Sfaturi pentru profilul de afaceri Google pentru mărcile de servicii pentru acasă

Când am văzut pentru prima dată rezultatele din Google Business Profile (fost Google My Business) am fost șocat – în sensul bun!

Geoff Henshaw

În calitate de VP Marketing pentru O2E Brands (1-800-GOT-JUNK?, WOW 1 DAY PAINTING, Shack Shine), echipa mea de marketing și cu mine am căutat mereu să generăm venituri profitabile pentru francizații noștri în spațiul extrem de competitiv al serviciilor la domiciliu și iată-l aici. …

Trafic cu conversie mare, în creștere rapidă și gratuită – de ce nu vorbea nimeni despre asta? Asta a fost acum patru ani, de ce încă nu vorbește nimeni despre asta?

Aș merge până la a spune că dintre toate canalele de marketing digital GBP este cel mai mare:

Subevaluat : puține organizații măsoară/urmăresc în mod semnificativ oportunitatea de venituri sau rentabilitatea enormă a investiției în GBP
Subutilizat : puține organizații optimizează activ canalul
Subevaluat : fără a cunoaște potențialul avantaj sau cum să ajungeți acolo, GBP nu este recunoscut ca un canal de marketing esențial
Subinvestit : organizațiile au tendința de a suprainvesti în alte canale din cauza lipsei de conștientizare cu privire la GBP

În mod ideal, această postare de blog vă face să vorbiți despre Profilul de afaceri Google cu echipa dvs. și să generați (multe) venituri pentru afacerea dvs. În parteneriat cu Vonigo, Map Labs are și o ofertă specială în partea de jos a acestui articol.

Ce este Google Business Profile?

Google Business Profile este un instrument care vă permite să gestionați și să optimizați profilul companiei dvs. pe Google.

Profilul dvs. de companie Google include profilul companiei dvs. în Google Maps și în rezultatele locale ale Căutării Google. Imaginea de mai jos oferă un exemplu despre cum arată:

Observați ceva interesant? Este un bun imobiliar de prim rang pentru orice consumator care caută un serviciu, produs sau marca dumneavoastră!

Și acest lucru se reflectă în rezultate... rate de conversie ridicate și gratuit! Acest lucru va reduce suma CPA (costul pe achiziție de client) și va crește rentabilitatea cheltuielilor publicitare (rentabilitatea cheltuielilor publicitare).

De ce contează GBP pentru afacerea dvs.?

Pentru a spune cât mai clar posibil – bani.

GBP ar putea fi cel mai important canal digital pe care îl are afacerea dvs. De ce? Există o serie de motive de bază:

• În multe scenarii, este primul lucru pe care oamenii îl văd atunci când caută online
• Este o modalitate excelentă de a obține clienți care caută afacerea dvs. sau o afacere care vă oferă serviciul
• Dacă nu vă prezentați concurenții dvs
• Există informații cheie despre afacerea dvs. (de exemplu, zile și orele de funcționare)
• Recenziile clienților
• PS – am menționat că este gratuit?

Trebuie să vă înregistrați pentru un cont(e), este super ușor, faceți clic aici pentru pagina de înregistrare.

Ce să nu faci cu GBP

Dar nu totul este sos când vine vorba de GBP, iată câteva lucruri pe care nu trebuie să le faci:

• Nu-l configurați și uitați-l, trebuie să vă gestionați în mod activ profilul - și există instrumente care vă ajută să faceți acest lucru (consultați oferta specială a Map Lab în partea de jos a acestui articol)
• Nu încercați să trageți unul rapid pe Google - serios. Puteți găsi totul despre eligibilitate în setarea Profil de companie Google. Este guvernat de regulile pentru reprezentarea afacerii dvs. pe Google, care este un document viu care suferă modificări frecvente. Înainte de a lista orice companie, ar trebui să consultați instrucțiunile pentru a evita încălcările care pot duce la penalități sau la eliminarea înregistrărilor dvs.

Dacă nu v-ați verificat recent GBP-ul, asigurați-vă că ați apelat elementele de bază. Completitudinea profilului dvs. de afaceri Google nu numai că ajută Google să vă claseze mai sus în rezultatele căutării locale, dar crește și numărul de acțiuni pe care clienții le întreprind atunci când vă găsesc profilul. Sunt multe informații de furnizat, așa că iată câteva îndrumări pentru prioritizare.

