Cum să crești o afacere de comerț electronic în 2022

Înființarea unei afaceri de comerț electronic este destul de simplă; cu toate acestea, dezvoltarea afacerii dvs. de comerț electronic necesită o strategie solidă .

Dacă doriți să vă dezvoltați magazinul într-o afacere de succes care aduce venituri semnificative, va trebui să implementați câteva tehnici de creștere dovedite. Secretul unei afaceri de succes de orice fel constă în eliberarea timpului petrecut efectuând sarcini manuale pentru a vă permite să vă concentrați pe generarea de venituri. Acest lucru se poate face prin angajarea de membri suplimentari ai personalului, dar acest lucru implică costuri pe care este posibil să nu le fi luat în considerare.

Soluția? Automatizare.

Dar înainte de a ne arunca în automatizare în toată gloria ei, haideți să aruncăm o privire asupra altor modalități încercate și testate de a vă dezvolta afacerea de comerț electronic, indiferent de nivelul de experiență.

TL;DR

• Creșterea afacerii dvs. de comerț electronic vă permite să vă creșteți profiturile, să creați alte afaceri, să reinvestiți în compania dvs. pentru a o lua la nivel global sau pur și simplu să creșteți clienții.
• Există mai multe moduri de a vă dezvolta afacerea, iar una dintre cele mai simple metode este utilizarea automatizării.
• Cu un birou de asistență pentru comerțul electronic, puteți automatiza serviciul pentru clienți, eliberându-vă timp pentru a vă concentra asupra altor aspecte importante ale creșterii afacerii dvs.
• Crearea unei strategii de marketing ucigașă, recompensarea clienților fideli și valorificarea la maximum a rețelelor sociale sunt, de asemenea, modalități eficiente de a vă îmbunătăți creșterea afacerii.

Ce este creșterea?

O companie în creștere este una a cărei afaceri generează un flux de numerar pozitiv semnificativ și ale cărei câștiguri cresc semnificativ într-un ritm rapid. Creșterea pozitivă duce la oportunități de reinvestire sau profituri mari de care să se bucure proprietarii de companii.

În 2020, vânzările globale de comerț electronic au crescut cu 27,6%, așa că industria în sine dă semne de creștere serioasă. Pur și simplu nu a existat niciodată un moment mai bun pentru a pătrunde pe piața comerțului electronic.

Importanța creșterii magazinului dvs. de comerț electronic

Dacă doriți să câștigați existența din magazinul dvs. de comerț electronic, trebuie să aveți în vedere un singur lucru: creștere, creștere, creștere. Creșterea implică creșterea veniturilor și a valorii medii a comenzii și atragerea mai multor clienți în magazinul dvs.

Odată ce ați ajuns la un anumit număr de comenzi consistente, puteți începe să angajați mai mult personal care să-și asume roluri și chiar să vă extindeți ofertele în alte țări. Având o echipă mai largă în jurul tău, îți eliberează timp pentru a crește și mai mult vânzările de comerț electronic sau chiar a începe o altă afacere pentru a-ți suplimenta veniturile.

Cum să-ți dezvolți afacerea de comerț electronic

1. Concentrați-vă pe marketing

Din ce în ce mai mulți oameni cumpără online în zilele noastre, cu peste 2,14 miliarde de oameni care fac cumpărături online în 2021. Este o veste grozavă pentru tine, dar și pentru concurenții tăi.

Cu cât mai mulți oameni apelează la internet pentru a căuta produse, cu atât mai mult trebuie să te diferențiezi de concurenții tăi, ceea ce poate fi mai ușor de spus decât de făcut. Ceea ce aveți nevoie este o strategie de marketing ucigașă.

Dacă nu sunteți deja priceput în marketing, merită să explorați tacticile de marketing care au fost încercate și testate și au demonstrat că funcționează de alte companii de comerț electronic. În funcție de platforma de comerț electronic pe care o utilizați, poate exista opțiunea de a investi în aplicații de marketing sau integrări, care funcționează alături de magazinul dvs. online pentru a capta datele clienților și a maximiza vânzările.

2. Utilizați rețelele sociale

Social media a fost unul dintre cele mai importante progrese în marketing din ultimii 20 de ani, și cea mai bună parte? Puteți face marketing pe rețelele sociale în întregime gratuit dacă nu plătiți pentru reclame sponsorizate.

