13 motive frecvente pentru care anunțurile dvs. Google sunt respinse și cum să remediați fiecare eroare

Ați lansat vreodată o campanie Google Ads PPC doar pentru a afla la scurt timp după ce a fost respinsă?

Respingerea anunțurilor dvs. Google este frustrant și, din păcate, nu este neobișnuit. Cu o bibliotecă întreagă de politici publicitare, poate fi dificil să ții pasul cu ceea ce poți și ce nu poți face în Google Ads. Atât de mult încât chiar și cei mai buni agenți de publicitate se confruntă cu respingerea anunțurilor:

Chiar dacă anunțul dvs. este respins, aceasta nu înseamnă că anunțul dvs. nu poate fi difuzat niciodată . Marea majoritate a dezaprobărilor sunt soluții ușoare și se reduc la o mică listă de greșeli comune. Articolul de astăzi discută 13 motive și pași obișnuiți pentru a remedia un anunț respins.

13 motive pentru care Google Ads este respins

1. Greșeli de ortografie sau de gramatică

Deoarece anunțurile afișate în Rețeaua de căutare reflectă profesionalismul și standardele Google pentru a oferi utilizatorilor experiență de calitate, platforma aplică politici stricte de ortografie și gramatică pentru agenții de publicitate. Deci, dacă un anunț conține greșeli de scriere sau ortografie, acesta va fi respins.

Google este mai îngăduitor cu gramatica și permite fragmentelor de propoziție din reclamă să profite la maximum de cele 35 de caractere de descriere alocate.

Vezi cum Monday folosește fragmentul „Este de fapt ușor de folosit” ca al doilea titlu (o continuare a primului titlu) pentru a profita de caracterele limitate:

Probabil că nu veți fi penalizat nici pentru mici greșeli gramaticale, cum ar fi folosirea unei virgule în care aparține punct și virgulă. Cu toate acestea, erorile gramaticale rămân un motiv obișnuit de respingere, așa că verificați din nou titlul anunțului, descrierea și extensiile pentru a vă asigura că toate respectă standardele Google înainte de a trimite anunțul spre aprobare.

Cum să o rezolvi

Pe lângă corectarea erorilor de ortografie sau gramaticale de bază, există și alte abordări pe care poate fi necesar să le luați pentru a obține aprobarea anunțului.

De exemplu, anunțul dvs. poate fi respins pentru o ortografie greșită intenționată, în concordanță cu eforturile dvs. de marketing (cum ar fi „Wyngz” al lui DiGornio). În acest caz, puteți contacta echipa de asistență Google Ads și puteți solicita o examinare umană pentru a obține o scutire specială.

2. Probleme de capitalizare

Unul dintre cele mai frecvente motive pentru care anunțurile Google sunt respinse este scrierea cu majuscule în mod incorect sau nu pentru scopul propus. Poate fi natural sau tentant să evidențiați anumite elemente ale anunțului dvs. cu majuscule, deoarece așa sunt multe persoane care scriu zilnic (gândiți-vă la postări pe rețelele sociale, SMS, mesagerie instantanee etc.). Dar aceasta este o încălcare a politicii Google privind anunțurile, care probabil va duce la respingerea anunțului dvs.

Alte probleme de scriere cu majuscule includ:

• Fără scrierea cu majuscule a primei litere a substantivelor proprii (de exemplu: „Conferința anuală din Dallas, Texas”)
• Scrierea cu majuscule a substantivelor neproprii (de exemplu: „Conferința anuală din Dallas, Texas”)
• Scriere cu majuscule „aleatorie” (de exemplu: „CONFERINȚA ANUALĂ ÎN DALLAS, TEXaS”)

Cum să o rezolvi

Soluția evidentă este doar să scrieți cu majuscule acolo unde este necesar - începutul propozițiilor sau să începeți substantivele proprii.

Notă: scrierea cu majuscule non-standard este permisă în anumite circumstanțe, inclusiv coduri de cupon, abrevieri comune (cum ar fi „ASAP”), mărci comerciale, nume de mărci și nume de produse:

Pentru a utiliza oricare dintre acestea, solicitați o revizuire pentru aprobare.

