Politica de confidențialitate Google Analytics: Ghidul cuprinzător

Toată lumea trebuie să aibă politica sa de confidențialitate, folosind în principal Google Analytics. Dar de ce trebuie să adăugați o politică de confidențialitate la Google Analytics?

Să aflăm…

Trebuie să publicați o Politică de confidențialitate și acea Politică de confidențialitate trebuie să furnizeze o notificare cu privire la utilizarea de către dvs. a cookie-urilor, a identificatorilor pentru dispozitive mobile (de exemplu, Android Advertising Identifier sau Advertising Identifier pentru iOS) sau tehnologie similară utilizată pentru colectarea datelor. Trebuie să dezvăluiți utilizarea Google Analytics și modul în care acesta colectează și procesează datele.

Cerințele de mai sus sunt specificate de Termenii și condițiile Google.

Google Analytics este de departe cel mai popular instrument de analiză a traficului web.

Vă ajută să urmăriți modul în care site-ul dvs. face ore suplimentare, care pagini primesc cel mai mult trafic și modul în care vizitatorii se deplasează pe site-ul dvs.

Dar poate fi folosit pentru a colecta informații despre clienții dvs., ceea ce ar putea contraveni politicii dvs. de confidențialitate .

După cum se precizează mai jos, atât Google însuși, cât și legile de confidențialitate (Conform regulilor internaționale de confidențialitate, dacă adunați informații personale de la vizitatorii site-ului web, trebuie să publicați o Politică de confidențialitate pe site-ul dvs. și să o faceți disponibilă prin aplicația dvs. mobilă.) vă solicită să adăugați o politică de confidențialitate în site-ul dvs., dacă utilizați Google Analytics.

Ce este Google Analytics și cum colectează datele?

Ce este Google Analytics? Dacă citiți asta, sunt șanse să știți deja ce este analitica.

Dar unii dintre voi ar putea fi în întuneric despre ce anume este.

Google Analytics este una dintre cele mai faimoase piese din lume de software gratuit de analiză a site-urilor web.

Există multe instrumente pentru a colecta analize de site-uri web, dar Google Analytics este cel mai des folosit.

Acest lucru se datorează faptului că poate oferi o mulțime de informații valoroase despre vizitatorii dvs., de la paginile pe care le vizitează până la locația lor geografică.

Chestia este că oamenii nu înțeleg întotdeauna pe deplin ce se întâmplă în culise sau modul în care Google Analytics colectează date.

Google Analytics colectează informații despre vizitatorii site-ului dvs. web, utilizatorii aplicației și obiceiurile lor online printr-un instrument tehnologic numit cookie -uri.

Cookie -urile sunt folosite de Google Analytics pentru a reține comportamentul unui utilizator și pentru a vă împărtăși aceste informații.

Google Analytics și cerințele politicii de confidențialitate

Transparența este esențială pentru confidențialitatea datelor, iar Google Analytics nu face excepție.

Este obișnuit ca un utilizator de internet să caute o politică de confidențialitate atunci când vizitează un site web, deoarece poate dori să vadă dacă site-ul în cauză prelucrează sau nu date personale.

Deoarece Google Analytics urmărește utilizatorii și colectează date despre comportamentul acestora, proprietarii site-urilor trebuie să dezvăluie vizitatorilor o astfel de acțiune de prelucrare a datelor.

În plus, legea cere ca proprietarii de site-uri web să furnizeze o politică de confidențialitate cuprinzătoare pentru a informa utilizatorii despre tipurile de date pe care le colectează și despre modul în care le folosesc.

Termenii și condițiile Google Analytics

Termenii și condițiile Google includ un anumit paragraf care precizează că, pentru a utiliza programul și funcțiile sale de monitorizare în mod legal, trebuie să publicați o politică de confidențialitate pentru consumatori.

Veți avea și respectați o Politică de confidențialitate adecvată și veți respecta toate legile, politicile și reglementările aplicabile referitoare la colectarea de informații de la Utilizatori. Trebuie să publicați o Politică de confidențialitate și acea Politică de confidențialitate trebuie să furnizeze o notificare cu privire la utilizarea cookie-urilor, a identificatorilor pentru dispozitive mobile (de exemplu, Android Advertising Identifier sau Advertising Identifier pentru iOS) sau tehnologie similară utilizată pentru colectarea datelor. Trebuie să dezvăluiți utilizarea Google Analytics și modul în care acesta colectează și procesează datele.”

Politica de confidențialitate Google

În primul rând, să ne uităm la Politica de confidențialitate Google și ce date colectează și stochează.

Vedeți detaliile pe pagina lor oficială de politici.

Termenii și condițiile Google Analytics

Termenii și condițiile Google includ un anumit paragraf care precizează că, pentru a utiliza programul și funcțiile sale de monitorizare în mod legal, trebuie să publicați o politică de confidențialitate pentru consumatori.

De exemplu, declarația de mai jos este din documentul privind Termenii și condițiile Google:

Google a declarat clar în secțiunea „Confidențialitate” a documentului legal că ar trebui să:

• Respectați toate legile și reglementările aplicabile, precum și Termenii Google
• Spuneți clar CUM utilizați cookie-urile pentru a colecta date personale de la vizitatori
• Menționați clar pe pagina dvs. web că utilizați Google Analytics
• Arătați utilizatorilor cum să își dea consimțământul, să își retragă consimțământul și alte metode de colectare a datelor, cum ar fi cookie-urile.

Cu toții trebuie să ne asigurăm că avem o politică de confidențialitate și să o aplicăm.

Acesta spune publicului nostru despre cookie-urile pe care le vom folosi, precum și despre alți identificatori. Nu avem voie să presupunem că publicul nostru știe despre acestea sau este de acord cu acestea, așa că aveți nevoie de unul chiar dacă nu utilizați cookie-uri.

