoarele statistici
- Urmează: 141
- Urmatori: 116
- Tweeturi: 53
- Scor Klout: 33
Majoritatea noilor urmăritori au fost câștigați ca răspuns la o postare populară pe care am postat-o acum câteva zile, numită Dear Moz, Anything Can Violate Quality Guidelines Google. Când oamenii mi-au distribuit conținutul pe Twitter sau mi-au trimis pe Twitter, m-am implicat în conversații și am urmărit oameni relevanți, ceea ce a dus la o creștere sănătoasă.
Mai multe actualizări de urmat în curând... intre timp urmariti-ma pe Twitter!