Google SERP Eye-Tracking: 2005 vs. 2014

Actualizare: Chris Pinkerton (@ChrisPinkerton) de la Mediative (@ChrisPinkerton) împărtășește informații noi despre studiul de urmărire vizuală din 2014 la SMX East 2015. Perspectivele sale împărtășite la SMX East 2015 completează sesiunea SMX West 2015 despre urmărirea ochilor prezentată de colegul său Gord Hotchkiss. Acest articol combină acum cunoștințele din ambele prezentări ale conferinței cu acoperirea noastră originală a cercetării privind urmărirea ochilor din partea de jos a acestui articol.

Chris Pinkerton, vicepreședinte pentru dezvoltarea clienților din America de Nord pentru Mediative, a împărtășit gânduri noi despre studiul de urmărire vizuală al Mediative din 2014, în comparație cu studiul din 2005. Studiul pune în lumină ce înseamnă o plasare organică de top în ceea ce privește captarea traficului.

2005: Începutul cercetării SERP Eye-Tracking

Cercetările au descoperit că utilizatorii au scanat lista în timp ce mergeau în jos pe pagină și se concentrau pe colțul din stânga sus. Verdele și albastrul indică vederea periferică, iar întreaga scanare durează 2,5 secunde. Pinkerton subliniază că în 2005, SERP era un peisaj mult mai simplu și mai direct (10 link-uri albastre). Studiul a fost realizat cu 30 de persoane. (Pinkerton subliniază că 20 de persoane sunt considerate relevante din punct de vedere statistic pentru un studiu de urmărire a ochilor.)

„Algoritmul Google și paginile cu rezultatele căutării s-au schimbat semnificativ din 2005. Aceasta înseamnă că oamenii și-au schimbat felul în care privesc rezultatele și fac clic pe acestea”, spune Pinkerton.

2014: Actualizare SERP Eye-Tracking Research

53 de participanți de vârstă, sex și cunoștințe de căutare mixte au fost trimiși prin 43 de sarcini diferite de căutare efectuate pe un desktop folosind Google. Valori măsurate:

• E timpul să te uiți pentru prima dată
• Timpul petrecut căutând
• Procentul de participanți care caută
• Numărul de clicuri

Exemplu de sarcină de căutare: „Imaginați-vă că vă mutați din Toronto în Vancouver și că sunteți în căutarea unui apartament. Folosește Google pentru a găsi apartamente de închiriat.”

Nu mai există triunghi. Deoarece oamenii consumă atât de mult conținut astăzi, scanează mult mai rapid. Acum procesează SERP în 1-1,5 secunde.

Rețineți că modul în care sunt scanate informațiile este acum vertical – Pinkerton indică utilizarea dispozitivelor mobile ca fiind cauza acestei noi tendințe spre scanarea verticală. El împărtășește, de asemenea, că în 2007, Mediative a făcut un studiu similar de urmărire a ochilor în China cu Baidu și a găsit aceleași tendințe de scanare verticală.

Căutare de navigație vs. informațional

Când un utilizator efectuează căutări informaționale, este mai deschis către diverse site-uri – există de patru ori mai multe clicuri sub a patra înregistrare organică decât în ​​căutarea prin navigare. În căutarea prin navigare, dimpotrivă, cel care caută caută un anumit site și are tendința de a-l găsi imediat.

Concluzii

• Pe măsură ce vă scufundați mai adânc în spațiul organic, în 2014 sunt mai multe clicuri decât în ​​2005 – ceea ce este o veste bună pentru editorii online. Puteți să vă clasați mai jos pe prima pagină și să obțineți în continuare un clic.
• Interogările sunt mai lungi și mai nuanțate. Am început să vedem la sfârșitul anilor 2000 o lungime de interogare mult mai mare – în calitate de companii și agenți de marketing trebuie să luăm în considerare tipurile de întrebări pe care oamenii le pun atunci când se gândesc să cumpere.
• Fragmentele bogate măresc timpul de privire – fac ca ochiul să miște mai întâi acea locație. Când o imagine este situată într-o listă, oamenilor le place să vadă alți oameni – comportamentul uman natural vă va face ca ochii să se îndrepte mai întâi către acea imagine.
• Comportamentul clicurilor pe înregistrările plătite rămâne aproape identic în 2005 față de 2014.
• Ori de câte ori există o funcționalitate pe pagină, oamenii fie se condiționează să o evite, fie să interacționeze cu ea - și depinde de intenția lor. Suntem atât de rapid la scanare, încât ignorăm imediat orice este irelevant – ceea ce face parte din motivul pentru care unii oameni s-au antrenat să evite în totalitate listările anorganice.
• În 2005 a fost multă activitate periferică, dar nu atât de mult în 2014. Nici măcar nu prea acordă atenție laturii drepte a SERP.
• Afacerile care sunt mai jos pe SERP (în special pozițiile 2-4) vor vedea mai multă activitate de clic decât înainte.

