Marketing prin e-mail Google Analytics: un ghid pas cu pas

În marketingul prin e-mail, momentul în care faceți clic pe butonul „Trimite” este momentul în care campania dvs. de e-mail începe cu adevărat.

Întotdeauna trebuie să analizați performanța campaniei pentru a evidenția cele mai rezonabile decizii din strategia dvs. și pentru a identifica unde a mers prost. Din fericire, nu trebuie să reinventați roata, deoarece Google a creat un serviciu pentru a vă scăpa de stresul de marketing prin e-mail - Google Analytics.

Continuați să citiți pentru a afla ce este și cum să includeți urmărirea de marketing prin e-mail Google Analytics în strategia dvs.

Să explorăm!

Articole similare

• Cum să faci marketing prin e-mail? Ghid complet!
• 10+ cele mai semnificative valori ale marketingului prin e-mail pe care orice magazin online trebuie să le țină cu ochii

De ce aveți nevoie de analize de urmărire a e-mailurilor?

Este campania ta de marketing prin e-mail:

• Ajungeți la clienți noi?
• Îți îndeplinești tarifele deschise?
• Generarea de lead-uri?
• Transformarea clienților potențiali în clienți?

Deoarece campaniile de marketing prin e-mail pot vedea de patru ori rentabilitatea investiției (Return on Investment) în comparație cu alte metode de marketing, este vital să urmăriți analizele.

Obținerea, interpretarea și transformarea datelor dvs. brute în ceva utilizabil poate fi o durere - înțelegem asta. Din fericire, Google Analytics facilitează vizualizarea și urmărirea statisticilor dvs. de marketing prin e-mail. De acolo, devine mai ușor să măsurați eficacitatea campaniei dvs.

Urmărind valori precum ratele de deschidere, ratele de clic, ratele de respingere etc., puteți merge dincolo de a vă întreba ce este în neregulă cu campania dvs. Puteți, de asemenea, să luați măsuri concrete pentru a vă ajusta conținutul în funcție de modul în care se comportă publicul și apoi să oferiți conținut relevant și interesant de fiecare dată.

De ce ar trebui să optimizați marketingul prin e-mail cu Google Analytics?

Google Analytics este de fapt un instrument robust care oferă o mulțime de funcții pentru a vă ajuta să vă îmbunătățiți afacerea - în plus, este gratuit de utilizat.

În scopul analizei de marketing prin e-mail, nu numai că urmărește deschiderile și clicurile, dar vă permite și să urmăriți călătoria utilizatorului dincolo de e-mailul dvs. în timp ce navighează pe site-ul dvs.

Mai jos sunt câteva dintre lucrurile noastre preferate pe care Google Analytics le poate face pentru dvs.

• Urmăriți deschiderile de e-mail și clicurile pe linkuri . Cu Google Analytics, puteți determina locația celui mai activ audiență, vizualizând unde vă deschid oamenii e-mailurile. De acolo, este simplu să programați momentul trimiterilor de e-mail, astfel încât acestea să coincidă când publicul dvs. este cel mai activ și cel mai probabil să vă vadă conținutul. Între timp, clicurile pe linkuri vă arată ce conținut rezonează cel mai puternic cu publicul dvs.

• Urmărește activitatea dincolo de e-mailuri . Google Analytics nu oprește urmărirea vizitatorilor odată ce aceștia dau clic pe e-mailul dvs. și pe site-ul dvs. - îi urmărește în călătoria lor. Obțineți o perspectivă asupra modului în care vizitatorii interacționează cu diferite pagini de pe site-ul dvs. web vă poate ajuta să aflați ce tipuri de conținut rezonează. Apoi, vă puteți îmbunătăți și îmbunătăți mesajele.

• Segmentează vizitatorii . Google Analytics oferă o secțiune Advanced Analytics pentru a împărți traficul de audiență. Cu această funcție, puteți să vă concentrați pe o parte a publicului dvs. și să obțineți o perspectivă despre cum să-i atrageți mai bine.

• Urmăriți performanța dvs. cu rapoarte avansate . De fapt, „raport” nu este tocmai un cuvânt care inspiră entuziasm, dar Google este ușor de interpretat. Reprezentările vizuale ale datelor, inclusiv diagrame și grafice, sunt importante aici, așa că nu trebuie să vă faceți griji cu privire la calcule sau procente. În plus, Google colectează date în timp real pentru a vă oferi un instantaneu actualizat al valorilor dvs. Puteți să vă uitați la performanța e-mailului în orice moment, indiferent dacă vă uitați la statisticile zilnice sau lunare.

4 pași pentru a configura urmărirea marketingului prin e-mail cu Google Analytics

Acum, să vedem cum să configurați urmărirea Google Analytics pentru campaniile de e-mail prin cei 4 pași de mai jos.

Pasul 1: Creați un cont Google Analytics

Pentru a configura urmărirea marketingului prin e-mail cu Google Analytics, primul lucru de care aveți nevoie este un cont Google Analytics. În cazul în care nu aveți deja un cont Google Analytics, puteți pur și simplu să faceți clic aici pentru a vă crea un cont Google Analytics cu ușurință!

