Cheia pentru a vă crește agenția de marketing digital

Sunt în industria de marketing digital de mai mulți ani decât îmi amintesc și am întâlnit mulți proprietari de agenții talentați care se luptă să-și dezvolte agențiile.

Unele dintre cele mai mari provocări ale lor constau în generarea de clienți potențiali de calitate sau alegerea unui client LIGHTHOUSE. Dacă termenul de client LIGHTHOUSE nu îți sună un clopoțel, aș recomanda să citești acest blog.

În ce etapă de creștere a agenției te încadrezi în acest moment și atingeți punctele de referință potrivite pentru a ajunge la următorul nivel? Faceți testul scurt pentru a afla.

Lectură recomandată : Cum să generați clienți potențiali utilizând strategia pentru clienți Lighthouse

Cu toate acestea, pe de altă parte, am întâlnit și mulți proprietari de agenții care, în ciuda faptului că atrag clienți potențiali de calitate, pur și simplu nu sunt capabili să încheie afacerea. Ei muncesc foarte mult pentru a-și face un nume, dar lucrurile se epuizează întotdeauna când vine vorba de semnarea efectivă a contractului.

Ambele probleme sunt legate una de cealaltă și despre asta sunt aici să vorbesc.

Totul este despre construirea autorității și modul în care agențiile de marketing pot trece peste linia de sosire prin încorporarea unei strategii care este un amestec de construirea autorității percepute și a autorității reale.

Alăturați-vă mie la sesiunile mele săptămânale Conquer Local Think Tank pentru mai multe informații!

Ce este autoritatea percepută?

Autoritatea percepută este atunci când oamenii vin la agenția dvs. pentru că sunteți faimos, sunt cunoscuți ca fiind un expert într-un anumit domeniu sau se asociază cu alți oameni care sunt acei experți.

Acesta este modul în care conduci marketingul inbound, deoarece oamenii cred că ești bun; cu toate acestea, asta nu înseamnă neapărat că aveți de fapt experiența necesară pentru a oferi acele servicii.

Acesta este motivul pentru care agențiile de marketing sunt capabile să atragă clienți ca clienți potențiali, dar nu pot să-i închidă.

Doar a avea autoritate percepută, fără a avea vreo autoritate reală, face ca agențiile să nu poată îndeplini ceea ce au promis clienților. S-ar putea să pună mâna pe un client ciudat sau doi și să-i servească, dar atunci când vine vorba de scalare, s-ar confrunta cu probleme.

Prin urmare, devine imperativ ca agențiile nu numai să-și construiască autoritatea percepută pentru a atrage potențiali clienți, ci și să-și construiască autoritatea reală pentru a-și dezvolta afacerea.

Căutați o experiență educațională captivantă? Alăturați-vă apelurilor mele Think Tank!

Ce este autoritatea reală?

Autoritatea reală este atunci când agenția dvs. are de fapt capacitatea și expertiza de a face lucrurile.

Înseamnă că atunci când achiziționați un client, îi puteți oferi cel mai bun serviciu din clasă, deoarece aveți o listă de verificare a modului de a face lucrurile, asigurând astfel excelența repetabilă .

Excelența repetabilă înseamnă capacitatea de a face ceva la scară. Acest lucru nu înseamnă să ai prezența afacerii tale la nivel mondial, cum ar fi McDonalds, ci să ai un set de procese robuste pe care le-ai făcut de multe ori și te poate ajuta să dovedești că ești competent în furnizarea unui serviciu.

De exemplu, un medic care efectuează intervenții chirurgicale LASIK are autoritate reală în domeniu pentru că o face de mult timp. În mod similar, un producător de automobile precum Tesla sau Ford are autoritate reală în domeniul producției de mașini, deoarece produc mii de mașini.

Dacă ai doar autoritate reală și nicio autoritate percepută, s-ar putea să fii cel mai bun agent de marketing în rețelele sociale din lume, dar nu vei avea clienți pentru că nimeni nu ar ști că existi.

Alăturați-vă mie la apelurile mele săptămânale Think Tank și construiți mai mult din autoritatea dvs. reală!