Cea mai eficientă modalitate de a profita de puterea rețelelor sociale este de a crea o strategie de socializare care se potrivește perfect campaniei tale de marketing. Dacă aveți o vânzare viitoare și trimiteți e-mailuri și postați bloguri despre aceasta, completați-vă eforturile postând despre aceasta pe rețelele sociale.

Rețelele sociale sunt, de asemenea, locul unde puteți găsi Sfântul Graal al conținutului: conținut generat de utilizatori, cunoscut și sub numele de UGC.

În zilele noastre, autenticitatea este totul. S-au dus vremurile în care consumatorii nu le deranjează dacă mărcile se comportau ca niște mașini corporative detașate cu profitul ca singurul lor interes. În lumea modernă, consumatorii doresc să vadă autenticitatea afacerilor de comerț electronic și un semnal că companiilor le pasă de valorile publicului țintă.

Aici intervine conținutul generat de utilizatori.

Conținutul generat de utilizatori oferă o formă excelentă de dovadă socială. La urma urmei, are sens ca consumatorii să aibă mai multe șanse să aibă încredere în produsele tale atunci când alți consumatori garantează pentru ele.

Există mai multe moduri de a colecta conținut generat de utilizatori pentru a-l utiliza ca parte a strategiei dvs. de marketing. Una este să angajezi un creator de conținut pentru a crea conținut care să arate că produsele tale sunt folosite într-un cadru real. Această strategie este deosebit de eficientă dacă publicul țintă include vârste mai tinere, deoarece 70% dintre adolescenți au mai multă încredere în influenți decât în ​​celebritățile tradiționale.

Dacă nu aveți bugetul necesar pentru a lucra cu un creator de conținut, puteți încerca tehnica (complet gratuită) de a cere pur și simplu clienților dvs. conținut. Încurajați clienții să încarce imagini sau videoclipuri ale produselor lor cu un hashtag în campanie, apoi să folosească aceste elemente vizuale (cu permisiunea lor) în campania dvs.

Clienții dvs. vor fi încântați să facă parte din campania dvs. de marketing și veți avea conținut generat de utilizatori care este la fel de autentic pe cât vine. Câștig-câștig!

3. Efectuați cercetări de piață

Dacă știți că doriți să deschideți un magazin de comerț electronic, dar nu sunteți încă sigur ce veți vinde, profitați la maximum de cercetarea de piață. Industrii de cercetare care nu numai că sunt populare acum, dar vor deveni și mai populare în viitor.

Odată ce ați găsit un sector care se confruntă cu o creștere semnificativă, vedeți cum puteți oferi ceva diferit, sau mai de nișă, pentru a vă diferenția de magazinele care există deja în acel sector.

Dacă lansați un serviciu de genți de lux, de exemplu, luați în considerare crearea de genți din piele vegană în loc de piele obișnuită, pentru a atrage un subset mai mic de consumatori.

Deși ar putea părea că nișarea în jos exclude o parte din publicul țintă, este mai ușor să obțineți vânzări, deoarece veți concura pe o piață mai puțin saturată. Pentru a continua cu exemplul genților de mână, există mai mulți consumatori care cumpără genți obișnuite decât cele fără piele, astfel încât veți avea mai puține alte afaceri cu care să concurezi dacă îți eficientizezi ofertele.

De asemenea, va trebui să faceți cercetări de piață pentru a crea o strategie de marketing eficientă. Dacă publicul dvs. țintă este format din generația Z, cel mai bun pariu este să vă concentrați pe marketingul video, care a explodat în popularitate odată cu ascensiunea TikTok și Instagram Reels.

Utilizatorii mai în vârstă au șanse mai mari să folosească Facebook, așa că, dacă publicul țintă este de peste 40 de ani, utilizați Facebook ca platformă de marketing pe rețelele sociale preferate.

4. Învață lecții

În lumea afacerilor, fiecare greșeală poate fi transformată într-o lecție pentru viitor. Când încercați o tehnică nouă într-o campanie de marketing sau investiți într-o aplicație care nu funcționează atât de bine pe cât ați fi sperat, nu vă bătuți. Singurul mod în care vă veți îmbunătăți continuu este să învățați din greșelile anterioare și să le folosiți pentru a vă informa strategiile viitoare.