Puteți accesa Google Analytics cu oricare dintre conturile dvs. Google, dar trebuie să creați o proprietate (adică, un site web sau o aplicație) și apoi să dovediți proprietatea cu un cod de urmărire înainte de a colecta și a examina datele.

Acesta este modul în care pur și simplu creați un cont Google Analytics pentru a configura Urmărirea e-mailurilor Google Analytics.

Pasul 2: creați o adresă URL care poate fi urmărită

Doriți să utilizați adrese URL care pot fi urmărite ori de câte ori direcționați traficul către o pagină din orice alt loc decât propriul dvs. site.

Iată cum funcționează de fapt adresele URL urmăribile în fiecare dintre următoarele situații:

• Campanii prin e-mail . Adresele URL care pot fi urmărite vă ajută să știți care anume e-mailuri convertesc cititorii și care nu.

• Postări pe blogul invitaților . Cu o adresă URL care poate fi urmărită, puteți afla cât de mult din traficul site-ului dvs. web este rezultatul eforturilor unui colaborator invitat.

• Social media . O adresă URL care poate fi urmărită pe rețelele sociale vă poate spune câți oameni dau clic pe linkuri pentru a verifica produsele/serviciile dvs. și dacă efectuează efectiv achiziții.

• Influentori . Marketingul pentru influențe este una dintre cele mai rapide modalități de a genera trafic către site-ul dvs., dar trebuie să le oferiți influențelor o adresă URL care poate fi urmărită, astfel încât să puteți afla cum răspund publicul lor la marca dvs.

• Reclame bannere . Adresele URL care pot fi urmărite vă permit să testați anunțuri și să le comparați eficacitatea.

Acum, să presupunem că ați postat un articol nou pe blogul dvs. și l-ați distribuit prin e-mail și pe Facebook. A doua zi, ai mii de vizitatori la acea postare pe blog. Dar de unde au venit toți acești vizitatori? A fost e-mailul tău sau Facebook pentru a aduce mai mult trafic?

Pentru a vă identifica sursa de trafic, trebuie să adăugați o adresă URL care poate fi urmărită - un link cu parametrii sau etichetele corespunzători Urchin Tracking Module (UTM) la sfârșitul adresei URL a site-ului țintă. Puteți eticheta adresele URL care pot fi urmărite fie manual, fie automat.

Pentru a face acest lucru manual, accesați Google Analytics URL Builder.

Pentru a crea o adresă URL cu etichetele UTM necesare, ar trebui să urmați acești pași:

#1. În câmpul Adresă URL a site -ului web, adăugați linkul către site-ul către care veți redirecționa publicul.

#2. Specificați sursa campaniei (utm_source). Această etichetă este obligatorie, care indică de unde vin vizitatorii dvs.:

• Numele motorului de căutare (de exemplu, Google)
• Site-ul web de referință (adică, facebook.com)
• Numele e-mailului dvs. (adică, black_friday_newsletter)
• Trafic direct (adică utilizatorii care au marcat site-ul dvs. sau l-au introdus direct în browser)

#3. Introduceți mediul campaniei (utm_medium). Această etichetă arată tipul de trafic provenit de la vizitatori:

• Organic - căutare neplătită
• Cost pe clic (CPC) - căutare plătită
• Trafic de recomandare
• E-mail - trafic de la sursa pe care ați creat-o
• Nici unul - trafic direct sau necunoscut

În acest caz, este e-mail.

#4. Adăugați numele campaniei dvs. (utm_campaign). Acest câmp este folosit pentru a determina numele campaniei dvs. Nu uitați să aplicați liniuța de subliniere minusculă pentru a separa fiecare cuvânt din numele campaniei.

Apoi, Google Analytics URL Builder va genera un link unic cu toate etichetele UTM pe care le-ați specificat.

URL-ul generat după completarea tuturor informațiilor necesare este adesea semnificativ lung. Puteți tăia URL-ul pentru a o aduce în intervalul de lungime dorit. Faceți clic pe opțiunea Scurtare link pentru a face acest lucru.

Acesta este modul în care puteți crea manual adresa URL personalizată care poate fi urmărită pentru a configura Urmărirea e-mailurilor Google Analytics.

În ceea ce privește etichetarea automată, AVADA Commerce vă permite automat să adăugați parametrii UTM în etapa finală a creării campaniei de marketing prin e-mail.

Bifați caseta corespunzătoare și AVADA Commerce va crea o campanie, o sursă și etichete medii, pe care le puteți utiliza pentru urmărirea ulterioară în contul dvs. Google Analytics.

Pasul 3: introduceți adresa URL în e-mailul dvs

Acum că ați generat cu succes o adresă URL care poate fi urmărită, este timpul să o introduceți în e-mail pentru a configura complet Urmărirea e-mailurilor Google Analytics. Nu este o practică bună să lipiți adresa URL cu corpul e-mailului dvs. În schimb, puteți insera linkul URL-ului într-un text și apoi trimiteți e-mailul publicului dvs.