Cum să construiești autoritatea percepută?

În calitate de agenție de marketing, construiește-ți autoritatea percepută în primul rând asociindu-te cu oameni deja de înaltă autoritate.

Dacă sunteți prin preajmă și creați în mod constant conținut, cu oameni care se bucură deja de o înaltă autoritate într-un anumit domeniu, atunci, de la început, autoritatea lor începe să se îndepărteze de tine.

Acest lucru vă ajută să creați o aprobare implicită pentru dvs. și agenția dvs. de marketing, care, la rândul său, vă crește șansele de a atrage mai mulți clienți, deoarece încep să aibă încredere în dvs. În imaginea de mai sus, puteți vedea cum o simplă postare pe Facebook poate crea o aprobare implicită.

Un alt exemplu grozav de construire a autorității percepute prin asociere poate fi văzut prin prisma lui David Hancock , care este un terapeut fizic sportiv. Acum sunt șanse mari ca, atunci când cineva menționează acest nume, la început s-ar putea să nu poți înțelege autoritatea lui David.

Cu toate acestea, dacă David a început să creeze conținut care să-l prezinte alături de alți oameni de înaltă autoritate, atunci probabilitatea este mare ca cineva care caută un kinetoterapeut să-l amintească.

Acest videoclip, care îl arată pe David într-o sesiune de lucru cu jucătorul de fotbal profesionist, Odell Beckham Jr. , construiește autoritatea percepută a lui David și l-ar ajuta să atragă mai mulți clienți.

Mai mult, faptul că Odell Beckham Jr. a postat acest videoclip pe propriul canal de YouTube crește amplitudinea conținutului, deoarece ar ajunge la un public mai larg, în special la acele persoane care se încadrează perfect în FAUL lui David -- profesioniștii din sport.

Odată ce începi să creezi conținut într-un mod structurat, care se încadrează în roata ta de subiecte, oamenii încep să vorbească despre asta și asta duce la construirea mărcii agenției tale prin crearea unei rețele.

Crearea unei rețele puternice este importantă, deoarece ajută la durabilitate. De când sunt în spațiul de marketing de ceva timp, puterea mea de a-mi construi autoritatea constă în rețeaua mea. Prin urmare, dacă vreau să construiesc mai multă autoritate într-un domeniu, creez doar conținut în roata mea de subiecte.

Și, în sfârșit, o modalitate rapidă și ușoară de a-ți construi autoritatea percepută este prin eforturi plătite.

Când spun eforturi plătite, îmi vin în minte platforme precum Cameo în care ai opțiunea de a plăti o taxă și de a cere celebrităților și sportivilor să creeze conținut personalizat pentru tine.

Cu toate acestea, la fel ca marketingul de conținut, în care nu se poate baza doar pe eforturi plătite, deoarece acestea oferă rezultate rapide și trebuie să aibă și o prezență organică puternică, care să țină trenul în funcțiune, atunci când vine vorba de autoritatea percepută, agențiile nu trebuie să se bazeze doar pe eforturi plătite.

Căutați modalități de a crea conținut autorizat? Alăturați-vă think tank-ului!

Cum să construim autoritatea reală?

După cum am menționat mai devreme, odată ce aveți suficientă autoritate percepută pentru a începe să generați clienți potențiali de calitate, este important ca dvs. și agenția dvs. de marketing să vă construiți și autoritatea reală.

Cel mai bun mod de a face acest lucru, în opinia mea, este să creezi o listă de verificare pentru procesele tale de marketing.

Nu numai că vă permite să asigurați o excelență repetabilă, dar este și un instrument excelent de instruire care vă va ajuta să economisiți timp și resurse atunci când vă îmbarcați noi angajați.

Este același proces pe care medicii îl urmează atunci când se referă la o listă de verificare pre-scrub înainte de a fi pe cale să efectueze o procedură chirurgicală. Sau modul în care piloții de linii aeriene se referă la o listă de verificare înainte de zbor înainte de decolare, chiar dacă sunt competenți și au mai zburat cu F-18.

