Este timpul să stăpâniți Google Analytics 4: Cum să urmăriți evenimentele

Publicat: 2024-04-03

Google a forțat toți utilizatorii care foloseau soluția sa de analiză să migreze la cea mai nouă versiune – Google Analytics 4 – la jumătatea anului 2023. În lunile dinaintea integrării și imediat după aceasta, mulți utilizatori s-au luptat să se reorienteze către o filozofie de analiză ușor diferită. care a venit cu GA4.

Pe scurt: Totul este un eveniment acum . Nu mai sunt tipuri de entități separate ca sesiuni. Toate interacțiunile cu o pagină web sunt evenimente.

Deci, configurarea corectă a urmăririi evenimentelor în Google Analytics 4 este esențială. În acest ghid, vom analiza diferite tipuri de evenimente, cum să planificăm colectarea datelor, unde să găsiți date și cum să vă testați configurația.

Tipuri de evenimente în Google Analytics 4

GA4 are 4 tipuri de evenimente. Ar trebui să vă familiarizați cu ele, deoarece vă va permite să vă planificați schema de urmărire a datelor.

evenimente colectate automat;
evenimente de măsurare îmbunătățită;
Evenimente recomandate;
Evenimente personalizate.

Planificarea colectării datelor

Tipurile de evenimente variază de la cele care sunt colectate automat și deja configurate până la cele pe care trebuie să le configurați singur urmărirea. Din acest motiv, ar trebui să vă gândiți la ceea ce doriți să măsurați pe site-ul dvs. Vă rugăm să nu spuneți „Vreau să urmăresc totul”, urmărirea prea multor evenimente face analiza datelor mai dificilă și procesul de configurare mai complex. Și „totul” nu este cuantificabil, trebuie să decideți asupra unor tipuri concrete de evenimente.

Odată ce aveți o idee generală despre ce metrică de utilizator vă interesează, ar trebui să treceți peste explicația detaliată a fiecărui tip de eveniment și să vă planificați configurarea urmând logica cascadei : dacă ceva poate fi măsurat cu evenimente colectate automat, mergeți cu aceasta, dacă nu, verificați următorul tip de eveniment în ordine.

1. Evenimente capturate automat

GA4 surprinde fără efort anumite evenimente în mod implicit. Aceste evenimente generate automat vă oferă informații de bază despre implicarea utilizatorilor. Pentru pasionații de urmărire centrată pe web, iată o scurtă privire asupra unor evenimente de pe site:

first_visit : marchează interacțiunea inițială a utilizatorului cu site-ul sau aplicația dvs.
session_start : se declanșează atunci când un utilizator inițiază o nouă sesiune în aplicație sau site web.
user_engagement : declanșat după 10 secunde de vizitare a paginii sau periodic când aplicația este în prim-plan.

Deși această listă nu este exhaustivă, ea stabilește scena pentru înțelegerea evenimentelor de bază pe care GA4 le captează automat.

2. Evenimente de măsurare îmbunătățite

Măsurarea îmbunătățită în GA4 permite marketerilor să urmărească valori suplimentare care pot îmbogăți raportarea și analiza fără intervenția dezvoltatorului. Urmărirea acestor evenimente poate fi comutată cu un simplu clic.

Dacă accesați Administrator > Fluxuri de date > Selectați fluxul de date web , se va deschide următoarea fereastră unde veți vedea o secțiune numită Măsurare îmbunătățită .

În mod implicit, GA4 urmărește evenimente precum:

Vizualizare pagină (nume eveniment: page_view ) – încărcarea paginii noi sau modificarea adresei URL fără a reîncărca pagina
Scroll (nume eveniment: scroll ) – un utilizator a derulat 90% din pagină
Faceți clic pe linkuri de ieșire (nume eveniment: clic ) – click hat redirecționează un utilizator către un alt domeniu
Căutare pe site (nume eveniment: view_search_results ) – încărcarea paginii cu un parametru de interogare
Interacțiune video (evenimente: video_start, video_progress, video_complete ) – interacțiuni cu videoclipuri YouTube
Descărcare fișier (nume eveniment: fișier_descărcare ) – faceți clic pe un link cu un fișier descărcabil
Urmărirea formularelor (evenimente: form_start, form_submit) – trimiterea unui formular de înregistrare

Personalizarea este cheia aici. Adaptați aceste evenimente pentru a se potrivi nevoilor dvs. specifice sau activați sau dezactivați-le prin comutarea butoanelor din secțiunea Măsurare îmbunătățită.