Un alt mod de a învăța din trecut este cu analiza. Există o mulțime de modalități de a analiza performanța campaniilor de marketing și altele asemenea. În funcție de furnizorul de e-mail pe care îl utilizați, de exemplu, puteți verifica ratele de clic și deschidere pentru e-mailurile dvs. pentru a verifica ce linii de subiect funcționează bine și care nu funcționează atât de bine.

5. Investește în serviciul pentru clienți

Implicarea clienților este importantă, dar dacă clienții vin la magazinul dvs. și se confruntă cu un serviciu slab pentru clienți, se vor asigura că oamenii știu despre asta. Impactul negativ pe care feedback-ul slab îl poate avea asupra magazinului dvs. nu trebuie subestimat.

De la recenzii negative la plângeri din gură în gură, o interacțiune proastă te poate costa mii. Dacă ați avut vreodată o experiență slabă în serviciul clienți, veți ști că vă împiedică să vă întoarceți la un anumit magazin sau furnizor de servicii.

Având în vedere acest lucru, un serviciu excelent pentru clienți nu este negociabil pentru orice afacere de comerț electronic care se gândește serios la creștere. Dar cu atât de multe sarcini pe care un proprietar de afaceri de comerț electronic trebuie să jongleze, cum îți găsești timp pentru a oferi un serviciu excelent pentru clienți, în același timp cu crearea de strategii de marketing sigure și construirea de relații cu furnizorii?

Soluția constă în software-ul de serviciu pentru clienți.

Gândiți-vă la cele mai comune puncte dure ale furnizării de servicii pentru clienți. Există timpul necesar pentru a găsi informații despre comandă înainte de a putea răspunde la o interogare, provocarea de a gestiona conversațiile cu clienții care au loc pe mai multe platforme și dificultatea de a comunica cu clienții care nu vă împărtășesc limba maternă.

Introduceți: biroul de asistență pentru comerțul electronic al eDesk.

Luați la revedere zilelor în care treceți între 127 de file pentru a găsi conversația corectă. Cu eDesk, aveți toate informațiile de care aveți nevoie într-un singur loc, indiferent dacă conversația are loc pe Facebook Messaging, e-mail sau chat live.

Trebuie să accesați informațiile despre comandă prin atingerea unui buton? Nici o problemă. eDesk vă permite să accesați rapid informațiile despre clienți, astfel încât nu mai lăsați clienții să aștepte în timp ce căutați e-mailurile de confirmare pentru un număr de comandă.

Comunicați cu un client din altă țară, dar nu folosiți aceeași limbă? Caracteristica de traducere automată a eDesk vă permite să comunicați cu ușurință cu oameni din întreaga lume prin traducerea chatului live, astfel încât fiecare utilizator să poată vedea conversația în limba sa.

Cea mai bună parte este că eDesk este compatibil cu aproape fiecare furnizor important de comerț electronic. Indiferent dacă magazinul dvs. este configurat pe Shopify sau că sunteți un fan al WooCommerce, puteți să vă integrați magazinul online cu eDesk pentru acele funcții foarte importante pentru a vă supraalimenta strategia de asistență.

6. Măriți-vă lista de e-mail

Să presupunem că faci cumpărături pentru o ținută pentru o nuntă viitoare. Ați cercetat magazinele sus și jos, așa că acum apelați la un site de comerț electronic pentru a găsi ceva potrivit de purtat.

Găsești rochia perfectă și o adaugi în coșul tău, când deodată vine vecinul tău să-ți ceară ajutor cu o țeavă spartă, iar lași laptopul și uiți complet să revii la el mai târziu.

Problema este că au mai rămas doar trei rochii înainte de a se epuiza, iar alți clienți le urmăresc.

Din fericire, site-ul vă trimite un e-mail cu un memento blând că ați lăsat rochia în coș și că au rămas articole limitate. Cumpărați rochia, obțineți ținuta perfectă, iar magazinul de comerț electronic obține o reducere. Aceasta este puterea marketingului prin e-mail.

Dar cum anume creați o strategie de marketing eficientă și colectați detaliile clienților în primul rând?

Odată cu noile legi privind confidențialitatea datelor, devine din ce în ce mai dificil să obțineți date despre clienți din surse terțe, cum ar fi site-urile de social media. În schimb, accentul în marketingul online este colectarea de date primare, adică informațiile pe care utilizatorii ți le oferă ei înșiși despre preferințele, interesele și multe altele.