3. Punctuația și simbolurile

Utilizarea incorectă a semnelor de punctuație și a simbolurilor va duce la respingerea anunțului. Exemplele includ:

• Semnele de exclamare în titlul anunțului
• Mai mult de un semn de exclamare în copia descrierii
• Alte semne de punctuație sau simboluri repetate
• Simboluri sau caractere nestandard, cum ar fi asteriscurile; marcatori și elipse
• Utilizarea non-standard a superscriptelor
• Simboluri, numere și litere care nu respectă adevărata lor semnificație sau scop (de exemplu: „@ home” înseamnă „acasă”)
• Utilizarea excesivă sau amăgitoare a numerelor, simbolurilor sau semnelor de punctuație (de ex.: flori, flori, flori!!!, f*l*o*w*e*r*s, FLOWERS)
• Caractere nevalide sau neacceptate, cum ar fi emoji-urile

Cum să o rezolvi

Pentru a evita să fiți semnalat pentru utilizarea greșită a semnelor de punctuație sau a simbolurilor, lăsați-le afară ori de câte ori este posibil. De exemplu, în loc să utilizați un semn de exclamare în titlu, utilizați verbe și dicții puternice, cum face ShareFile:

Dacă marca dvs. comercială, numele mărcii sau numele produsului include semne de punctuație sau simboluri non-standard, este posibil să fie aprobat, atâta timp cât aceleași semne de punctuație/simboluri sunt utilizate în mod constant în destinația anunțului.

Simbolurile utilizate în moduri acceptabile în mod obișnuit sunt, de asemenea, adesea permise, cum ar fi utilizarea unui asterisc ca stea (de exemplu: pentru evaluările cu stele).

4. Copie gimmicky

Este obișnuit printre utilizatorii de dispozitive digitale să recurgă la comenzi rapide atunci când tastează (de exemplu, înlocuirea „u” cu „tu” sau folosirea unui emoji pentru a exprima emoția):

Google consideră că acest lucru este un truc și va face ca anunțul dvs. să fie respins.

Cum să o rezolvi

Cel mai bine este să nu lăsați aceste comenzi rapide din copia dvs. publicitară, deoarece sunt mai potrivite pentru mesajele prin SMS și rețelele sociale.

5. „Clic aici”

Google respinge orice anunț sau extensie de anunț care nu este în concordanță cu stilul clar și informațional al rezultatelor Căutării Google. Prin urmare, anunțurile care conțin un îndemn generic care s-ar putea aplica oricărui anunț, cum ar fi „click aici”, sunt considerate text „trick-to-click” și vor fi semnalate imediat:

Cum să o rezolvi

Anunțurile nu pot conține un CTA generic, cum ar fi „dați clic aici”. Încercați să utilizați un CTA mai specific, cum ar fi „Cumpărați acum”, „Înscrieți-vă astăzi” sau „Abonați-vă:”

6. Nepotrivirea destinației

Anunțurile care reflectă inexact unde este direcționat utilizatorul după clic vor fi refuzate de Google. Exemplele includ:

• Folosind adresa URL afișată „www.example.com”, dar care duce la o pagină de destinație post-clic cu adresa URL „www.example2.com”
• Utilizarea funcției de inserare a cuvintelor cheie în domeniul de nivel superior sau de al doilea nivel al adresei URL afișate, cum ar fi „www.{keyword}.com”
• Neutilizarea unui subdomeniu pentru a identifica în mod clar un site din toate celelalte site-uri găzduite pe același domeniu sau din domeniul părinte (de exemplu: adresa URL afișată „example.com” și adresa URL finală „compania mea.example.com”)
• Redirecționări de la adresa URL finală care duc utilizatorul către un alt domeniu (de exemplu: URL finală http://example.com redirecționează către http://example2.com)
• Șabloane de urmărire care nu duc la același conținut ca adresa URL finală (de exemplu: adresa URL finală duce la o pagină de categorie de produse, dar șablonul de urmărire direcționează utilizatorul către o anumită pagină de produs)

Cum să o rezolvi

Examinați-vă adresele URL. E-mailul de respingere vă arată domeniul către care a indicat anunțul dvs. în momentul examinării. De asemenea, puteți utiliza Google Search Console pentru a verifica adresa URL de destinație pentru a vă asigura că domeniul rezultat corespunde domeniului URL afișat.

Apoi, modificați toate adresele URL ale paginilor dvs., astfel încât acestea să respecte politica publicitară Google.

7. Spațiere non-standard

Omiterea spațiilor și adăugarea de spații suplimentare poate declanșa o respingere a anunțului. Referindu-ne la primul motiv de respingere, Google necesită o gramatică adecvată, care include spațierea.