Politica de confidențialitate pentru funcțiile de publicitate Google Analytics

În calitate de agent de publicitate, aveți opțiunea de a achiziționa Funcții de publicitate Google Analytics, cum ar fi remarketingul AdWords și urmărirea conversiilor.

Cu toate acestea, în calitate de utilizator al Funcțiilor de publicitate Google Analytics, politica dvs. de confidențialitate trebuie să includă prevederi explicite care explică modul în care aceste funcții de publicitate obțin date suplimentare din modulele cookie de publicitate.

Puteți utiliza funcțiile de publicitate Google Analytics pentru a activa componente care nu sunt accesibile în implementările obișnuite. Următoarele sunt câteva dintre caracteristicile publicitare:

• Google Analytics pentru remarketing.
• Raportarea afișărilor în Rețeaua de display Google.
• Raportarea datelor demografice și a intereselor în Google Analytics.
• Servicii integrate care se bazează pe Google Analytics pentru a obține date în scopuri publicitare, cum ar fi datele colectate prin cookie-uri și ID-uri de publicitate.

Să vedem, de asemenea, captura de ecran de mai jos luată din cerințele politicii Google pentru funcțiile de publicitate Analytics:

Prin urmare, ar trebui să informați utilizatorii despre:

• Ce funcții de publicitate utilizați pe site-ul dvs. web.
• Modul în care dvs. și/sau terții utilizați cookie-urile primare.
• Cum se pot retrage utilizatorii din funcțiile pe care le utilizați.

Google Analytics și Cookie-uri și identificatori

Știm cu toții ce sunt și le folosim în fiecare zi. Înainte de GDPR, mulți oameni nu s-au gândit prea mult la cookie-uri.

Un cookie a fost doar o caracteristică utilă a site-urilor dvs. preferate – ar putea spune dacă sunteți conectat la un cont pe acel site, ar putea să țină evidența articolelor dvs. de top citite pe un blog sau să vă afișeze anunțuri personalizate în funcție de obiceiurile și locația dvs. de navigare. .

Cookie-urile Google Analytics sunt folosite pentru a stoca informații despre modul în care vizitatorii interacționează cu site-ul dvs.

Pentru a respecta Regulamentul general privind protecția datelor (GDPR), trebuie să dezvăluiți utilizarea cookie-urilor în politica de confidențialitate și să furnizați mai multe informații despre datele pe care le colectați, de ce colectați acele date și cu cine le partajați.

Google Analytics adună, de asemenea, adrese IP (Internet Protocol) pentru a oferi și menține securitatea serviciului, precum și pentru a oferi proprietarilor de site-uri web o idee despre țara, statul sau orașul din care provin vizitatorii lor din întreaga lume (cunoscută și sub numele de „geolocalizare IP” ).

Puteți citi mai multe despre versiunea detaliată a colectării datelor de către Google Analytics pe pagina lor de asistență.

Ghid privind politica de confidențialitate: redactați-vă propria politică de confidențialitate

De ce aveți nevoie pentru a vă construi politica de confidențialitate? Ei bine, haideți să rezumam elementele fundamentale ale nevoilor legale ale unei politici de confidențialitate:

• Menționați cine este proprietarul site-ului/aplicației.
• Menționați ce și cum sunt colectate datele.
• Menționați de ce colectați datele. (De exemplu, marketing prin e-mail)
• Menționați care terți vor avea acces la informații: dacă da, cum vor colecta aceste date.
• Menționați drepturile utilizatorilor: dacă aceștia pot accesa informațiile pe care le-ați colectat, își pot bloca datele.
• Menționați data intrării în vigoare a Politicii de confidențialitate.

Vestea bună este că crearea unei politici de confidențialitate adecvate este simplă: nu uitați să fiți transparent și să vă înscrieți cu utilizatorii.

Este mult mai probabil să vă permită să folosiți datele lor dacă se simt informați despre cum și de ce culegerea datelor.

Și cu asta, ar trebui să fiți pe cale să îndepliniți cerințele legale ale GDPR, alte legi privind confidențialitatea și Termenii și condițiile Google și contractele Analytics.

Întrebări frecvente

Puteți utiliza Google Analytics în Europa?

Pentru încălcarea standardelor GDPR, Autoritatea pentru Protecția Datelor din Austria a împiedicat utilizarea Google Analytics pe site-urile europene.

Întreprinderile europene trebuie acum să decidă dacă vor elimina sau nu Google Analytics de pe site-urile lor web sau se confruntă cu o amendă pentru încălcarea GDPR.

Fie trebuie schimbate regulile de supraveghere ale Statelor Unite, fie companiile americane trebuie să găzduiască datele clienților europeni din Europa.

Aveți nevoie de o politică de confidențialitate dacă utilizați Google Analytics?

Da, dacă doriți să utilizați Google Analytics, trebuie să furnizați o Politică de confidențialitate publicului dvs.

Google Analytics necesită consimțământ pentru cookie-uri?

Da. Google Analytics nu este conform GDPR prin natura sa. Când utilizați Google Analytics pe site-ul dvs. web, trebuie mai întâi să obțineți un acord cu utilizatorul final pentru a utiliza cookie-urile Google Analytics și să declarați orice prelucrare a datelor cu caracter personal în politica dumneavoastră de confidențialitate.

Ce ar trebui să facem pentru a urmări actualizările Google Analytics?

Google Analytics actualizează în mod constant politica, astfel încât este greu de urmat și poate fi manipulat. Puteți urmări versiunile mai vechi ale politicilor în funcție de ani.

Continut sugerat:

• Cum să setați integrarea evenimentelor în Google Analytics
• Cele mai bune 14 alternative Google Analytics (cele care respectă confidențialitatea)