Există mai multe moduri în care puteți colecta date de la prima parte, inclusiv ferestre pop-up, formulare de e-mail și tehnici de gamification, cum ar fi roțile rotițe.

După ce ați colectat un număr suficient de e-mailuri, va trebui să creați o campanie de marketing prin e-mail. În cea mai mare parte, marketingul prin e-mail se concentrează pe promovarea vânzărilor și colecțiilor viitoare sau pe anunțarea de noi funcții și actualizări.

Este important să nu bombardați clienții cu e-mailuri excesive, deoarece riscați ca aceștia să apese butonul de dezabonare, dar merită să trimiteți e-mailuri ori de câte ori aveți o nouă actualizare, produs sau vânzare pe care și-ar dori clienții dvs. Punctul favorabil pentru marketingul prin e-mail este de aproximativ un e-mail pe săptămână pentru rezultate maxime.

7. Priviți cumpărăturile pe Google

Dacă sunteți în căutarea unui anumit produs, site web sau informație, probabil că există un singur loc în care mergeți: Google. Potențialii tăi clienți fac același lucru.

Având în vedere acest lucru, publicitatea pe motorul de căutare favorit din lume poate oferi numai rezultate pozitive pentru site-ul dvs. de comerț electronic.

Google Cumpărături oferă anterior doar serviciul plătit pentru reclame pentru cumpărături, dar gigantul motoarelor de căutare oferă acum reclame gratuite comercianților.

Fiecare proprietar de afaceri de comerț electronic visează la clienți potențiali, care ajung pe site-ul lor cu portofelele virtuale deschise, gata de cumpărare. Găsirea clienților prin Google este un pic așa.

Când consumatorii caută pe Google Cumpărături, au deja intenția de cumpărare. Nu trebuie să-i convingi să cumpere ceva, trebuie să-i convingi să- ți cumpere lucrurile.

Cumpărături Google este un tip de motor de căutare pentru comparații vizuale care vă poate ajuta să vă prezentați produsele în fața clienților. Un anunț tipic pentru Cumpărături Google conține imaginea produsului, prețul și numele magazinului dvs. online.

Când un client caută un produs pe Google, al tău va apărea, atâta timp cât descrierea produsului îndeplinește criteriile pe care le caută. Plătiți pentru anunț doar odată ce un client dă clic pe el, deci este o modalitate de marketing incredibil de rentabilă.

Deci, cum puteți crea aceste reclame cu conversie ridicată?

Anunțurile pentru Cumpărături Google sunt create folosind informațiile despre produse trimise în feedul de date despre comercianți. Există un efort implicat în configurarea inițială, dar odată ce anunțurile dvs. sunt configurate, este foarte puțină nevoie de întreținere. De asemenea, veți avea nevoie de un cont Google Merchant Center și de un cont Google Ads.

8. Oferă clienților autonomie

Clienții doresc din ce în ce mai mult să poată rezolva singuri problemele fără a fi nevoie de un apel de o oră cu un agent de servicii pentru clienți.

Dacă un potențial client are de ales între a opta pentru produsele dvs. sau pentru produsele unui concurent și are o întrebare care are nevoie de un răspuns, probabil că va opta (de înțeles) pentru alegerea care îi oferă cel mai rapid răspuns.

Nu subestimați nevoia de a oferi opțiuni de servicii pentru clienți care nu implică vorbirea directă cu un client. Opțiunile de chat live sunt cel mai eficient mod de a comunica cu clienții, dar a avea o bază de cunoștințe este la fel de esențială.

Creați o secțiune pe site-ul dvs. de comerț electronic care este dedicată să-i ajute pe clienți să se ajute singuri. Includeți o bază de cunoștințe, întrebări frecvente și chiar tutoriale video dacă aveți capacitatea. Acest lucru nu numai că va duce la clienți mai fericiți, dar vă va elibera și timp, deoarece veți avea mai puține bilete de serviciu pentru clienți care necesită un răspuns.

9. Deschideți-vă către piețele internaționale

Frumusețea industriei comerțului electronic este că nu se bazează pe magazinele fizice. Clienții nu se limitează la cumpărături doar în zonele locale, ceea ce înseamnă că magazinele de comerț electronic pot ajunge la un public mai larg decât este posibil cu magazinele fizice tradiționale.

Odată ce ați stabilit o bază de clienți loiali și o prezență digitală puternică în propriile țări, vă puteți îndrepta atenția mai departe pentru a asigura o creștere constantă a vânzărilor – mai ales dacă există o piață în plină expansiune pentru produsul sau serviciul dvs. în altă țară.