Următoarele tipuri de spațiere nestandard vor fi respinse:

• Omisiune („exemplu nonstandard spacing”)
• Excesiv („non . standard . spațiere . exemplu”)
• Gimmicky („exemplu de spațiere nestandard”)
• Marcatori și liste numerotate (tot textul trebuie citit pe o singură linie)

Cum să o rezolvi

Unii termeni mărci comerciale, nume de mărci sau nume de produse folosesc spațiere non-standard. Dacă acest lucru este valabil în cazul dvs., solicitați o examinare și arătați dovezi că termenii spațiați nestandard apar în mod consecvent pe site-ul sau aplicația dvs., nu doar în textul publicitar.

8. Încălcarea drepturilor de autor sau a mărcii comerciale

Acest lucru se întâmplă atunci când cineva încalcă dreptul legal al altcuiva de a publica, produce, vânzări sau distribuie exclusiv. Numai proprietarul drepturilor de autor sau un reprezentant autorizat poate depune o notificare oficială de încălcare. Totuși, atunci când o fac, politica Google este să răspundă la acuzații și să respingă sau să elimine anunțul după cum este necesar.

De asemenea, ar trebui să evitați numele sau produsele concurenților potențial marcate (deși puteți licita pentru ele ca cuvinte cheie). Chiar dacă algoritmul Google poate recunoaște numai nume și produse ale mărcilor mai mari, reclamele pot fi raportate de către spectatori și concurenți pentru încălcări ale mărcilor comerciale care au trecut inițial nedetectate.

Cum să o rezolvi

Puteți retrimite anunțurile spre aprobare prin depunerea unei contranotificări. Totuși, puteți fi răspunzător pentru daune (inclusiv costuri și onorariile avocaților) dacă greșiți că nu încălcați drepturile de autor ale altora.

De asemenea, dacă retrimiteți anunțurile fără a depune o contranotificare validă, contul dvs. Google Ads poate fi desființat din cauza încălcării politicii platformei privind încălcările repetate.

9. CTA alternative care descurajează un clic

Cu un model bazat în principal pe CPC, Google câștigă bani atunci când utilizatorii dau clic pe anunțuri. De aceea, ei acordă prioritate clicului ca singur CTA anunț și respinge orice CTA alternative care ar putea descuraja clicul.

De exemplu, copia publicitară nu poate include:

• Un număr de telefon
• O adresă de e-mail sau de site web

Cum să o rezolvi

Lăsați numărul de telefon al companiei, adresa de e-mail și site-urile web din copia publicitară și, în schimb, configurați extensii la anunțuri. Pentru a încuraja mai multe apeluri, utilizați anunțuri pentru apelare sau extensii de apel - și pentru a direcționa utilizatorii către alte zone ale site-ului dvs., utilizați extensii de linkuri către site.

Utilizatorii HomeAdviser ambele tipuri de extensii de anunțuri:

10. Repetarea

Google încurajează agenții de publicitate să profite la maximum de limita de caractere, așa că vă vor respinge anunțul dacă conține conținut duplicat. Aceasta include repetarea inutilă a numelor, cuvintelor, frazelor și chiar a semnelor de punctuație (de exemplu: „Vrei mai mulți clienți??”) pe titlu, descriere și extensii.

Cum să o rezolvi

Evitați să distribuiți aceeași formulă în titlul anunțului, descrierea și orice extensie.

11. Conținut nepotrivit

Dacă anunțul dvs. conține conținut sau menționează subiecte considerate neadecvate de Google, acesta va fi respins. Conținutul interzis în Google Ads include:

• Mărfuri contrafăcute – produse false sau imitate care încearcă să treacă drept produs autentic
• Produse sau servicii periculoase — Explozivi, instrucțiuni pentru fabricarea explozivilor, arme, piese de arme (cu excepția cazului în care este pentru siguranță), alte arme, droguri recreative, accesorii pentru droguri, tutun, produse care promovează consumul de tutun etc.
• Produse care permit un comportament necinstit — Produse sau servicii care ajută utilizatorii să inducă în eroare alții sau le permit altora să obțină acces neautorizat la sisteme, dispozitive sau proprietăți
• Conținut neadecvat — conținut periculos, derogatoriu sau șocant, evenimente sensibile, cruzime față de animale etc.