Cum să vă completați GBP (inițial și în curs)

Aceste aspecte ale profilului dvs. ar trebui completate imediat:

• Nume
• Abordare
• Telefon
• Site-ul web
• Ore

Aceste secțiuni necesită puțin mai mult timp și gândesc:

• Categorie și atribute
• Produse și servicii
• Din afaceri
• Întrebări și răspunsuri (interogări generate de proprietar)

Aceste secțiuni sunt în desfășurare:

• Postări
• Recenzii
• Întrebări și răspunsuri (generate de consumatori)

Configurați urmărirea:

• Instalați Google Analytics și depășiți setările sale implicite
• Urmăriți locurile de muncă rezervate, termenii cheie de căutare și alte surse de trafic
• Urmăriți-vă numărul de telefon!

Optimizarea GBP

Algoritmul Google pentru clasarea profilurilor de afaceri nu ia în considerare doar proximitatea și relevanța, ci și activitatea și calitatea informațiilor.

Optimizarea profilului dvs. de afaceri Google trimite aceste semnale către Google pentru a vă clasa mai sus în rezultatele locale. Și, după cum știți, rangul dvs. este mai ridicat, cu atât mai bine va primi vizibilitatea și implicarea afacerii dvs.

Menținerea profilului dvs. de companie Google actualizat este importantă pentru succesul dvs. Potrivit Ipsos Research, un profil de afaceri Google actualizat:

• Este de 2,7 ori mai probabil să fie considerat mai reputat
• Primește de 7 ori mai multe clicuri
• Are cu 70% mai multe șanse să atragă vizite la locație
• Are 50% mai multe șanse să ducă la o achiziție

Optimizați des, cu această listă de verificare

• Asigurați-vă că orele dvs. reflectă afacerea dvs. Potrivit Google Consumer Barometer, 40% dintre cei care caută afaceri locale doresc să găsească orele de funcționare pentru companiile locale. Asta înseamnă că trebuie să-ți păstrezi programul la zi, în special orele de vacanță. Actualizarea orelor este foarte simplu de schimbat prin Căutarea Google.
• Produse . Dacă vindeți produse în magazinul sau în afacerea dvs., adăugarea de produse la profilul dvs. de afaceri Google este o modalitate excelentă de a arăta ceea ce aveți de vândut! (Rețineți că companiile numai online NU au voie să revendice Profiluri de afaceri Google.)
• Servicii . Serviciile sunt un cadru care este deosebit de relevant pentru afacerile de servicii la domiciliu. Funcționează în mod similar cu Produsele, dar este destinat întreprinderilor din zona de servicii (SAB), cum ar fi peisagisti, instalatori, lucrători, acoperișori, lăcătuși etc. și companii care oferă servicii clienților sau clienților (cum ar fi avocați, contabili, antrenori personali etc.).
• Fotografii . Căutătorilor locali le place să vadă imagini. Potrivit Google, companiile cu fotografii primesc cu 42% mai multe solicitări de indicații de orientare. Când încarci fotografii reale ale companiei tale – cum ar fi clădirea, semnalizarea, produsele, serviciile, membrii echipei, activitățile pe care compania le face (cum ar fi munca de voluntariat), etc. – îți umanizezi brandul.
• Promovați . Promovează-ți mereu afacerea! Țineți această zonă actualizată cu noi oferte cât mai relevante pentru clienții dvs

Trecând dincolo de elementele de bază

Există câteva instrumente grozave pentru a ajuta la optimizarea continuă. Unul pe care aș dori să îl numesc este Map Labs. Este o platformă grozavă care oferă câteva funcționalități și informații foarte utile, inclusiv:

• Informații arhivate, astfel încât să puteți accesa peste 18 luni din datele companiei dvs
• Acumulați și comparați rapoarte pentru a putea analiza datele din mai multe locații
• Postări în bloc și programate — programați în avans și publicați în mai multe locații
• Automatizarea recenziilor — nu este nevoie să răspundeți manual la recenzii
• Widgeturi de revizuire — încorporați recenziile dvs. direct pe site-ul dvs. web
• Actualizări în bloc — modifică orele, imaginile, serviciile etc. în mai multe listări

Vonigo a încheiat un parteneriat cu Map Labs pentru o ofertă specială pentru clienți:

• Map Labs va oferi o evaluare gratuită în GBP oricărui client Vonigo cu 10 sau mai multe locații
• Pentru oricine cu sub 10 locații, vă putem ajuta să începeți cu 19,99 USD pentru primele trei luni ale planului final, acesta este de obicei 29,99 USD pe lună
• Pur și simplu introduceți „Vonigo” în secțiunea de mesaje a acestui formular de trimitere și vă vom începe astăzi

În domeniul marketingului digital, este posibil să nu existe o oportunitate mai simplă de a genera rezultate excelente pentru afacerea dvs. decât Profilul de afaceri Google. Tot ce trebuie să faceți este să vă creați un cont, să-l păstrați proaspăt și activ și sunt sigur că veți vedea niște rezultate incredibile.