Tot ce trebuie să știți despre extensiile formularelor pentru clienți potențiali Google și de ce nu sunt la fel de personalizate ca experiențele post-clic

Datele recente arată că ratele de conversie pe dispozitive mobile sunt mai mici decât pe desktop:

Pentru a combate această situație, Google a introdus cea mai nouă adăugare la anunțurile de căutare mobile – extensiile de formulare pentru clienți potențiali. Tipul de anunț este similar cu reclamele din formularul de generație de clienți potențiali LinkedIn și cu anunțurile potențiale Facebook în ceea ce privește procesul de captare a clienților potențiali.

Deci, extensiile de formulare de clienți potențiali, ca și restul extensiilor Google, ajută la conversii sau au deficiențe similare cu LinkedIn și Facebook? Postarea de astăzi va examina ce sunt extensiile de formulare pentru clienți potențiali Google și dacă îi ajută pe agenții de publicitate să maximizeze rezultatele campaniei în loc să trimită clienții potențiali către pagini dedicate post-clic.

Ce sunt extensiile de formulare pentru clienți potențiali Google?

Extensiile de formulare pentru clienți potențiali vă ajută să capturați imediat informații despre utilizatori atunci când vă caută compania, produsele sau serviciile pe Google. Extensia a fost creată pentru a înlocui nevoia de a direcționa clienții potențiali către o pagină post-clic pentru conversie.

Anunțurile care folosesc extensia afișează un formular sub anunțul de căutare pe dispozitive mobile și tablete, care permite clienților potențiali să-și introducă informațiile de contact direct în formularul pop-up al anunțului:

Momentan este în versiune beta și nu este încă disponibil pentru toți agenții de publicitate, dar pentru a verifica dacă afacerea dvs. este eligibilă, accesați acest link.

Cum funcționează extensiile de formulare pentru clienți potențiali?

Ele simplifică procesul de colectare a informațiilor despre utilizatori prin plasarea de formulare în anunț și permițând clienților potențiali să se angajeze instantaneu în fața ofertei dvs. În plus, atunci când un utilizator vede un anunț în timp ce este conectat la contul său Google, poate atinge CTA și poate ajunge la un formular găzduit de Google deja pre-populat cu informațiile sale. Această secvență face posibil procesul de captare a clienților potențiali cu o singură atingere.

De la căutarea inițială pe Google până la trimiterea formularului, este nevoie de doar câteva secunde pentru ca potențialii potențiali să se conecteze cu afacerea dvs. Pentru agenții de publicitate, crearea extensiilor de formulare pentru clienți potențiali durează, de asemenea, doar câteva secunde, dați clic pe fila „Anunțuri și extensii” din contul dvs. de anunțuri de căutare. Dacă contul dvs. are acces la versiunea beta, făcând clic pe „+” albastru vă va oferi meniul derulant cu extensia formularului de clienți potențiali:

Extensia vă permite să selectați ce informații doriți să colectați de la clienți potențiali, inclusiv următoarele câmpuri:

• Nume
• E-mail
• Număr de telefon
• Cod poștal

Alături de câmpurile de formular, acestea sunt opțiunile de copiere a butonului CTA:

• Obțineți oferta
• Abonati-va
• Descarca
• Aplica acum
• Rezerva acum
• Contactează-ne
• Obțineți cotație
• Inscrie-te

Platforma permite agenților de publicitate să adauge o imagine de fundal care să apară ca ecran pentru formularul de clienți potențiali, cu dimensiunile recomandate 1200 x 628 și un raport de aspect de 1,91:1. De asemenea, puteți crea un mesaj de trimitere a formularului, de obicei o notă de mulțumire, pe care clienții potențiali îl vor vedea după ce au trimis formularul.

Specificațiile formularului

Când creați extensia de formular pentru clienți potențiali, trebuie să respectați aceste specificații:

• Numele companiei: 30 de caractere
• Titlu: 30 de caractere
• Descriere: 200 de caractere

Pe lângă faptul că le permite agenților de publicitate să colecteze clienți potențiali din reclame, extensia Google are și următoarele avantaje.

Avantajele extensiilor de formulare de clienți potențiali

Extensia vă permite să ocoliți trimiterea utilizatorilor către o altă pagină și să obțineți informațiile lor de contact instantaneu. În plus, puteți adăuga un link către site-ul dvs. în mesajul de trimitere în cazul în care clienții potențiali doresc să afle mai multe despre ofertă sau despre marca dvs.