Dacă vă îngrijorează comunicarea cu clienții care nu vă împărtășesc limba, încercați să investiți într-un birou de asistență cu funcții de traducere automată, astfel încât să nu veți fi împiedicat niciodată de întregul potențial al magazinului dvs. în funcție de locația geografică.

10. Nu neglija clienții existenți

Multe companii fac greșeala de a oferi recompense strălucitoare pentru clienții noi, neglijând în același timp cu totul clienții existenți. Dar puterea clienților existenți și loialitatea clienților nu trebuie subestimate.

Deși orice strategie de creștere implică creșterea ratelor de conversie și atragerea de clienți noi, clienții existenți pot, de asemenea, să contribuie semnificativ la creștere. Pentru început, clienții fericiți te vor folosi ca furnizor implicit pentru produsele din nișa ta, oferindu-ți profituri consistente.

Nu uitați că creșterea poate fi obținută, de asemenea, pur și simplu prin păstrarea clienților existenți - și acest lucru include întoarcerea clienților dezactivați. Prin creșterea valorii comenzii fiecărui client, vă puteți crește profiturile fără a fi nevoie să atrageți un număr semnificativ de clienți noi. Pastrarea clientilor poate deveni mai importanta decat atragerea unora noi.

Clienții existenți pot deveni și o parte crucială a strategiei dvs. de marketing. Clienții fericiți sunt o metodă gratuită de marketing pe care nu suficiente companii o iau în considerare, deoarece oferă dovezi sociale și recomandă magazinul tău prietenilor și membrilor familiei, crescându-ți numărul de vânzări doar prin cuvântul în gură.

Așadar, cum îi faceți pe clienții existenți să se întoarcă la magazinul dvs. pentru vânzări fără a vă părăsi pentru concurenți? Constă mai ales în a le recompensa în mod adecvat.

Dacă un anumit client a comandat de la dvs. de mai multe ori, trimiteți-i un e-mail cu un cod sau voucher pentru livrare gratuită sau o reducere semnificativă la un articol. Trimiterea clienților obișnuiți a unui cod de reducere de ziua lor este o altă modalitate de a crea o conexiune personală, arătându-le în același timp că personalitatea lor este importantă pentru tine.

Ați avut vreodată o relație cu proprietarul magazinului local sau frizerul preferat care v-a făcut să vă simțiți vinovat dacă ați făcut cumpărături în altă parte? Acesta este tipul de relație pe care doriți să o cultivați cu clienții dvs. de comerț electronic.

11. Învață de la concurenții tăi

Nimănui nu-i place un imitator și cu siguranță nu vrei să fii acuzat că ai plagiat conținutul altui magazin, dar să fii la curent cu concurența este o parte necesară a creșterii oricărei afaceri.

Priviți ce vând concurenții dvs., precum și tehnicile de marketing pe care le folosesc și vedeți unde puteți face mai bine. Pentru a ține pasul cu tendințele generale din spațiul comerțului electronic, urmăriți unii dintre cei mai cunoscuți influenți ai comerțului electronic și ascultați podcasturi care discută actualizările din industrie și tendințele viitoare.

12. Optimizați-vă magazinul pentru mobil

Peste 60% dintre cumpărători își folosesc telefoanele pentru expedierea online. Aceasta este o mare parte din piață pe care o pierdeți dacă magazinul dvs. online nu este optimizat pentru mobil. Ori de câte ori vă actualizați magazinul online, luați în considerare călătoria utilizatorului pentru orice potențial clienți.

Călătoria de la căutarea unui produs până la plata pentru acel produs ar trebui să fie cât mai fără frecare posibil, așa că asigurați-vă că minimizați eșecurile pe drum. Oferiți cumpărare cu un singur clic sau simplificați numărul de opțiuni de expediere pentru a face călătoria utilizatorului cât mai fluidă posibil.

Dacă nu sunteți sigur cum să vă optimizați cel mai bine procesul de expediere pentru vânzări, încercați o aplicație de expediere compatibilă cu platforma de comerț electronic pe care o utilizați. Am împărtășit tot ce trebuie să știți despre alegerea aplicațiilor de expediere Shopify, inclusiv cele mai bune aplicații disponibile astăzi, în acest articol.