3. Evenimente recomandate

Dacă niciunul dintre evenimentele din categoriile de măsurători urmărite automat și îmbunătățite nu epuizează nevoile dvs. de urmărire, puteți crea în continuare evenimente noi din lista de evenimente recomandate.

Există o convenție de denumire pe care Google sugerează că ar trebui să o urmați pentru diverse industrii:

Generic (pentru toate proprietățile)
Vânzări online
Jocuri

Puteți utiliza aceste evenimente recomandate împreună cu parametrii opționali care transmit informații suplimentare. Aceasta poate include, de exemplu, metoda de conectare pentru evenimentul logged_in .

4. Evenimente personalizate

Pentru scenariile care nu sunt acoperite de evenimente automate, îmbunătățite sau recomandate, puteți utiliza evenimente personalizate.

Acest al patrulea tip de eveniment vă permite să includeți în sfârșit toată interacțiunea posibilă cu pagina dvs. Avertisment este că trebuie să configurați totul manual. Nu va exista nicio mână de ghidare de la Google.

Evenimentele personalizate sunt împărțite în patru subtipuri:

Evenimente de interacțiune (clicuri pe butoane, trimiteri de formulare etc.).
Evenimente de implicare (vizionări video, timpul petrecut pe pagină etc.).
Evenimente de comerț electronic (adăugați în coș, finalizarea comenzii etc.).
Evenimente de distribuire socială (distribuiri, aprecieri etc.).

Definiți numele evenimentelor, cum ar fi „call_to_action” sau „cta_click”. Un prim exemplu implică urmărirea clicurilor pe linkuri din meniu pe un site web.

Evenimentele personalizate sunt configurate într-un mod similar cu evenimentele recomandate, principala diferență fiind că nu există nicio convenție de denumire de urmat. Puteți crea evenimente personalizate prin:

Crearea manuală a unui eveniment personalizat în eticheta Google (web)
Crearea unui eveniment în Google Manager de etichete (web)
Crearea unui eveniment în Firebase (mobil)
Crearea unui eveniment personalizat pe baza unui eveniment existent în Google Analytics 4 direct.

Luați în considerare un scenariu în care doriți să măsurați clicurile pe linkurile de meniu. Creați un declanșator cu condiții specifice pentru clicurile pe linkurile de meniu. Utilizați GTM pentru configurație variabilă și proiectați o etichetă de eveniment GA4 pentru a captura date relevante. Flexibilitatea evenimentelor personalizate vă permite să adaptați urmărirea la cerințele dumneavoastră unice.

Când trimiteți parametri personalizați către GA4, asigurați-vă că îi înregistrați ca definiții personalizate. Navigați la Administrator > Definiții personalizate pentru a crea dimensiuni pentru parametri precum „menu_item_url” și „menu_item_name”. Acest pas asigură integrarea perfectă a parametrilor personalizați în rapoartele GA4.

Sfaturi profesionale: testarea și depanarea evenimentelor dvs. GA4

Nicio implementare GA4 nu este completă fără o fază de testare riguroasă pentru a valida acuratețea și eficacitatea configurației evenimentului dvs. Utilizați instrumentele robuste de testare oferite de GA4 pentru a asigura o captare perfectă a datelor:

Secțiunea DebugView din GA4 oferă informații detaliate despre evenimentele primite, permițându-vă să examinați fluxurile de date în timp real și să depanați orice discrepanțe.
Activați modul de depanare prin extensia Chrome depanator GA sau prin modul GTM Preview pentru o evaluare completă.
Efectuați teste de la capăt la capăt navigând prin site-ul sau aplicația dvs., declanșând diverse evenimente și verificând transmiterea acestora către GA4.

Acest proces amănunțit de testare garantează că urmărirea evenimentelor dvs. se aliniază perfect cu obiectivele dvs. de afaceri, oferindu-vă informații fiabile și acționabile pentru a vă îmbunătăți strategia de publicitate. Amintiți-vă, o configurație de eveniment bine testată este piatra de temelie a unei baze solide de analiză.

Concluzie

Stăpânirea evenimentelor în GA4 este o artă și o știință. Pe măsură ce parcurgeți cele patru tipuri de evenimente, nu uitați să vă aliniați strategia de urmărire cu obiectivele de afaceri. Indiferent dacă vă bazați pe evenimente urmărite automat sau pe cele personalizate, Google Analytics 4 vă oferă un cadru robust pentru luarea deciziilor bazate pe date. Explorați, experimentați și îmbunătățiți-vă jocul de tehnologie publicitară cu evenimente GA4!