De asemenea, Google vă oferă două opțiuni pentru a contacta potențialii potențiali care și-au trimis informațiile:

1. Descărcați clienții potențiali ca CSV: linkul „descărcați clienții potențiali” vă permite să obțineți informațiile de contact din fiecare extensie de formular de clienți potențiali. Cu toate acestea, Google va stoca clienți potențiali numai timp de 30 de zile, așa că va trebui să descărcați acești clienți potențiali des.
2. Configurați o integrare webhook: puteți introduce, de asemenea, noile clienți potențiali direct într-un CRM. Pentru a face acest lucru, trebuie să adăugați o adresă URL webhook și o cheie la extensia formularului dvs. de clienți potențiali. Odată ce totul este integrat, veți putea trimite date de testare pentru a vedea statisticile și rezultatele testării.

Deși extensia pare o mană cerească pentru generarea de lead-uri, acestea au o serie de dezavantaje.

Dezavantajele extensiilor de formulare de clienți potențiali

Înainte de a face all-in pe această nouă extensie, luați în considerare următoarele, deoarece se referă la campaniile dvs.:

• Sunt disponibile numai pe dispozitive mobile: extensiile de formulare pentru clienți potențiali sunt eligibile numai pentru campaniile de căutare pe mobil.
• Extensiile pot fi aplicate numai la nivel de campanie: nu puteți crea extensii de formulare de clienți potențiali la nivel de cont sau de grup de anunțuri.
• Este posibil ca industria dvs. să nu fie eligibilă pentru extensie: unele industrii sensibile (cum ar fi asistența medicală) nu vor putea colecta informații personale cu extensii de formulare pentru clienți potențiali. Pentru o listă completă a restricțiilor pentru extensii, vizitați această pagină.
• Google are politici stricte de colectare a datelor: informațiile personale pe care le colectați cu extensiile de formulare pentru clienți potențiali trebuie să respecte politica de confidențialitate furnizată de compania dvs., politicile Google de colectare a datelor și cerințele legale locale ale utilizatorilor dvs.
• Opțiuni limitate de câmpuri de formulare: spre deosebire de formularul paginii dvs. post-clic, unde decideți ce informații doriți să colectați, Google permite în prezent foarte puțină personalizare cu câmpurile de formular. Puteți cere doar numele utilizatorului, e-mailul, numărul de telefon și codul poștal.
• Pierzi o prezentare personalizată: pare ușor să convingi potențialii potențiali să facă clic pe butonul CTA dintr-un formular precompletat. Cu toate acestea, ratați să le prezentați în mod corespunzător mărcii dvs. S-ar putea să fi dat clic pe anunțul dvs., dar ar fi convertit dacă nu cunoaște toate detaliile dorite. Aceasta este ceea ce oferă pagina dvs. de destinație personalizată post-clic.
• Nu aveți acces la date utile despre utilizatori: atunci când clienții potențiali nu ajung pe pagina dvs. post-clic, nu puteți vedea cum ar fi interacționat vizitatorii dvs. cu pagina, ceea ce vă face să pierdeți date de analiză utile, venituri potențiale din anunțuri , și alte oportunități de branding.

Extensiile de formulare de clienți potențiali Google par a fi o modalitate rapidă și ușoară de a colecta clienți potențiali; cu toate acestea, calitatea clienților potențiali colectați nu va fi nici pe departe la fel de ridicată ca o pagină de destinație personalizată post-clic. O experiență de pagină personalizată bine concepută poate realiza exact ceea ce pot face extensiile de formulare pentru clienți potențiali Google. În plus, o pagină dedicată oferă clienților potențiali o introducere mai bună a ofertei și a mărcii dvs., oferindu-le în același timp detalii relevante ale ofertei, ceea ce îi ajută să ia o decizie în cunoștință de cauză.

Utilizați întotdeauna pagini post-clic pentru a colecta clienți potențiali de înaltă calitate

Completarea mai ușor a formularelor poate contribui la o performanță mai bună a campaniei. Cu toate acestea, utilizarea extensiilor de formulare pentru clienți potențiali Google nu garantează succesul campaniei. Ele ajută prospectii să completeze imediat formulare, dar au și multe dezavantaje, în primul rând lipsa personalizării mesajelor.

În loc să depindeți de formularele din anunț pentru a genera conversii, investiți-vă eforturile în crearea unei pagini de destinație post-clic echilibrate și foarte personalizate. Acest lucru vă ajută să convertiți clicurile pe anunțuri în conversii pe o pagină pe care ați conceput-o special pentru potențialul care ajunge pe ea.

Aflați cum să vă personalizați paginile de destinație post-clic la scară înregistrându-vă astăzi pentru o demonstrație de personalizare Instapage.