Ce înseamnă asta pentru afaceri?

1. SEO nu este mult timp unic pentru toate. Există oportunități de branding și trebuie să fii vizibil acolo unde va exista cel mai mare impact asupra brandingului și traficului.
2. Optimizați-vă rezultatele. Încărcați conținutul frontal și profitați de metadate și de markup Schema.
3. Pe vremuri era vorba despre local, local, local. Acum este vorba despre intentie, intentie, intentie. Prima listare vs prima pagină depinde de intenția căutărilor și de marca dvs.

Toate datele din studiul Mediative eye-tracking sunt disponibile aici: Mediative.com/smxeast

Ce zici de mobil?

Mediative este în prezent în curs de un studiu mobil de urmărire a ochilor. Înregistrați-vă aici la „http://www.mediative.com/smxeast-mobile/” pentru a obține rezultatele imediat ce acestea devin disponibile.

NOTA EDITORULUI: Următorul este articolul original despre studiul de urmărire vizuală al Mediative, așa cum a fost distribuit la SMX West 2015, publicat pe 3 martie 2015. Mai sus este actualizarea de la SMX East 2015.

Mediative Chief Strategy Officer Gord Hotchkiss și Business Development Manager Matt Agtarap împărtășesc rezultatele studiului Google SERP 2014 de urmărire vizuală al companiei lor, în titlul potrivit „Cum văd utilizatorii și interacționează cu rezultatele căutării Google contemporane” la Search Marketing Expo (SMX) West 2015.

2005 Rezultate Eye-Tracking

Într-un studiu de caz pe 30 de persoane din 2005, ochii participanților s-au concentrat automat pe partea stângă sus. Mediativ a numit această zonă Triunghiul de Aur.

„Când căutăm informații, folosim aceeași strategie pe care o folosim atunci când căutăm hrană. Căutăm ceva pe pagină care să corespundă ideii din mintea noastră. Vrem să găsim ceva care să promite că vom găsi ceea ce căutăm pe pagina respectivă – aceste decizii sunt luate în secțiuni împărțite”, explică Hotchkiss.

Căutătorii vor căuta indicii, reprezentate de legăturile care sunt afișate pe pagină. Primul loc în care cautătorii se uită este în titlul hyperlinkului - apoi ochii se vor îndrepta spre partea stângă. Căutătorii se uită, de obicei, doar la patru rezultate diferite și le compară la un moment dat, așa că împart pagina de căutare în părți. În 2005, 100 la sută dintre oameni ar scana primele patru listări, iar 80 la sută vor face un clic în acele patru.

Dar SERP-urile nu mai arată așa...

Rezultate 2014 Eye-Tracking

Videoclipuri, listări locale, imagini, listări de hoteluri, carusele, răspunsuri directe — SERP-ul de astăzi este mult diferit de SERP din 2005. În consecință, s-a schimbat și locul în care căutatorii au fost condiționați să caute. Anul trecut, Mediative a efectuat un nou studiu de urmărire a ochilor (cu 53 de participanți).

Acum:

• Utilizatorii scanează rapid întregul SERP - încercând să identifice „porțiunea” de rezultate care este cea mai relevantă pentru interogarea lor. ( Click pentru a Tweet )
• Există mai puțină scanare orizontală decât era înainte.
• Durata medie pe un SERP în 2005 a fost de 14 până la 15 secunde. În 2014, a durat 8 până la 9 secunde. (Scanăm mai multe proprietăți imobiliare, dar găsim ceva pe care avem încredere că facem clic de două ori mai repede.) (Click to Tweet)

Alte câteva concluzii din studiul de urmărire a ochilor din 2014:

• Mai puțin de 10% dintre utilizatori se uită la anunțurile afișate în partea dreaptă. (Click pentru a Tweet)
• Afacerile care sunt mai jos pe SERP (în special pozițiile 2-4) vor vedea mai multă activitate de clic decât înainte. (Click pentru a Tweet)
• A patra înregistrare organică câștigă 26% din clicuri. (Click pentru a Tweet)

Hotchkiss împărtășește mai multe fapte:

• 50-60% din sentimentele noastre față de o pagină sunt create chiar înainte de a face clic - stelele, poziția etc. ne influențează sentimentele legate de o listă.
• Suntem programați în mod natural să privim imagini - miniaturile vor atrage atenția.
• Când utilizatorii caută conținut relevant, există mai multe scanări și de patru ori mai multe clicuri sub a patra listă organică.

Implicații pentru succesul SERP

1. Nu întotdeauna este vorba de a ajunge la rezultatul organic nr. 1.
2. O strategie de conținut solidă, axată pe utilizator este mult mai robustă decât urmărirea algoritmului.
3. SEO nu mai este unic pentru toate. Există oportunități de branding și trebuie să fii vizibil acolo unde va exista cel mai mare impact asupra brandingului și traficului.