Cum să o rezolvi

Deși conținutul de mai sus va trebui să fie complet evitat, Google permite următorul conținut în mod limitat :

• Continut pentru adulti
• Alcool
• Jocuri de noroc și jocuri
• Asistență medicală și medicamente
• Conținut politic
• Servicii financiare

Este posibil ca aceste tipuri de conținut să nu fie restricționate de la fiecare utilizator din fiecare locație, dar agenții de publicitate trebuie să îndeplinească cerințe suplimentare înainte ca anunțurile lor să fie eligibile pentru difuzare (mai multe detalii în Centrul de politici).

12. Probleme cu pagina de destinație post-clic

Google vă va refuza anunțul dacă pagina de destinație post-clic nu funcționează corect sau nu a fost configurată corect. Motivele includ:

• Returnează un cod de eroare HTTP
• Nu se încarcă în toate locațiile sau pe browserele și dispozitivele obișnuite
• Afișează erori de căutare DNS, erori interne ale serverului sau erori ale site-ului în construcție
• Nu este încă live
• Nu se poate crawler

Anunțul dvs. va fi, de asemenea, respins dacă pagina dvs. de destinație după clic este excesiv de dificil sau frustrant de navigat:

• Include ferestre pop-up sau intercalate care interferează cu capacitatea utilizatorului de a vedea conținutul
• Dezactivează sau interferează cu butonul înapoi al browserului
• Nu se încarcă rapid pe majoritatea browserelor și dispozitivelor populare
• Necesită descărcarea unei aplicații suplimentare (în afară de pluginurile comune ale browserului)

Dacă nu există suficient conținut original pe pagina dvs. post-clic, anunțul dvs. ar putea fi de asemenea respins:

• Conținut de destinație conceput pentru scopul principal de a afișa anunțuri
• Conținutul de destinație replicat dintr-o altă sursă fără a adăuga valoare prin conținut original sau funcționalitate suplimentară
• Destinații concepute exclusiv pentru a trimite utilizatorii în altă parte
• Utilizarea unui domeniu parcat ca destinație de anunț
• Destinații de neînțeles sau fără sens

În cele din urmă, dacă pagina dvs. post-clic conține conținut pe care Google îl interzice, anunțul care duce la acesta va fi respins.

Cum să o rezolvi

Există două opțiuni pentru a rezolva acest tip de încălcare:

1. Remediați destinația anunțului — Verificați toate adresele URL pentru a vă asigura că sunt corecte, apoi concentrați-vă pe furnizarea utilizatorului de conținut util, unic și original, fără ferestre pop-up iritante, reclame, imagini cu încărcare lentă etc.

2. Alegeți o altă destinație — Dacă nu puteți sau nu doriți să faceți modificări la destinație, editați adresa URL finală a anunțului pentru a direcționa utilizatorii către o altă pagină post-clic care respectă politica.

13. Denaturarea conținutului așteptat

Google dorește ca utilizatorii să aibă încredere în anunțurile care apar pe motorul de căutare, așa că le solicită să fie clare, sincere și să ofere informații utile și valoroase. Nu permit anunțuri sau destinații care înșală utilizatorii excluzând informații relevante despre produse sau furnizând informații înșelătoare despre produse, servicii sau companii.

Câteva lucruri de evitat:

• Informatie lipsa
• Oferte indisponibile
• Conținut înșelător
• Relevanță neclară
• Afaceri neidentificate

Cum să o rezolvi

Verificați anunțul și destinația acestuia pentru a vedea unde ar putea lipsi informații importante sau include conținut înșelător sau irelevant, apoi adăugați orice informații necesare sau eliminați orice conținut care nu respectă politica.

Luați măsurile necesare pentru a obține aprobarea anunțurilor dvs

Cu o listă atât de extinsă de politici publicitare, poate fi copleșitor să creați un anunț în conformitate cu standardele Google, ceea ce duce la respingerea ocazională a anunțurilor. Consultați acest articol pentru a vă asigura că anunțurile dvs. respectă standardele Google și pentru a ști exact cum să rezolvați orice problemă rapid și ușor.

Finalizați toate campaniile dvs. publicitare cu o pagină de destinație relevantă, cu o conversie ridicată, după clic. Pentru a vedea cum vă poate ajuta Instapage să faceți acest lucru la scară largă, solicitați astăzi o demonstrație Instapage Enterprise.