Procesul de creare a unei liste de verificare nu numai că vă obligă să vă dezvoltați procesele de marketing, dar vă determină și să vă dezvoltați capacitatea intelectuală. Acest lucru vă ajută să treceți pragul de tranziție de la a avea autoritate percepută la a avea autoritate reală.

O altă modalitate excelentă de a construi autoritatea reală este prin procesul de Învățare, Efectuare, Predare .

Acest concept afirmă că, în calitate de proprietar de agenție, trebuie să-ți petreci cel puțin o treime din timp învățând concepte noi, o treime executându-le, iar restul învățându-i pe alții cum să le facă.

Dacă îți petreci tot timpul servindu-ți clienții, atunci nu vei avea timp să înveți lucruri noi și să-ți îmbunătățești abilitățile. Sau poate dacă te concentrezi doar pe prezent, nu îți pui fundația pentru viitor și, prin urmare, vei rămâne blocat pe termen lung.

Dacă vrei să-ți construiești capacitatea intelectuală, alătură-te mie în Think Tank!

Puneti decalajele dintre autoritatea perceputa si cea reala

Acum, în funcție de ceea ce lipsea, odată ce treci prin procesul de construire fie a autorității percepute, fie a autorității reale, este timpul să faci o punte între cele două.

Ceea ce înseamnă asta este că, dacă ai deja autoritate reală și tocmai ai creat conținut care să prezinte autoritatea percepută, ar trebui să pui acel conținut în fața unor oameni care contează cu adevărat. La fel cum David Hancock și-a pus conținutul lui Odell Beckham Jr. în fața altor sportivi.

Folosind câteva concepte de câștig rapid, cum ar fi strategia de marketing social pentru un dolar pe zi , agențiile își pot maximiza șansele de a obține clienți potențiali, deoarece pot viza anumite audiențe pe Facebook.

În plus, puteți, de asemenea, să vă îmbunătățiți conținutul de înaltă autoritate într-o anumită zonă geografică.

Pe de altă parte, să presupunem că ai avut deja autoritatea percepută și ai muncit din greu pentru a construi o anumită autoritate pentru tine. Este timpul să începeți acum să încheiați niște oferte.

Deoarece agenția dvs. de marketing ar genera deja clienți potențiali datorită autorității dvs. percepute, puteți începe să includeți clienții potențiali folosind strategii precum foaia de parcurs power hour .

Power Hour înseamnă a duce potențialii clienți într-o călătorie care le arată mai întâi valorile lor de date , apoi îi luminează cu o analiză și, în cele din urmă, îi dă putere să ia măsuri . Un astfel de proces arată perspectivelor că sunteți adevărata afacere atunci când vine vorba de service.

Aflați mai multe despre triplarea autorității dvs. percepute cu mine în Think Tank!

Incepe astazi

A face primul pas spre construirea unei autorități percepute poate fi dificil. Este o sarcină provocatoare, care poate fi și mai descurajantă dacă nu ai acces la oameni cu înaltă autoritate.

Cu toate acestea, crearea de conținut care să prezinte autoritatea dvs. percepută nu trebuie neapărat să fie cu celebrități sau sportivi celebri pe care lumea îi cunoaște și îi adoră. Nu credeți că, dacă dvs. și agenția dvs. de marketing nu sunteți pe CNN sau ESPN, ați pierdut șansa.

În timp ce crearea unei autorități percepute cu superstaruri este uimitoare, să nu uităm că figurile locale cu autoritate sunt, de asemenea, valoroase dacă ești concentrat pe un domeniu foarte specific.

La sfârșitul zilei, ceea ce contează este că oamenii pe care îi vizați trebuie să vă perceapă agenția ca pe o entitate cu autoritate. Prin urmare, dacă există cineva în orașul sau orașul tău care este respectat sau are expertiza dorită, creează conținut cu el pentru că are autoritate.

Este important să-ți dai seama cine sunt acești indivizi, să profiti de cunoașterea lor intervievându-i și, în cele din urmă, să-ți dezvolți agenția utilizând aura autorității lor.