Cele mai bune aplicații de expediere Shopify

13. Luați în considerare fiecare idee

Drumul către succes este plin de gropi figurative, așa că fiți siguri că călătoria niciunui proprietar de afaceri nu este niciodată complet simplă. În timp ce afacerea dvs. este încă în creștere, este momentul perfect pentru a experimenta diverse modele și idei de afaceri.

Dacă doriți să obțineți profituri rapid, de exemplu, dar aveți probleme cu logistica implicată în procesul de expediere, luați în considerare utilizarea unui model de afaceri dropshipping. Dacă nu sunteți sigur care platformă de comerț electronic este cea mai bună pentru afacerea dvs., încercați mai multe încercări gratuite înainte de a vă dedica una.

14. Profită la maximum de marketingul afiliat

Marketingul afiliat este o modalitate simplă și eficientă de a vă face magazinul văzut de un public complet nou. Premisa este simplă; lucrezi cu „afiliați” care sunt de obicei editori de bloguri online și ei menționează produsele tale în mod organic în blogurile lor.

De fiecare dată când unul dintre cititorii săi face clic pe unul dintre produsele dvs. dintr-un link din blog, plătiți afiliatului un comision. Plătești doar atunci când marketingul afiliat funcționează cu succes, deci este o modalitate rentabilă de marketing care garantează o rentabilitate decentă a investiției.

Cea mai bună parte este că, pentru ochiul neinstruit, marketingul nu este deloc marketing. Cititorii de pe site-ul afiliatului dvs. vor presupune că produsele au fost menționate organic, făcându-i mai probabil să aibă încredere în recomandare.

Această abordare oferă, de asemenea, produselor dvs. o acoperire mai largă. Dacă site-urile web afiliate se referă la subiecte ușor diferite de piața dvs. țintă evidentă, veți accesa o piață la care de obicei nu ați ajunge cu metodele tradiționale de marketing.

Marketingul afiliat poate ajuta și cu SEO. SEO (optimizare pentru motoarele de căutare) este tehnica care te duce pe prima pagină a Google, ceea ce înseamnă că mai mulți utilizatori vor găsi site-ul tău. O parte a SEO off-page implică backlink-uri, care este atunci când alte companii fac link-uri către site-ul dvs. pe blogul lor.

Backlink-urile arată Google că ești o autoritate în care poți avea încredere, ceea ce, la rândul său, îi face să te pună mai sus.

Începerea cu marketingul afiliat este destul de simplă și, dacă site-ul dvs. este găzduit pe o platformă de comerț electronic, de obicei există o mulțime de integrări pe care le puteți adăuga la site-ul dvs. pentru a face marketingul afiliat mai ușor.

15. Oferă bonusuri

Una dintre cele mai simple moduri de a te diferenția de concurenții care vând produse similare este să oferi recompense. Dacă un client este blocat între dvs. și un alt magazin de comerț electronic, dar oferiți transport gratuit și nu o fac, este mai probabil ca clientul să facă cumpărături cu dvs.

Când ați început să obțineți un profit constant și vă puteți permite să reduceți ușor marja de profit din când în când, începeți să oferiți vânzări și reduceri regulate. Oferirea de reduceri exclusive clienților obișnuiți sau urmăritorilor de pe rețelele sociale este o altă modalitate bună de a crește vânzările.

Oamenii nu numai că vor fi atrași de promisiunea unei chilipiruri, dar se vor simți și ca și cum fac parte dintr-un grup exclusivist care primește reduceri și oferte doar pentru ei.

Linia de jos

Dacă creșterea este o parte importantă a planului dvs. de comerț electronic pe termen lung, va trebui să vă concentrați pe automatizare. Cu cât petreceți mai puțin timp sarcinilor manuale, cu atât veți avea mai mult timp disponibil pentru a face activități care atrag clienți, cresc profiturile și vă îmbunătățesc marketingul.

Cel mai simplu mod de a-ți lua sarcinile manuale de pe mâini? Investiți într-un birou de asistență pentru comerțul electronic.

Puteți continua să pierdeți timp prețios răspunzând la întrebările clienților fără toate informațiile de care aveți la dispoziție și să pierdeți oportunități importante de a obține profit.

Sau, ați putea investi într-un birou de asistență pentru a vă revoluționa volumul de muncă și a experimenta o creștere de neegalat, care vă sporește vânzările. Alegerea este a ta.