Pasul 4: Monitorizați-vă campania de e-mail cu rapoartele Google Analytics

Google Analytics oferă, de asemenea, o serie de rapoarte pentru a vă ajuta să înțelegeți performanța campaniilor dvs. de marketing prin e-mail.

Raport în timp real

Acest raport vă permite să urmăriți activitățile de pe site-ul dvs., așa cum se întâmplă din moment în moment. Oferă informații despre modul în care oamenii se comportă față de eforturile tale de marketing. Acest raport este excelent pentru măsurarea inițiativelor temporare de marketing, cum ar fi o campanie de promovare pe rețelele sociale. Poate fi folosit și pentru a înțelege reacția unei noi postări pe blog sau a unei campanii de e-mail.

Acest raport în timp real vă permite să verificați numărul de utilizatori activi care au navigat la site-ul dvs. din campania dvs. de e-mail. Puteți vedea locația lor, ce pagini le vizualizează pe site-ul dvs. și ce dispozitiv folosesc.

Caracteristici cheie:

• Locație : locul în care se află abonații dvs. de e-mail din lume
• Surse de trafic : ce sursă etichetele UTM le duc pe site-ul dvs
• Conținut : ce pagină de site petrec publicul dvs
• Evenimente : ce acțiuni le întreprind, de exemplu, făcând clic pe un buton CTA, cum ar fi „Cumpărați acum” sau „Descărcați acum”

Raportul campaniei

Acesta este probabil unul dintre cele mai personalizate rapoarte pe care le puteți utiliza. Asta pentru că se bazează pe etichetarea pe care o utilizați, ceea ce face ca fiecare site să raporteze destul de diferit.

Vă poate ajuta să analizați performanța generală a campaniilor dvs. de email marketing. Acesta va oferi informații precum:

• Câți utilizatori noi ați obținut după fiecare campanie de marketing prin e-mail
• Câte pagini au fost vizualizate în timpul vizitei lor
• Cât timp petrec pe site-ul tău

De asemenea, puteți urmări procentul de conversii pentru obiectivele pe care le-ați stabilit în fiecare campanie. În prima coloană a acestui raport, puteți vedea toate campaniile și datele acestora, precum și raportul rezumat „ABC”.

Caracteristici cheie:

• Achiziție : cum ajung utilizatorii din campaniile dvs. de email marketing pe site-ul dvs. web
• Comportament : ce tip de acțiuni întreprind utilizatorii pe site-ul dvs. din cauza e-mailurilor dvs
• Conversii : câți dintre utilizatori au finalizat acțiuni legate de obiectivele dvs

Raport privind fluxul de comportament

Acest raport vă permite să vizualizați calea pe care o urmează utilizatorii de la vizita pe prima pagină la alte pagini sau de la un eveniment la altul. Vă permite să descoperiți conținutul cel mai captivant și cum au ajuns oamenii pe site-ul dvs. Cu acest raport, puteți înțelege călătoria utilizatorului, cu ce interacționează și punctele de ieșire.

Acest lucru vă ajută să explorați mai profund campaniile dvs. de marketing prin e-mail și ce rădăcini îi determină pe utilizatori pe site-ul dvs. web. După aceea, puteți înțelege ce conținut din e-mailurile dvs. sa bucurat de utilizatori și ce au ajuns să caute după el.

Caracteristici cheie:

• Înțelegeți ce evenimente sunt declanșate cel mai frecvent
• Analizați modul în care vizitatorii interacționează cu site-ul dvs. și ce pagini sunt vizitate mai întâi
• Urmăriți câți dintre vizitatorii dvs. fac conversie datorită campaniei dvs. de e-mail

Notă : este vital să respectați Termenii și condițiile Google privind confidențialitatea. Google Analytics utilizează de obicei cookie-uri pentru a putea urmări comportamentul utilizatorului și datele de utilizare pe un site web. Conform noilor reguli GDPR, trebuie să veniți cu o Politică de confidențialitate, în care ar trebui să explicați cum colectați datele vizitatorilor.

În plus, asigurați-vă că vă informați vizitatorii că utilizați cookie-uri și explicați de ce faceți acest lucru în documentul corespunzător - Declarație privind cookie-urile.

Companiile plasează adesea aceste documente în subsolul site-ului lor oficial, astfel încât vizitatorii să le poată găsi cu ușurință:

Linia de jos

Ideea din spatele implementării urmăririi e-mail-urilor Google Analytics este de a ajuta companiile să înțeleagă cât de mult trafic și conversii sunt generate de canalul lor de marketing prin e-mail, permițându-le să-și perfecționeze strategiile de marketing și să sporească tracțiunea site-ului lor.

În acest articol, ați aflat despre pașii necesari pentru a configura Urmărirea e-mailurilor Google Analytics de la zero. Sperăm că o veți găsi de folos!

Pentru a vă asigura că strategiile de marketing prin e-mail funcționează cât mai eficient posibil, trebuie să urmăriți, să analizați și să ajustați în funcție de ceea ce vă arată datele. Indiferent de Google Analytics sau de rapoartele din software-ul dvs. de marketing prin e-mail pe care îl alegeți, urmăriți întotdeauna valorile pe care le împărtășesc cu dvs.